¿Cómo escribir una descripción y contenido efectivos del producto para aumentar las ventas?

Nota del artículo: Este artículo "¿Cómo escribir una descripción y contenido efectivos del producto para aumentar las ventas?" se publicó por primera vez el 8 de enero de 2016. Hemos actualizado este artículo por última vez el 13 de abril de 2020 con información nueva.

Se ha tomado el tiempo y el esfuerzo de crear un sitio web para una empresa, con un flujo natural que termina cuando los visitantes llegan a la página de un producto. Después de todo, si quieres ganar dinero, necesitas vender los productos que necesitas vender. Ese es todo el propósito del sitio web.

Entonces, ¿por qué tantas páginas de productos se caen de bruces? Es como llenar las bases, pero fallar deliberadamente ese grand slam. Todo es perfecto, pero parece que no logras que la gente haga clic en el botón de compra. Sin embargo, al principio, hacer una página de producto debería ser increíblemente fácil y simple, pero requiere mucha reflexión. Aquí le mostramos cómo hacer que las páginas de productos, tanto para sitios de terceros como Amazon y su sitio web, le brinden más clientes.

¿Por qué necesita una descripción y un contenido efectivos del producto?

Ahora mismo, de la innovación actual. Las personas se inclinan cada vez más a comprar artículos en la web. No importa qué tipo de marca elijan; confían sin rumbo en todas las opciones comerciales de Internet, lo que les permite presionar el botón de pago en cuestión de segundos. Pero, ¿alguna vez te has preguntado por qué están tan seguros de salir a comprar en la web? ¿Cómo podrían confiar tanto en un sitio que se queda corto en una tienda física?

Las descripciones de los productos ayudan a dar a conocer todos los puntos de vista explícitos sobre un artículo específico o administración de una manera convincente. Se asemeja a un duplicado de exhibición que eleva lo que un artículo trae a la mesa y por qué merece la pena comprarlo. Las descripciones de los productos están hechas para tenerlo en cuenta y para impulsar el tráfico web para hacer crecer la base de clientes. Hace una situación de victoria exitosa para los dos anunciantes y clientes. Sin embargo, trágicamente, pocos de todos los anunciantes avanzados extraños pueden hacer una descripción del producto que sea única y emocionante al mismo tiempo. Como lo indica un informe presentado por una reunión de expertos en negocios basados ​​en la web, el 20 % de las decepciones en las adquisiciones en línea surgen debido a la falta de descripciones de los productos oa una dirección incorrecta.

Su punto aquí debería ser crear descripciones de productos que no complementen el artículo pero que también impacten las opciones de compra del cliente que generen más negocios y clientes potenciales. De esta forma, si necesitas apoyo, en ese momento este blog es la respuesta perfecta para ti. Lea detenidamente los consejos que se ofrecen a continuación para intensificar su juego de descripción de productos.

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1. ¿Cuál es su clientela? ¡Analiza tu Público Objetivo!

Antes de crear una página de producto (o incluso el producto), necesita una sólida comprensión de su mercado objetivo. Saber a qué responden y qué los apaga es esencial para las ventas.

Una dama de mediana edad no estará interesada en leer detenidamente una representación de artículos para atuendos destinados a señoritas de secundaria. Su grupo de interés previsto debe examinarse primero, para que su artículo llegue al cliente correcto. Haga la mejor descripción del producto que coordine a su multitud y los contacte. Diríjase a ellos como un extraño mirando hacia adentro utilizando las palabras "usted", lo que hará que parezca que está iniciando una discusión con ellos.

Encuentre un buen ritmo socioeconómico y dirija un examen sobre la conducta. Lo que les gusta y lo que aborrecen, así como el tipo de tontería que apreciarían. Qué palabras reverenciarían y apreciarían y qué tipo de palabras serían un asesino del estado de ánimo. Dedique mucho tiempo a hacer esto, ya que este fragmento tiene la intensidad de manifestar el momento decisivo en la composición de las administraciones de la descripción del producto.

Investiga quiénes son los clientes de tus sueños. Averigüe en qué sitios pasan el rato y por qué. Mire a sus competidores y cómo están vendiendo sus productos. Big data puede ayudarlo a adaptar las páginas de sus productos para que coincidan mejor con su público objetivo con herramientas como Google AdWords y otro software de análisis. No haga suposiciones, ya que estas pueden ser fácilmente incorrectas. Tenga datos duros para respaldar cada decisión que tome.

2. Fotos para estimulación visual

Una vez que comprenda a su audiencia, puede comenzar el proceso de venta de su producto. La situación ideal sería que sus clientes vean el producto en persona y tengan la oportunidad de probarlo. Lamentablemente, esto no es factible porque sus clientes potenciales probablemente estén en todo el mundo.

Entonces, la siguiente mejor opción son las "imágenes". Esto les da a sus clientes una buena idea de lo que están comprando y de la calidad del producto. Tener toneladas de fotos de alta calidad desde diferentes ángulos ayuda a que sus clientes confíen en usted como vendedor. Nada desanima a los clientes más rápido que una sola foto pobre o incluso ninguna foto. Incluya fotos con otros elementos para ayudar a escalar el objeto para que sus clientes puedan visualizarlo mejor.

3. Copia de apoyo

Las fotos dan un gran sentido visual al producto, pero ¿qué pasa con los otros sentidos? ¿Cómo se siente? Para algunos productos, eso puede ser incluso más importante que su aspecto, como la ropa o los muebles.

La descripción debe ser un vendedor eficiente para su producto. Simplemente decir de qué está hecho y que ofreces envío gratis no es suficiente. Debe responder a todas las preguntas de sus clientes y convencerlos de que necesitan esto en sus vidas. Esta es también su oportunidad de resaltar los beneficios que las fotos no pueden transmitir.

4. Enfatice los beneficios sobre las características

Al redactar una descripción del producto, organice constantemente los beneficios del elemento de composición en lugar de dar detalles extravagantes. Lamerse las botas o alardear de un artículo no funcionará aquí. Su multitud está poniendo su tiempo importante en su marca, queriendo descubrir buenas respuestas para sus problemas. Debe complacer sus necesidades, inclinaciones y necesidades pertinentes de la misma manera.

Desglose todas las ventajas significativas que su artículo puede ofrecer a todos los clientes importantes. A los compradores potenciales no les importan menos las especificaciones y los aspectos más destacados del día a día; lo único que les importa es si su artículo funcionará para ellos o no. Independientemente de si se siente impulsado a retratar cada elemento pertinente, en ese momento intente mencionar los beneficios de cada elemento. Transmita sus artículos de tal manera que le permita a su público percibir los propósitos y propósitos de los mismos y cómo pueden usarlos para resolver sus problemas.

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5. Cree una descripción del producto para Amazon y su sitio web

Vender su artículo en un escenario inmenso como Amazon será una actividad interesante. Amazon es un gigante de Internet y, según los estudios, las personas principales de Amazon, en general, gastarán alrededor de $ 1.4k cada año, según un estudio realizado por Mediakix. Curar una representación estelar de artículos de Amazon infundiendo imaginación, singularidad y calidad con todos los cálculos de Amazon aplicables convencerá a los clientes de comprar sus artículos de manera convincente. Por lo tanto, redactar una descripción del artículo para este estimado sitio y promocionarlo en este sitio sería un gran éxito para su sitio. Siempre puede contratar escritores de descripción de productos de Amazon a través de numerosas agencias en línea que ofrecen dichos servicios.

6. Profundice en la imaginación de sus lectores

Ha sido demostrado por estudios lógicos, que las personas están cada vez más dispuestas a hacer una compra cuando agarran el artículo. El tacto, la sensación y, en cualquier caso, la prueba del artículo pueden afectar las opciones de compra de una manera específica. Sin embargo, en un negocio en línea, está vendiendo artículos en la web, lo que implica que sus visitantes web no pueden quedarse con su artículo. Entonces, ¿qué alternativas tiene además de redactar descripciones de productos convincentes? Bueno, me imagino que las grabaciones y las bellas imágenes pueden ser de gran ayuda. Da vida a tu mente creativa uniendo el simbolismo llamativo de tus artículos y creando contenido que sea significativo por dentro y por fuera.

Intente componer la palabra. Visualiza cada vez que comiences una oración. Esto activará rápidamente la mente del cliente para que visualice buenas situaciones que le permitirán imaginarse a sí mismo poseyendo y utilizando su artículo de maneras fascinantes.

7. Trate de no dudar en presumir

Lleva la receta de la descripción del producto por encima y más allá. ¿Está su artículo separado a través del dominio de un creador? ¿Su artículo es mejor debido a largos períodos de prueba? O es hecho a mano? ¡Saca eso! Cuente una historia superior en el breve pasaje de la descripción del producto al incluir elementos valiosos que demuestren por qué su artículo es mejor que el resto. Trate de no dudar en dejar caer el nombre, tampoco. Decide la mejor disposición para representar tus artículos.

Ahora ha llegado el momento de hacer la descripción de su producto. Aquí hay un par de pensamientos y guías para ayudarlo a comenzar. La siguiente etapa es decidir la mejor organización para los datos anteriores. Dado que ciertos clientes solo envían mensajes en los sitios, es una buena idea tener un resumen de las señales visuales que difunden las sutilezas de los artículos más importantes. Las señales visuales deben, en su mayor parte, usarse para especificaciones (como medidas) o expresiones cortas (como reflejos) con el objetivo de que sean ágiles y fáciles de leer.

Lamentablemente, las señales visuales no son la mejor manera de contar la historia de un producto y persuadir a los clientes de que están mirando mucho. Se ven fríos y clínicos en la página en lugar de conectarse con los sentimientos del cliente o una mente creativa. ¡Esto es una vocación de exposición! Al redactar uno o dos pasajes (al menos tres oraciones) sobre el artículo, puede poner las cosas en su lugar y ayudar al cliente a reconocer por qué su vida hasta ahora ha estado fragmentada sin él. Puede parecer abrumador, pero después de un poco de entrenamiento; resultará natural e incluso divertido.

8. Cuando sea necesario, especialícese para ganar confianza

Si tiene un artículo cada vez más especializado, no sea reacio a meterse en problemas con la descripción de su producto. Demuéstrele a su cliente la habilidad de su imagen en el negocio brindándole todos los detalles imaginables que deberían saber, antes de que siquiera necesiten preguntar. Darse cuenta de cuándo aparecer y no decirlo. El contenido generalmente no es el enfoque más ideal para representar su artículo. Si se está volviendo demasiado tedioso, considere cómo puede reorganizar. Las imágenes transmiten peso y los clientes las recuerdan mejor. Si es posible, haga alarde de su artículo en una imagen que explique exactamente lo que hace.

9. Date cuenta de cuándo aparecer y no decirlo

El contenido generalmente no es el enfoque más ideal para representar su artículo. En caso de que te estés volviendo demasiado prolijo, considera cómo puedes mejorar. Las imágenes transmiten peso y los clientes las recuerdan mejor. Si es posible, haga alarde de su artículo en una imagen que explique exactamente lo que hace.

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10. Darse cuenta de cuándo mostrar, contar y retratar

Además de los diseños, las grabaciones pueden ser una forma increíblemente poderosa de explicar cómo usar un elemento o por qué es superior a otras personas. Numerosas marcas usan grabaciones, ilustraciones y contenido para expresar la idea de manera efectiva.

11. Trate de no dudar en ser notable

Si bien una descripción de una sección corta en la página de un artículo es una buena práctica, sepa cuándo eso no es lo que su público necesita. Cada industria y cada negocio en línea son únicos. ¿Te das cuenta de que tu cliente está bien al darse cuenta de que no leerá la descripción del producto? ¿Son las totalidades de los escáneres de su cliente? Saque la sustancia que generalmente es imperativa para ellos y encuentre enfoques visuales atractivos para obtener toda la información pertinente sin migraña. Sus personajes de comprador deben educar la estructura general y el enfoque hacia la descripción de su producto: incorpore la arquitectura web en la página.

12. Reseñas de clientes y generación de confianza

Antes de que alguien compre un producto, tiene que creer que está recibiendo una buena oferta. Necesitan confiar en el vendedor y en la calidad del producto. Las fotos y una buena descripción pueden ayudar, pero la mejor fuente son otras personas que lo hayan comprado. El 67% de todos los consumidores miran las reseñas antes de realizar una compra, por lo que es importante obtener buenas reseñas.

En sitios como Amazon y eBay, obtener reseñas no es demasiado difícil, pero si aloja la página del producto en su sitio, tendrá que trabajar un poco más. Enviar un correo electrónico unos días después de la entrega del producto; preguntar después de una revisión es un gran lugar para comenzar.

Otra forma de generar confianza es tener “sellos de aprobación” o símbolos similares de confianza de otras organizaciones. Al igual que si su sitio web y su negocio usan PayPal o un software de seguridad similar para mantener la información del cliente privada y segura, colóquelo en su página. Esto configura su sitio web como un negocio real que ha tomado medidas para proteger a sus clientes.

13. El botón de llamada a la acción

Aunque a menudo se pasa por alto, el botón en el que sus clientes hacen clic para comprar su producto es otra pieza de contenido, aunque más pequeña. Lo que dice y se ve su botón puede tener un impacto en las ventas. Si bien es coherente con su marca, su botón debe ayudar a crear urgencia y empujar al cliente a tomar medidas.

El viejo clásico "¡Compre ahora!" es un gran ejemplo de empujar al cliente a tomar acción e introduce un sentido subliminal de urgencia. Crea la idea de que si no lo compran ahora, se lo perderán. Otros ejemplos similares son "Comprar hasta agotar existencias" y "Comprar hoy".

Si su objetivo es que compren varios productos a la vez, un "Agregar al carrito" acompañado de un botón Pagar es el camino a seguir. Ayuda a establecer la expectativa de que querrán comprar más de una cosa y usted les está haciendo más conveniente con el carrito. Dicho esto, después de que se agreguen al carrito, debe tener ofertas muy relevantes para otros artículos que deberían comprar.

14. Experimenta y analiza

Después de crear páginas de productos y dejar que se ejecuten durante unos meses, continúe y modifique el contenido. Ejecutar pruebas A/B y experimentar con nuevas ideas puede ayudarlo a aumentar sus tasas de conversión. Tal vez reemplace algunas fotos con un buen video del producto, o reenfoque las descripciones con una voz de escritura diferente. Luego adopte lo que funciona y de forma permanente en esa página y realice cambios similares en otras páginas.

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Envolver

Aportar tiempo, esfuerzo y vitalidad para hacer descripciones de productos útiles nunca permitirá que sus ventas bajen. Además de impulsar las ofertas hasta el cielo, las descripciones de los productos también son fundamentales para dirigir a las personas a los sitios y recibir recompensas de SEO. Sea tan innovador como pueda, pero no se olvide de los detalles importantes. Además, es básico dirigirse a la audiencia correcta o, con toda probabilidad, sus esfuerzos se tirarán por la ventana. Si usted es un aficionado que necesita información sobre cómo hacer descripciones de productos provocativas, en ese momento, hay varias administraciones de composición de sustancias disponibles en la web.

 Este artículo es una contribución de Ben Allen y Cameron Brody.

Ben Allen actualmente está asociado con Content Scribblers. Es un escritor de contenido que cubre temas como marketing, desarrollo de pequeñas empresas, motivación y videojuegos. Puedes leer más de su trabajo siguiéndolo en Twitter.

Cameron Brody es un apasionado del marketing digital que ha descubierto la importancia del contenido en el mundo online. Actualmente, trabaja como líder de su equipo de contenido en Wikipedia LLC. Además de ser un productor profesional de servicios de redacción de Wikipedia, es un ratón de biblioteca al que le encanta leer de día y de noche.