Alat Manajemen Media Sosial Terbaik untuk Bisnis Waralaba

Sebagai pemilik bisnis waralaba, Anda memutar seribu piring. Dari mempekerjakan staf yang hebat hingga memastikan layanan pelanggan tingkat tinggi, Anda memiliki banyak tugas yang harus diselesaikan sebagai bisnis waralaba lokal.

Namun, salah satu bagian terpenting dari strategi pemasaran Anda adalah: membuat pemasaran media sosial Anda tepat untuk menarik pelanggan ideal Anda dalam skala besar.

Bahkan jika Anda bukan ahli pemasaran media sosial, Anda masih dapat membagikan konten berdampak tinggi ke akun media sosial merek waralaba Anda. Yang diperlukan hanyalah memiliki alat manajemen media sosial yang tepat untuk membuat perencanaan, pembuatan, dan penjadwalan posting menjadi mudah.

Untungnya, kami telah mengumpulkan alat pemasaran media sosial terbaik di pasar untuk membantu bisnis kecil Anda menerapkan strategi media sosial Anda dan mengembangkan jaringan sosial Anda dengan mudah.

Apa alat pemasaran media sosial ?

Sebagai bisnis di media sosial, tugas Anda adalah menarik, menangkap, dan mengonversi target pasar Anda. Terutama sebagai bisnis waralaba, penting untuk membuat setiap posting media sosial diperhitungkan dan bekerja menuju tujuan bisnis yang nyata.

Bahkan dengan strategi media sosial yang cerdas, Anda masih memerlukan dukungan yang tepat dan alat pemasaran orang dalam untuk mendapatkan hasil terbaik. Dan di situlah alat pemasaran media sosial masuk.

Semua platform, aplikasi, dan alat ini memiliki satu kesamaan: untuk membantu bisnis Anda mendapatkan hasil terbaik di media sosial. Dari merancang grafik media sosial Anda hingga penjadwalan posting hingga menentukan topik yang sedang tren di industri Anda, alat media sosial memberi Anda keunggulan melawan pesaing Anda.

Apa saja jenis alat pemasaran media sosial ?

Tapi, tidak semua alat media sosial melakukan pekerjaan yang sama. Jadi, mari kita lihat kategori alat utama yang perlu Anda ketahui.

Alat manajemen media sosial

Kategori alat media sosial yang paling umum adalah ini: alat manajemen media sosial (juga dikenal sebagai alat penjadwalan media sosial). Seperti namanya, alat ini membantu merencanakan dan menjadwalkan konten media sosial Anda.

Meskipun setiap dasbor dan alat sedikit berbeda, fitur utama perangkat lunak dan alat manajemen media sosial meliputi:

• Menulis postingan dengan mengkurasi dan mengunggah video, citra dan aset, serta membuat teks
• Menyarankan tagar, tag lokasi, dan waktu posting terbaik
• Memungkinkan Anda dengan mudah memposting ulang dan menggunakan kembali konten di berbagai saluran sosial
• Memungkinkan Anda menjadwalkan posting sebelumnya dan mengelompokkan proses pembuatan konten Anda
• Memberi Anda pratinjau jaringan media sosial Anda sebelum dipublikasikan

Alat ini adalah suatu keharusan bagi pemilik waralaba karena Anda akan mengelola beberapa profil sosial sekaligus. Alih-alih memposting konten pada saat itu, alat media sosial ini memungkinkan Anda untuk merencanakan, membuat, dan menjadwalkan posting media sosial terlebih dahulu menggunakan kalender konten bawaan.

Plus, jika Anda perlu mendapatkan konten Anda disetujui oleh pemilik waralaba atau kantor pusat, Anda dapat mengizinkan mereka untuk meninjau dan mengedit posting sebelum diterbitkan dalam alat ini.

Alat mendengarkan media sosial

Ingin memahami bagaimana perasaan pelanggan dan masyarakat umum tentang bisnis waralaba Anda? Anda perlu mendaftar untuk alat mendengarkan media sosial yang kuat.

Singkatnya, platform ini mendengarkan percakapan tentang merek Anda secara online dan di media sosial untuk memberi Anda gambaran tentang bagaimana merek Anda diterima oleh pelanggan.

Mereka menangkap sentimen yang dimiliki pengguna media sosial terhadap merek Anda, membantu Anda menganalisis kampanye media sosial dengan cepat dan mudah, dan dapat membantu Anda menemukan celah atau peluang di industri Anda (sebelum menjadi topik yang sedang tren).

Alat pemantauan media sosial

Dalam nada yang sama, alat pemantauan media sosial memungkinkan Anda meninjau percakapan tentang merek Anda dalam skala besar. Daripada harus memeriksa kotak masuk sosial dan tab notifikasi dari setiap profil media sosial, Anda dapat membaca dan menanggapi semua interaksi melalui satu kotak masuk.

Alat-alat ini adalah salah satu cara terbaik untuk memberikan dukungan pelanggan tepat waktu di media sosial.

Selain itu, Anda dapat menyiapkan filter untuk kata, frasa, hingga kata kunci bermerek untuk mempercepat waktu respons Anda dan beralih ke percakapan penting dengan cepat.

Alat analisis media sosial

Data dan analitik adalah dasar dari setiap strategi pemasaran media sosial yang hebat. Jadi, memiliki alat analisis media sosial akan memberi Anda wawasan yang lebih mendalam tentang bagaimana kinerja merek waralaba Anda di media sosial.

Baik Anda mengukur tayangan Facebook, retweet, interaksi Reel Instagram, atau apa pun di antaranya, alat analitik ini dapat memberi Anda metrik dan pelaporan analitik yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan berdasarkan data.

Dengan alat ini di tempat, Anda dapat:

• Lacak kinerja konten media sosial Anda dalam skala besar dan di berbagai saluran
• Lihat kampanye dan postingan media sosial mana yang mendorong hasil terbaik
• Tinjau audiens Anda di media sosial dan lihat konten apa yang mereka gunakan

Alat desain grafis dan visual

Kategori penting lainnya dari alat media sosial adalah ini: platform yang membantu Anda merancang, memproduksi, dan membuat konten visual.

Dari perangkat lunak desain grafis yang mudah digunakan hingga alat pengeditan video, platform ini memungkinkan Anda membuat konten bermerek untuk bisnis waralaba Anda di media sosial.

Mengapa bisnis waralaba harus memanfaatkan alat manajemen media sosial ?

Jadi, mengapa bisnis waralaba Anda harus berinvestasi dalam alat pemasaran media sosial? Pada akhirnya, ini tergantung pada bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, dan memberi anggota tim Anda alat untuk berhasil di media sosial.

Masih belum yakin? Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa Anda perlu memanfaatkan kekuatan alat di media sosial:

• Ini menghemat waktu tim Anda dalam perencanaan konten dan proses pembuatan: alih-alih memposting konten ad hoc, alat media sosial memberi Anda kesempatan untuk merencanakan postingan sebelumnya, melihat pratinjau feed Anda sebelum ditayangkan, dan menciptakan kontinuitas yang mulus di antara postingan.
• Itu memudahkan kolaborasi antara tim lokal: menggunakan satu dasbor, tim Anda dapat menambahkan komentar, menyarankan pengeditan, dan melihat konten apa yang memiliki performa terbaik untuk mempermudah kolaborasi (bahkan jika tim Anda bekerja secara asinkron).
• Ini memungkinkan peninjauan konten dan proses persetujuan yang mulus: sebagai pemegang waralaba, konten Anda mungkin perlu ditinjau oleh kantor pusat sebelum ditayangkan. Jadi, alat manajemen media sosial adalah cara praktis untuk berkomunikasi dengan tim Anda yang lebih luas dan membuat postingan lebih cepat ditayangkan.
• Ini membantu mempertahankan konsistensi di seluruh bisnis waralaba lokal Anda: dengan menggunakan template pada alat desain grafis, Anda dapat memastikan setiap pos yang dibagikan tim Anda menangkap identitas visual merek Anda dan sesuai dengan pedoman merek waralaba Anda.

13 alat media sosial terbaik untuk meroket kesuksesan Anda sebagai pemilik waralaba

Siap untuk membawa kehadiran media sosial Anda ke tingkat berikutnya? Mari kita lihat 13 platform, alat, aplikasi, dan program manajemen media sosial yang harus dicoba untuk membantu bisnis waralaba Anda menonjol melalui pemasaran media sosial.

1. kanvas

Untuk semua hal tentang desain grafis, Anda tidak dapat mengabaikan alat desain, Canva. Dengan template untuk segalanya, Canva adalah program berbasis web terbaik untuk membantu Anda menghidupkan merek waralaba melalui desain grafis.

Dalam platform ini, Anda dapat mengunggah logo merek, font, warna, dan membuat berbagai templat yang dapat disesuaikan untuk digunakan di setiap platform media sosial.

Ini juga merupakan alat utama untuk kolaborasi, dengan folder tim, kolaborasi waktu nyata, dan komentar bawaan untuk membantu Anda beralih dari ide ke eksekusi dalam hitungan menit (bukan bulan). Selain itu, Canva menawarkan tumpukan gambar stok dan rekaman video berkualitas tinggi untuk menyiapkan aset Anda lebih cepat dari sebelumnya.

2. Sked Sosial

Jelas, kami sedikit bias, tetapi kami rasa Sked Social adalah alat manajemen media sosial terbaik dan bagian dari perangkat lunak manajemen media sosial untuk bisnis waralaba.

Dari Instagram hingga Facebook, Twitter, Linked, dan bahkan Google Bisnisku, Sked Social memungkinkan Anda membuat, menjadwalkan, dan menganalisis semua konten media sosial Anda untuk bisnis waralaba Anda.

Alat kami memungkinkan Anda mengelola banyak akun dari satu dasbor, memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk merencanakan kalender media sosial Anda, berkolaborasi dan meninjau pos, menandai produk, orang, dan lokasi, serta membuat konten Anda diposting dengan pilot otomatis.

Plus, Anda merencanakan feed secara visual, membuat perpustakaan media untuk semua aset bermerek Anda, dan bahkan menikmati postingan tanpa batas di semua platform media sosial.

Ayo, lihat apa yang diributkan. Coba Sked Social secara gratis selama 7 hari dan coba paket kami (bukan hanya paket gratis kami ).

3. Penyangga

Untuk alat manajemen media sosial all-in-one yang kuat, Buffer adalah alat yang hebat untuk dipertimbangkan. Platform ini memungkinkan Anda untuk menganalisis, menerbitkan, terlibat, dan banyak lagi.

Terintegrasi dengan semua platform media sosial utama, Buffer memungkinkan pemilik bisnis menjadwalkan konten, mengukur kinerja dalam beberapa klik, dan bahkan terlibat dengan pelanggan dalam waktu singkat.

Alat keterlibatan Buffer menjadikannya alat pemantauan media sosial yang kuat yang dapat membantu bisnis waralaba Anda membangun pengikut yang setia.

Anda dapat dengan mudah membalas komentar dari desktop, memprioritaskan percakapan penting (berdasarkan pembelajaran mesin yang menangkap sentimen percakapan), dan menggunakan hotkey dan emoji pintar untuk membalas dalam hitungan detik.

4. Kamar mandi

Alat lain yang memungkinkan bisnis waralaba Anda dengan mudah mengelola semua pemasaran media sosial Anda adalah Hootsuite. Dirancang untuk membantu Anda menghemat waktu dalam seminggu, alat manajemen media sosial ini membantu Anda menghasilkan konten berkualitas, menumbuhkan pengikut sosial Anda, dan melihat apa yang berfungsi dan tidak.

Dari fitur mendengarkan sosial hingga analitik mendalam, Hootsuite adalah alat lengkap lainnya yang dapat menangani pemasaran media sosial Anda mulai dari perencanaan pos hingga pemantauan kinerja kampanye.

5. Tumbuh Sosial

Jika Anda mencari alat manajemen media sosial yang komprehensif, ada baiknya memeriksa Sprout Social. Alat ini mencakup semuanya, mulai dari mendengarkan sosial hingga keterlibatan dan penerbitan bersama dengan menawarkan setumpuk alat analitik untuk dijelajahi.

Dengan cakupan di Facebook hingga Pinterest ke Instagram dan banyak rencana harga yang berbeda untuk dipertimbangkan, Sprout Social dapat menjadi platform yang bagus untuk merek waralaba.

6. Ruang Cahaya

Mencari alat pengeditan foto terbaik? Tidak terlihat lagi dari Lightroom oleh Adobe, platform pemimpin pasar yang sempurna untuk bisnis waralaba yang ingin meningkatkan konten visual mereka di media sosial.

Baik Anda bekerja di desktop atau seluler, aplikasi seluler Lightroom terintegrasi dengan mulus di semua perangkat (termasuk android dan iOS). Plus, ini adalah platform yang menawarkan petunjuk langkah demi langkah untuk membantu Anda memahami dasar-dasar serta fitur-fitur canggih untuk memenuhi para profesional pengeditan. Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat memasangkan program ini dengan langganan Adobe lainnya untuk menurunkan paket harga Anda.

7. Terungkap

Siap tampil menonjol di media sosial? Anda perlu menekan unduhan di Unfold by Squarespace, aplikasi desain grafis luar biasa yang memungkinkan Anda membuat konten sosial yang indah dengan mudah.

Dengan fokus pada konten Instagram, Unfold menawarkan ratusan template ramping untuk menghidupkan Instagram Stories, Reel, atau postingan feed Anda. Alat desain ini juga menawarkan tumpukan filter dan efek untuk memberikan tampilan bermerek pada fotografi Anda dalam beberapa ketukan.

Plus Anda bahkan dapat merencanakan grid Instagram Anda terlebih dahulu dan membuat situs bio untuk tautan Anda di bio. Jika Anda siap untuk membawa merek waralaba Anda ke tingkat berikutnya, Anda perlu mencoba Unfold.

8. ContentCal

Berjuang untuk merencanakan konten media sosial Anda sebelumnya? Menyulap setumpuk kampanye di saluran yang berbeda? Daripada membuat spreadsheet manual, cobalah alat perencanaan media sosial, ContentCal.

Platform ini menawarkan cara mudah untuk menavigasi manajemen konten Anda di seluruh upaya pemasaran Anda. Anda dapat memetakan kampanye Anda, membuat tag kategori (untuk memfilter menurut apa yang Anda cari) dan menyederhanakan proses persetujuan untuk mempercepat alur kerja Anda juga.

Dengan paket harga mulai dari $30 per bulan, ada paket yang sesuai untuk setiap bisnis.

9. Ikonosquare

Ingin meroket kinerja media sosial Anda? Anda perlu mencoba Iconosquare, alat analisis media sosial yang kuat dengan banyak fungsi yang bermanfaat.

Platform ini menawarkan integrasi dengan Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook dan Twitter dan memberikan pelaporan dan analitik yang menghemat waktu untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data.

Dari menilai waktu posting terbaik Anda hingga memberikan pemisahan terperinci dari analisis organik vs. berbayar, Iconosquare akan membantu Anda memfokuskan upaya Anda pada konten yang akan mendorong hasil untuk merek Anda.

10. Buzzsumo

Ingin menggunakan pemasaran influencer untuk menumbuhkan jangkauan dan kesadaran merek Anda di saluran media sosial? Pastikan untuk menjelajahi Buzzsumo, platform pemasaran konten yang kuat dengan alat pemasaran influencer yang luar biasa.

Alat ini memungkinkan Anda melihat metrik kesombongan masa lalu untuk mengungkap pemimpin yang benar-benar berpengaruh yang dapat memindahkan kebutuhan akan lokasi waralaba Anda. Plus, Anda akan menilai metrik terperinci tentang calon mitra pemberi pengaruh, termasuk retweet dan analitik media sosial lainnya.

11. Hapus percikan

Ingin fotografi yang dipoles dan profesional, tetapi tidak punya waktu atau anggaran untuk berinvestasi dalam pemotretan profesional? Perpustakaan gambar stok, Unsplash adalah hal terbaik berikutnya.

Situs ini dipenuhi dengan ribuan gambar bebas royalti yang dapat Anda unduh dan sesuaikan dengan kebutuhan media sosial dan pemasaran digital Anda. Sedikit terbaik? Fotografi ini tidak terlihat seperti gambar stok untuk membantu Anda terlibat secara mendalam dan terhubung dengan pelanggan Anda di media sosial.

12. Animasi

Konten video adalah format konten pemenang di media sosial, dan tidak ada cara yang lebih baik untuk menghasilkan konten berukuran kecil dalam skala besar selain dengan Animoto.

Alat pembuat video yang luar biasa ini memberi Anda alat untuk menghidupkan video profesional. Dengan fitur drag and drop dan kemampuan untuk menyesuaikan setiap elemen agar selaras dengan branding waralaba Anda, Animoto adalah cara yang brilian dan hemat biaya untuk memanfaatkan pemasaran video untuk bisnis Anda.

13. Klar

Platform pemasaran influencer lain yang harus dicoba adalah Klear, alat yang memungkinkan merek Anda membangun kepercayaan melalui influencer (bukan iklan Facebook).

Dalam satu platform yang mudah digunakan, lokasi waralaba Anda dapat menemukan influencer paling relevan di area lokal Anda, menganalisis siapa yang memiliki keterlibatan terkuat, dan mengelola hubungan ini menggunakan CRM bawaan yang praktis.

Selain itu, Anda bahkan dapat mengukur keberhasilan kemitraan Anda menggunakan perangkat lunak pelaporan mereka yang indah.

14. Lubang kunci

Terakhir, tetapi tentu tidak kalah pentingnya, adalah alat mendengarkan dan analitik sosial yang epik. Keyhole adalah alat yang mudah digunakan yang memungkinkan bisnis waralaba Anda memantau apa yang dikatakan orang tentang merek Anda secara real-time dan menghasilkan laporan merek dan pesaing dengan mudah.

Anda tidak hanya dapat mendengarkan di beberapa jaringan media sosial tetapi Anda dapat mengukur kampanye dan topik yang sedang tren untuk membantu menginformasikan dan menyegarkan strategi media sosial Anda.

Dan itu bungkus! Dalam hal memakukan kehadiran media sosial Anda sebagai bisnis waralaba, memiliki alat yang tepat di sisi Anda akan mempercepat dan meningkatkan kesuksesan Anda. Dari menyusun konten visual Anda hingga berkolaborasi di pos media sosial dan bahkan meninjau hasil Anda, alat media sosial ini harus dicoba bagi pemilik waralaba mana pun yang ingin tumbuh dan berkembang melalui pemasaran media sosial.