5 Cara Sederhana Namun Sangat Efektif Untuk Mendorong Hasil Pemasaran Media Sosial yang Lebih Baik

Oleh Tony Restell

Menurut Anda, apa perhatian utama orang-orang yang ditugaskan untuk menjalankan pemasaran media sosial perusahaan mereka? Saya memiliki wawasan nyata tentang ini selama beberapa bulan terakhir - dan jawabannya benar-benar membuka mata!

"Saya telah diminta untuk bertanggung jawab mengelola kehadiran media sosial perusahaan kami dan diberi tahu bahwa saya perlu mendapatkan hasil bisnis dari ini. Saya sendiri adalah pengguna media sosial yang sering, tetapi saya merasa benar-benar tidak tahu bagaimana caranya lakukan ini. Tolong!"

Ini adalah jenis tanggapan yang kami dapatkan berulang kali dari orang-orang yang telah mendaftar untuk mengikuti kursus pelatihan media sosial kami. Kami bertanya kepada mereka apa yang ingin mereka capai dengan mengikuti pelatihan kami - dan varian di atas adalah respons yang paling umum!

Jadi mengingat kekhawatiran yang berulang ini, kami pikir kami akan membagikan lima hal yang harus Anda fokuskan jika Anda mencoba untuk mendorong hasil yang lebih baik dari pemasaran media sosial Anda. Terapkan lima ide ini dan kami berharap itu akan berdampak besar pada hasil yang Anda hasilkan dalam hitungan minggu:

5 cara cepat untuk meningkatkan pemasaran media sosial Anda

1. Sangat memahami cara kerja setiap platform
2. Fokus pada mendorong keterlibatan
3. Selalu mencari peluang untuk memicu percakapan yang relevan
4. Ketahui hasil yang didorong oleh media sosial Anda - dan aktivitas apa yang mendorongnya
5. Investasikan waktu untuk menghemat waktu [termasuk 5 alat yang dapat Anda gunakan hari ini!]

Sangat memahami cara kerja setiap platform

Saya tidak bisa cukup menekankan bahwa ada perbedaan dunia antara memiliki kehadiran di situs media sosial dan benar-benar menguasai mendapatkan hasil dari situs itu.

Jenis postingan apa yang paling sering ditampilkan di feed? Kepada siapa mereka ditunjukkan? Apa yang menyebabkan situs memprioritaskan menampilkan posting tertentu kepada lebih banyak orang daripada yang lain? Siapa influencer di niche Anda di platform sosial tertentu?

Ini semua adalah pertanyaan kunci yang harus kita jawab - dan ini menunjukkan mengapa sebagian besar bisnis kecil akan mendapatkan hasil yang jauh lebih baik dari mencoba menjadi ahli di satu atau dua platform, daripada mencoba menjadi benar-benar di mana-mana. Bukan tugas kecil untuk mencari tahu ini untuk setiap platform media sosial - dan kemudian menyesuaikan aktivitas Anda di setiap platform untuk memanfaatkan pengetahuan ini dan mendapatkan hasil yang berarti.

Jika kita mengambil LinkedIn sebagai contoh, posting teks saja akan mengungguli berbagi konten beberapa kali lipat dalam hal jumlah orang yang dijangkau. Jika postingan tersebut menghasilkan interaksi yang baik segera setelah diposting, maka postingan tersebut dapat disimpan di feed selama beberapa hari... dan jika Anda telah berteman dengan beberapa influencer di pasar Anda dan Anda dapat berinteraksi dengan mereka melalui postingan tersebut, maka jangkauan media sosial Anda akan terus didorong lebih jauh. Efek kumulatif dari melakukan hal-hal ini dengan baik dapat dengan mudah menjadi perbedaan antara posting yang dilihat oleh 100 orang atau 10.000 orang!

Semua ini jauh dari tindakan sederhana "menjadwalkan beberapa posting" yang dilakukan begitu banyak perusahaan sebagai landasan pemasaran media sosial mereka. Jadi, pastikan Anda meluangkan waktu untuk mempelajari cara kerja platform dan menyesuaikan fokus Anda.

Fokus pada mendorong keterlibatan

Ini sedikit generalisasi, tapi itu juga benar. Semua situs media sosial harus berurusan dengan teka-teki tentang apa yang harus ditampilkan di feed Anda. Karena volume posting dari pengguna telah menggelembung selama beberapa tahun terakhir, setiap situs harus memutuskan apa yang harus diprioritaskan untuk ditampilkan kepada Anda karena tidak ada ruang untuk semua yang ada di feed beranda Anda!

Ada berbagai faktor yang berperan di sini, tetapi cukup konsisten Anda akan melihat bahwa keterlibatan yang lebih besar adalah kunci agar postingan ditampilkan lebih menonjol di setiap umpan media sosial.

Jadi bagaimana Anda mencapai lebih banyak keterlibatan?

Nah, ada banyak faktor yang berperan di sini, mulai dari citra yang Anda gunakan hingga ungkapan pos Anda dan memastikan Anda mendorong orang untuk terlibat. Tapi ada satu hal yang mendorong keterlibatan lebih dari apapun...

... luangkan waktu Anda untuk terlibat dengan pos orang lain!

Ya, keterlibatan adalah timbal balik - jadi Anda mendapatkan apa yang Anda masukkan. Jika Anda tidak pernah terlibat dengan orang lain, tetapi hanya menjadwalkan posting untuk keluar, maka tidak ada orang yang terhubung dengan Anda yang merasakan kehangatan yang besar terhadap Anda atau merasa secara khusus cenderung terlibat dengan apa yang Anda bagikan.

Sedangkan jika banyak orang di jaringan Anda telah melihat Anda atau perusahaan Anda terlibat dengan postingan mereka selama beberapa minggu terakhir, mereka kemungkinan besar akan memilih untuk melakukannya di postingan Anda seperti yang mereka lihat di feed mereka.

Sederhananya, jika Anda tidak mengalokasikan sebagian dari minggu kerja Anda untuk terlibat dengan orang lain di media sosial, maka semua hal lain yang Anda lakukan akan menghasilkan hasil yang jauh lebih tidak menarik.

Selalu mencari peluang untuk memicu percakapan yang relevan

Ada keterlibatan umum yang membangun hubungan dan meningkatkan kemungkinan orang lain terlibat dengan pos Anda. Tapi kemudian ada keterlibatan yang benar-benar mendorong percakapan yang sangat berharga untuk bisnis Anda - percakapan yang bermakna. Anda harus mencoba mencari tahu dalam bisnis Anda percakapan seperti apa yang akan menghasilkan kemenangan bisnis - dan kemudian berusaha untuk memicu percakapan semacam itu secara lebih konsisten.

Untuk memberi Anda beberapa contoh yang akan membantu Anda melihat cara kerjanya:

- kami memutuskan beberapa tahun yang lalu bahwa kami membutuhkan blog tamu yang berkembang untuk membantu kami mendorong kesadaran akan bisnis kami dengan cara yang dapat dicapai dan terukur. Jadi kami berusaha membagikan konten blogger yang telah kami teliti yang kontennya akan sangat cocok untuk situs kami. Pembagian tersebut memulai percakapan yang pada akhirnya akan menghasilkan kami menawarkan tempat blogging tamu kepada orang-orang di situs kami dan sejumlah besar dari mereka menerima dan berkontribusi secara teratur.

- kami meninjau profil setiap akun yang membagikan konten kami di media sosial atau yang me-retweet atau berinteraksi dengan postingan kami. Kapan pun profil itu adalah orang atau bisnis yang cocok dengan profil klien ideal kami, kami akan berterima kasih kepada mereka karena telah berbagi dan mengajukan pertanyaan tentang konten yang mereka bagikan dan relevansinya untuk bisnis mereka. Hal ini membuat kami terlibat dalam percakapan langsung dengan klien potensial tentang tantangan bisnis yang mereka hadapi - dan sebagian akan bergabung dengan kami untuk mencari tahu bagaimana media sosial dapat mengatasi masalah bisnis tersebut.

Apakah Anda ingin mendorong pendaftaran acara atau aplikasi kandidat atau permintaan demo atau pertanyaan penjualan (atau apa pun dalam hal ini) - ada jenis percakapan tertentu di media sosial yang jauh lebih mungkin menghasilkan orang yang akan mengambil langkah yang merupakan bisnis menang untuk Anda. Mencari tahu apa percakapan itu - dan bagaimana melacak atau memulai percakapan semacam itu - kemudian menjadi kunci kesuksesan media sosial Anda.

Ketahui hasil yang didorong oleh media sosial Anda - dan aktivitas apa yang mendorongnya

Memperluas poin di atas, kunci kesuksesan media sosial jangka panjang Anda adalah bahwa Anda dapat menunjukkan kepada bisnis hasil bisnis aktual yang didorong oleh investasi media sosial Anda. Dengan begitu Anda dapat membenarkan investasi yang sedang berlangsung dalam kegiatan ini.

Terlebih lagi, jika Anda dapat menentukan aktivitas apa yang sebenarnya mendorong hasil bisnis tersebut, pertama-tama Anda dapat mencoba melakukan lebih banyak aktivitas tersebut - dan kedua, Anda dapat membangun kasus bagi bisnis untuk menginvestasikan sumber daya tambahan dalam melakukan lebih banyak aktivitas tersebut.

Dalam contoh di atas, jika kita mendedikasikan X jam untuk melakukan aktivitas penjangkauan blogger ini di media sosial, yang mengakibatkan kita menambahkan kontributor blog tamu lain dan menghemat £$Y karena harus menulis konten ini sendiri.

Jika kami mendedikasikan X jam untuk terlibat dengan orang-orang yang telah membagikan konten kami dan terlihat seperti prospek yang baik, itu mengakibatkan kami menghasilkan permintaan panggilan tambahan untuk mendiskusikan layanan kami dan itu biasanya akan diterjemahkan ke dalam £$Y bisnis baru.

Oleh karena itu, jika kami mempekerjakan orang lain untuk melakukan jam tambahan dari jenis pekerjaan ini, maka hasilnya adalah sejumlah permintaan panggilan tambahan untuk mendiskusikan layanan kami dan jumlah bisnis baru yang dapat diprediksi dimenangkan. Ini adalah nirwana media sosial Anda. Input yang diketahui menghasilkan output yang diketahui (dan hasilnya menguntungkan bagi bisnis).

Investasikan waktu untuk menghemat waktu

Terakhir, tetapi tidak kalah pentingnya, adalah meninjau secara teratur tugas-tugas yang Anda lakukan dan khususnya untuk menentukan aktivitas apa yang Anda lakukan secara berulang. Ada begitu banyak tugas media sosial yang prosesnya dapat disederhanakan, yang memungkinkan bentuk otomatisasi parsial, atau di mana layanan eksternal memungkinkan Anda mencapai hasil yang sama dalam waktu yang jauh lebih singkat.

Menyadari apa yang dimaksud dengan tenggelamnya waktu ini - dan selalu mencari alat dan saran baru - adalah kunci untuk memastikan bahwa seiring waktu Anda semakin produktif dan mampu menghasilkan jenis keluaran dan hasil yang seharusnya membutuhkan lebih banyak waktu. tim yang cukup besar untuk dicapai. Baru bulan lalu, saya telah menambahkan beberapa ekstensi yang telah meningkatkan produktivitas saya secara signifikan. Jadi, jangan pernah berasumsi bahwa Anda sangat ahli di media sosial sehingga tidak ada lagi ruang untuk belajar atau ruang untuk perbaikan! Beberapa Ekstensi Chrome untuk Anda coba adalah:

• AutoTextExpander - apakah ada balasan tertentu, pertanyaan klien, dll. yang sering Anda ulangi? Jika demikian, simpan tanggapan Anda dan berikan mereka kode pintasan sehingga mis. setiap kali Anda mengetik "li1", respons satu paragraf Anda akan terisi secara otomatis. Penghemat waktu besar-besaran!
• Tangkapan Layar Luar Biasa - perlu sering mengambil tangkapan layar dan membubuhi keterangan untuk disertakan dalam posting blog, pembaruan media sosial, penjelasan klien, atau sejenisnya? Ekstensi ini memungkinkan Anda melakukannya dalam hitungan detik (dan juga merekam layar Anda jika diperlukan).
• Momentum - ingin pengingat dan inspirasi terus-menerus tentang apa fokus utama Anda untuk hari itu, sehingga Anda menyelesaikan hari kerja Anda setelah menyelesaikan semua hal yang paling penting? Kemudian buat setiap tab browser baru Anda membuka pengingat yang menginspirasi dengan Momentum!
• Emoji Keyboard - apakah menghemat waktu untuk dapat mencari perpustakaan Emoji dan menambahkannya ke posting Anda dengan mengklik tombol? Jika demikian, ambil ekstensi hebat ini!
• Kontrast WCAG Contrast Checker - perlu dengan cepat mengetahui kode warna yang tepat dari halaman web dan branding perusahaan Anda, sehingga Anda dapat menerapkan skema warna yang sama untuk citra pada posting media sosial dan blog Anda? Ekstensi ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan warna yang tepat yang digunakan pada halaman web mana pun.

Adakah orang lain yang ingin Anda tambahkan yang baru saja Anda temukan?

Pokoknya saya sangat berharap posting ini informatif dan akan senang mendengar pendapat Anda di komentar di bawah. Jika Anda mencari mitra media sosial eksternal untuk melakukan ini semua untuk Anda, periksa layanan kami dan pesan untuk panggilan. Jika Anda bertekad untuk mencobanya sendiri - dan telah mengalokasikan jumlah jam yang berarti untuk ini setiap minggu - maka tentu saja bergabunglah dengan kami untuk beberapa panggilan pelatihan media sosial untuk membangun beberapa ide yang telah Anda baca di sini. Opsi mana pun yang Anda pilih, semoga Anda sukses dalam mendorong hasil pemasaran media sosial yang lebih baik!