Kiat Pengoptimalan Tingkat Konversi untuk Mendorong Kesuksesan di 2023

Pengoptimalan tingkat konversi (CRO), mengacu pada berbagai teknik yang digunakan pemasar digital untuk mengoptimalkan halaman dan strategi untuk memfasilitasi transaksi online.

Teknik pengujian pengoptimalan tingkat konversi, seperti pengujian A/B, pengujian multivarian, dan analisis heuristik, karenanya penting untuk keberhasilan eksekusi digital Anda. Teknik-teknik ini dalam kombinasi dengan ide kreatif, dan implementasi ahli, membentuk prosesnya.

Tujuan akhirnya, adalah memastikan Anda menerapkan strategi paling efektif untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.

Jika Anda benar-benar baru mengenal konsep CRO, dan ingin menerapkan strategi hari ini, berikut adalah beberapa kiat ahli yang dapat Anda coba untuk meningkatkan perolehan prospek di situs Anda.

BACA JUGA: Apa itu Pengoptimalan Konversi: Dasar untuk Pemasar Online

Kiat ahli pengoptimalan tingkat konversi

Ada banyak dasar yang perlu Anda cakup dalam menjalankan CRO dengan baik. Dari pengoptimalan mesin telusur, hingga pemasaran konten, dan bahkan hingga manajemen media sosial, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan dan meningkatkan tarif Anda untuk jangka panjang.

Jika Anda baru memulai perjalanan CRO, berikut adalah elemen dan metrik teratas yang pasti perlu Anda uji saat mengoptimalkan konversi hari ini:

1. Salin dan konten

Salinan dan konten situs web Anda adalah beberapa elemen pertama yang akan dilihat calon pelanggan Anda ketika mereka melihat merek Anda secara online. Jika Anda menemukan bahwa lalu lintas pengguna Anda lebih rendah di beberapa halaman web daripada yang lain, maka pertimbangkan untuk menguji salinan dan konten halaman Anda terlebih dahulu.

Apakah salinan Anda ditulis dengan nada terbaik untuk menarik pelanggan potensial? Apakah konten Anda singkat tetapi cukup informatif untuk menarik minat pengguna?

Semua konten harus memberikan nilai, meskipun sesingkat salinan atau sepanjang artikel. Dengan menganalisis konten Anda, Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk memperbaiki lalu lintas halaman web Anda untuk konversi yang lebih baik. Mengoptimalkan salinan dan konten Anda adalah cara mudah untuk memulai perjalanan CO Anda segera.

2. Formulir dan kuesioner

Formulir dan kuesioner adalah elemen lain yang harus Anda periksa saat memperbaiki saluran digital Anda.

Sederhananya, jika formulir atau kuesioner terlalu panjang atau tidak nyaman untuk dijawab, maka pengguna kemungkinan akan meninggalkan halaman arahan Anda untuk menghindari mengisinya sama sekali. Ini dapat mengganggu Anda jika Anda mencoba menarik pengguna ke situs web Anda, atau jika Anda mencari cara untuk mengoptimalkan halaman arahan Anda melalui formulir tersebut.

Pengguna harus ingin mengisi formulir Anda dan tidak merasa terpaksa melakukannya. Mulai uji kuesioner Anda dengan melihat apakah kuesioner terlalu panjang atau mengganggu bagi pengguna untuk dijalankan. Beri pengguna pilihan untuk memilih keluar dari formulir juga, sehingga mereka tidak dipaksa untuk keluar dari situs Anda sepenuhnya.

Kemudian, Anda dapat menggunakan alat survei di tempat seperti HotJar, Quarlaloo, dan jajak pendapat yang dipicu lainnya untuk mempercepat proses survei untuk situs web atau halaman web Anda.

3. Desain UX

Ketika desain pengalaman pengguna (UX) situs web Anda intuitif, mudah digunakan, dan memuat cepat, maka calon pengguna lebih cenderung menghabiskan waktu di situs web dan halaman web Anda – yang mengarah ke peluang yang lebih baik untuk CO merek Anda.

Namun, jika situs web Anda sulit dinavigasi, lambat dimuat, atau memiliki visual yang tidak menarik dan tidak relevan, maka pengguna cenderung tidak akan menghabiskan waktu di situs Anda secara keseluruhan. Ini menurunkan peluang Anda untuk mencapai konversi yang didambakan untuk kesuksesan bisnis Anda.

Coba lakukan analisis heuristik menyeluruh dari desain UX Anda untuk melihat di mana Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna Anda secara online dengan merek Anda.

4. Lalu lintas masuk

Metrik berikutnya yang perlu Anda amati saat menguji hipotesis untuk CO adalah lalu lintas pengguna masuk situs Anda.

Titik data ini merupakan metrik penting karena membantu Anda memahami bagaimana calon pelanggan berperilaku di situs Anda. Ini menunjukkan kepada Anda jika pengguna Anda tetap tinggal dan menjelajahi situs Anda, atau langsung keluar dari halaman web Anda. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui langkah terbaik selanjutnya untuk sisa perjalanan CO Anda.

Alat yang dapat membantu Anda melacak titik data penting ini termasuk Google Analytics dan PageSense, yang keduanya akan Anda pelajari lebih lanjut saat Anda melanjutkan membaca panduan ini.

5. Pengembalian investasi

Saat Anda mengetahui strategi untuk perjalanan CO Anda, Anda harus melacak pekerjaan Anda untuk memprioritaskan pengoptimalan berdasarkan efektivitas dan urgensi. Memprioritaskan pekerjaan yang perlu Anda lakukan akan membantu memastikan bahwa laba atas investasi (ROI) Anda cukup berkelanjutan untuk perjalanan pengoptimalan yang panjang ke depan.

ROI bisa datang dalam berbagai bentuk. Ini mungkin merujuk pada ROI keuangan Anda, sebagai hasil dari upaya pemasaran Anda secara keseluruhan. Ini mungkin juga merujuk pada klik media sosial Anda dalam kaitannya dengan kampanye. Waktu, biaya, atau sumber daya yang dihabiskan untuk CO Anda adalah bagian dari ROI Anda, seperti halnya konten yang Anda buat, seperti situs web, visual, dan elemen berbasis data lainnya yang berkontribusi pada dampak Anda.

Beberapa strategi CO mungkin lebih hemat biaya daripada kebanyakan. Jadi selalu pastikan untuk memprioritaskan eksekusi pengoptimalan situs web Anda dengan benar. Ini akan membantu Anda menyelesaikan pengoptimalan yang paling efektif dan mendesak terlebih dahulu, memastikan ROI yang baik yang dapat menopang sisa perjalanan CO Anda ke depan.

Alat dan perangkat lunak CRO yang direkomendasikan

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan tentang elemen dan metrik yang perlu dipertimbangkan untuk pekerjaan CO Anda, saatnya bagi Anda untuk memeriksa alat dan perangkat lunak terbaik untuk menjalankan tes pengoptimalan penting untuk eksekusi pemasaran Anda:

• Google Optimalkan. Nama rumah tangga ini adalah alat pengujian gratis yang berfungsi sebagai titik awal yang bagus untuk menganalisis halaman dan konten Anda. Anda dapat memanfaatkan integrasi Google Analytics gratis dari platform untuk memulai, atau menjelajahi pengujian A/B dan alat pengujian multivarian terbatas mereka juga.
• Pengujian Nelio A/B. Perangkat lunak ini, di sisi lain, adalah solusi pengujian A/B lengkap untuk situs web dan halaman web yang dihosting di WordPress. Dengan Pengujian A/B Nelio, Anda dapat menjalankan pengujian pada judul, konten, widget, dan lainnya, tanpa memerlukan latar belakang yang luas dalam pengembangan web atau aplikasi.
• Wawasan PageSpeed. Jika Anda ingin mengoptimalkan kecepatan pemuatan halaman Anda, maka Google PageSpeed ​​Insights adalah yang tepat untuk Anda. Alat gratis ini membantu Anda dengan menganalisis situs web atau konten halaman web Anda, dan kemudian secara otomatis menghasilkan saran untuk peningkatan kecepatan halaman.
• HalamanSense. Last but not least adalah PageSense, salah satu alat terbaik untuk pengujian CO dan A/B umum. Alat ini memberi Anda data peta panas terintegrasi dan analisis terperinci untuk rasio konversi kumulatif varian Anda, semuanya untuk meningkatkan situs web dan halaman web Anda terhadap penantang situs web lainnya.

Baik Anda mencari layanan pengoptimalan holistik atau plugin pengujian khusus, alat CO ahli ini akan membantu Anda memulai perjalanan dengan langkah yang benar hari ini.

Takeaways kunci

CO adalah bidang keahlian yang luas sehingga mungkin tampak menakutkan bagi pemasar digital pemula, sedemikian rupa sehingga Anda mungkin tergoda untuk menghindarinya sama sekali. Namun, ketika Anda memiliki alat yang tepat dan takeaways kunci di tangan, Anda dapat memulai perjalanan CO Anda dengan langkah yang benar hari ini. Berikut adalah beberapa takeaways yang perlu diingat:

• CO sangat penting – tidak ada jika atau tetapi. Anda tidak hanya merugikan diri sendiri dengan menghindari pekerjaan CO dalam pemasaran digital Anda, tetapi Anda juga menjaga merek Anda dari mengumpulkan lebih banyak konversi seiring berjalannya waktu.
• Anda hanya dapat mengoptimalkan dengan menjalankan tes. Satu-satunya cara Anda dapat mengetahui apakah pengoptimalan Anda berfungsi adalah dengan menjalankan pengujian juga. Anda tidak bisa hanya memotret dalam gelap – Anda perlu menyoroti pengoptimalan Anda untuk melihat apakah mereka juga mencapai target Anda.
• Ada alat dan keahlian di luar sana untuk Anda. Jika CO masih tampak cukup menakutkan bagi Anda, coba gunakan alat pengoptimalan dan saran ahli untuk memandu Anda dalam perjalanan CO Anda tahun ini.

Mencari bantuan pemasaran digital terbaik untuk semua kebutuhan pengoptimalan Anda? Kemudian hubungi kami di Propelrr dan lihat buletin kami untuk saran yang lebih ramah.