Consejos de optimización de la tasa de conversión para impulsar el éxito en 2023

La optimización de la tasa de conversión (CRO) se refiere a la amplia gama de técnicas que utilizan los especialistas en marketing digital para optimizar las páginas y las estrategias para facilitar las transacciones en línea.

Por lo tanto, las técnicas de prueba de optimización de la tasa de conversión, como las pruebas A/B, las pruebas multivariadas y el análisis heurístico, son esenciales para el éxito de sus ejecuciones digitales. Estas técnicas, en combinación con la ideación creativa y la implementación experta, conforman su proceso.

Su objetivo final es asegurarse de que está implementando las estrategias más efectivas para convertir clientes potenciales en clientes.

Si es totalmente nuevo en el concepto de CRO y busca implementar una estrategia hoy, aquí hay algunos consejos de expertos que puede probar para mejorar la generación de clientes potenciales en sus sitios.

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Consejos de expertos para la optimización de la tasa de conversión

Hay muchas bases que debe cubrir cuando se trata de ejecutar bien CRO. Desde la optimización de motores de búsqueda hasta el marketing de contenido e incluso la gestión de redes sociales, hay muchas cosas que puede hacer para optimizar y mejorar sus tarifas a largo plazo.

Si recién está comenzando su viaje de CRO, estos son los principales elementos y métricas que definitivamente necesita probar al optimizar las conversiones hoy:

1. Texto y contenido

La copia y el contenido de su sitio web son algunos de los primeros elementos que sus clientes potenciales verán cuando vean su marca en línea. Si encuentra que su tráfico de usuarios es más bajo en algunas páginas web que en otras, entonces considere probar primero la copia y el contenido de su página.

¿Está su copia escrita en el mejor tono posible para enganchar a los clientes potenciales? ¿Es su contenido breve pero lo suficientemente informativo como para despertar el interés de los usuarios?

Todo el contenido debe proporcionar valor, incluso cuando es tan conciso como una copia o tan extenso como un artículo. Al analizar su contenido, tiene una mejor oportunidad de corregir el tráfico de su página web para mejorar las conversiones. La optimización de sus copias y contenido es una manera fácil de comenzar su viaje CO de inmediato.

2. Formularios y cuestionarios

Los formularios y cuestionarios son otro elemento que debes revisar a la hora de mejorar tus canales digitales.

En pocas palabras, si un formulario o cuestionario es demasiado largo o incómodo para responder, es probable que los usuarios abandonen su página de destino para evitar completarlos. Esto puede ser problemático para usted si está tratando de atraer a los usuarios a su sitio web o si está buscando formas de optimizar sus páginas de destino a través de dichos formularios.

Los usuarios deben querer completar sus formularios y no sentirse obligados a hacerlo. Comience a probar sus cuestionarios para ver si son demasiado largos o molestos para que los usuarios los ejecuten. Ofrezca a los usuarios la opción de optar por no participar en un formulario también, para que no se vean obligados a salir de su sitio por completo.

Luego, puede utilizar herramientas de encuestas en el sitio como HotJar, Quarlaloo y otras encuestas desencadenadas para acelerar el proceso de encuestas para su sitio web o página web.

3. Diseño de experiencia de usuario

Cuando el diseño de la experiencia del usuario (UX) de su sitio web es intuitivo, fácil de usar y de carga rápida, es más probable que los usuarios potenciales pasen tiempo en su sitio web y páginas web, lo que genera mejores oportunidades para el CO de su marca.

Sin embargo, si su sitio web es difícil de navegar, lento para cargar o tiene imágenes poco atractivas e irrelevantes, es menos probable que los usuarios pasen tiempo en su sitio en general. Esto reduce sus posibilidades de lograr esas conversiones codiciadas para el éxito de su negocio.

Intente realizar un análisis heurístico exhaustivo de su diseño de UX para ver dónde puede mejorar la experiencia de su usuario en línea con su marca.

4. Tráfico entrante

La siguiente métrica que debe observar al probar hipótesis para CO es el tráfico de usuarios entrantes de su sitio.

Este punto de datos es una métrica importante porque lo ayuda a comprender cómo se comportan los clientes potenciales en su sitio. Le muestra si sus usuarios se quedan y exploran su sitio, o si salen de su página web de inmediato. De esa manera, puede averiguar cuáles son los próximos mejores pasos para el resto de su viaje CO.

Las herramientas que pueden ayudarlo a rastrear este punto de datos crucial incluyen Google Analytics y PageSense, de los cuales obtendrá más información a medida que continúe leyendo esta guía.

5. Retorno de la inversión

A medida que descubra estrategias para su viaje de CO, deberá realizar un seguimiento de su trabajo para priorizar las optimizaciones por efectividad y urgencia. Priorizar el trabajo que deberá realizar ayudará a garantizar que su retorno de la inversión (ROI) sea lo suficientemente sostenible para el largo viaje de optimización que tiene por delante.

El ROI puede venir en muchas formas. Podría referirse a su ROI financiero, como resultado de sus esfuerzos generales de marketing. También puede referirse a sus clics en las redes sociales en relación con una campaña. El tiempo, los costos o los recursos gastados en su CO son parte de su ROI, al igual que el contenido que crea, como sitios web, imágenes y otros elementos basados ​​en datos que contribuyen a su impacto.

Algunas estrategias de CO pueden ser más rentables que la mayoría. Así que siempre asegúrese de priorizar adecuadamente las ejecuciones de optimización de su sitio web. Esto lo ayudará a completar primero las optimizaciones más efectivas y urgentes, lo que garantiza un buen ROI que puede sustentar el resto de su viaje de CO por delante.

Herramientas y software CRO recomendados

Ahora que tiene una idea de los elementos y métricas a considerar para su trabajo de CO, es hora de que consulte las mejores herramientas y software para ejecutar esas pruebas de optimización esenciales para sus ejecuciones de marketing:

• Google Optimizar. Este nombre familiar es una herramienta de prueba gratuita que sirve como un excelente punto de partida para analizar sus páginas y contenido. Puede utilizar las integraciones gratuitas de Google Analytics de la plataforma para comenzar, o explorar sus herramientas de prueba A/B y pruebas multivariadas limitadas también.
• Pruebas A/B de Nelio. Este software, por otro lado, es una solución completa de prueba A/B para sitios web y páginas web alojadas en WordPress. Con Nelio A/B Testing, puedes realizar pruebas en títulos, contenido, widgets y más, sin necesidad de tener una gran experiencia en desarrollo web o de aplicaciones.
• Perspectivas de velocidad de página. Si está buscando optimizar la velocidad de carga de su página, entonces PageSpeed ​​Insights de Google es el indicado para usted. Esta herramienta gratuita lo ayuda a analizar su sitio web o el contenido de la página web y luego genera automáticamente sugerencias para mejorar la velocidad de la página.
• PageSense. Por último, pero no menos importante, está PageSense, una de las mejores herramientas para pruebas generales de CO y A/B. Esta herramienta le proporciona datos de mapas de calor integrados y análisis detallados de las tasas de conversión acumuladas de sus variantes, todo para mejorar su sitio web y sus páginas web frente a otros competidores de sitios web.

Ya sea que esté buscando servicios de optimización integral o complementos de prueba específicos, estas herramientas CO expertas lo ayudarán a comenzar su viaje con el pie derecho hoy.

Conclusiones clave

CO es un campo de experiencia tan amplio que puede parecer desalentador para el vendedor digital novato, tanto que podría verse tentado a evitarlo por completo. Sin embargo, cuando tiene las herramientas adecuadas y los puntos clave a mano, puede comenzar su viaje de CO con el pie derecho hoy. Aquí hay algunos puntos a tener en cuenta:

• El CO es esencial, sin peros ni condiciones. No solo se está perjudicando a sí mismo al evitar el trabajo de CO en su marketing digital, sino que también está evitando que su marca obtenga más conversiones a medida que pasa el tiempo.
• Solo puede optimizar ejecutando pruebas. La única forma en que podrá saber si sus optimizaciones están funcionando es ejecutando pruebas en ellas también. No puede simplemente disparar sus tiros en la oscuridad, necesita iluminar sus optimizaciones para ver si también alcanzan sus objetivos.
• Hay herramientas y experiencia disponibles para usted. Si CO todavía le parece bastante desalentador, intente utilizar herramientas de optimización y consejos de expertos para guiarlo en su viaje de CO este año.

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