Come pianificare una campagna di marketing integrata

Pubblicato originariamente a settembre 2020, modificato il 7 novembre 2022

Una guida per aiutare gli esperti di marketing a ottimizzare ogni campagna di marketing integrata

Solo pochi anni fa, il marketing integrato era all'avanguardia.

Ma poiché i consumatori richiedono contenuti personalizzati e MarTech semplifica la pianificazione, la gestione e l'ottimizzazione di marketing complesso, le campagne integrate sono la norma.

La pianificazione integrata dei media è essenziale per un marketing personalizzato. Quindi, se sei desideroso di coinvolgere il tuo pubblico e aumentare la fedeltà al marchio, questa guida alla creazione di una campagna di marketing integrata è per te.

Per prima cosa: cos'è una campagna di marketing integrata?

Il marketing integrato, chiamato anche comunicazione di marketing integrata o "IMC", utilizza messaggi accuratamente coordinati per fornire un messaggio chiaro e coerente su più canali.

A differenza delle campagne multicanale, che adattano i messaggi alla piattaforma o al segmento di pubblico, il marketing integrato offre un'esperienza coerente in ogni punto di contatto.

Per il pubblico, significa un'esperienza migliore durante tutto il viaggio. Per gli esperti di marketing, significa il potenziale più significativo per sviluppare una visione univoca del cliente e massimizzare il valore della vita del cliente.

Perché è importante il marketing integrato?

Abbiamo aggiornato questa guida IMC per riflettere i cambiamenti radicali catalizzati dalla pandemia di COVID-19 e dai successivi sconvolgimenti globali.

Il panorama dei media si sta espandendo, apparentemente senza fine. Il comportamento dei consumatori è in evoluzione. Sovrapponendo tutto ciò, il tempo scorre sui cookie di terze parti, presentando ai marketer una sfida unica.

Gli esperti di marketing devono ridurre il rumore e fornire esperienze cliente autentiche e personalizzate mentre lavorano con budget limitati a persone che hanno poco tempo.

• Il 72% dei consumatori desidera impegnarsi con un approccio di marketing integrato, ma solo il 39% lo riceve
• L'87% degli utenti Internet statunitensi utilizza più di un dispositivo durante la navigazione online
• Il 61% dei consumatori si aspetta che i marchi forniscano ciò di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno

La soluzione non è fare di più e sperare che funzioni. Invece, è utilizzare i dati di marketing al massimo delle sue potenzialità.

Campagne di marketing integrate...

• Raggiungi un pubblico più ampio
• Bilancia i risultati a breve termine e la crescita del marchio a lungo termine
• Aumenta il potenziale di richiamo e riconoscimento
• Genera coerenza e credibilità
• Riutilizza le risorse per ridurre i costi di sviluppo dei contenuti

Come costruire un'efficace campagna di marketing integrato

1. Imposta una strategia

Prima di considerare quali canali utilizzare, considera a chi ti rivolgi e, soprattutto, perché .

Prendi ispirazione da marchi affermati come AirAsia e Facebook (scusate, Meta), che hanno cambiato il marchio per raggiungere un pubblico più giovane. Poi c'è la campagna The Best Men Can Be di Gillette, che modernizza lo slogan iconico (anche se antiquato) del marchio.

Oppure c'è sempre la Coca-Cola. La lunga campagna Share a Coke ha de-branded un'icona e ha stimolato un sacco di contenuti generati dagli utenti. Per oltre un decennio, la storia è rimasta coerente in 80 mercati e innumerevoli mezzi.

Nel caso di Coca-Cola, la campagna di marketing integrata ha aumentato la quota di mercato fino al 4% e ha invertito un decennio di calo delle vendite negli Stati Uniti.

Una solida strategia costituisce la base per gli obiettivi della campagna, i KPI di marketing e le tattiche di coinvolgimento.

2. Conosci il tuo pubblico

Secondo Accenture, il 91% dei clienti era più propenso a fare acquisti con marchi che offrivano consigli pertinenti. E il 90% dei principali marketer utilizza tattiche di personalizzazione per aumentare la redditività.

La linea di fondo? La personalizzazione ripaga.

Le campagne integrate devono dimostrare che il marchio comprende il suo pubblico. È l'unico modo per creare una connessione autentica e fidelizzare il marchio.

Devi sapere quanto segue:

• Dove consumano contenuti
• Le loro motivazioni e barriere
• Dati demografici
• Cronologia acquisti o interazioni (se ce l'hai)

Utilizza tutti i dati per portare alla luce una visione critica che si diffonderà nella campagna integrata.

Per campagne di marca più ampie o pubblicità sempre attiva, segmenta il tuo pubblico in persone. Questo aiuta a creare messaggi pertinenti senza la necessità di conoscere migliaia di persone per nome.

3. Strategia del canale

Gli obiettivi della campagna e la conoscenza approfondita del pubblico saranno fondamentali per definire il mix di canali per le campagne IMC.

• Quali canali hai a disposizione?
• Qual è il tuo pubblico più attivo?
• Questi canali si collegano ai tuoi obiettivi?
• Hai bisogno di stabilire nuovi canali?
• Quale equilibrio tra attività above-the-line e below-the-line funzionerà meglio?

L'universo dei media è vasto quasi quanto l'universo osservabile. Potrebbe essere un'esagerazione, ma ci sono più di pochi canali tra cui scegliere.

“Campagna di marketing integrata” non significa stabilire una presenza su ogni piattaforma possibile. Non aver paura di escludere i canali a basso rendimento, poiché l'intenzione è ottimizzare le risorse e raggiungere il tuo pubblico dove si trova.

Usa i dati per guidare il processo decisionale. Le piattaforme integrate di gestione delle campagne come Mediatool forniscono tutti i dati necessari per determinare i canali, i contenuti e le creatività con il più alto valore potenziale.

Suggerimento: non dimenticare l'attività offline: il 90 % degli acquirenti che visitano i negozi fisici effettuano ricerche online prima di fare il viaggio.

4. Crea contenuti riutilizzabili

Uno dei vantaggi più significativi della pianificazione multimediale integrata è la capacità di riutilizzare i contenuti per utilizzarli su una piattaforma diversa.

Il riutilizzo dei contenuti riduce i costi e crea familiarità.

Qualunque sia il contenuto che crei (annunci video, grafica, immagini, ecc.), rendilo adattabile. Ad esempio, uno spot TV di tre minuti può essere adattato in immagini fisse, GIF, banner HTML5 o un pre-roll di YouTube.

Quando riadatti i contenuti, assicurati che l'USP rimanga chiaro, coerente e pertinente. La base della familiarità del marchio di marketing integrato durante il percorso dell'utente.

La tua prossima sfida è la pianificazione dei contenuti. Con così tanti canali in gioco, la pianificazione dei media integrata può diventare caotica. Mediatool semplifica l'attività, offrendoti strumenti per pianificare, programmare e collaborare a piani di contenuti complessi. Dopo la pubblicazione, i dati in tempo reale di tutti i tuoi canali rifluiscono nella dashboard della tua campagna in modo da poter monitorare, misurare e ottimizzare l'attività.

Poiché è stato creato per marchi globali e agenzie in crescita, Mediatool supporta IMC fin dall'inizio.

5. Avvia, misura e ottimizza

Il lavoro non si ferma dopo la pubblicazione della campagna.

Piuttosto il contrario.

Le campagne di marketing integrate sono come un'orchestra: quando tutti i giocatori sono in armonia, è bello. Ma se i violini accelerano o i flauti stonano, il pubblico cercherà presto le uscite.

In questa metafora, tu sei il conduttore. Per mantenere tutti sincronizzati, avrai bisogno di una visione olistica dei dati della campagna che si aggiorni in tempo reale.

Questo è ciò che offre Mediatool.

Con integrazioni di terze parti, monitoraggio degli obiettivi in ​​tempo reale, filtraggio dei dati flessibile e report estremamente semplici, mantieni il controllo di contenuti e budget. Scopri quali creatività e canali hanno il rendimento migliore, scopri le informazioni sul comportamento del pubblico e ottimizza il tuo approccio con dati affidabili.

6. Suggerimento bonus: Budget per campagne di marketing integrate

Non abbiamo bisogno di ricordarti che i piani di marketing costano denaro. Nel 2020, il rapporto sullo stato del marketing di HubSpot ha mostrato che il 91% dei marketer era "piuttosto fiducioso" o "molto fiducioso" che i propri sforzi influenzassero le entrate. Eppure, solo il 75% ha riferito di come il marketing influisca direttamente sulle entrate.

Non possiamo sottolinearlo abbastanza: dimostrare il ROI di marketing aiuta le tue possibilità di ricevere un budget maggiore la prossima volta .

Il modo più efficace per farlo è collegare il marketing al valore per il cliente. In altre parole, crea rapporti sulle metriche che dimostrano in che modo i tuoi sforzi hanno portato a maggiori entrate, più lead in cantiere o un maggiore lifetime value.

7. Fornisci al tuo team gli strumenti giusti

Infine, arriviamo alla fine del marketing integrato.

Più canali significano maggiore complessità nelle fasi di pianificazione e consegna dei media. Più fonti di dati da monitorare, più rischio di mancare le scadenze dei materiali e più analisi per ottimizzare le prestazioni e l'allocazione del budget.

Il 40% degli esperti di marketing afferma che la loro più grande sfida nel marketing integrato è provare "tecniche avanzate". Probabilmente è perché stanno spendendo troppo tempo a caccia di dati e a capire cosa significano.

Con il giusto strumento di gestione delle campagne di marketing, puoi dimenticare gli infiniti fogli di calcolo e confronti dei dati e beneficiare di:

• Tracciamento dei dati in tempo reale da tutti i canali
• Analisi del bersaglio
• Dashboard flessibili per visualizzare ed esportare i risultati
• Strumenti di collaborazione per pianificare e fornire campagne
• Ottimizzazione a metà campagna guidata da dati utili
• Approfondisci le regioni, i segmenti di pubblico, i canali, ecc.
• Approfondimenti a valore aggiunto
• Un'unica fonte di verità per l'intera squadra

Mediatool è la chiave per una pianificazione dei media semplificata e integrata e la consegna delle campagne di marketing.

In qualità di esperti di marketing, abbiamo deciso di creare una piattaforma di gestione delle campagne end-to-end che riduce i tempi di amministrazione e semplifica l'erogazione delle campagne integrate.

Mediatool è progettato per l'era del marketing post-cookie, post-imbuto, post-lineare e post-ipotesi. Dalla pianificazione collaborativa dei media alle integrazioni di terze parti, al monitoraggio degli obiettivi in ​​tempo reale e ai report visivamente sbalorditivi, Mediatool rende il complesso semplice.

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