Google Analytics 4 Vs Universal Analytics: Apa Masalahnya?

Sejak pengumuman Google Analytics 4 dan berita tentang penghentian Universal Analytics, Anda mungkin memiliki banyak pertanyaan. (Saya tahu saya yakin melakukannya!) Mengapa Google Analytics 4 sangat sulit digunakan? Apa di dunia adalah sebuah acara ?!

Seperti banyak pemasar, saya menentang perubahan platform karena tampaknya menakutkan dan ada banyak hal yang tidak diketahui. Sekarang setelah saya memindahkan Tribute Media dan klien kami, saya jauh lebih nyaman menggunakan Google Analytics 4. Bahkan, saya lebih menikmati menggunakannya daripada Universal Analytics. Ada banyak sekali fitur baru yang ingin saya gunakan!

Apa itu Google Analytics 4?

Google Analytics 4 atau GA4 adalah versi terbaru Google Analytics yang diumumkan pada Oktober 2020. GA4 mengukur data situs web melalui peristiwa vs sesi atau kunjungan situs web.

Google mengumumkan penghentian Universal Analytics dijadwalkan pada 1 Juli 2023. Ini masalah besar karena properti Universal Analytics akan berhenti memproses klik baru dan Anda memiliki waktu 6 bulan untuk menyimpan data historis sebelum dihapus.

Perbedaan Utama Antara GA4 dan UA

Dasbor

Langsung saja, Anda akan melihat perubahan di menu dasbor. Di sebelah kiri, tempat Anda biasa melihat tab untuk laporan Waktu Nyata , Pemirsa , dan Akuisisi , kini Anda melihat Laporan , Jelajahi , Periklanan , dan Konfigurasi . **Harap perhatikan bahwa pada saat artikel ini ditulis, pengaturan konfigurasi dipindahkan ke bagian admin dan tab konfigurasi yang ditampilkan di sini tidak akan tersedia lagi atau mungkin memiliki fungsi yang berbeda di pembaruan dasbor berikutnya.**

Menu Dasbor G4:

Menu Dasbor Universal Analytics:

Metrik Analitik Utama Sekarang Adalah Peristiwa

Pemasar yang mencari tampilan halaman, sesi, dan data pengguna dapat melihat angka yang sebanding di Universal Analytics (UA) dan GA4, dengan beberapa perbedaan (yang akan kami bahas nanti di artikel ini). Pada dasarnya, dengan GA4, alih-alih berfokus pada berapa banyak orang yang mengunjungi situs web Anda (termasuk bot), Anda dapat melihat berapa banyak orang yang berinteraksi dengan situs Anda. Bot dan kunjungan berisi spam dihapus dari semua data GA4.

Mengapa Pelacakan Peristiwa Penting?

Pelacakan peristiwa sebagai metrik utama membantu pemasar mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang perjalanan audiens mereka di situs web mereka. Dengan metrik utama UA adalah tampilan situs web, banyak tindakan situs web tidak dilacak di UA karena mengharuskan pemasar untuk menggunakan Google Pengelola Tag agar interaksi ini dapat dilacak. GA4 mengatasi masalah ini, jadi apa pun kemampuan teknis Anda, Anda memiliki akses ke data penting ini dan gagasan yang lebih baik tentang tindakan pelanggan di situs web Anda.

Konversi Makro vs Mikro

UA memungkinkan Anda melacak tujuan besar seperti menjual produk atau meminta demo. Tindakan ini disebut konversi makro. Data ini tidak menceritakan keseluruhan cerita karena ada tindakan lain yang mengarahkan audiens Anda untuk melakukan pembelian, meminta demo, dll. Tindakan tambahan ini disebut konversi mikro. GA4 menyiapkan beberapa di antaranya secara otomatis—seperti unduhan pdf, pengisian formulir, memulai formulir, dan sebagainya. Hal ini mempermudah pembuatan acara yang penting bagi Anda untuk dilacak, seperti pendaftaran nawala atau pengiriman kontak umum.

Mengapa Menyiapkan Google Analytics 4 Penting?

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, saat Google menghentikan UA, semua data akan dihapus. Jika Anda menunggu hingga menit terakhir untuk menambahkan GA4, Anda tidak akan memiliki data historis untuk ditinjau. Sangat disarankan agar Anda setidaknya membuat properti lebih cepat daripada nanti, apakah Anda memilih untuk menggunakan semua platform atau mulai mempelajarinya secara perlahan, sehingga Anda dapat mulai mengumpulkan data. Dengan demikian, Anda memiliki beberapa data dari tahun ke tahun untuk ditinjau pada tahun 2023. Anda dapat mengumpulkan data di kedua properti secara bersamaan dengan menghubungkan properti, sehingga Anda tidak akan kehilangan data UA hanya dengan menyiapkan GA4.

Menghubungkan Properti

Menghubungkan properti analitik Anda untuk mengirim data ke keduanya hingga penghentian resmi UA sangatlah mudah. Berikut adalah beberapa petunjuk langkah demi langkah tentang cara melakukannya.

Catatan penting : Saat ini, tidak semua platform CMS menerima kode GA4—Anda dapat memeriksa di sini untuk melihat mana yang tersedia—jadi ini mungkin tidak cocok untuk Anda. Setelah CMS dapat mengambil kode GA4, Anda dapat mengikuti langkah berikut untuk memulai.

Menghubungkan Properti GA4 ke Properti UA

Di GA4, Anda akan menuju ke bagian admin, klik aliran data-> klik aliran situs web Anda-> gulir ke bawah-> klik kelola tag situs yang terhubung-> tambahkan kode UA Anda-> klik sambungkan

Menghubungkan Properti UA ke Properti GA4

Di UA Anda mengklik info pelacakan -> klik kode pelacakan-> gulir ke bawah-> klik pada tag yang terhubung-> tambahkan kode GA4 Anda-> klik hubungkan

Membandingkan Metrik UA dan GA4

Google telah memaparkan setiap perubahan metrik antara kedua alat tersebut dalam artikel ini.

Seperti yang dijanjikan, saya akan membahas beberapa perbedaan yang mungkin Anda lihat saat membandingkan data Anda dan membahas dua hal yang saya anggap sebagai perubahan metrik yang lebih penting.

Tingkat Pentalan & Tingkat Keterlibatan

Di UA, rasio pentalan didefinisikan oleh Google sebagai “ Persentase sesi halaman tunggal di mana tidak ada interaksi dengan halaman. Sesi terpental memiliki durasi 0 detik.” Jadi, jika seseorang menghabiskan 4 menit di blog Anda untuk membaca konten Anda tetapi kemudian tidak mengklik tautan lain atau memicu peristiwa lain, mereka dihitung sebagai pantulan.

Di GA4, ini sekarang merupakan kebalikan dari rasio interaksi. Sesi engagement didefinisikan oleh Google sebagai “Sesi yang berlangsung selama 10 detik atau lebih, memiliki 1 peristiwa konversi atau lebih, atau memiliki 2 tampilan halaman atau layar atau lebih. Jika pengguna tidak memiliki sesi keterlibatan (yaitu, mereka tidak memenuhi salah satu kriteria untuk sesi keterlibatan), maka Google Analytics menghitung sesi tersebut sebagai pantulan.” Anda akan melihat beberapa perbedaan dengan data Rasio Pentalan saat membandingkannya dengan UA karena perubahan definisi ini.

Konversi

Konversi di UA didasarkan pada sasaran yang Anda tunjukkan sebagai konversi untuk bisnis Anda. UA hanya menghitung satu konversi per sesi untuk setiap sasaran. Untuk GA4, Anda membuat peristiwa konversi dan setiap peristiwa konversi yang dipicu akan dihitung. Misalnya, jika seseorang mengunduh pdf dua kali, itu dihitung sebagai 2 konversi.

GA4 Sangat Dapat Disesuaikan

Universal Analytics bersifat semi-dapat disesuaikan dalam arti bahwa Anda dapat membuat dimensi dan metrik Ada juga batasan untuk laporan ubahsuaian.

Salah satu hal favorit saya tentang GA4 adalah Anda dapat membuat acara untuk SEMUANYA. Apakah Anda ingin melihat siapa yang secara khusus membaca blog? Siapa yang mengunjungi halaman terima kasih Anda? Siapa yang menambahkan item tertentu ke troli mereka? Kemungkinannya tidak terbatas. Anda tidak hanya dapat menyesuaikan acara ini, tetapi Anda juga dapat membuat laporan yang hanya menampilkan data yang penting bagi bisnis Anda. Anda bahkan dapat menyesuaikan dasbor!

Saya telah terobsesi dengan tab eksplorasi! Anda dapat melihat di mana Anda kehilangan orang di corong, melihat perjalanan pelanggan, dan banyak lagi. Menerapkan visual digital ke data Anda juga sangat ramah pengguna.

Seperti platform baru lainnya, ada beberapa bug tetapi Google telah melakukan pekerjaan yang baik untuk memperbaikinya dan menambahkan fitur baru. Ada banyak alasan untuk tertarik dengan Google Analytics 4. Jadi tunggu apa lagi? Buat properti Google Analytics 4 itu dan mulailah mengumpulkan data Anda!

Ingin mendengar orang lain mempertimbangkan perubahan ke GA4? Salah satu podcast pemasaran favorit kami, Making a Marketer, baru-baru ini membahas topik transisi Google UA ke GA4 dengan Brie Anderson dari BEAST Analytics. (Dan saat Anda berada di sana, Anda dapat melihat episode sebelumnya dengan presiden Tribute Media, Lindsey Bowshier!)