Welfare aziendale: cos'è e quali opportunità offre alle aziende e ai dipendenti?

Welfare: cos'è il welfare aziendale

Il welfare aziendale consiste in un insieme di attività e iniziative volte a migliorare la qualità della vita e il benessere generale dei dipendenti di un'azienda e delle loro famiglie. Così facendo si aumenta il potere d'acquisto delle famiglie senza aumentare il reddito imponibile.

Il welfare è quindi uno strumento molto importante per stabilire un equilibrio tra sfera privata e sfera lavorativa , nonché per creare un clima aziendale ottimale per aumentare la motivazione e le prestazioni dei lavoratori.

Inoltre, il concetto di welfare viene spesso accostato a quello di benessere aziendale , condizione di totale salute psico-fisica del lavoratore, anche sociale, professionale ed economica .

Uno degli elementi fondanti di tale approccio è senza dubbio la distribuzione di quote di utile una tantum in caso di particolari realizzazioni o un sostegno economico nel caso in cui il Dipendente esprima la necessità di soddisfare determinate esigenze personali o familiari. Inoltre, si assiste sempre più alla costituzione di servizi dedicati ai figli dei dipendenti, in particolare a sostegno delle lavoratrici con figli, e alla possibilità di usufruire di convenzioni commerciali, sanitarie e di servizio, che l'azienda, in virtù della sua forza contrattuale, instaura con enti e società.

È quindi necessario, soprattutto oggi, che le aziende si attivino per realizzare al proprio interno progetti di welfare e sfruttarne al massimo potenzialità e benefici, sia nel breve che nel lungo termine.

In Italia abbiamo importanti aziende che da tempo sono orientate in questa direzione (Ferrero, Brunello Cucinelli, Ferrari, solo per citare le più note), all'interno delle quali, ma anche nel tessuto sociale circostante, i dipendenti e le loro famiglie si identificano con l' azienda , percependolo come Partner della loro vita e punto di riferimento e supporto in caso di necessità. È, quindi, essenziale ed evidente quanto gli sforzi e gli investimenti in questa direzione siano proficui per l'azienda e anche per l'intero territorio in cui opera.

E' notizia che è in fase di studio un accordo tra Banca Intesa e sindacati per istituire la “ settimana corta ”, composta da quattro giorni lavorativi, con un incremento di una sola ora al giorno. In termini immediati, si avrebbe un notevole risparmio di costi energetici per l'ente, senza calcolare la possibilità gratificante per il dipendente di avere un giorno di ferie in più.

Lo stesso “ smart working ”, al di là delle situazioni contingenti come le restrizioni sanitarie, è un tentativo di riequilibrare il rapporto e le esigenze tra impresa e dipendenti.

Questa forma di rapporto datore di lavoro-dipendente innesca un meccanismo di interscambio tra gli attori che produce una maggiore e migliore redditività complessiva dell'impresa. La predilezione che ne deriva costituisce un solido nucleo da cui partire per affrontare momenti critici e/o situazioni di particolare stress aziendale.

Come attuare un piano di welfare

Mettere in pratica un piano di welfare aziendale non è così facile come potrebbe sembrare. Un'azienda ha bisogno di mettere in pratica una strategia ben definita in grado di soddisfare le esigenze e i desideri di tutti i lavoratori in un modo che avvantaggia non solo l'individuo ma anche l'intero ambiente aziendale.

Prima di tutto è importante valutare eventuali criticità al fine di effettuare la scelta migliore delle soluzioni da adottare per l'azienda. Infatti, a seconda del tipo di settore in cui operi, delle dimensioni e del numero di dipendenti, dovrai utilizzare diversi strumenti e attuare proposte di welfare su misura.

Sono quindi necessari diversi passaggi per una corretta pianificazione del welfare, tra cui l' analisi del contesto e dei bisogni dei dipendenti e il monitoraggio costante dei risultati raggiunti.

Inoltre, una soluzione efficace potrebbe essere quella di affidarsi ad aziende fornitrici per i servizi di welfare aziendale , oppure avere professionisti all'interno dell'azienda stessa che possano semplificare e migliorare lo sviluppo dei piani strategici.

A questo proposito, il responsabile del welfare è un ruolo importante che funge da punto di incontro degli interessi dell'azienda e dei singoli dipendenti ed è responsabile dell'elaborazione di strategie per migliorare la vita delle persone sia all'interno che all'esterno dell'ambiente di lavoro.

Tra gli elementi forse più importanti da introdurre in un piano di welfare aziendale ci sono i cosiddetti flexible benefits , di cui beneficiano, in particolare, le medie e grandi imprese. Si tratta di una gamma di beni o servizi che l'azienda mette a disposizione in aggiunta alla retribuzione standard. Ciò avvantaggia sicuramente l'azienda stessa, così come i singoli dipendenti, poiché aumenta l'employer branding e la probabilità stessa che i lavoratori vogliano rimanere con una determinata azienda. Questi vantaggi includono borse di studio, corsi di lingua, abbonamenti, convenzioni e altro.

Un'altra azione che deve essere implementata per una corretta pianificazione è a livello di comunicazione. È fondamentale che l'azienda si impegni a comunicare e condividere con i dipendenti il ​​progetto di welfare da loro ideato affinché siano informati dei benefit a loro disposizione. La fidelizzazione dei dipendenti aziendali, infatti, si compone di due fattori: uno di tipo emotivo e motivazionale, con la condivisione dei progetti di business e il relativo coinvolgimento del personale; l'altro è dato da elementi concreti, come alcuni benefit che l'azienda mette a disposizione del proprio personale.

Benefici del welfare aziendale

Come accennato in precedenza, la pianificazione del welfare aziendale consente benefici sia da parte dell'azienda che da parte del lavoratore.

Un'azienda deve agire costantemente per migliorare la propria immagine e reputazione: i conflitti e la concorrenza inter e intramarca sono ormai tra le priorità di un'azienda. Oltre alle problematiche in termini di strategie di marketing e di qualità dei prodotti e dei servizi offerti, diventare più competitivi richiede l'attuazione di politiche di gestione interna per motivare il personale e stimolare le interazioni tra i dipendenti in modo che siano fonte di maggiore partecipazione.

Il personale può beneficiare dei vari vantaggi innanzitutto dal punto di vista economico: aumenta il potere d'acquisto della famiglia , che può utilizzare l'intero denaro in prestazioni assistenziali senza essere soggetto a tassazione .

Un altro beneficio è sicuramente a livello psico-fisico e personale. Ciascun individuo, per effetto della fruizione dei benefici assistenziali, sarà sicuramente più coinvolto e motivato a svolgere le proprie mansioni, con conseguente miglioramento delle prestazioni complessive e aumento della soddisfazione personale , elemento da non sottovalutare per la realizzazione lavorativa di un dipendente ambiente.

Studi psicologici rilevano che un aumento della cosiddetta corporate identity favorisce anche un maggior benessere complessivo all'interno dell'ambiente di lavoro, in quanto contribuisce ad aumentare il senso di appartenenza al gruppo che ogni individuo ha ea ottenere migliori performance sotto vari aspetti. Tutto ciò porta indubbiamente a una maggiore efficienza aziendale e obiettivi più performanti.

L'utilizzo di piani di welfare può aiutare a creare un ambiente di lavoro piacevole e rapporti con i dipendenti più fluidi, empatici e vivaci. Un'azienda dovrebbe impegnarsi a riconoscere gli sforzi e i risultati dei propri dipendenti, premiandoli e spronandoli a migliorare sempre di più. Inoltre, ciò contribuirà a rendere la vita più facile al dipendente, con orari flessibili che consentano di conciliare importanti impegni non lavorativi e fornendo agevolazioni per la mobilità a tutti i pendolari.

L'importanza di un conto previdenziale

Un piano di welfare aziendale mette a disposizione dei dipendenti numerosi servizi e benefit, tutti raggruppabili in un conto welfare, strumento fondamentale per usufruirne in modo concreto e funzionale. Si tratta di una piattaforma , a cui si accede attraverso un portale digitale , che viene attivata dall'azienda in accordo con i sindacati, all'interno della quale ogni dipendente può gestire i propri crediti e utilizzarli in modi diversi.

Attraverso l'utilizzo di un conto previdenziale, il dipendente può richiedere il rimborso, totale o parziale, dopo aver effettuato una spesa, caricando sul portale scontrini o ricevute; oppure, può scegliere di versare l'importo in conto , in tutto o in parte, alla propria cassa previdenziale o, se previsto dall'azienda, alla cassa sanitaria a copertura delle spese mediche. È inoltre possibile generare voucher per accedere ad un'ampia gamma di servizi usufruiti presso le strutture convenzionate; questi includono viaggi, abbonamenti per i trasporti pubblici, corsi di formazione e altro ancora.

Alcuni esempi di benefit aziendali

Alcuni dei benefit offerti che i dipendenti apprezzano di più sono quelli relativi alla salute personale; questo soprattutto dopo l'emergenza Covid-19, che ha portato molte persone ad aver bisogno di molte più cure mediche rispetto agli anni precedenti. Sono infatti sempre più numerose le soluzioni di assistenza sanitaria , sia per i dipendenti che per i familiari, e l'assistenza psicologica , oltre a numerose opzioni di assistenza per bambini e anziani . Alcune aziende scelgono anche di fornire convenzioni presso strutture private.

Un altro beneficio da non trascurare è quello dei contributi al fondo pensione e dei benefici per i servizi di babysitter e asilo nido . Tra gli altri benefit aziendali ci sono tutti quelli legati alla cura della persona , come gli abbonamenti a palestre e terme , ma anche per viaggi, cultura, carburante, tasse universitarie, spesa alimentare e mense.