5 modi semplici ma altamente efficaci per ottenere migliori risultati di marketing sui social media

Di Tony Restell

Quale pensi sia la preoccupazione numero uno delle persone a cui è stato affidato il compito di gestire il social media marketing della loro azienda? Ho avuto una visione reale di questo negli ultimi mesi - e la risposta è stata un'apertura totale per gli occhi!

"Mi è stato chiesto di assumermi la responsabilità della gestione della presenza sui social media della nostra azienda e mi è stato detto che dovevo ottenere risultati di business da questo. Io stesso sono un utente frequente dei social media, ma mi sento totalmente fuori di me nel capire come fallo. Aiuto!"

Questo è il tipo di risposta che riceviamo più e più volte dalle persone che si sono iscritte al nostro corso di formazione sui social media. Chiediamo loro cosa sperano di ottenere unendosi alla nostra formazione - e le varianti di quanto sopra sono di gran lunga la risposta più comune!

Quindi, data questa preoccupazione ricorrente, abbiamo pensato di condividere cinque cose su cui dovresti concentrarti se stai cercando di ottenere risultati migliori dal tuo social media marketing. Implementa queste cinque idee e prevediamo che avranno un grande impatto sui risultati che stai generando nel giro di poche settimane:

5 modi rapidi per migliorare il tuo social media marketing

1. Comprendi davvero come funziona ogni piattaforma
2. Concentrati sull'impegno alla guida
3. Cerca sempre opportunità per avviare conversazioni pertinenti
4. Conosci i risultati ottenuti dai tuoi social media e quali attività li guidano
5. Investi tempo per risparmiare tempo [inclusi 5 strumenti che puoi iniziare a utilizzare oggi!]

Comprendi davvero come funziona ogni piattaforma

Non posso sottolineare abbastanza fortemente che c'è un mondo di differenza tra avere una presenza su un sito di social media e avere effettivamente imparato a ottenere risultati da quel sito.

Quali tipi di post vengono mostrati più spesso nel feed? A chi vengono mostrati? Cosa fa sì che il sito dia la priorità alla visualizzazione di determinati post a molte più persone rispetto ad altre? Chi sono gli influencer nella tua nicchia su quella particolare piattaforma social?

Queste sono tutte domande chiave che dobbiamo affrontare e dimostrano perché la maggior parte delle piccole imprese otterrà risultati molto migliori dal tentativo di diventare esperta su una o due piattaforme, piuttosto che tentare di essere assolutamente ovunque. Non è un compito da poco capirlo per ciascuna piattaforma di social media e quindi adattare le tue attività su ciascuna piattaforma per sfruttare questa conoscenza e ottenere risultati significativi.

Se prendiamo LinkedIn come esempio, un semplice post di solo testo supererà più volte una condivisione di contenuti in termini di numero di persone che raggiunge. Se il post genera un buon coinvolgimento poco dopo essere stato pubblicato, potrebbe essere mantenuto nel feed per diversi giorni... e se hai stretto amicizia con alcuni influencer nel tuo mercato e sei in grado di interagire con loro tramite il post, allora il la portata dei tuoi social media sarà ulteriormente spinta. L'effetto cumulativo di fare queste cose bene può facilmente fare la differenza tra un post visto da 100 persone o 10.000 persone!

Tutto questo è molto lontano dal semplice atto di "programmare alcuni post" che così tante aziende fanno della pietra angolare del loro social media marketing. Quindi assicurati di dedicare del tempo per imparare come funzionano le piattaforme e adattare la tua attenzione di conseguenza.

Concentrati sull'impegno alla guida

È un po' una generalizzazione, ma vale anche. Tutti i siti di social media hanno dovuto affrontare l'enigma di cosa mostrare nel tuo feed. Poiché il volume dei post degli utenti è aumentato negli ultimi anni, ogni sito ha dovuto decidere a cosa dare la priorità mostrandoti perché semplicemente non c'è spazio per tutto nel feed della tua home page!

Ci sono vari fattori che entrano in gioco qui, ma in modo abbastanza coerente vedrai che un maggiore coinvolgimento è una chiave per mostrare un post in modo più evidente in ogni feed di social media.

Quindi, come si ottiene un maggiore coinvolgimento?

Bene, ci sono molti fattori che entrano in gioco qui, dalle immagini che usi al fraseggio dei tuoi post e assicurarti di spingere le persone a impegnarsi. Ma c'è una cosa che stimola il coinvolgimento più di ogni altra cosa...

... prenditi del tempo per interagire con i post di altre persone!

Sì, l'impegno è reciproco, e quindi tiri fuori quello che hai inserito. Se non interagisci mai con altre persone, ma semplicemente pianifichi i post in modo che escano, allora nessuno con cui sei connesso prova un grande calore nei tuoi confronti o si sente particolarmente incline a impegnarsi con ciò che stai condividendo.

Considerando che se molte persone nella tua rete hanno visto te o la tua azienda interagire con i loro post nelle ultime settimane, è molto più probabile che scelgano di farlo sui tuoi post mentre li vedono nei loro feed.

In parole povere, se non stai destinando una parte della tua settimana lavorativa al coinvolgimento con gli altri sui social media, tutto il resto che fai produrrà risultati molto meno convincenti.

Cerca sempre opportunità per avviare conversazioni pertinenti

C'è un coinvolgimento generale che costruisce relazioni e aumenta la probabilità che altri interagiscano con i tuoi post. Ma poi c'è il coinvolgimento che in realtà guida conversazioni che sono davvero preziose per la tua attività: conversazioni significative. Dovresti cercare di capire nella tua attività che tipo di conversazioni produrranno vittorie per gli affari e quindi cercare di innescare quel tipo di conversazioni in modo più coerente.

Per darti un paio di esempi che ti aiuteranno a vedere come funziona:

- abbiamo deciso diversi anni fa che avevamo bisogno di un fiorente blog per gli ospiti che ci aiutasse a promuovere la consapevolezza della nostra attività in un modo che fosse realizzabile e scalabile. Quindi abbiamo cercato di condividere il contenuto dei blogger che avevamo ricercato il cui contenuto sarebbe stato perfetto per il nostro sito. Quelle condivisioni hanno avviato conversazioni che alla fine ci avrebbero portato a offrire alle persone un posto per il blog come ospite sul nostro sito e un gran numero di loro ha accettato e contribuito regolarmente.

- abbiamo esaminato i profili di ogni account che ha condiviso i nostri contenuti sui social media o che ha ritwittato o interagito con i nostri post. Ogni volta che quel profilo era una persona o un'azienda che si adattava al nostro profilo di cliente ideale, lo ringraziavamo per la condivisione e facevamo una domanda sul contenuto che avevano condiviso e sulla rilevanza di questo per la loro attività. Questo ci ha portato a conversazioni dirette con potenziali clienti sulle sfide aziendali che stavano affrontando e una parte si sarebbe unita a noi in una chiamata per capire come i social media potrebbero affrontare quel problema aziendale.

Sia che tu stia cercando di promuovere registrazioni di eventi o candidature di candidati o richieste di demo o richieste di vendita (o qualsiasi altra cosa per quella materia), ci sono alcuni tipi di conversazioni sui social media che hanno molte più probabilità di portare le persone a prendere il passo che è una vittoria di affari per te. Capire quali sono queste conversazioni - e come rintracciare o avviare quel tipo di conversazioni - diventa quindi una chiave per il tuo successo sui social media.

Conosci i risultati che i tuoi social media portano e quali attività li guidano

Espandendo il punto di cui sopra, è fondamentale per il tuo successo a lungo termine sui social media che tu possa dimostrare all'azienda i risultati aziendali effettivi che il tuo investimento sui social media sta guidando. In questo modo puoi giustificare l'investimento in corso in questa attività.

Inoltre, se riesci a determinare quali attività stanno effettivamente guidando quei risultati aziendali, puoi in primo luogo provare a fare più di quelle attività e, in secondo luogo, puoi creare un caso affinché l'azienda investa risorse aggiuntive nel fare più di quelle attività.

Negli esempi sopra, se dedichiamo X ore a svolgere questa attività di sensibilizzazione dei blogger sui social media, ciò comporta l'aggiunta di un altro collaboratore del blog ospite e ci fa risparmiare £ $ Y sul dover scrivere questo contenuto da soli.

Se dedichiamo X ore a interagire con coloro che hanno condiviso i nostri contenuti e sembrano buoni potenziali clienti, ciò si traduce nella generazione di una richiesta di chiamata aggiuntiva per discutere dei nostri servizi e che in genere si tradurrà in £ $ Y di nuovi affari.

Ne consegue che se assumessimo un'altra persona per fare ore aggiuntive di questo tipo di lavoro, il risultato sarebbe un numero aggiuntivo di richieste di chiamata per discutere dei nostri servizi e una quantità prevedibile di nuovi affari guadagnati. Questo è il tuo nirvana sui social media. L'input noto produce un output noto (e il risultato è redditizio per l'azienda).

Investi tempo per risparmiare tempo

Ultimo, ma non meno importante, è rivedere regolarmente i compiti che stai svolgendo e in particolare determinare quali attività stai svolgendo ripetutamente. Ci sono così tante attività sui social media i cui processi possono essere snelliti, che si prestano a una forma di automazione parziale o dove servizi esterni potrebbero consentire di ottenere gli stessi risultati in molto meno tempo.

Essere consapevoli di ciò che sono questi pozzi di tempo - ed essere sempre alla ricerca di nuovi strumenti e consigli - sono le chiavi per garantire nel tempo di essere sempre più produttivi e in grado di generare quel tipo di output e risultati che altrimenti richiederebbero un maggiore squadra numerosa da raggiungere. Proprio questo mese scorso, ho aggiunto diverse estensioni che hanno aumentato notevolmente la mia produttività. Quindi non dare mai per scontato di essere così esperto di social media da non avere più spazio per imparare o migliorare! Alcune estensioni di Chrome con cui sperimentare sarebbero:

• AutoTextExpander - ci sono alcune risposte, richieste dei clienti, ecc. che ti ritrovi a ripetere frequentemente? In tal caso, salva le tue risposte e assegna loro un codice di scelta rapida in modo che ad es. ogni volta che digiti "li1" la tua risposta di un paragrafo viene compilata automaticamente. Risparmio di tempo enorme!
• Schermata impressionante: è necessario acquisire frequentemente schermate e annotarle per includerle in post di blog, aggiornamenti sui social media, spiegazioni per i clienti o simili? Questa estensione ti consente di farlo in pochi secondi (e di registrare anche lo schermo se necessario).
• Momentum: vuoi promemoria e ispirazione costanti su quali sono i tuoi obiettivi principali per quel giorno, quindi finisci la tua giornata lavorativa dopo aver completato tutte le cose più importanti? Quindi rendi ogni nuova scheda del browser che apri un promemoria stimolante con Momentum!
• Tastiera Emoji: risparmierebbe tempo essere in grado di cercare una libreria di Emoji e aggiungerli ai tuoi post con un clic di un pulsante? Se è così, prendi questa fantastica estensione!
• Kontrast WCAG Contrast Checker: hai bisogno di scoprire rapidamente i codici colore esatti delle tue pagine Web e del marchio aziendale, in modo da poter applicare le stesse combinazioni di colori alle immagini sui tuoi post e blog sui social media? Questa estensione ti consente di ottenere i colori esatti utilizzati su qualsiasi pagina web.

Qualcun altro aggiungeresti che hai appena scoperto te stesso?

Comunque spero vivamente che questo post sia stato informativo e mi piacerebbe sentire i tuoi pensieri nei commenti qui sotto. Se stai cercando un partner di social media esterno che si occupi di tutto questo per te, dai un'occhiata ai nostri servizi e prenota una chiamata. Se sei determinato a provarlo tu stesso - e hai dedicato un numero significativo di ore a questo ogni settimana - allora unisciti a noi per alcune chiamate di formazione sui social media per costruire su alcune delle idee di cui hai letto qui. Qualunque opzione tu scelga, ti auguro ogni successo nel portare migliori risultati di marketing sui social media!