Bagaimana Menulis Deskripsi Produk & Konten yang Efektif untuk Meningkatkan Penjualan?

Catatan Artikel: Artikel ini “Bagaimana Menulis Deskripsi Produk & Konten yang Efektif untuk Meningkatkan Penjualan?” pertama kali diterbitkan pada 8 Januari 2016. Kami terakhir memperbarui artikel ini pada 13 April 2020 dengan informasi baru.

Anda telah meluangkan waktu dan tenaga untuk membuat situs web untuk bisnis, dengan aliran alami yang diakhiri dengan pengunjung yang datang ke halaman produk. Lagi pula, jika Anda ingin menghasilkan uang, Anda perlu menjual produk yang perlu dijual. Itulah keseluruhan tujuan situs web.

Jadi mengapa begitu banyak halaman produk jatuh tersungkur? Ini seperti memuat pangkalan, tetapi sengaja melewatkan grand slam itu. Semuanya sempurna, tetapi Anda sepertinya tidak bisa membuat orang mengeklik tombol beli. Meskipun pada awalnya, membuat halaman produk seharusnya sangat mudah dan sederhana, tetapi membutuhkan banyak pemikiran. Berikut cara membuat halaman produk, baik untuk situs pihak ketiga seperti Amazon maupun situs web Anda, membuat Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Mengapa Anda membutuhkan Deskripsi & Konten Produk yang Efektif?

Saat ini, inovasi masa kini. Orang-orang semakin cenderung membeli barang secara online. Tidak ada bedanya merek apa yang mereka pilih; mereka tanpa tujuan memercayai semua pilihan bisnis internet, yang memberdayakan mereka untuk menekan tombol checkout dalam hitungan detik. Tapi apakah Anda pernah bertanya-tanya, apa yang membuat mereka begitu yakin untuk pergi berbelanja di web? Bagaimana mereka bisa menaruh kepercayaan yang begitu besar pada situs yang kekurangan toko fisik?

Deskripsi produk membantu dalam memberikan setiap wawasan eksplisit tentang barang atau administrasi tertentu dengan cara yang meyakinkan. Ini mirip dengan duplikat pajangan yang meningkatkan apa yang dibawa oleh suatu barang ke meja dan mengapa itu layak untuk dibeli. Deskripsi produk dibuat untuk memperhitungkan Anda dan untuk mengarahkan lalu lintas web untuk menumbuhkan basis klien. Itu membuat keadaan menang yang sukses untuk kedua pengiklan dan klien. Namun sayangnya, hanya sedikit dari setiap pengiklan tingkat lanjut yang dapat membuat representasi produk yang unik dan menarik secara bersamaan. Menurut laporan yang disajikan oleh pertemuan pakar bisnis berbasis web, 20% kekecewaan pengadaan online muncul karena salah alamat atau kurangnya deskripsi produk.

Maksud Anda di sini adalah untuk membuat deskripsi produk yang tidak melengkapi item namun juga memengaruhi pilihan pembelian klien untuk mendorong lebih banyak penawaran dan prospek. Jadi, jika Anda membutuhkan dukungan, maka blog ini adalah jawaban yang tepat untuk Anda. Baca dengan teliti tip yang ditawarkan di bawah ini untuk meningkatkan permainan deskripsi produk Anda.

 Direkomendasikan untuk Anda: Perhatikan 7 Hacks Pemasaran Facebook Ini untuk Toko eCommerce Anda.

1. Apa Klien Anda? Analisis Audiens Target Anda!

Sebelum Anda membuat halaman produk, (atau bahkan produknya), Anda membutuhkan pemahaman yang kuat tentang target pasar Anda. Mengetahui apa yang mereka tanggapi dan apa yang mematikan mereka sangat penting untuk penjualan.

Seorang wanita paruh baya tidak akan tertarik untuk membaca deskripsi produk untuk pakaian yang ditujukan untuk wanita muda sekolah menengah. Kelompok minat yang Anda tuju harus disaring terlebih dahulu, sehingga barang Anda sampai ke klien yang tepat. Buat deskripsi produk terbaik yang mengoordinasikan kerumunan Anda dan hubungi mereka. Sapa mereka sebagai orang luar yang melihat ke dalam dengan menggunakan kata "Anda", yang akan membuat Anda seolah-olah sedang memulai percakapan dengan mereka.

Temukan kecepatan sosial ekonomi yang baik dan pimpin pemeriksaan tentang perilaku tersebut. Apa yang mereka sukai dan benci, juga jenis kekonyolan yang akan mereka hargai. Kata-kata apa yang akan mereka hormati dan hargai dan kata-kata seperti apa yang akan menjadi pembunuh suasana hati. Mengkontribusikan banyak waktu untuk melakukan ini karena bagian ini memiliki intensitas untuk mewujudkan saat yang menentukan layanan penulisan deskripsi produk Anda.

Teliti siapa pelanggan impian Anda. Cari tahu situs apa yang mereka kunjungi dan mengapa. Lihatlah pesaing Anda dan bagaimana mereka menjual produk mereka. Data besar dapat membantu Anda menyesuaikan halaman produk agar paling cocok dengan audiens target Anda dengan alat seperti Google AdWords dan perangkat lunak analitik lainnya. Jangan membuat asumsi, karena ini bisa dengan mudah salah. Memiliki data keras untuk mendukung setiap keputusan yang Anda buat.

2. Foto untuk Stimulasi Visual

Setelah Anda memahami audiens Anda, Anda dapat memulai proses penjualan produk Anda. Situasi yang ideal adalah membuat pelanggan Anda melihat produk secara langsung dan mendapatkan kesempatan untuk mencobanya. Sayangnya, ini tidak layak karena pelanggan potensial Anda mungkin ada di seluruh dunia.

Jadi, hal terbaik berikutnya adalah "gambar". Ini memberi pelanggan Anda ide bagus tentang apa yang mereka beli dan kualitas produk. Memiliki banyak foto berkualitas tinggi dari berbagai sudut membantu pelanggan mempercayai Anda sebagai penjual. Tidak ada yang mematikan pelanggan lebih cepat daripada satu foto buruk atau bahkan tidak ada foto sama sekali. Sertakan foto dengan elemen lain untuk membantu menskalakan objek sehingga pelanggan Anda dapat memvisualisasikan objek dengan lebih baik.

3. Salinan yang Mendukung

Foto memberikan kesan visual yang bagus untuk produk, tetapi bagaimana dengan indra lainnya? Bagaimana rasanya? Untuk beberapa produk, itu mungkin lebih penting daripada tampilannya, seperti pakaian atau furnitur.

Deskripsi harus menjadi penjual yang efisien untuk produk Anda. Cukup nyatakan terbuat dari apa dan bahwa Anda menawarkan pengiriman gratis tidaklah cukup. Itu harus menjawab semua pertanyaan pelanggan Anda dan meyakinkan mereka bahwa mereka membutuhkan ini dalam hidup mereka. Ini juga merupakan kesempatan Anda untuk menyoroti manfaat yang tidak dapat disampaikan oleh foto.

4. Tekankan Manfaat daripada Fitur

Saat menulis deskripsi produk, selalu rencanakan untuk menulis manfaat produk daripada memberikan sorotan yang berlebihan. Menjilat atau membual tentang suatu barang tidak akan berhasil di sini. Kerumunan Anda menempatkan waktu penting mereka dalam penilaian Anda, ingin menemukan jawaban yang bagus untuk masalah mereka. Anda harus memenuhi kebutuhan, kecenderungan, dan kebutuhan mereka yang relevan dengan cara yang sama.

Rundown semua keuntungan signifikan yang dapat diberikan item Anda kepada semua klien penting. Calon pembeli tidak peduli tentang sorotan dan spesifikasi sehari-hari; yang mereka pedulikan hanyalah apakah barang Anda akan berhasil untuk mereka atau tidak. Bahkan jika Anda didorong untuk menggambarkan setiap elemen yang relevan, maka cobalah untuk memunculkan manfaat dari setiap elemen. Sampaikan item Anda sedemikian rupa sehingga memungkinkan audiens Anda memahami tujuan tambahannya dan bagaimana mereka dapat menggunakannya untuk menangani masalah mereka.

 Anda mungkin menyukai: Mengapa Merek ECommerce Membutuhkan Pemasaran Retensi Pelanggan?

5. Buat Deskripsi Produk untuk Amazon & Situs Web Anda

Menjual barang Anda di panggung besar seperti Amazon akan menjadi aktivitas yang menarik. Amazon kebetulan adalah Raksasa Internet, dan menurut penelitian, orang-orang top amazon umumnya akan menghabiskan sekitar $ 1,4k setiap tahun, menurut penelitian yang dilakukan oleh Mediakix. Mengurasi penggambaran barang Amazon yang luar biasa dengan menanamkan imajinasi, keunikan, dan kualitas dengan semua perhitungan Amazon yang berlaku akan meyakinkan klien untuk membeli barang Anda dengan meyakinkan. Oleh karena itu, membuat deskripsi produk untuk situs yang terhormat ini dan mempromosikannya di situs ini akan sangat bermanfaat bagi situs Anda. Anda selalu dapat menyewa penulis deskripsi produk amazon melalui berbagai agen online yang menawarkan layanan tersebut.

6. Selidiki Imajinasi Pembaca Anda

Telah dibuktikan oleh penelitian logis, bahwa orang semakin cenderung melakukan pembelian ketika mereka memahami item tersebut. Sentuhan, rasa, dan setidaknya menguji produk di luar sana dapat memengaruhi pilihan pembelian dengan cara tertentu. Namun, dalam bisnis online, Anda menjual barang di web, yang berarti tamu web Anda tidak dapat menyimpan barang Anda. Jadi, alternatif apa yang Anda pisahkan dari menyusun deskripsi produk yang meyakinkan? Yah, menurut saya rekaman dan gambar yang indah bisa menjadi bantuan besar. Hirup kehidupan ke dalam pikiran kreatif Anda dengan menggabungkan simbolisme yang mencolok dari barang-barang Anda dan membuat konten yang signifikan di dalam dan di luar.

Cobalah menyusun kata. Bayangkan setiap kali Anda memulai sebuah kalimat. Ini akan segera memicu pikiran klien untuk membayangkan situasi yang baik yang akan membuat mereka membayangkan diri mereka memiliki dan menggunakan produk Anda dengan cara yang menarik.

7. Usahakan Jangan Ragu untuk Membual

Ambil resep deskripsi produk di atas dan di luar. Apakah item Anda dipisahkan melalui penguasaan originator? Apakah barang Anda lebih baik karena lama pengujian? Atau, apakah itu buatan tangan? Keluarkan itu! Ceritakan kembali kisah unggulan dalam bagian deskripsi produk singkat Anda dengan menyertakan barang-barang detail yang menunjukkan mengapa produk Anda lebih unggul dari yang lain. Cobalah untuk tidak ragu menyebutkan nama drop juga. Tentukan pengaturan terbaik untuk menggambarkan item Anda.

Saat ini waktunya telah tiba untuk membuat deskripsi produk Anda. Berikut adalah beberapa pemikiran dan panduan untuk membantu Anda memulai. Tahap selanjutnya adalah menentukan organisasi terbaik untuk data di atas. Karena pelanggan tertentu hanya menampilkan pesan di situs, sebaiknya Anda memiliki daftar isyarat visual yang menyebarkan seluk-beluk produk yang paling signifikan. Isyarat visual sebagian besar harus digunakan untuk spesifikasi (seperti ukuran) atau ekspresi singkat (seperti sorotan) sehingga cepat dan mudah dibaca.

Sayangnya, isyarat visual bukanlah cara yang paling ideal untuk menceritakan kembali kisah suatu barang dan meyakinkan pelanggan bahwa mereka sering melihat-lihat. Mereka terlihat dingin dan klinis di halaman dibandingkan dengan menghubungkan dengan perasaan pelanggan atau pikiran kreatif. Ini adalah panggilan untuk eksposisi! Dengan menyusun satu atau dua bagian (setidaknya tiga kalimat) tentang item tersebut, Anda dapat meletakkan segala sesuatunya pada tempatnya dan membantu pelanggan mengetahui mengapa hidup mereka sejauh ini telah terpecah-pecah tanpanya. Ini mungkin tampak luar biasa, namun setelah beberapa pelatihan; itu akan menjadi alami dan bahkan menyenangkan.

8. Saat Diperlukan Dapatkan Spesialisasi untuk Memenangkan Kepercayaan

Jika Anda memiliki produk yang lebih terspesialisasi, jangan ragu untuk membahas deskripsi produk Anda. Tunjukkan kepada klien Anda keterampilan gambar Anda dalam bisnis dengan memberikan setiap detail yang mungkin harus mereka ketahui – bahkan sebelum mereka perlu bertanya. Sadarilah kapan harus muncul dan tidak memberi tahu. Konten umumnya bukan cara terbaik untuk menggambarkan item Anda. Jika Anda menjadi terlalu membosankan, pertimbangkan bagaimana Anda dapat mengatur ulang. Gambar menyampaikan bobot dan lebih baik diingat oleh klien. Jika memungkinkan, pamerkan item Anda dalam visual yang menjelaskan dengan tepat apa fungsinya.

9. Sadar kapan Harus Muncul dan Tidak Memberitahu

Konten umumnya bukan cara terbaik untuk menggambarkan item Anda. Jika Anda terlalu bertele-tele, pertimbangkan bagaimana Anda dapat meningkatkan. Gambar menyampaikan bobot dan lebih baik diingat oleh klien. Jika memungkinkan, pamerkan item Anda dalam visual yang menjelaskan dengan tepat apa fungsinya.

 Anda mungkin juga menyukai: Mengapa Bisnis eCommerce Gagal & Bagaimana Anda Mempersiapkannya?

10. Sadarilah kapan harus Menampilkan, Memberitahukan, dan Menggambarkan

Selain desain, rekaman bisa menjadi cara yang sangat ampuh untuk menunjukkan bagaimana menggunakan suatu produk atau mengapa itu lebih unggul dari orang lain. Banyak merek menggunakan rekaman, ilustrasi, dan konten untuk mengekspresikan ide secara efektif.

11. Jangan Ragu Menjadi Luar Biasa

Meskipun penggambaran bagian singkat pada halaman item adalah praktik terbaik — ketahuilah saat itu bukan yang dibutuhkan audiens Anda. Setiap industri dan setiap bisnis online adalah satu-satunya. Apakah Anda tahu klien Anda baik-baik saja untuk menyadari bahwa mereka tidak akan membaca deskripsi item itu? Apakah keseluruhan pemindai klien Anda? Keluarkan konten yang umumnya penting bagi mereka, dan temukan pendekatan visual yang menarik untuk menyampaikan semua informasi yang relevan kepada mereka tanpa migrain. Persona pembeli Anda harus mendidik struktur umum dan pendekatan terhadap deskripsi produk Anda — sertakan arsitektur web di halaman.

12. Ulasan Pelanggan dan Membangun Kepercayaan

Sebelum seseorang membeli produk, mereka harus percaya bahwa mereka mendapatkan harga yang bagus. Mereka perlu mempercayai penjual dan kualitas produk. Foto dan deskripsi yang baik dapat membantu, tetapi sumber terbaik adalah orang lain yang telah membelinya. 67% dari semua konsumen melihat ulasan sebelum melakukan pembelian, jadi mendapatkan ulasan yang baik itu penting.

Di situs seperti Amazon dan eBay, mendapatkan ulasan tidak terlalu sulit, tetapi jika Anda menghosting halaman produk di situs Anda, Anda harus melakukan lebih banyak pekerjaan. Mengirim email beberapa hari setelah produk dikirim; bertanya setelah ulasan adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Cara lain untuk membangun kepercayaan adalah dengan memiliki “stempel persetujuan” atau simbol kepercayaan serupa dari organisasi lain. Seperti jika situs web dan bisnis Anda menggunakan PayPal atau perangkat lunak keamanan serupa untuk menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan tempat yang aman di halaman Anda. Ini menjadikan situs web Anda sebagai bisnis nyata yang telah mengambil langkah-langkah untuk melindungi pelanggannya.

13. Tombol Ajakan Bertindak

Meskipun sering diabaikan, tombol yang diklik pelanggan untuk membeli produk Anda adalah konten lain, meskipun lebih kecil. Tampilan dan tampilan tombol Anda dapat berdampak pada penjualan. Sementara konsisten dengan branding Anda, tombol Anda harus membantu menciptakan urgensi dan mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan.

Klasik lama "Beli Sekarang!" adalah contoh yang bagus untuk mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan dan memperkenalkan rasa urgensi subliminal. Ini menciptakan gagasan bahwa jika mereka tidak membelinya sekarang, mereka akan kehilangannya. Contoh serupa lainnya adalah "Beli Selama Persediaan Masih Ada" dan "Beli Hari Ini".

Jika tujuan Anda adalah membuat mereka membeli beberapa produk sekaligus, "Tambahkan ke Troli" disertai dengan tombol Checkout adalah cara yang tepat. Ini membantu membangun ekspektasi bahwa mereka ingin membeli lebih dari satu barang dan Anda membuatnya lebih nyaman bagi mereka dengan gerobak. Karena itu, setelah mereka menambahkan ke keranjang, Anda harus memiliki penawaran yang sangat relevan untuk barang lain yang harus mereka beli.

14. Eksperimen dan Analisis

Setelah membuat halaman produk dan menjalankannya selama beberapa bulan, lanjutkan dan atur kontennya. Menjalankan pengujian A/B dan bereksperimen dengan ide-ide baru dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda. Mungkin mengganti beberapa foto dengan video produk yang bagus, atau memfokuskan kembali deskripsi dengan suara tulisan yang berbeda. Kemudian adopsi apa yang berhasil dan permanen ke halaman itu dan buat perubahan serupa ke halaman lain.

 Direkomendasikan untuk Anda: Mengapa Anda Harus Menggunakan eCommerce untuk Menskalakan Bisnis Anda di Tahun 2020?

Bungkus

Mengkontribusikan waktu, tenaga, dan vitalitas dalam membuat deskripsi produk yang bermanfaat tidak akan pernah membuat penjualan Anda turun. Selain meningkatkan penjualan, deskripsi produk juga penting untuk mengarahkan orang ke situs dan menerima penghargaan SEO. Jadilah seinovatif mungkin, namun jangan lupakan detail penting. Selain itu, sangat penting untuk berbicara dengan orang yang tepat, atau, kemungkinan besar, usaha Anda akan terlempar keluar jendela. Jika Anda seorang amatir yang membutuhkan pengetahuan tentang cara membuat deskripsi produk yang provokatif, maka ada berbagai layanan penulisan konten yang dapat diakses secara online.

 Artikel ini disumbangkan oleh Ben Allen & Cameron Brody.

Ben Allen saat ini dikaitkan dengan Penulis Konten. Dia adalah seorang penulis konten yang mencakup topik-topik seperti pemasaran, pengembangan bisnis kecil, motivasi, dan permainan video. Anda dapat membaca lebih banyak karyanya dengan mengikutinya di Twitter.

Cameron Brody adalah pemasar digital yang penuh semangat yang telah menemukan pentingnya konten di dunia online. Saat ini, dia bekerja sebagai pemimpin tim kontennya di Wikipedia LLC. Selain sebagai produser layanan penulisan Wikipedia profesional, dia adalah kutu buku yang suka membaca siang malam.