5 einfache, aber hochwirksame Wege, um bessere Ergebnisse im Social Media Marketing zu erzielen

Von Toni Restell

Was ist Ihrer Meinung nach die größte Sorge von Menschen, die mit der Leitung des Social-Media-Marketings ihres Unternehmens beauftragt wurden? Ich habe in den letzten Monaten einen echten Einblick in dies bekommen - und die Antwort war ein totaler Augenöffner!

„Ich wurde gebeten, die Verantwortung für die Verwaltung der Social-Media-Präsenz unseres Unternehmens zu übernehmen, und mir wurde gesagt, dass ich daraus geschäftliche Ergebnisse erzielen muss. Ich bin selbst ein häufiger Social-Media-Nutzer, aber ich fühle mich völlig überfordert, herauszufinden, wie das geht Tu das. Hilfe!“

Dies ist die Art von Reaktion, die wir immer und immer wieder von Leuten erhalten, die sich für unseren Social-Media-Schulungskurs angemeldet haben. Wir fragen sie, was sie sich von der Teilnahme an unserem Training erhoffen – und Varianten der oben genannten sind bei weitem die häufigste Antwort!

Angesichts dieser wiederkehrenden Bedenken haben wir uns gedacht, dass wir Ihnen fünf Dinge mitteilen, auf die Sie sich konzentrieren sollten, wenn Sie versuchen, bessere Ergebnisse mit Ihrem Social-Media-Marketing zu erzielen. Implementieren Sie diese fünf Ideen und wir gehen davon aus, dass dies innerhalb weniger Wochen einen großen Einfluss auf die Ergebnisse haben wird, die Sie erzielen:

5 schnelle Wege, um Ihr Social-Media-Marketing zu verbessern

1. Wirklich verstehen, wie jede Plattform funktioniert
2. Konzentrieren Sie sich darauf, das Engagement zu fördern
3. Suchen Sie immer nach Gelegenheiten, um relevante Gespräche anzuregen
4. Kennen Sie die Ergebnisse, die Ihre sozialen Medien erzielen – und welche Aktivitäten sie vorantreiben
5. Investieren Sie Zeit, um Zeit zu sparen [einschließlich 5 Tools, die Sie heute verwenden können!]

Verstehen Sie wirklich, wie jede Plattform funktioniert

Ich kann nicht stark genug betonen, dass es einen himmelweiten Unterschied zwischen einer Präsenz auf einer Social-Media-Website und der Tatsache gibt, dass man es gemeistert hat, Ergebnisse von dieser Website zu erhalten.

Welche Arten von Beiträgen werden am häufigsten im Feed angezeigt? Wem werden sie gezeigt? Was veranlasst die Website, bestimmte Posts für weitaus mehr Personen als andere zu priorisieren? Wer sind die Influencer in Ihrer Nische auf dieser bestimmten sozialen Plattform?

Dies sind alles Schlüsselfragen, die wir ansprechen müssen – und sie zeigen, warum die meisten kleinen Unternehmen weitaus bessere Ergebnisse erzielen, wenn sie versuchen, Experte auf einer oder zwei Plattformen zu werden, anstatt zu versuchen, absolut überall zu sein. Es ist keine leichte Aufgabe, dies für jede Social-Media-Plattform herauszufinden – und dann Ihre Aktivitäten auf jeder Plattform anzupassen, um dieses Wissen zu nutzen und aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen.

Nehmen wir zum Beispiel LinkedIn: Ein einfacher reiner Textbeitrag übertrifft einen Content-Share um ein Vielfaches in Bezug auf die Anzahl der erreichten Personen. Wenn der Post kurz nach der Veröffentlichung ein gutes Engagement erzeugt, kann er mehrere Tage im Feed verbleiben ... und wenn Sie sich mit einigen Influencern in Ihrem Markt angefreundet haben und über den Post mit ihnen in Kontakt treten können, dann die die Reichweite Ihrer sozialen Medien wird noch weiter getrieben. Der kumulative Effekt, diese Dinge gut zu machen, kann leicht den Unterschied ausmachen, ob ein Beitrag von 100 oder 10.000 Personen gesehen wird!

All dies ist weit entfernt von dem einfachen Akt, „einige Posts zu planen“, den so viele Unternehmen zum Eckpfeiler ihres Social-Media-Marketings machen. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich die Zeit nehmen, sich mit der Funktionsweise der Plattformen vertraut zu machen, und passen Sie Ihren Fokus entsprechend an.

Konzentrieren Sie sich darauf, das Engagement zu fördern

Es ist ein bisschen eine Verallgemeinerung, aber eine, die auch zutrifft. Alle Social-Media-Websites mussten sich mit dem Rätsel auseinandersetzen, was in Ihrem Feed angezeigt werden soll. Da das Volumen der Posts von Benutzern in den letzten Jahren explodiert ist, musste jede Website entscheiden, welche Prioritäten sie Ihnen zeigen möchte, da in Ihrem Homepage-Feed einfach nicht Platz für alles ist!

Hier spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, aber Sie werden ziemlich häufig feststellen, dass ein größeres Engagement der Schlüssel dazu ist, dass ein Beitrag in jedem Social-Media-Feed prominenter angezeigt wird.

Wie erreichen Sie also mehr Engagement?

Nun, es gibt viele Faktoren, die hier eine Rolle spielen, von der Bildsprache, die Sie verwenden, über die Formulierung Ihrer Posts bis hin zur Sicherstellung, dass Sie die Leute zum Engagement anregen. Aber es gibt eine Sache, die das Engagement mehr als alles andere antreibt ...

... sich selbst Zeit nehmen, um sich mit den Beiträgen anderer zu beschäftigen!

Ja, Engagement beruht auf Gegenseitigkeit – und so bekommen Sie heraus, was Sie hineingesteckt haben. Wenn Sie sich nie mit anderen Menschen beschäftigen, sondern einfach Posts so planen, dass sie veröffentlicht werden, dann empfindet niemand, mit dem Sie verbunden sind, Ihnen gegenüber große Wärme oder fühlt sich besonders geneigt, sich mit dem zu beschäftigen, was Sie teilen.

Wenn hingegen viele Leute in Ihrem Netzwerk gesehen haben, dass Sie oder Ihr Unternehmen in den letzten Wochen mit ihren Posts interagiert haben, dann entscheiden sie sich viel eher dafür, dies bei Ihren Posts zu tun, da sie sie in ihren Feeds sehen.

Einfach ausgedrückt: Wenn Sie einen Teil Ihrer Arbeitswoche nicht der Interaktion mit anderen in sozialen Medien widmen, wird alles andere, was Sie tun, weitaus weniger überzeugende Ergebnisse erzielen.

Suchen Sie immer nach Gelegenheiten, um relevante Gespräche anzuregen

Es gibt allgemeines Engagement, das Beziehungen aufbaut und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sich andere mit Ihren Beiträgen beschäftigen. Aber dann gibt es Engagement, das Gespräche antreibt, die wirklich wertvoll für Ihr Unternehmen sind – sinnvolle Gespräche. Sie sollten versuchen, in Ihrem Unternehmen herauszufinden, welche Art von Gesprächen zu geschäftlichen Erfolgen führen – und dann versuchen, diese Art von Gesprächen konsequenter anzuregen.

Um Ihnen ein paar Beispiele zu geben, die Ihnen helfen zu sehen, wie das funktioniert:

- Wir haben vor einigen Jahren entschieden, dass wir einen florierenden Gastblog brauchen, der uns hilft, die Bekanntheit unseres Unternehmens auf eine erreichbare und skalierbare Weise zu steigern. Also haben wir versucht, die Inhalte von Bloggern zu teilen, die wir recherchiert hatten und deren Inhalte hervorragend zu unserer Website passen würden. Diese geteilten Beiträge führten zu Gesprächen, die letztendlich dazu führten, dass wir den Leuten einen Gast-Blog-Platz auf unserer Website anboten und eine große Anzahl von ihnen akzeptierte und regelmäßig Beiträge leistete.

- Wir haben die Profile aller Konten überprüft, die unsere Inhalte in sozialen Medien geteilt oder unsere Beiträge retweetet oder mit ihnen interagiert haben. Wann immer dieses Profil eine Person oder ein Unternehmen war, das zu unserem idealen Kundenprofil passte, würden wir ihnen für das Teilen danken und eine Frage zu den von ihnen geteilten Inhalten und der Relevanz dieser für ihr Unternehmen stellen. Dies brachte uns in direkte Gespräche mit potenziellen Kunden über die geschäftlichen Herausforderungen, denen sie sich gegenübersahen – und ein Teil nahm an einem Anruf teil, um herauszufinden, wie soziale Medien dieses geschäftliche Problem angehen könnten.

Egal, ob Sie Anmeldungen für Veranstaltungen oder Bewerbungen von Kandidaten oder Demo-Anfragen oder Verkaufsanfragen (oder irgendetwas anderes) vorantreiben möchten – es gibt bestimmte Arten von Gesprächen in sozialen Medien, die mit weitaus größerer Wahrscheinlichkeit dazu führen, dass die Leute dies annehmen Schritt, der ein Geschäftsgewinn für Sie ist. Herauszufinden, was diese Konversationen sind – und wie man diese Art von Konversationen aufspürt oder initiiert – wird dann zu einem Schlüssel für Ihren Erfolg in den sozialen Medien.

Kennen Sie die Ergebnisse, die Ihre sozialen Medien erzielen – und welche Aktivitäten sie vorantreiben

Um den obigen Punkt zu erweitern, ist es der Schlüssel zu Ihrem langfristigen Social-Media-Erfolg, dass Sie dem Unternehmen die tatsächlichen Geschäftsergebnisse demonstrieren können, die Ihre Social-Media-Investition vorantreibt. Auf diese Weise können Sie die laufenden Investitionen in diese Aktivität rechtfertigen.

Darüber hinaus können Sie, wenn Sie feststellen können, welche Aktivitäten diese Geschäftsergebnisse tatsächlich vorantreiben, erstens versuchen, mehr dieser Aktivitäten durchzuführen – und zweitens können Sie Argumente dafür liefern, dass das Unternehmen zusätzliche Ressourcen in mehr dieser Aktivitäten investiert.

Wenn wir in den obigen Beispielen X Stunden für diese Blogger-Outreach-Aktivität in sozialen Medien aufwenden, führt dies dazu, dass wir einen weiteren Gast-Blog-Beitragenden hinzufügen und uns Y £ sparen, da wir diese Inhalte selbst schreiben müssen.

Wenn wir X Stunden für die Interaktion mit Personen aufwenden, die unsere Inhalte geteilt haben und wie gute Interessenten aussehen, führt dies dazu, dass wir eine zusätzliche Anrufanfrage generieren, um unsere Dienstleistungen zu besprechen, und dies führt normalerweise zu einem Neugeschäft in Höhe von Y £.

Daraus folgt, dass, wenn wir eine andere Person einstellen, um zusätzliche Stunden dieser Art von Arbeit zu leisten, dies zu einer zusätzlichen Anzahl von Anrufanfragen zur Besprechung unserer Dienstleistungen und zu einer vorhersehbaren Menge an zusätzlichem Neugeschäft führen wird. Dies ist Ihr Social-Media-Nirwana. Bekannter Input erzeugt bekannten Output (und das Ergebnis ist profitabel für das Unternehmen).

Investieren Sie Zeit, um Zeit zu sparen

Zu guter Letzt, aber keineswegs am wenigsten wichtig, ist es, die Aufgaben, die Sie ausführen, regelmäßig zu überprüfen und insbesondere festzustellen, welche Aktivitäten Sie wiederholend ausführen. Es gibt so viele Social-Media-Aufgaben, deren Prozesse rationalisiert werden können, die sich für eine Form der Teilautomatisierung eignen oder bei denen Sie mit externen Diensten die gleichen Ergebnisse in viel kürzerer Zeit erzielen könnten.

Sich dieser Zeitsenken bewusst zu sein – und immer auf der Suche nach neuen Tools und Ratschlägen zu sein – ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Sie im Laufe der Zeit immer produktiver werden und in der Lage sind, die Art von Output und Ergebnissen zu erzielen, die sonst mehr erfordern würden beträchtliches Team zu erreichen. Erst im letzten Monat habe ich mehrere Erweiterungen hinzugefügt, die meine Produktivität erheblich gesteigert haben. Gehen Sie also niemals davon aus, dass Sie so Experte in Sachen Social Media sind, dass es keinen weiteren Raum zum Lernen oder Raum für Verbesserungen gibt! Einige Chrome-Erweiterungen, mit denen Sie experimentieren können, wären:

• AutoTextExpander - Gibt es bestimmte Antworten, Kundenanfragen usw., die Sie häufig wiederholen? Wenn ja, speichern Sie Ihre Antworten und weisen Sie ihnen einen Kurzwahlcode zu, damit z. Immer wenn Sie "li1" eingeben, wird Ihre Ein-Absatz-Antwort automatisch ausgefüllt. Massive Zeitersparnis!
• Fantastischer Screenshot – müssen Sie häufig Screenshots machen und sie mit Anmerkungen versehen, um sie in Blog-Posts, Social-Media-Updates, Kundenerklärungen oder ähnliches aufzunehmen? Mit dieser Erweiterung können Sie dies in Sekundenschnelle tun (und bei Bedarf auch Ihren Bildschirm aufzeichnen).
• Momentum - möchten Sie ständig daran erinnert und inspiriert werden, was Ihre Schwerpunkte für diesen Tag sind, damit Sie Ihren Arbeitstag beenden, wenn Sie alle wichtigen Dinge erledigt haben? Dann machen Sie mit Momentum jeden neuen Browser-Tab, den Sie öffnen, zu einer inspirierenden Erinnerung!
• Emoji-Tastatur – würde es Zeit sparen, eine Bibliothek mit Emojis zu durchsuchen und sie mit einem Klick zu Ihren Posts hinzuzufügen? Wenn ja, schnappen Sie sich diese großartige Erweiterung!
• Kontrast WCAG Contrast Checker – müssen Sie schnell die genauen Farbcodes Ihrer Webseiten und Ihres Firmenbrandings herausfinden, damit Sie dieselben Farbschemata auf Bilder in Ihren Social-Media-Beiträgen und Blogs anwenden können? Diese Erweiterung ermöglicht es Ihnen, die genauen Farben zu erhalten, die auf jeder Webseite verwendet werden.

Gibt es noch andere, die Sie hinzufügen würden, die Sie gerade selbst entdeckt haben?

Wie auch immer, ich hoffe sehr, dass dieser Beitrag informativ war und würde gerne Ihre Gedanken in den Kommentaren unten hören. Wenn Sie nach einem externen Social-Media-Partner suchen, der dies alles für Sie übernimmt, dann sehen Sie sich unsere Dienstleistungen an und vereinbaren Sie einen Anruf. Wenn Sie entschlossen sind, dies selbst auszuprobieren – und jede Woche eine sinnvolle Anzahl von Stunden dafür bereitgestellt haben – dann nehmen Sie auf jeden Fall an einigen Social-Media-Schulungsanrufen teil, um auf einigen der Ideen aufzubauen, über die Sie hier gelesen haben. Für welche Option Sie sich auch entscheiden, ich wünsche Ihnen viel Erfolg beim Erzielen besserer Social-Media-Marketing-Ergebnisse!