Témoignage d'étudiant : comment Toni a réalisé 100 K en un seul mois en vendant des bijoux sur Amazon

Cet article a été écrit par Toni Anderson, une étudiante de mon cours Créer une boutique en ligne rentable.

Maintenant, si son nom vous semble familier, c'est parce que Toni était invitée sur mon podcast il y a 1 an dans l'épisode 39 où nous avons parlé de la façon dont elle dirige un blog à 6 chiffres, consulte sur le côté, dirige une conférence et scolarise à domicile 7 enfants tous au en même temps.

Maintenant, beaucoup de choses ont changé au cours de la dernière année. D'une part, elle a décidé d'arrêter la consultation et m'a ensuite contacté pour ouvrir une boutique en ligne pour remplacer ses revenus perdus de consultation.

Elle s'est donc inscrite à mon cours Créer une boutique en ligne rentable et ses résultats ont été stupéfiants.

En seulement 7 mois, elle a gagné plus de 190 000 $. Et pendant la période des fêtes, elle a gagné 100 000 $ en un seul mois.

Maintenant, j'ai demandé à des étudiants de faire 6 figures en 6 mois auparavant, mais c'est la première fois qu'un étudiant a fait 100K en un seul mois sur une si courte période de temps. De plus, elle n'a pas non plus tiré parti de son public existant pour les ventes.

Dans cet article, Toni raconte l'histoire de son incursion dans le commerce électronique. Prendre plaisir!

Je travaillais sur Internet depuis près de dix ans lorsque j'ai rencontré Steve à l'été 2014. Cependant, je connaissais peu le monde du commerce électronique et j'étais intrigué par son entreprise.

Nous sommes restés en contact et après plusieurs mois, j'ai décidé de quitter mon travail de consultant et de retourner travailler à mon compte. Le commerce électronique semblait être la nouvelle entreprise parfaite pour moi.

J'avais des années d'expérience dans le marketing en ligne, la promotion de produits, les publicités Pinterest et même la création de sites Web. J'avais mené de nombreuses campagnes sociales et j'avais un réseau de près de deux mille blogueurs que je pouvais exploiter pour aider à promouvoir ou à évaluer mes produits.

Note de la rédaction : ce qui est vraiment impressionnant dans l'histoire de Toni, c'est qu'elle n'a jamais du tout tiré parti de son réseau.

J'ai adoré l'idée de développer ma propre marque et j'ai senti que j'étais déjà en mesure d'avoir une boutique en ligne très réussie.

J'ai commencé lentement à suivre le cours de Steve au début de 2015 et j'espérais lancer un produit à la fin de l'été, même si je n'avais aucune idée de ce que serait ce produit.

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L'idée et la stratégie

En avril 2015, une amie m'a appelé et m'a dit qu'elle venait tout de suite. Elle savait que j'avais appris le commerce électronique et avait une idée.

Elle est venue avec un échantillon de produit qu'elle avait elle-même fabriqué à partir d'articles achetés sur Etsy. Elle avait écouté quelques podcasts et pensait qu'il y avait une opportunité de vendre à beaucoup plus grande échelle.

Il m'a fallu environ quinze secondes pour réaliser qu'elle était tombée sur une excellente idée et à la fin de l'après-midi, nous avions créé notre LLC, acheté un domaine, ouvert un compte Amazon et discuté de la façon dont nous pourrions commander nos produits en en vrac d'Alibaba.

Notre stratégie initiale consistait à commander 200 produits auprès d'un fournisseur californien et à les répertorier sur un site d'offres quotidiennes à un prix réduit. Cela nous aiderait à atteindre deux objectifs.

Le premier objectif serait de lever un peu de capital pour investir dans plus de produits, le second serait de commercialiser les personnes qui ont acheté sur le site des offres quotidiennes et, espérons-le, de les amener à acheter des articles supplémentaires sur notre propre site Web.

Au départ, nous avons eu des problèmes pour obtenir notre commande de notre fournisseur californien, notre accord quotidien a donc été repoussé à la fin juin. De plus en plus impatients et sentant que nous devions nous lancer rapidement, nous avons chacun décidé d' investir 1 500 $ dans l'entreprise et de passer une commande en gros à l'étranger afin de pouvoir commencer à vendre début juin.

Notre plan était de lancer sur Amazon, d'obtenir des critiques, de gagner de l'argent, de réinvestir dans plus de produits (styles différents), de lancer le site Web, puis de dépenser de l'argent en publicités pour attirer les gens vers le site Web. J'ai mentionné avec désinvolture que si nous vendions trente articles par jour d'ici Noël, nous pourrions considérer notre première année comme un succès.

Le lancement

Nos deux premières annonces ont été mises en ligne sur Amazon le 28 mai 2015. Nous avions commandé 1 000 unités et pensions que cela nous durerait quelques mois et nous aiderait à nous faire une idée du marché.

Nous avons partagé notre lancement Amazon avec notre famille et nos amis et en avons parlé sur notre page Facebook de marque, dont nous avions atteint environ 1 500 fans.

Nous avons vendu plusieurs articles par jour pendant les premières semaines et nous avons offert une dizaine de produits afin d'avoir des avis.

Comme il n'y avait pas beaucoup de concurrence sur Amazon, nous sommes arrivés à la première page pour plusieurs termes de recherche clés au cours du premier mois pour l'un de nos produits. Les ventes ont doublé et nous avons réalisé que nous devions passer une autre commande afin de ne pas être en rupture de stock.

À ce stade, nous ne travaillions qu'avec un seul fournisseur car nous voulions lancer rapidement et ils étaient en mesure de fabriquer et de livrer les choses le plus rapidement possible.

En soixante jours, notre stock initial était presque épuisé. Nous avons reçu une autre commande, mais le fabricant nous a envoyé le mauvais article ! Ils ont proposé de le corriger, mais nous étions à une dizaine de jours de la rupture de stock sur Amazon et nous ne voulions pas perdre notre classement de première page.

Nous avons fini par démonter nos produits et les refaire avec des pièces achetées aux États-Unis afin de pouvoir envoyer un autre envoi à Amazon avant d'en manquer.

Nous ne savions pas que ce serait un signe de ce à quoi nous pouvions nous attendre pour le reste de 2015.

Ventes écrasantes

Nos ventes sur Amazon ont continué d'augmenter et avec chaque nouveau produit, nous avons réussi à nous classer assez rapidement dans les recherches. Nous avons pu générer du trafic vers nos produits via Pinterest et une toute petite campagne Facebook.

Nous hésitions à passer de grosses commandes de nouveaux produits parce que nous pensions que tout cela pourrait être trop beau pour être vrai et que nous pourrions être coincés avec des milliers de produits que nous aurions à liquider sur eBay. Malheureusement, cette hésitation signifiait que nous étions constamment aux prises avec des problèmes d'inventaire.

Nous avons été en rupture de stock à plusieurs reprises à l'automne 2015, ce qui a considérablement nui à nos ventes, car une rupture de stock sur Amazon signifie que votre produit disparaît de la recherche.

Nous n'avons pas non plus pu lancer officiellement le site internet car nous n'avions jamais assez de stock pour être pleinement opérationnel.

Mon partenaire et moi avons plaisanté en disant que nous pourrions écrire un livre sur la mauvaise gestion des stocks en raison de nos ruptures de stock constantes. Ne voulant pas vivre la redoutable disparition d'Amazon pendant les vacances, nous nous sommes assis en septembre pour calculer la quantité de stock dont nous aurions besoin pour rester en stock pour le reste de 2015.

J'ai demandé à quelques experts du commerce électronique comment déterminer les ventes de vacances et ils ont tous dit qu'ils s'attendaient à 4 fois mes ventes actuelles.

Au même moment où nous calculions notre commande du quatrième trimestre, je me suis présenté devant une centaine de mes pairs lors d'une conférence et j'ai déclaré que mon grand et fou objectif pour 2015 était de réaliser 100 000 de revenus sur une période de trente jours. Je ne suis pas sûr que quiconque croyait que je pouvais le faire (pas même moi) mais je savais que si je ne me fixais pas d'objectif, je n'allais rien toucher.

Nous faisions plus de 10 000 revenus par mois (et nous augmentions) et j'avais l'impression que nous avions le bon produit pour vraiment capitaliser pendant les vacances.

La seule façon d'atteindre cet objectif est d'avoir suffisamment de stocks à vendre. Nous avons donc passé une commande énorme qui dépassait largement l'estimation 4x. Nous étions excités et prêts à voir les soldes des Fêtes affluer.

Je commençais également à planifier certaines stratégies pour notre site Web. Notre objectif a toujours été de développer le site Web afin de ne pas dépendre d'Amazon, et nous avons enfin eu suffisamment d'inventaire pour commencer à mettre en œuvre des promotions sur les réseaux sociaux qui ont été mon pain et mon beurre de conseil pendant tant d'années.

Un revers mineur

Puis, un matin de début octobre, je me suis connecté à Amazon et j'ai été choqué de voir ma liste, mes images et ma description, mais avec un prix beaucoup plus bas. Je pensais que notre compte Amazon avait été piraté !

En réalité, l'un des produits (qui gagnait en popularité) avait été mis sur le dos et nous avions perdu la boîte d'achat. Jusqu'à ce point, nous avions été tellement occupés à essayer de rester en stock que j'avais arrêté mes études de commerce électronique, mais j'ai rapidement appris autant que possible sur les tireurs et comment les arrêter.

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici -> Je ne peux que supposer que vous avez un post Steve. Note de l'éditeur : Pourquoi oui, je le fais. Cliquez ici pour la publication.

Alors que je commençais à prendre des mesures pour me débarrasser des piggies (comme nous les appelions), Lars Hundley m'a dit de baisser mon prix afin de récupérer la boîte d'achat. Si les piggies avaient la boîte d'achat, ils verraient notre volume et seraient plus déterminés à nous saper avec un produit contrefait.

Note de l'éditeur : Lars Hundley sera conférencier au Sellers Summit.

La baisse du prix a considérablement augmenté nos ventes de produits à dos de cochon. Les ventes ont augmenté de dix, puis de vingt et en un mois nos ventes ont augmenté de cinquante pour cent.

L'augmentation des ventes signifie également que nous sommes à nouveau en rupture de stock. Nous n'étions en rupture de stock que pendant environ 18 heures, mais pendant ce temps, les piggies ont vu suffisamment de notre volume pour baisser encore plus leur prix, ce qui nous a obligés à baisser à nouveau notre prix.

Hors de contrôle

Les ventes sont devenues folles. Avant que nous ne soyons sur le dos, nous vendions quinze unités par jour. Trente jours plus tard, nous en vendions cinquante par jour et soixante jours plus tard, nous vendions près de cent cinquante unités par jour.

Voilà pour le 5x que nous avions prévu pour le quatrième trimestre. À ce stade, nous étions à 10x et suppliions notre fournisseur d'outre-mer pour des expéditions du jour au lendemain afin que nous puissions rester en stock sur Amazon.

Le week-end de Thanksgiving, nous avons de nouveau été en rupture de stock. À ce stade, nous vendions près de 200 unités par jour et il était impossible que je fasse savoir aux piggies combien d'argent ils pourraient gagner en nous réduisant encore plus.

J'avais un inventaire chez moi, mais je savais qu'il n'arriverait pas à Amazon à temps, alors nous sommes passés au marchand rempli pour notre produit le plus populaire.

Note de l'éditeur : le marchand est satisfait lorsque le propriétaire de la boutique effectue toutes les expéditions pour les commandes passées sur Amazon.

Dimanche matin, je me suis réveillé avec près de 100 commandes dans Seller Central. Au moment où je suis rentré à la maison cet après-midi-là, il y avait encore 50 commandes en attente d'être exécutées.

Je savais que toutes ces commandes devaient partir le lundi matin, mais nous n'étions pas configurés pour expédier plus de quelques commandes à la fois. Les quatre jours suivants ont été flous alors que j'essayais de comprendre le marchand satisfait à la volée.

J'ai acheté des imprimantes, de l'encre, du papier, des étiquettes, des enveloppes et j'ai fait plusieurs déplacements par jour au bureau de poste et au magasin de fournitures de bureau. Nous n'étions pas seulement en train d'assembler le produit, nous étions également en train de l'emballer et de l'expédier.

Nous avons commencé à rassembler des morceaux de produits cassés pour rester en stock. Nous avons épuisé nos emballages personnalisés, nos cartes de garantie et nos accessoires de produits. En quatre jours, j'ai expédié près de 600 commandes avant de revenir en stock sur Amazon. Je me suis juré de ne plus recommencer l'année prochaine.

La bonne nouvelle, même avec les baisses de prix, nous étions toujours rentables. Heureusement, notre produit a de bonnes marges, nous avons donc pu résister à la guerre des prix de ferroutage tout en gagnant de l'argent. Il nous a fallu près de deux mois pour nous débarrasser du piggy backer et je suis sûr que nous aurons à nouveau affaire à eux en 2016.

J'ai survécu à quatre jours d'enfer des marchands, vendu une tonne de produits et me suis fixé comme objectif personnel de rester en stock en 2016.

Le résultat final

Tout au long du mois de décembre, nos ventes ont continué d'augmenter. Il n'était pas rare de réaliser 4 000 $ de ventes en une journée. L'objectif d'atteindre 100k en 30 jours devenait une réalité.

Nous avons fini par avoir plus de problèmes avec notre fournisseur et avons dû revenir au marchand satisfait pendant quelques jours à la mi-décembre afin de rester en stock et d'atteindre nos objectifs de vente. À ce moment-là, nous étions si près des 100 000, cela en valait la peine.

Le 20 décembre, nous avons atteint 100 000 pendant 30 jours. C'était formidable d'atteindre l'objectif fou que je m'étais fixé en septembre et d'atteindre cette étape sept mois seulement après notre première vente.

Je crois également que grandir si rapidement nous a obligés à apprendre le monde du commerce électronique beaucoup plus rapidement que la normale et nous avons fait beaucoup d'erreurs dans le processus.

Quelques conseils

Mon conseil à ceux qui s'intéressent au commerce électronique et aimeraient connaître un type de succès similaire est le suivant :

Réinvestir dans l'inventaire

Nous avons dû liquider un article car ce n'était pas ce que nous avions commandé. Liquider un mauvais inventaire est bien mieux que d'être en rupture de stock, en particulier sur Amazon.

Nous avons utilisé de nombreux principes enseignés dans le cours de Steve pour accéder à la première page sur Amazon. Lorsque nous sommes sortis de stock, nous avons perdu notre position dans la recherche et nous ne l'avons toujours pas regagnée sur plusieurs produits.

Au départ, nous hésitions à passer des commandes importantes et nous rattrapions toujours nos stocks, ce qui a nui à nos ventes au cours des quatre derniers mois.

Utiliser plusieurs fournisseurs

Nous avons eu de nombreux problèmes avec des articles insatisfaisants qui nous ont été expédiés. Plusieurs fois, c'était le seul envoi que nous attendions et nous avions besoin de ces articles pour rester en stock.

Nous avons traité des problèmes de qualité importants, des retards de production importants et n'avons pas eu d'autre fournisseur fiable à utiliser lorsque nous avons eu des problèmes.

Si nous avions su l'importance d'avoir plusieurs fournisseurs, nous nous serions concentrés sur cela dès le début de l'entreprise, lorsque les ventes étaient plus lentes et que nous avions plus de temps pour travailler sur des projets administratifs.

Créez votre propre marque, même sur Amazon

Lorsque nous avons lancé, il y avait très peu de concurrence. Nous savions que la concurrence viendrait, nous avons donc créé une marque et inclus des articles de marque avec notre produit. Cela nous a aidés au moment d'arrêter les tireurs et a également donné aux clients une meilleure expérience lorsqu'ils ont acheté chez nous.

Le service client compte

Le client a toujours raison, même lorsqu'il a totalement tort. Il est difficile de répondre gentiment aux plaintes lorsque les gens « crient » et vous insultent. Cependant, nous avons reçu de nombreuses critiques de produits mentionnant notre excellent service client et notre volonté de faire les choses correctement.

Nous savons que les gens achètent à nouveau chez nous et achètent plusieurs produits. Créer une grande marque et faire ce qui est juste permet à vos clients de revenir.

Réseau

En octobre, j'ai investi environ 1 500 $ et j'ai assisté à deux événements de commerce électronique. Il était difficile de dépenser ce genre d'argent lorsque l'entreprise ne gagnait pas des millions de dollars, mais je suis convaincu que ce que j'ai appris lors de ces événements nous a aidés à atteindre notre objectif de six chiffres en trente jours.

Le fait d'avoir eu l'occasion de rencontrer certains des entrepreneurs les plus prospères m'a fourni des informations qui ne sont publiées nulle part sur le Web. (Les gens semblent beaucoup plus disposés à partager les secrets des vendeurs autour d'un bar qu'en ligne)

Quand les choses sont devenues folles à Noël, j'avais mes nouveaux amis de conférence avec lesquels je pouvais instantanément envoyer des messages, envoyer des SMS ou appeler pour obtenir des conseils. Les personnes que j'ai rencontrées lors de l'événement m'ont apporté une aide inestimable et ont été l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons atteint nos objectifs de vente.

J'ai récupéré mes 1 500 $ en une journée, grâce aux personnes que j'ai rencontrées et aux choses que j'ai apprises lors de la conférence.

Note de l'éditeur : si vous souhaitez vivre une expérience d'apprentissage intense en commerce électronique et réseauter avec d'autres entrepreneurs partageant les mêmes idées, rejoignez-nous au Sommet des vendeurs 2016 en mai.

Et après

En 2016, nous devons résoudre nos problèmes d'inventaire et établir des relations avec plusieurs fournisseurs afin d'avoir un approvisionnement constant de produits de qualité disponibles à la vente.

Une fois ce problème résolu, nous travaillerons à développer notre site Web et notre liste de diffusion via nos réseaux sociaux et nos publicités. Nous espérons que travailler sur ces deux problèmes nous aidera à atteindre l'objectif de tripler nos ventes en 2016.

Note de l'éditeur : si vous souhaitez démarrer votre propre entreprise de commerce électronique rentable, cliquez ici pour vous inscrire à mon cours sur le commerce électronique .

crédit photo : cruzandos el hielo Blastoff!!