Historia de un estudiante: cómo Toni hizo 100 mil en un solo mes vendiendo joyas en Amazon

Esta publicación fue escrita por Toni Anderson, estudiante de mi curso Crear una tienda en línea rentable.

Ahora, si su nombre suena familiar, es porque Toni fue una invitada en mi podcast hace 1 año en el episodio 39, donde hablamos sobre cómo maneja un blog de 6 cifras, consulta a un lado, dirige una conferencia y educa en casa a 7 niños, todos en el Mismo tiempo.

Ahora muchas cosas han cambiado en el último año. Por un lado, decidió dejar de consultar y luego se acercó a mí para abrir una tienda en línea para reemplazar los ingresos perdidos por la consultoría.

Así que se inscribió en mi curso Crear una tienda en línea rentable y sus resultados han sido asombrosos.

En solo 7 meses, ganó más de $ 190,000. Y durante la temporada navideña, ganó $ 100,000 en solo un mes.

Ahora he tenido estudiantes que hacen 6 cifras en 6 meses antes, pero esta es la primera vez que un estudiante ha hecho 100K en un solo mes en un período de tiempo tan corto. Además, tampoco aprovechó su audiencia existente para las ventas.

En esta publicación, Toni cuenta la historia de su incursión en el comercio electrónico. ¡Disfrutar!

Llevaba casi diez años trabajando en Internet cuando conocí a Steve en el verano de 2014. Sin embargo, sabía poco sobre el mundo del comercio electrónico y estaba intrigado por su negocio.

Nos mantuvimos en contacto y después de varios meses decidí dejar mi trabajo de consultoría y volver a trabajar por mi cuenta. El comercio electrónico parecía la nueva empresa perfecta para mí.

Tenía años de experiencia en marketing online, promoción de productos, anuncios de Pinterest e incluso en la creación de sitios web. Había realizado numerosas campañas sociales y tenía una red de casi dos mil blogueros a los que podía recurrir para ayudar a promocionar o revisar mis productos.

Nota del editor: Lo realmente impresionante de la historia de Toni es que nunca terminó aprovechando su red en absoluto.

Me encantó la idea de desarrollar mi propia marca y sentí que ya estaba en condiciones de tener una tienda online de gran éxito.

Comencé a seguir lentamente el curso de Steve a principios de 2015 y esperaba lanzar un producto a fines del verano, aunque no tenía idea de cuál sería ese producto.

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La idea y la estrategia

En abril de 2015, una amiga me llamó y me dijo que vendría de inmediato. Sabía que había estado aprendiendo sobre comercio electrónico y tenía una idea.

Llegó con un producto de muestra que había hecho ella misma a partir de artículos comprados en Etsy. Había escuchado algunos podcasts y pensó que había una oportunidad de vender a una escala mucho mayor.

Me tomó unos quince segundos darme cuenta de que había tropezado con una gran idea y, al final de la tarde, habíamos creado nuestra LLC, comprado un dominio, abierto una cuenta de Amazon y estábamos hablando de cómo podríamos pedir nuestros productos en a granel de Alibaba.

Nuestra estrategia inicial fue pedir 200 productos a un proveedor en California y publicarlo en un sitio de ofertas diarias a un precio reducido. Esto nos ayudaría a lograr dos objetivos.

El primer objetivo sería recaudar un poco de capital para invertir en más productos, el segundo sería comercializar a las personas que compraron en el sitio de ofertas diarias y, con suerte, lograr que compren artículos adicionales en nuestro propio sitio web.

Inicialmente tuvimos problemas para obtener nuestro pedido de nuestro proveedor de California, por lo que nuestro trato diario se retrasó hasta finales de junio. Cada uno de nosotros, impacientes y sintiendo que necesitábamos lanzarnos rápidamente, decidió invertir $ 1500 en el negocio y realizar un pedido al por mayor desde el extranjero para poder comenzar a vender a principios de junio.

Nuestro plan era lanzarnos en Amazon, obtener reseñas, ganar algo de dinero, reinvertir en más productos (diferentes estilos), lanzar el sitio web y luego gastar dinero en anuncios para atraer a las personas al sitio web. Casualmente mencioné que si vendiéramos treinta artículos al día para Navidad, podríamos considerar nuestro primer año un éxito.

El lanzamiento

Nuestros dos primeros listados se lanzaron en Amazon el 28 de mayo de 2015. Habíamos pedido 1,000 unidades y pensamos que nos duraría unos meses y nos ayudaría a sentir el mercado.

Compartimos nuestro lanzamiento de Amazon con familiares y amigos y lo publicamos en nuestra página de Facebook de marca, que habíamos crecido hasta tener unos 1500 fanáticos.

Vendimos varios artículos al día durante las primeras semanas y regalamos alrededor de diez productos para obtener reseñas.

Debido a que no había mucha competencia en Amazon, llegamos a la página uno para varios términos de búsqueda clave en el primer mes para uno de nuestros productos. Las ventas se duplicaron y nos dimos cuenta de que necesitábamos hacer otro pedido para no quedarnos sin existencias.

En este punto, solo habíamos estado trabajando con un proveedor porque queríamos lanzarlo rápidamente y ellos pudieron fabricar y entregar las cosas lo más rápido posible.

En sesenta días, nuestras existencias iniciales estaban casi agotadas. Recibimos otro pedido, ¡pero el fabricante nos envió el artículo equivocado! Se ofrecieron a corregirlo, pero estábamos a unos diez días de que se agoten las existencias en Amazon y no queríamos perder nuestro ranking de la página uno.

Terminamos desarmando nuestros productos y rehaciéndolos con piezas compradas en los EE. UU. Para poder obtener otro envío a Amazon antes de que se nos acabe.

Poco sabíamos que esto sería una señal de lo que podríamos esperar para el resto de 2015.

Ventas abrumadoras

Nuestras ventas en Amazon continuaron aumentando y con cada nuevo producto logramos obtener un rango bastante alto en las búsquedas rápidamente. Pudimos dirigir tráfico a nuestros productos a través de Pinterest y una pequeña campaña de Facebook.

Dudábamos a la hora de realizar grandes pedidos de nuevos productos porque pensamos que todo esto podría ser demasiado bueno para ser verdad y podríamos quedarnos atrapados con miles de productos que tendríamos que liquidar en eBay. Desafortunadamente, esta vacilación significaba que luchábamos constantemente contra problemas de inventario.

Nos quedamos sin existencias varias veces en el otoño de 2015, lo que afectó significativamente nuestras ventas, ya que quedarse sin existencias en Amazon significa que su producto desaparece de la búsqueda.

Tampoco pudimos lanzar oficialmente el sitio web porque nunca tuvimos suficientes existencias para estar en pleno funcionamiento.

Mi socio y yo bromeamos diciendo que podríamos escribir un libro sobre la mala gestión del inventario debido a nuestro constante agotamiento de existencias. Sin querer experimentar la temida desaparición de Amazon durante las vacaciones, en septiembre nos sentamos a calcular cuánto inventario necesitaríamos para mantener en stock el resto de 2015.

Les pregunté a algunos expertos en comercio electrónico cómo determinar las ventas navideñas y todos dijeron que esperaban 4 veces mis ventas actuales.

Al mismo tiempo que estábamos calculando nuestro pedido del cuarto trimestre, me paré frente a cien de mis compañeros en una conferencia y dije que mi gran y loca meta para 2015 era generar 100.000 en ingresos durante un período de treinta días. No estoy seguro de que nadie creyera que podría hacerlo (ni siquiera yo), pero sabía que si no me marcaba una meta, no iba a lograr nada.

Estábamos ganando más de 10.000 al mes en ingresos (y creciendo), y sentí que teníamos el producto adecuado para capitalizar realmente durante las vacaciones.

La única forma en que podríamos alcanzar ese objetivo es si tuviéramos suficiente inventario para vender, por lo que hicimos un pedido enorme que estaba muy por encima de la estimación de 4x. Estábamos emocionados y listos para la llegada de las rebajas navideñas.

También estaba comenzando a planificar algunas estrategias para nuestro sitio web. Nuestro objetivo siempre ha sido hacer crecer el sitio web para que no dependamos de Amazon, y finalmente tuvimos suficiente inventario para comenzar a implementar algunas promociones en las redes sociales que fueron mi pan y mantequilla en la consultoría durante tantos años.

Un revés menor

Luego, una mañana a principios de octubre, inicié sesión en Amazon y me sorprendió ver mi anuncio, mis imágenes y mi descripción, pero con un precio mucho más bajo. ¡Pensé que habían pirateado nuestra cuenta de Amazon!

En realidad, uno de los productos (que estaba creciendo en popularidad) había sido respaldado y habíamos perdido la caja de compra. Hasta este momento, habíamos estado tan ocupados tratando de mantener las existencias que detuve mi educación en comercio electrónico, pero rápidamente aprendí todo lo que pude sobre los piggy backers y cómo detenerlos.

Puedes leer más sobre eso aquí -> Solo puedo asumir que tienes una publicación, Steve. Nota del editor: Sí, lo hago. Click aquí para el post.

Mientras comenzaba a tomar medidas para deshacerme de los cerdis (como los llamábamos), Lars Hundley me dijo que bajara mi precio para recuperar la caja de compra. Si los cerdis tuvieran la caja de compra, verían nuestro volumen y crecerían más decididos a socavarnos con un producto falsificado.

Nota del editor: Lars Hundley será un orador en la Sellers Summit.

Bajar el precio incrementó dramáticamente nuestras ventas del producto con respaldo piggy. Las ventas aumentaron en diez, luego en veinte y en un mes nuestras ventas aumentaron en un cincuenta por ciento.

El aumento de las ventas también significó que una vez más nos quedamos sin existencias. Solo estuvimos sin existencias durante unas 18 horas, pero en ese tiempo los cerdis vieron suficiente volumen de nuestro volumen para bajar su precio aún más, lo que nos obligó a bajar nuestro precio también.

Fuera de control

Las ventas se volvieron locas. Antes de tener el respaldo de los cerditos vendíamos quince unidades al día. Treinta días después vendíamos cincuenta al día y sesenta días después vendíamos casi ciento cincuenta unidades al día.

Hasta aquí el 5x que habíamos planeado para el cuarto trimestre. En este punto, estábamos en 10x y suplicamos a nuestro proveedor en el extranjero que hiciera envíos durante la noche para poder tener existencias en Amazon.

El fin de semana de Acción de Gracias se nos acabó de nuevo. En este punto, estábamos vendiendo casi 200 unidades al día y no había forma de que yo les dijera a los cerdis cuánto dinero podrían ganar si nos socavaran aún más.

Tenía inventario en mi casa, pero sabía que no llegaría a Amazon a tiempo, por lo que cambiamos a comerciante satisfecho para nuestro producto más popular.

Nota del editor: El comerciante cumplió es cuando el propietario de la tienda hace todo el envío de los pedidos realizados en Amazon.

El domingo por la mañana me desperté con casi 100 pedidos en Seller Central. Para cuando llegué a casa esa tarde, había otros 50 pedidos esperando ser cumplidos.

Sabía que todos estos pedidos tenían que salir el lunes por la mañana, pero no estábamos preparados para enviar más de unos pocos pedidos a la vez. Los siguientes cuatro días fueron borrosos mientras trataba de averiguar el cumplimiento del comerciante sobre la marcha.

Compré impresoras, tinta, papel, etiquetas, sobres e hice varios viajes a la oficina de correos y a la tienda de suministros de oficina todos los días. No solo estábamos armando el producto, también estábamos empaquetando y enviando.

Empezamos a juntar piezas de productos rotos para mantenernos en stock. Se nos acabó el embalaje personalizado, las tarjetas de garantía y los accesorios del producto. En cuatro días envié casi 600 pedidos antes de que volviéramos a estar disponibles en Amazon. Prometí que no volvería a hacer esto el próximo año.

La buena noticia, incluso con las caídas de precios, seguíamos siendo rentables. Afortunadamente, nuestro producto tiene buenos márgenes, por lo que pudimos resistir la guerra de precios a cuestas y aún así ganar algo de dinero. Nos tomó casi dos meses deshacernos del piggy backer y estoy seguro de que volveremos a lidiar con ellos en 2016.

Sobreviví a cuatro días de un infierno de comerciantes, vendí una tonelada de productos y me convertí en mi objetivo personal de mantener las existencias en 2016.

El resultado final

Durante todo el mes de diciembre nuestras ventas continuaron aumentando. No era raro obtener $ 4,000 en ventas en un día. El objetivo de alcanzar los 100k en 30 días se estaba convirtiendo en realidad.

Terminamos teniendo más problemas con nuestro proveedor y tuvimos que volver a cumplir con el comerciante durante unos días a mediados de diciembre para mantenernos en stock y cumplir con nuestros objetivos de ventas. En ese momento estábamos tan cerca de los 100k que valió la pena.

El 20 de diciembre, llegamos a 100k durante 30 días. Fue genial alcanzar la loca meta que me propuse en septiembre y alcanzar este hito solo siete meses después de nuestra primera venta.

También creo que crecer tan rápido nos obligó a aprender el mundo del comercio electrónico mucho más rápido de lo normal y cometimos muchos errores en el proceso.

Algunas palabras de consejo

Mi consejo para aquellos que estén interesados ​​en el comercio electrónico y quieran experimentar un tipo de éxito similar es el siguiente:

Reinvertir en inventario

Tuvimos que liquidar un artículo porque no era lo que pedimos. Liquidar un inventario defectuoso es mucho mejor que quedarse sin existencias, especialmente en Amazon.

Usamos muchos de los principios enseñados en el curso de Steve para llegar a la página uno en Amazon. Cuando nos quedamos sin stock perdimos nuestra posición en la búsqueda y todavía no la hemos recuperado en varios productos.

Al principio, dudábamos en realizar pedidos grandes y siempre estábamos tratando de ponernos al día con el inventario, lo que afectó nuestras ventas durante los últimos cuatro meses.

Utilice varios proveedores

Tuvimos numerosos problemas con el envío de artículos insatisfactorios. Muchas veces era el único envío que esperábamos y necesitábamos esos artículos para mantenernos en stock.

Hemos tratado con problemas de calidad importantes, retrasos importantes en la producción y no hemos tenido otro proveedor confiable para usar cuando hemos tenido problemas.

Si hubiéramos sabido la importancia de tener múltiples proveedores, hubiéramos hecho que nuestro enfoque en el negocio fuera temprano cuando las ventas eran más lentas y teníamos más tiempo para trabajar en proyectos administrativos.

Crea tu propia marca, incluso en Amazon

Cuando lanzamos había muy poca competencia. Sabíamos que vendría la competencia, así que creamos una marca e incluimos artículos de marca con nuestro producto. Esto nos ayudó cuando llegó el momento de detener a los piggy backers y también brindó a los clientes una mejor experiencia cuando nos compraron.

El servicio al cliente es importante

El cliente siempre tiene la razón, incluso cuando el cliente está totalmente equivocado. Es difícil responder amablemente a las quejas cuando la gente le “grita” y le insulta. Sin embargo, hemos recibido numerosas reseñas de productos que mencionan nuestro excelente servicio al cliente y nuestra voluntad de hacer las cosas bien.

Sabemos que la gente vuelve a comprarnos y compra varios productos. Crear una gran marca y hacer lo correcto hace que sus clientes regresen.

La red

En octubre invertí alrededor de $ 1500 y asistí a dos eventos de comercio electrónico. Era difícil gastar esa cantidad de dinero cuando el negocio no generaba millones de dólares, pero estoy seguro de que lo que aprendí en estos eventos nos ayudó a alcanzar nuestra meta de seis cifras en treinta días.

El hecho de que tuve la oportunidad de conocer a algunos de los emprendedores más exitosos me proporcionó información que no se publica en ninguna parte de la web. (La gente parece mucho más dispuesta a compartir secretos del vendedor en un bar que en línea)

Cuando las cosas se pusieron locas durante la Navidad, tuve a mis nuevos amigos de la conferencia a los que podía enviar mensajes, mensajes de texto o llamar al instante para pedir consejo. Las personas que conocí en el evento brindaron una ayuda invaluable y fueron una de las principales razones por las que alcanzamos nuestras metas de ventas.

Recupere mis $ 1500 en un día, gracias a la gente que conocí y las cosas que aprendí en la conferencia.

Nota del editor: Si desea experimentar una intensa experiencia de aprendizaje de comercio electrónico y establecer contactos con otros emprendedores de ideas afines, únase a nosotros en la Cumbre de vendedores 2016 en mayo.

Que sigue

En 2016, necesitamos resolver nuestros problemas de inventario y establecer relaciones con varios proveedores para tener un suministro constante de productos de calidad disponibles para vender.

Una vez que esto se resuelva, estaremos trabajando para hacer crecer nuestro sitio web y nuestra lista de correo electrónico a través de nuestras redes sociales y publicidad. Esperamos que trabajar en esos dos problemas nos ayude a alcanzar la meta de triplicar nuestras ventas en 2016.

Nota del editor: si está interesado en iniciar su propio negocio de comercio electrónico rentable, haga clic aquí para inscribirse en mi curso de comercio electrónico .

crédito de la foto: cruzandos el hielo Blastoff !!