5 conseils pour encourager la collaboration dans votre marketing

En termes d'initiatives marketing, rien ne vaut une équipe qui collabore bien. Lorsque les membres d'une équipe s'entraident pour atteindre des objectifs individuels et collectifs, ils deviennent une force puissante qui permet à une entreprise d'atteindre ses objectifs rapidement et efficacement.

Dans cet esprit, promouvoir la collaboration en équipe peut être un objectif en soi. Le chemin vers une bonne collaboration n'est jamais simple. Avec des personnalités et des priorités différentes qui s'affrontent, la réalisation d'une équipe unifiée qui travaille ensemble harmonieusement peut parfois sembler une tâche ardue.

La bonne nouvelle, cependant, est qu'une collaboration fructueuse est toujours possible . Cela ne demande qu'un certain niveau d'attention et beaucoup de bonnes décisions à prendre. Pour vous aider dans cette affaire, voici cinq conseils que nous avons trouvés très efficaces :

1. Déterminez le problème

Si vous lisez cet article, nous pouvons supposer que vous rencontrez des difficultés pour faire collaborer les membres de votre équipe marketing. Parce qu'il y a tellement de causes à une telle discorde, vous devez d'abord comprendre clairement le problème qui se pose. En d'autres termes, demandez-vous : « Pourquoi mon équipe ne collabore-t-elle pas ? »

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les membres ne coopèrent pas est que de nombreux spécialistes du marketing ont tendance à être des penseurs indépendants. En termes simples, de nombreux spécialistes du marketing ont tendance à être solitaires. Ils aiment résoudre les problèmes par eux-mêmes et utilisent leurs méthodes pour trouver une solution. De plus, ils aiment se concentrer uniquement sur leurs propres responsabilités sans tenir compte des autres. Une autre possibilité est que votre équipe marketing ne sache tout simplement pas ce qui constitue une collaboration en premier lieu.

Comme vous pouvez le voir, le défi ici pour vous n'est pas seulement de briser la barrière des personnes solitaires, mais aussi de les aider à comprendre ce que signifie collaborer. Là encore, les causes du manque de coopération peuvent varier, ce qui rend extrêmement important pour vous d'identifier la cause.

Dans ce cas, vous devez prendre du recul et observer la situation dans son ensemble. Essayez d'identifier où se produit la friction, puis concentrez-vous sur le problème en demandant aux membres de l'équipe où se situent leurs points faibles.

2. Établissez des objectifs clairs et concis

Fixer des objectifs clairs à atteindre par votre équipe marketing peut également favoriser considérablement la collaboration. Lorsque différents membres partagent la même vision, ils ont tendance à travailler ensemble afin de réaliser leur mission.

Quels types d'objectifs pouvez-vous fixer à votre équipe marketing ? Ceux auxquels vous pensez d'abord seraient composés de vos objectifs généraux. Par exemple, vous pouvez définir des objectifs pour augmenter vos ventes, générer des prospects, augmenter le trafic sur le site Web, etc.

À partir de là, vous pouvez commencer à définir des objectifs plus spécifiques. Vous pouvez le faire en prenant vos principaux objectifs, puis en les divisant en tâches plus petites. Faites un suivi en attribuant des rôles et des responsabilités correspondantes, en fixant des délais et en décrivant les attentes auxquelles chaque membre de l'équipe peut se référer.

Tout au long de votre processus d'établissement d'objectifs, fixez-vous toujours des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps. En d'autres termes, il doit s'agir d'objectifs SMART qui peuvent efficacement inciter à l'action et aux comportements au sein de l'équipe.

3. Passez du temps à planifier

Bien que l'établissement d'objectifs soit essentiel dans tout environnement collaboratif, planifier comment s'y prendre est tout aussi important. Après tout, sans savoir comment atteindre ces objectifs, les choses peuvent vite devenir compliquées. Un membre peut faire autre chose pendant que quelqu'un d'autre se concentre sur une question entièrement différente. Cela peut conduire à des conflits qui entravent un travail d'équipe efficace.

Pour éviter que cela ne se produise, vous devez avoir tout prévu à l'avance. Notez que même si vous avez peut-être passé beaucoup de temps à planifier les choses au début, vous devez faire de la place pour des changements car les stratégies de marketing ont tendance à être dynamiques.

Vous devez également informer les membres de votre équipe qu'ils ont la liberté d'apporter des modifications au plan pour tenir compte de ces changements. De cette façon, vous favorisez la collaboration entre les membres. En même temps, vous donnez à chacun les moyens de prendre ensemble des décisions importantes afin de s'adapter et d'atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

4. Concentrez-vous sur l'amélioration de la communication

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles une équipe n'est pas en mesure de collaborer est qu'il peut y avoir différents styles de communication entre les membres. Par exemple, un membre de l'équipe peut souhaiter communiquer en tête-à-tête et en personne, tandis qu'un autre préfère le faire par e-mail ou SMS. Une autre possibilité est que les membres de l'équipe ne se sentent pas obligés de communiquer souvent en premier lieu.

Comment résolvez-vous ce genre de problèmes de communication ? Voici quelques exemples.

Tout d'abord, pour résoudre le problème de l'utilisation de différents canaux de communication, vous devez indiquer clairement comment votre équipe doit communiquer les unes avec les autres. Vous pouvez le faire lors d'une réunion où les membres peuvent décider en équipe quelles sont les meilleures méthodes.

Deuxièmement, pour résoudre le problème de ne pas avoir de lieu de réunion en premier lieu, vous devez fournir à votre équipe des espaces appropriés où elle peut tenir ses réunions, qu'il s'agisse d'un espace de bureau ou d'une véritable salle de réunion.

Troisièmement, pour éviter le problème de ne pas avoir les moyens de communiquer, vous devez fournir les outils nécessaires pour faciliter une communication ouverte, comme un téléphone professionnel ou un service de messagerie en ligne. De cette façon, ils auront toujours un moyen de se contacter quand ils en auront besoin.

5. Mettre en place des routines

Dans certains cas, vous pouvez avoir tout ce dont votre équipe a besoin pour collaborer, mais ils oublient de les utiliser. Si vous ne faites pas de la collaboration une partie de leur routine, ils finiront par l'oublier et retourneront à leurs habitudes d'origine.

Pour les aider à se rappeler qu'ils ont besoin de communiquer pour améliorer la collaboration, vous devez mettre en place des routines sous diverses formes. Par exemple, vous pouvez programmer des réunions d'équipe hebdomadaires pour rassembler les membres de l'équipe marketing afin de réfléchir aux problèmes, de trouver des solutions et de se tenir mutuellement informés.

Bien que la routine que vous établissez dépende de vos besoins, l'appliquer signifiera que votre équipe développera éventuellement des habitudes de collaboration. Au fil du temps, vous n'aurez plus à superviser cette routine car ils s'y tiendront d'eux-mêmes.

Conclusion

S'il y a quelque chose dont vous devez vous souvenir à propos de la collaboration, c'est que les gens ont tendance à être plus disposés à travailler les uns avec les autres s'ils trouvent qu'ils apprécient la compagnie des autres.

Pour cette raison, quelle que soit la manière dont vous procédez pour promouvoir la collaboration au sein de votre équipe marketing, trouvez toujours des moyens de la rendre amusante et gratifiante. Faites partie de la vie de chacun et organisez des exercices de consolidation d'équipe afin de faire de la collaboration quelque chose que tout le monde apprécie et recherche activement.

Ce faisant, votre équipe marketing sera plus disposée à travailler les unes avec les autres, vous aidant ainsi à atteindre vos objectifs commerciaux à la fois immédiats et à long terme.

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