Bagaimana Pemikiran Desain Strategis Dapat Memberdayakan Desainer UX

Pengaruh Pemikiran Desain Strategis pada Desain UX

Banyak klien dan perusahaan, terutama di bidang desain, kurang memanfaatkan kemampuan desainer mereka, misalnya, meminta mereka membuat prototipe desain atau menugaskan mereka audit UX sepele, riset pesaing , dll. Ini seperti menyewa spesialis pemasaran untuk mengelola antarmuka CRM perusahaan.

Juga, banyak desainer telah mendarah daging dalam diri mereka sendiri bahwa tujuan utama mereka adalah membuat desain yang berwawasan luas dan menyenangkan secara estetika. Mereka belum belajar bagaimana memperlakukan proyek dari perspektif bisnis, berpikir secara strategis, mempelajari tujuan utama bisnis, dan menyelaraskan desain yang sesuai.

Dalam artikel ini, kita akan belajar tentang pengaruh pemikiran desain strategis dalam proyek dan bagaimana hal itu dapat memberdayakan UXer pemula.

Apa itu Pemikiran Desain Strategis?

Jangan bingung antara pemikiran desain strategis dengan perencanaan strategis karena keduanya sangat berbeda. Perencanaan strategis lebih tentang mengumpulkan data dan melakukan penelitian untuk bisnis untuk memutuskan jalur dan tujuan akhir yang dapat dicapai.

Pemikiran strategis , di sisi lain, melihat pernyataan masalah dari perspektif yang lebih luas. Pada semua tahap pemikiran strategis, segala sesuatu dan semua pendapat diperhitungkan, dan keputusan tidak dibuat hanya berdasarkan hasil organisasi.

Ketika berpikir secara strategis, fokusnya adalah pada pemecahan masalah, menyelami solusi yang lebih jelas dan rapi, dan mempromosikan pendekatan proaktif. Ini membantu karyawan menjadi kompetitif tentang proyek mereka dan memberdayakan mereka.

Hasil dapat dicapai terlepas dari pemikiran strategis, tetapi pendekatan ini membantu bisnis untuk mendapatkan hasil yang positif dan menarik. Dari perspektif desain, pendekatan ini membuat desainer bekerja dengan organisasi untuk memahami tujuan bisnis mereka dan mengembangkan strategi pemecahan masalah untuk proses desain.

Bagaimana Desain Strategis Berbeda dari Desain Tradisional?

Desainer cenderung melompat ke dalam mencari solusi untuk masalah yang terjadi dalam desain tanpa berusaha memahami kegagalan pada tingkat dasar produk. Pemikiran desain menantang pendekatan desain tradisional untuk menyusun solusi masalah tanpa menyelam lebih dalam ke perincian produk atau tidak memahami konteksnya.

Situasinya sangat disayangkan karena desainer diajari untuk memperbaiki masalah menggunakan alat dan teknik yang mereka latih daripada memahami masalah yang ada dalam dasar-dasar desain. Alasan untuk ini adalah bahwa desainer tidak dibayar untuk melakukan wawancara investigasi, melakukan penelitian mendalam, atau mempertanyakan ringkasan desain. Sebagian besar waktu, membingkai masalah dengan benar di awal proyek lebih penting daripada pekerjaan lebih lanjut pada desain masing-masing.

Pemikiran strategis sama sekali tidak mendorong desainer untuk berhenti berfokus pada menghasilkan hasil tetapi lebih mendorong desainer untuk memahami bagaimana hasil mungkin memiliki efek pada beberapa tahap proyek.

Apple Inc. di bawah Steve Jobs adalah contoh klasik. Mereka mementingkan semua bentuk interaksi, mulai dari tempat meletakkan tombol keras pada perangkat hingga suara apa yang mereka buat saat ditekan.

iOS berisi banyak gerakan yang memungkinkan pengguna melakukan tindakan cepat. Misalnya, pada perangkat iOS seluler, pengguna dapat menggoyangkan ponsel untuk melakukan undo/redo.

Sumber: Apple – Kocok untuk membatalkan/mengulangi

Untuk secara khusus menerapkan pemikiran strategis ke dalam proses desain , definisi yang benar harus ditetapkan. Seorang desainer strategis membutuhkan keahlian tertentu untuk mengkomunikasikan visi mereka secara efektif:

Tata Kelola Proyek di Semua Tahap

Muncul dengan ide untuk proyek mungkin adalah bagian termudah. Segala sesuatu antara memahami proyek dan menghasilkan hasil yang diinginkan relatif sulit. Sebagai perancang strategis, Anda harus menganalisis perbedaan antara desain produk dan mempresentasikannya ke dunia nyata. Untuk mempresentasikan produk Anda dengan cara yang paling menarik, menggunakan maket seperti Placeit's dapat melakukan keajaiban dan bahkan dapat membantu menghasilkan lebih banyak minat dari investor. Desainer tidak hanya bertanggung jawab untuk membuat produk, tetapi juga untuk kinerja desain mereka secara real-time.

Seorang desainer tradisional mungkin berpikir bahwa desain produk estetika mereka akan bekerja sangat baik setelah melakukan pengujian kegunaan dalam ruang hampa tertutup, tetapi mereka mungkin masih menghadapi rintangan di jalan mereka setelah penggunaan di dunia nyata. Desainer strategis, di sisi lain, akan bertindak secara proaktif dan memiliki kemampuan untuk memutar ketidakpastian dan memimpin klien melalui perubahan dalam proyek. Ini tidak hanya memungkinkan mereka menyelesaikan rintangan, tetapi juga dapat mengarahkan mereka untuk membuat solusi yang lebih kreatif.

Bertindak sebagai Lem

Setiap proyek memiliki visinya sendiri, serangkaian nilai, hasil potensial yang direncanakan, dan, di semua tingkatan, itu akan mencakup pendapat dari berbagai pemangku kepentingan dan kontributor terampil. Tujuan akhir yang kohesif sangat penting untuk implementasi yang positif. Terkadang, kontributor ini mungkin tidak memiliki cukup waktu untuk memahami setiap lapisan proyek dan menganalisis hasil kecil. Klien sering melihat proyek dari perspektif satu dimensi- Uang.

Saat ini, kendala sosial berkontribusi besar pada konteks desain. Di sinilah kemampuan perancang strategis untuk merekatkan setiap kontributor menuju tujuan kolektif memainkan peran penting. Seorang desainer harus bertanggung jawab mengikat semua hal yang terpisah untuk membentuk visi kolektif.

Keterampilan ini sering diabaikan, tetapi kemampuan untuk mengatur perbedaan kecil dalam konteks proyek yang kompleks sambil membayangkan implementasi yang rumit sangat penting untuk menghasilkan hasil yang bagus.

Meraih Roda Kemudi

Terkadang, untuk perancang strategis, proyek lebih dari sekadar menghasilkan hasil yang diperlukan. Dengan kemampuannya, mereka dapat menemukan kesenjangan dalam masyarakat atau dalam pertukaran budaya yang dapat dijembatani dengan desain penggerak perubahan sosial mereka.

Klien potensial dapat menjadi skeptis atau terlihat tertarik pada ide perancang, tetapi penting juga untuk memahami bahwa klien mungkin memiliki beberapa kendala mendasar yang memerlukan implementasi strategis yang tidak menyimpang untuk desain karena mereka juga harus menjawab untuk hasilnya, sampai tingkat tertentu.

Di situlah desainer perlu berempati terhadap klien mereka dan mencoba membangun landasan bersama untuk kelancaran pelaksanaan proyek.

Pentingnya Pemikiran Desain Strategis

Menyampaikan strategi pemikiran desain membutuhkan pola pikir pemikiran strategis — yang akan memungkinkan perancang untuk fokus pada pemecahan masalah, pelaksanaan, dan pencapaian tujuan akhir yang kohesif.

Pendekatan semacam itu memungkinkan desainer mengambil alih fase implementasi, melibatkan mereka di setiap tahap dan tidak hanya berfokus pada menghasilkan hasil. Saat itulah desainer merasa terhubung dengan klien mereka dan kehilangan pandangan satu dimensi untuk menyelesaikan tugas, sehingga beberapa perubahan proses di tingkat mikro berkontribusi banyak dalam memberdayakan desainer di semua tahap proses.

tentang Penulis

Chintan Bhatt adalah pendiri & kepala desainer di YourUXTeam , sebuah perusahaan yang bekerja dengan perusahaan rintisan, perusahaan perangkat lunak, dan agensi desain. Terhubung dengan Chintan di LinkedIn dan Twitter .