Wie strategisches Design Thinking UX-Designer stärken kann

Der Einfluss von Strategic Design Thinking auf UX Design

Viele Kunden und Unternehmen, insbesondere im Bereich Design, nutzen die Fähigkeiten ihrer Designer zu wenig aus, indem sie sie beispielsweise bitten, Design-Prototypen zu erstellen, oder sie mit trivialen UX-Audits, Wettbewerbsforschung usw. beauftragen CRM-Schnittstelle des Unternehmens.

Außerdem haben viele Designer in sich selbst verinnerlicht, dass ihr Hauptziel darin besteht, Designs zu erstellen, die aufschlussreich und ästhetisch ansprechend sind. Sie müssen noch lernen, wie man ein Projekt aus geschäftlicher Sicht behandelt, strategisch denkt, die primären Ziele des Unternehmens kennt und die Entwürfe entsprechend ausrichtet.

In diesem Artikel erfahren wir mehr über den Einfluss von strategischem Design Thinking in Projekten und wie es die angehenden UXer stärken könnte.

Was ist strategisches Design Thinking?

Verwechseln Sie strategisches Designdenken nicht mit strategischer Planung, da beide sehr unterschiedlich sind. Bei der strategischen Planung geht es mehr um das Sammeln von Daten und die Durchführung von Recherchen für Unternehmen, um ihre Wege und erreichbaren Endziele zu bestimmen.

Strategisches Denken hingegen betrachtet die Problemstellung aus einer breiteren Perspektive. In allen Phasen des strategischen Denkens werden alle Meinungen berücksichtigt, und Entscheidungen werden nicht nur auf der Grundlage des Ergebnisses der Organisation getroffen.

Beim strategischen Denken liegt der Fokus auf der Problemlösung, dem Eintauchen in klarere und vorzeigbare Lösungen und der Förderung proaktiver Ansätze. Dies hilft Mitarbeitern, bei ihren Projekten wettbewerbsfähig zu werden, und stärkt sie.

Ergebnisse können unabhängig von strategischem Denken erzielt werden, aber dieser Ansatz hilft Unternehmen, positive und ansprechende Ergebnisse zu erzielen. Aus Designsicht bringt dieser Ansatz Designer dazu, mit der Organisation zusammenzuarbeiten, um ihre Geschäftsziele zu verstehen und eine Problemlösungsstrategie für den Designprozess zu entwickeln.

Wie unterscheidet sich strategisches Design von traditionellem Design?

Designer neigen dazu, sich auf die Suche nach Lösungen für die Probleme zu stürzen, die im Design auftreten, ohne sich die Mühe zu machen, die Fehler auf den grundlegenden Ebenen der Produkte zu verstehen. Design Thinking fordert den Ansatz des traditionellen Designs heraus, Lösungen für Probleme zu entwickeln, ohne tiefer in die Granularität des Produkts einzutauchen oder den Kontext nicht zu verstehen.

Die Situation ist unglücklich, weil Designern beigebracht wird, Probleme mit den Werkzeugen und Techniken zu lösen, in denen sie geschult sind, anstatt sich darum zu kümmern, die vorherrschenden Probleme in den Designgrundlagen zu verstehen. Der Grund dafür ist, dass der Designer nicht dafür bezahlt wird, investigative Interviews zu führen, gründlich zu recherchieren oder die Designvorgaben in Frage zu stellen. Meistens ist die richtige Formulierung des Problems zu Beginn des Projekts wichtiger als jede weitere Arbeit am jeweiligen Design.

Strategisches Denken ermutigt Designer keineswegs, sich nicht mehr auf die Erzielung von Ergebnissen zu konzentrieren, sondern ermutigt Designer, zu verstehen, wie sich die Ergebnisse in mehreren Phasen des Projekts auswirken können.

Apple Inc. unter Steve Jobs ist ein klassisches Beispiel. Sie legten Wert auf alle Formen der Interaktion, von der Platzierung der harten Tasten auf dem Gerät bis hin zu dem Geräusch, das sie beim Drücken machen.

iOS enthält unzählige Gesten, mit denen Benutzer schnelle Aktionen ausführen können. Beispielsweise kann der Benutzer auf einem mobilen iOS-Gerät das Telefon schütteln, um ein Rückgängigmachen/Wiederherstellen zu veranlassen.

Quelle: Apple – Zum Rückgängigmachen/Wiederherstellen schütteln

Um strategisches Denken gezielt in den Designprozess zu implementieren , muss die wahre Definition etabliert werden. Ein strategischer Designer benötigt bestimmte Fähigkeiten, um seine Vision effektiv zu kommunizieren:

Governance des Projekts in allen Phasen

Eine Idee für das Projekt zu entwickeln, ist wahrscheinlich der einfachste Teil. Alles zwischen dem Verständnis des Projekts und dem Erreichen des gewünschten Ergebnisses ist relativ schwierig. Als strategischer Designer müssen Sie den Unterschied zwischen dem Design des Produkts und seiner Präsentation in der realen Welt analysieren. Um Ihr Produkt auf die verlockendste Weise zu präsentieren, kann die Verwendung von Modellen wie Placeit Wunder bewirken und sogar dazu beitragen, mehr Interesse bei Investoren zu wecken . Designer sind nicht nur für die Herstellung des Produkts verantwortlich, sondern auch für die Leistung ihrer Designs in Echtzeit.

Ein traditioneller Designer könnte denken, dass sein ästhetisches Produktdesign nach der Durchführung von Usability-Tests in einem geschlossenen Vakuum außergewöhnlich gut funktionieren wird, aber er kann nach der Verwendung in der realen Welt immer noch auf Hürden stoßen. Strategische Designer hingegen handeln proaktiv und haben die Fähigkeit, jede Unsicherheit auszuräumen und Kunden durch die Änderung im Projekt zu führen. Dadurch können sie nicht nur die Hürden nehmen, sondern möglicherweise auch dazu führen, kreativere Lösungen zu entwickeln.

Als Kleber wirken

Jedes Projekt hat seine eigene Vision, eine Reihe von Werten, geplante potenzielle Ergebnisse und wird auf allen Ebenen die Meinungen mehrerer Interessengruppen und qualifizierter Mitwirkender einbeziehen. Ein kohärentes Endziel ist für eine positive Umsetzung unerlässlich. Manchmal haben diese Mitwirkenden möglicherweise nicht genug Zeit, um jede Ebene des Projekts zu verstehen und die geringfügigen Ergebnisse zu analysieren. Der Kunde betrachtet ein Projekt oft aus einer eindimensionalen Perspektive – Geld.

Heutzutage tragen soziale Zwänge wesentlich zum Kontext von Designs bei. Hier spielt die Fähigkeit eines strategischen Designers, jeden Mitwirkenden auf ein gemeinsames Ziel zu binden, eine entscheidende Rolle. Ein Designer muss alle getrennten Dinge verantwortungsbewusst zu einer kollektiven Vision verbinden.

Diese Fähigkeiten können oft übersehen werden, aber die Fähigkeit, winzige Abweichungen im Kontext eines komplexen Projekts zu kuratieren und sich gleichzeitig die komplizierte Implementierung vorzustellen, ist unerlässlich, um großartige Ergebnisse zu erzielen.

Das Lenkrad greifen

Manchmal gehen die Projekte strategischer Designer über die Erzielung der erforderlichen Ergebnisse hinaus. Mit ihren Fähigkeiten können sie Lücken in der Gesellschaft oder im kulturellen Austausch finden, die mit ihren gesellschaftlichen Wandel vorantreibenden Designs überbrückt werden können.

Potenzielle Kunden könnten entweder skeptisch sein oder sich für die Idee des Designers interessieren, aber es ist auch wichtig zu verstehen, dass die Kunden möglicherweise einige zugrunde liegende Einschränkungen haben, die eine nicht abweichende strategische Umsetzung für die Designs erfordern, da auch sie für das Ergebnis verantwortlich sind. in einem gewissen Ausmaß.

Hier müssen Designer ihren Kunden gegenüber einfühlsam werden und versuchen, eine gemeinsame Grundlage für eine reibungslose Projektabwicklung zu schaffen.

Die Bedeutung von strategischem Design Thinking

Die Bereitstellung einer Design-Thinking -Strategie erfordert eine strategische Denkweise – eine, die es dem Designer ermöglicht, sich hauptsächlich auf die Problemlösung, Ausführung und das Erreichen zusammenhängender Endziele zu konzentrieren.

Ein solcher Ansatz ermöglicht es den Designern, die Implementierungsphase zu übernehmen, sie in jede Phase einzubeziehen und sich nicht nur auf die Erzielung von Ergebnissen zu konzentrieren. In diesem Moment fühlen sich Designer mit ihren Kunden verbunden und verlieren die eindimensionale Sicht auf die Fertigstellung von Aufgaben. Daher tragen einige Prozessänderungen auf Mikroebene viel dazu bei, die Designer in allen Phasen des Prozesses zu stärken.

Über den Autor

Chintan Bhatt ist Gründer und Chefdesigner von YourUXTeam , einem Unternehmen, das mit Startups, Softwarefirmen und Designagenturen zusammenarbeitet. Verbinden Sie sich mit Chintan auf LinkedIn und Twitter .