2023 年に成功を促進するためのコンバージョン率最適化のヒント

公開: 2022-04-20

コンバージョン率の最適化 (CRO) とは、デジタルマーケターがオンライントランザクションを促進するためのページと戦略を最適化するために使用するさまざまな手法を指します。

したがって、A/B テスト、多変量テスト、ヒューリスティック分析などのコンバージョン率最適化テスト手法は、デジタル実行の成功に不可欠です。これらの技術と創造的な着想、および専門家による実装を組み合わせることで、そのプロセスが構成されます。

その最終目標は、リードを顧客に変換するための最も効果的な戦略を確実に実行することです。

CRO の概念にまったく慣れておらず、今すぐ戦略を実装しようとしている場合は、サイトでのリード生成を改善するための専門的なヒントをいくつか紹介します。

また読む:コンバージョン最適化とは: オンラインマーケターのための入門書

コンバージョン率最適化の専門家のヒント

CRO をうまく実行するためには、カバーしなければならない基盤がたくさんあります。検索エンジンの最適化からコンテンツマーケティング、さらにはソーシャルメディアの管理まで、長期的に料金を最適化して改善するためにできることはたくさんあります。

CROの旅を始めたばかりの場合は、今日のコンバージョンを最適化するときに必ずテストする必要がある主な要素と指標を次に示します。

1.コピーとコンテンツ

Web サイトのコピーとコンテンツは、見込み顧客がオンラインでブランドをチェックしたときに最初に目にする要素の一部です。一部の Web ページで他のページよりもユーザートラフィックが少ないことがわかった場合は、最初にページのコピーとコンテンツをテストすることを検討してください。

あなたのコピーは、潜在的な顧客を惹きつけるために可能な限り最高のトーンで書かれていますか? コンテンツは簡潔ですが、ユーザーの関心を引くのに十分な情報を提供していますか?

コピーのように簡潔であっても、記事のように長くても、すべてのコンテンツは価値を提供する必要があります。コンテンツを分析することで、Web ページのトラフィックを修正してコンバージョンを改善できる可能性が高くなります。コピーとコンテンツを最適化することは、CO ジャーニーをすぐに開始するための簡単な方法です。

2. フォームとアンケート

フォームとアンケートは、デジタルチャネルを改善する際にチェックする必要があるもう 1 つの要素です。

簡単に言えば、フォームやアンケートが長すぎたり、答えにくい場合、ユーザーはランディングページから離れて、まったく記入しないようになる可能性があります。ユーザーをウェブサイトに誘導しようとしている場合、または上記のフォームを使用してランディングページを最適化する方法を探している場合、これは厄介な問題になる可能性があります。

ユーザーはあなたのフォームに記入したいと思うべきであり、そうしなければならないと感じるべきではありません。アンケートが長すぎたり、ユーザーが実行するのが面倒だったりするかどうかを確認して、アンケートのテストを開始します。ユーザーがフォームからオプトアウトする選択肢も与えて、サイトを完全に終了する必要がないようにします。

次に、HotJar、Quarlaloo、およびその他のトリガーされた投票などのオンサイト調査ツールを利用して、Web サイトまたは Web ページの調査プロセスを促進できます。

3.UXデザイン

Web サイトのユーザーエクスペリエンス (UX) デザインが直感的で使いやすく、読み込みが速い場合、潜在的なユーザーが Web サイトや Web ページに時間を費やす可能性が高くなり、ブランドの CO にとってより良い機会につながります。

ただし、ウェブサイトがナビゲートしにくい、読み込みが遅い、または魅力的で無関係なビジュアルを備えている場合、ユーザーはサイト全体で時間を費やす可能性が低くなります. これにより、ビジネスの成功のために切望されているコンバージョンを達成する可能性が低くなります.

UX デザインの徹底的なヒューリスティック分析を実施して、ブランドのオンラインユーザーエクスペリエンスをどこで改善できるかを確認してください。

4.着信トラフィック

CO の仮説をテストするときに観察する必要がある次の指標は、サイトの着信ユーザートラフィックです。

このデータポイントは、潜在的な顧客がサイトでどのように行動しているかを理解するのに役立つため、重要な指標です。ユーザーがサイトに固執して探索しているか、すぐに Web ページを終了しているかを示します。そうすることで、CO ジャーニーの残りの段階で次の最善のステップを見つけることができます。

この重要なデータポイントを追跡するのに役立つツールには、Google アナリティクスや PageSense などがあります。このガイドを読み進めるうちに、どちらについても詳しく知ることができます。

5. 投資収益率

CO ジャーニーの戦略を理解する際には、有効性と緊急性によって最適化の優先順位を付けるために、作業を追跡する必要があります。実行する必要がある作業に優先順位を付けると、投資収益率 (ROI) が今後の長い最適化の旅に十分耐えられるようにするのに役立ちます。

ROI にはさまざまな形があります。全体的なマーケティング活動の結果として、財務 ROI を指す場合があります。また、キャンペーンに関連するソーシャルメディアのクリック数を指す場合もあります。 CO に費やされた時間、コスト、またはリソースは ROI の一部であり、ウェブサイト、ビジュアル、およびインパクトに貢献するその他のデータ駆動型要素など、作成したコンテンツも同様です。

一部の CO 戦略は、ほとんどの戦略よりも費用対効果が高い場合があります。そのため、常にウェブサイトの最適化の実行に適切な優先順位を付けるようにしてください. これにより、最も効果的で緊急の最適化を最初に完了し、今後の CO ジャーニーの残りを維持できる優れた ROI を確保できます。

推奨される CRO ツールとソフトウェア

CO作業で考慮すべき要素と指標についてのアイデアが得られたので、次は、マーケティングの実行に不可欠な最適化テストを実行するための最適なツールとソフトウェアを確認します。

Google オプティマイズ。 この一般的な名前は、ページとコンテンツを分析するための優れた出発点として機能する無料のテストツールです。プラットフォームの無料の Google アナリティクス統合を利用して開始したり、A/B テストや限定された多変量テストツールを調べたりすることもできます。
Nelio A/B テスト。 一方、このソフトウェアは、WordPress でホストされている Web サイトおよび Web ページ向けの完全な A/B テストソリューションです。 Nelio A/B Testing を使用すると、Web またはアプリ開発の広範なバックグラウンドがなくても、タイトル、コンテンツ、ウィジェットなどのテストを実行できます。
PageSpeed インサイト。 ページの読み込み速度を最適化したい場合は、Google の PageSpeed Insights が最適です。この無料のツールは、Web サイトまたは Web ページのコンテンツを分析し、ページの速度を改善するための提案を自動的に生成するのに役立ちます。
ページセンス。 最後になりましたが、一般的な CO および A/B テストに最適なツールの 1 つである PageSense です。このツールは、統合されたヒートマップデータとバリアントの累積コンバージョン率の詳細な分析を提供し、他の Web サイトの挑戦者に対して Web サイトと Web ページを改善します。

総合的な最適化サービスや特定のテストプラグインを探している場合でも、これらの専門的な CO ツールを使用すると、今日の旅を順調に始めることができます。

重要ポイント

CO は非常に幅広い専門分野であるため、初心者のデジタルマーケティング担当者には難しそうに見えるため、完全に避けたくなるかもしれません。ただし、適切なツールと重要なポイントが手元にあれば、CO ジャーニーをすぐに始めることができます。留意すべき点を次に示します。

CO は不可欠であり、もしも、しかしもありません。 デジタルマーケティングで CO 作業を回避することで自分自身に不利益をもたらすだけでなく、時間の経過とともにブランドがより多くのコンバージョンを獲得するのを妨げています。
テストを実行することによってのみ最適化できます。 最適化が機能しているかどうかを確認できる唯一の方法は、最適化に対してもテストを実行することです。暗闇の中でショットを撮影するだけではいけません。最適化に光を当てて、ターゲットにもヒットするかどうかを確認する必要があります。
あなたのためのツールと専門知識があります。 CO がまだかなり難しいと思われる場合は、最適化ツールと専門家のアドバイスを利用して、今年の CO の旅をガイドしてみてください。

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