قصة الطالب: كيف صنع توني 100 ألف في شهر واحد من بيع المجوهرات على أمازون
نشرت: 2021-08-19كتب هذا المنشور توني أندرسون ، وهو طالب في دورة إنشاء متجر إلكتروني مربح.
الآن إذا كان اسمها يبدو مألوفًا ، فذلك لأن توني كانت ضيفة على البودكاست الخاص بي قبل عام واحد في الحلقة 39 حيث تحدثنا عن كيفية إدارتها لمدونة مكونة من 6 أرقام ، والاستشارة على الجانب ، وإدارة المؤتمرات والمدارس المنزلية 7 أطفال جميعًا في نفس الوقت.
الآن تغير الكثير في العام الماضي. لسبب واحد ، قررت التوقف عن الاستشارات ثم تواصلت معي لرغبتها في فتح متجر على الإنترنت لتعويض الدخل المفقود من الاستشارات.
لذا فقد اشتركت في دورة إنشاء متجر إلكتروني مربح وكانت نتائجه مذهلة.
في 7 أشهر فقط ، جنت أكثر من 190 ألف دولار. وخلال موسم الأعياد ، حققت 100 ألف دولار في شهر واحد فقط.
الآن لديّ طلاب يصنعون 6 أرقام في غضون 6 أشهر قبل ذلك ، لكن هذه هي المرة الأولى التي يحقق فيها أي طالب 100 ألف في شهر واحد في مثل هذه الفترة القصيرة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك ، لم تستغل جمهورها الحالي للمبيعات أيضًا.
في هذا المنشور ، تروي توني قصة دخولها في التجارة الإلكترونية. استمتع!
كنت أعمل على الإنترنت منذ ما يقرب من عشر سنوات عندما التقيت ستيف في صيف عام 2014. ومع ذلك ، لم أكن أعرف سوى القليل عن عالم التجارة الإلكترونية وأذهلتني أعماله.
ظللنا على اتصال وبعد عدة أشهر قررت ترك وظيفتي الاستشارية والعودة إلى العمل بنفسي. بدت التجارة الإلكترونية وكأنها المشروع الجديد المثالي بالنسبة لي.
لدي سنوات من الخبرة في التسويق عبر الإنترنت والترويج للمنتجات وإعلانات Pinterest وحتى إنشاء مواقع الويب. لقد قمت بتشغيل العديد من الحملات الاجتماعية ولدي شبكة تضم ما يقرب من ألفي مدون يمكنني النقر عليها للمساعدة في الترويج لمنتجاتي أو مراجعتها.
ملاحظة المحرر: الأمر المثير للإعجاب حقًا في قصة توني هو أنها لم تنتهِ أبدًا من الاستفادة من شبكتها على الإطلاق.
لقد أحببت فكرة تطوير علامتي التجارية الخاصة وشعرت أنني بالفعل في وضع يسمح لي بامتلاك متجر إلكتروني ناجح للغاية.
بدأت ببطء في دورة ستيف في أوائل عام 2015 وكنت آمل في إطلاق منتج بحلول أواخر الصيف ، على الرغم من أنني لم تكن لدي أي فكرة عما سيكون عليه هذا المنتج.
احصل على دورة تدريبية مصغرة مجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح
إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد جمعت مجموعة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من نقطة الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!
الفكرة والاستراتيجية
في أبريل 2015 ، اتصلت بي صديقة وأخبرتني أنها ستأتي على الفور. كانت تعلم أنني كنت أتعلم عن التجارة الإلكترونية ولديها فكرة.
لقد جاءت مرتدية عينة من المنتجات التي صنعتها بنفسها من عناصر تم شراؤها من Etsy. لقد استمعت إلى عدد قليل من ملفات البودكاست واعتقدت أن هناك فرصة للبيع على نطاق أوسع بكثير.
استغرق الأمر حوالي خمس عشرة ثانية لأدرك أنها عثرت على فكرة رائعة وبحلول نهاية فترة ما بعد الظهر ، أنشأنا شركة ذات مسؤولية محدودة ، واشترنا مجالًا ، وفتحنا حسابًا على أمازون ، وتحدثنا عن كيفية طلب منتجاتنا في الجزء الأكبر من علي بابا.
كانت استراتيجيتنا الأولية هي طلب 200 منتج من مورد في كاليفورنيا وإدراجها في موقع الصفقات اليومية بسعر مخفض. هذا من شأنه أن يساعدنا على تحقيق هدفين.
سيكون الهدف الأول هو جمع القليل من رأس المال للاستثمار في المزيد من المنتجات ، والثاني سيكون التسويق للأشخاص الذين اشتروا على موقع الصفقات اليومية ونأمل أن نحملهم على شراء عناصر إضافية على موقعنا الإلكتروني.
واجهتنا مشكلات في البداية في الحصول على طلبنا من موردنا في كاليفورنيا ، لذلك تم تأجيل صفقتنا اليومية حتى أواخر يونيو. تزايد صبرنا وشعورنا بأننا بحاجة إلى الإطلاق بسرعة ، قرر كل منا استثمار 1500 دولار في الأعمال التجارية ووضع طلب بالجملة من الخارج حتى نتمكن من بدء البيع في أوائل يونيو.
كانت خطتنا هي الإطلاق على Amazon ، والحصول على المراجعات ، وكسب بعض المال ، وإعادة الاستثمار في المزيد من المنتجات (أنماط مختلفة) ، وإطلاق موقع الويب ، ثم إنفاق الأموال على الإعلانات لجذب الأشخاص إلى موقع الويب. ذكرت عرضًا أنه إذا كنا نبيع ثلاثين عنصرًا يوميًا بحلول عيد الميلاد ، فيمكننا اعتبار عامنا الأول ناجحًا.
إطلاق
تم نشر أول قائمتين لنا في أمازون في 28 مايو 2015. لقد طلبنا 1000 وحدة واعتقدنا أنها ستستمر لبضعة أشهر وتساعدنا على الشعور بالسوق.
شاركنا إطلاق موقع أمازون مع العائلة والأصدقاء ونشرناه على صفحتنا على فيسبوك التي تحمل علامتنا التجارية والتي نمت إلى حوالي 1500 معجب.
قمنا ببيع العديد من العناصر يوميًا في الأسابيع القليلة الأولى وقدمنا حوالي عشرة منتجات من أجل الحصول على مراجعات.
نظرًا لعدم وجود منافسة كبيرة على Amazon ، وصلنا إلى الصفحة الأولى للعديد من مصطلحات البحث الرئيسية في الشهر الأول لأحد منتجاتنا. تضاعفت المبيعات وأدركنا أننا بحاجة إلى تقديم طلب آخر حتى لا ينفد المخزون لدينا.
في هذه المرحلة ، كنا نعمل مع بائع واحد فقط لأننا أردنا الإطلاق بسرعة وكانوا قادرين على تصنيع الأشياء وتسليمها بشكل أسرع.
في غضون ستين يومًا ، تم بيع مخزوننا الأولي تقريبًا. وصلنا طلب آخر ، لكن الشركة المصنعة شحنت لنا السلعة الخطأ! عرضوا تصحيحه ، لكننا كنا على بعد حوالي عشرة أيام من الخروج من المخزون في أمازون ولم نرغب في خسارة ترتيب صفحتنا الأولى.
انتهى بنا الأمر بتفكيك منتجاتنا وإعادة تصنيعها بأجزاء تم شراؤها في الولايات المتحدة حتى نتمكن من توصيل شحنة أخرى إلى أمازون قبل نفاد الكمية.
لم نكن نعلم أن هذا سيكون علامة على ما يمكن أن نتوقعه لبقية عام 2015.
مبيعات ساحقة
استمرت مبيعاتنا في أمازون في الزيادة ، ومع كل منتج جديد تمكنا من الحصول على مرتبة عالية إلى حد ما في البحث بسرعة. تمكنا من توجيه حركة المرور إلى منتجاتنا عبر Pinterest وحملة صغيرة جدًا على Facebook.
كنا مترددين في تقديم طلبات كبيرة من المنتجات الجديدة لأننا شعرنا أن كل هذا قد يكون جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها وقد نكون عالقين مع آلاف المنتجات التي سيتعين علينا تصفيتها على موقع eBay. لسوء الحظ ، كان هذا التردد يعني أننا كنا نحارب باستمرار مشكلات المخزون.
نفد مخزوننا عدة مرات في خريف عام 2015 مما أضر بشكل كبير بمبيعاتنا لأن نفاد المخزون في أمازون يعني أن منتجك يختفي من البحث.
لم نتمكن أيضًا من إطلاق موقع الويب رسميًا لأنه لم يكن لدينا مخزونًا كافيًا للعمل بشكل كامل.
مازحنا أنا وشريكي أنه يمكننا كتابة كتاب عن سوء إدارة المخزون بسبب نفاد المخزون باستمرار. لعدم الرغبة في تجربة اختفاء أمازون المخيف خلال العطلات ، جلسنا في سبتمبر لحساب مقدار المخزون الذي سنحتاجه للبقاء في المخزون لبقية عام 2015.
سألت بعض خبراء التجارة الإلكترونية عن كيفية تحديد مبيعات العطلات وقالوا جميعًا إنهم يتوقعون 4 أضعاف مبيعاتي الحالية.
في نفس الوقت الذي كنا نحسب فيه طلبنا في الربع الرابع ، وقفت أمام مائة من زملائي في مؤتمر وصرحت أن هدفي الكبير والجنون لعام 2015 كان تحقيق إيرادات تبلغ 100 ألف خلال فترة ثلاثين يومًا. لست متأكدًا من أن أي شخص يعتقد أنني أستطيع القيام بذلك (ولا حتى أنا) لكنني كنت أعرف أنه إذا لم أحدد هدفًا فلن أصطدم بأي شيء.
كنا نحقق أرباحًا تزيد عن 10 آلاف شهريًا (وتتزايد) ، وشعرت أن لدينا المنتج المناسب للاستفادة منه حقًا خلال العطلات.
الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها تحقيق هذا الهدف هي إذا كان لدينا مخزون كافٍ للبيع ، لذلك وضعنا طلبًا ضخمًا كان أعلى بكثير من تقدير 4x. كنا متحمسين ومستعدين لتدفق مبيعات العطلات.
كنت قد بدأت أيضًا في التخطيط لبعض الاستراتيجيات لموقعنا على الويب. كان هدفنا دائمًا هو تنمية موقع الويب ، لذا فنحن لا نعتمد على أمازون ، وفي النهاية أصبح لدينا مخزون كافٍ لبدء تنفيذ بعض العروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي التي كانت بمثابة الخبز والزبدة في الاستشارات لسنوات عديدة.
انتكاسة طفيفة
بعد ذلك ، في صباح أحد الأيام في أوائل شهر أكتوبر ، قمت بتسجيل الدخول إلى أمازون وصُدمت لرؤية قائمتي وصوري ووصفي ، ولكن بسعر أقل بكثير. اعتقدت أن حساب Amazon الخاص بنا قد تم اختراقه!
في الواقع ، كان أحد المنتجات (التي كانت تزداد شعبيتها) مدعومًا على شكل أصبع وفقدنا صندوق الشراء. حتى هذه اللحظة ، كنا مشغولين للغاية في محاولة البقاء في المخزون ، لقد أوقفت تعليم التجارة الإلكترونية الخاص بي ، لكنني تعلمت بسرعة قدر استطاعتي عن داعمي الخنازير وكيفية إيقافهم.
يمكنك قراءة المزيد عن ذلك هنا -> لا يمكنني إلا أن أفترض أن لديك وظيفة ستيف. ملاحظة المحرر: لماذا نعم أفعل. انقر هنا للمنشور.
بينما بدأت في اتخاذ تدابير للتخلص من الخنازير (كما أطلقنا عليها) أخبرني لارس هوندلي أن أخفض سعري من أجل استعادة صندوق الشراء. إذا كان لدى الخنازير صندوق الشراء ، فسوف يرون حجمنا ويزداد عزمهم على تقويضنا بمنتج مزيف.
ملاحظة المحرر: سيكون لارس هوندلي متحدثًا في قمة سيلرز.
أدى خفض السعر إلى زيادة مبيعاتنا من المنتج المدعوم بالأصابع بشكل كبير. زادت المبيعات بمقدار عشرة ، ثم عشرين ، وفي شهر واحد زادت مبيعاتنا بنسبة خمسين بالمائة.
زيادة المبيعات تعني أيضًا نفاد المخزون مرة أخرى. لقد نفد مخزوننا لمدة 18 ساعة فقط ، ولكن في ذلك الوقت رأى الخنازير ما يكفي من حجمنا لخفض سعرهم أكثر ، مما أجبرنا على خفض سعرنا مرة أخرى أيضًا.
خارج السيطرة
سارت المبيعات مجنونة. قبل أن نكون مدعومين ، كنا نبيع خمسة عشر وحدة في اليوم. بعد ثلاثين يومًا ، كنا نبيع خمسين يومًا ، وبعد ستين يومًا كنا نبيع ما يقرب من مائة وخمسين وحدة في اليوم.
الكثير بالنسبة لـ 5x التي خططنا لها في الربع الرابع. في هذه المرحلة ، كنا في 10x ونتوسل من موردينا في الخارج إلى شحنات ليلية حتى نتمكن من البقاء في المخزون في Amazon.
في عطلة نهاية الأسبوع بعيد الشكر ، نفد مخزوننا مرة أخرى. في هذه المرحلة ، كنا نبيع ما يقرب من 200 وحدة في اليوم ولم يكن هناك أي طريقة لإعلام الخنازير بكمية الأموال التي يمكنهم جنيها من خلال تقويضنا أكثر.
كان لدي مخزون في منزلي ، لكنني كنت أعلم أنه لن يصل إلى أمازون في الوقت المناسب ، لذلك تحولنا إلى تاجر يفي بمنتجاتنا الأكثر شعبية.
ملاحظة المحرر: التاجر الذي تم الوفاء به هو عندما يقوم صاحب المتجر بجميع عمليات الشحن للطلبات المقدمة على Amazon.
استيقظت صباح الأحد على ما يقرب من 100 طلب في البائع المركزي. بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى المنزل بعد ظهر ذلك اليوم ، كان هناك 50 طلبًا آخر في انتظار الوفاء بها.
كنت أعرف أن كل هذه الطلبات يجب أن تخرج صباح الاثنين ، لكننا لم نكن جاهزين لشحن أكثر من بضعة طلبات في وقت واحد. كانت الأيام الأربعة التالية ضبابية حيث حاولت اكتشاف أن التاجر يحقق أداءً سريعًا.
اشتريت طابعات وحبرًا وورقًا وملصقات وأظرف وقمت بعدة رحلات إلى مكتب البريد ومتجر اللوازم المكتبية كل يوم. لم نقم فقط بتجميع المنتج ، بل قمنا أيضًا بالتعبئة والشحن.
بدأنا في تجميع قطع من المنتجات المكسورة للبقاء في المخزون. نفد عبواتنا المخصصة وبطاقات الضمان وملحقات المنتج. في غضون أربعة أيام ، شحنت ما يقرب من 600 طلب قبل أن نعود إلى المخزون في أمازون. لقد تعهدت بأنني لن أفعل ذلك مرة أخرى العام المقبل.
النبأ السار ، حتى مع انخفاض الأسعار ، كنا لا نزال نحقق أرباحًا. لحسن الحظ ، يتمتع منتجنا بهوامش جيدة ، لذلك تمكنا من الصمود في وجه حرب أسعار دعم الخنازير وما زلنا نجني بعض المال. لقد استغرق الأمر ما يقرب من شهرين للتخلص من المؤيد الخنزير وأنا متأكد من أننا سنتعامل معهم مرة أخرى في عام 2016.
لقد نجوت من أربعة أيام من التاجر الذي حقق الجحيم ، وباع الكثير من المنتجات ، وجعلت هدفي الشخصي هو البقاء في المخزون في عام 2016.
النتيجة النهائية
على مدار شهر ديسمبر ، استمرت مبيعاتنا في الزيادة. لم يكن من غير المألوف أن تحقق مبيعات بقيمة 4000 دولار في يوم واحد. أصبح هدف الوصول إلى 100 ألف في 30 يومًا حقيقة واقعة.
انتهى بنا الأمر إلى وجود المزيد من المشكلات مع موردنا واضطررنا إلى العودة إلى التاجر الذي تم الوفاء به لبضعة أيام في منتصف ديسمبر من أجل البقاء في المخزون وتحقيق أهداف المبيعات لدينا. في تلك المرحلة ، كنا قريبين جدًا من 100 ألف ، كان الأمر يستحق ذلك.
في 20 كانون الأول (ديسمبر) ، وصلنا إلى 100 ألف لمدة 30 يومًا. لقد شعرت بشعور رائع للوصول إلى الهدف المجنون الذي حددته في سبتمبر والوصول إلى هذا الإنجاز بعد سبعة أشهر فقط من بيعنا الأول.
أعتقد أيضًا أن النمو السريع أجبرنا على تعلم عالم التجارة الإلكترونية بشكل أسرع بكثير من المعتاد وارتكبنا الكثير من الأخطاء في هذه العملية.
بعض كلمات النصيحة
نصيحتي لأولئك المهتمين بالتجارة الإلكترونية والذين يرغبون في تجربة نوع مماثل من النجاح هي كما يلي:
إعادة الاستثمار في المخزون
اضطررنا إلى تصفية عنصر واحد لأنه لم يكن ما طلبناه. إن تصفية المخزون السيئ أفضل بكثير من الخروج من المخزون ، خاصة في أمازون.
استخدمنا العديد من المبادئ التي تم تدريسها في دورة ستيف للوصول إلى الصفحة الأولى على موقع أمازون. عندما نفد المخزون ، فقدنا مكانتنا في البحث وما زلنا لم نستعدها في العديد من المنتجات.
لقد كنا مترددين في تقديم طلبات كبيرة في البداية وكنا دائمًا نلحق بالمخزون ، مما أضر بمبيعاتنا خلال الأشهر الأربعة الماضية.
استخدم موردين متعددين
كان لدينا العديد من المشكلات المتعلقة بالعناصر غير المرضية التي يتم شحنها إلينا. في كثير من الأحيان كانت الشحنة الوحيدة التي كنا نتوقعها واحتجنا إليها من أجل البقاء في المخزون.
لقد تعاملنا مع مشكلات جودة كبيرة ، وتأخيرات كبيرة في الإنتاج ، ولم يكن لدينا مورد موثوق آخر لاستخدامه عندما واجهتنا مشكلات.
لو عرفنا أهمية وجود موردين متعددين ، لكنا جعلنا تركيزنا في وقت مبكر من العمل عندما كانت المبيعات أبطأ وكان لدينا المزيد من الوقت للعمل في المشاريع الإدارية.
أنشئ علامتك التجارية الخاصة - حتى على أمازون
عندما بدأنا ، كانت المنافسة قليلة جدًا. كنا نعلم أن المنافسة ستأتي ، لذلك أنشأنا علامة تجارية ، وقمنا بتضمين عناصر ذات علامة تجارية مع منتجنا. لقد ساعدنا ذلك عندما حان الوقت لإيقاف داعمي الخنازير ، كما منح العملاء تجربة أفضل عند الشراء منا.
خدمة العملاء مهمة
العميل دائمًا على حق ، حتى عندما يكون العميل مخطئًا تمامًا. من الصعب الرد بشكل جيد على الشكاوى عندما "يصرخ" الناس ويناديونك بأسماء. ومع ذلك ، فقد تلقينا العديد من مراجعات المنتجات التي تشير إلى خدمة العملاء الرائعة واستعدادنا لتصحيح الأمور.
نعلم أن الناس يشترون منا مرة أخرى ويشترون منتجات متعددة. إن إنشاء علامة تجارية رائعة والقيام بالشيء الصحيح يحافظ على عودة عملائك.
شبكة الاتصال
في أكتوبر ، استثمرت حوالي 1500 دولار أمريكي وحضرت حدثين للتجارة الإلكترونية. كان من الصعب إنفاق هذا النوع من المال عندما لم تكن الشركة تجني ملايين الدولارات ، لكنني متأكد من أن ما تعلمته في هذه الأحداث ساعدنا في الوصول إلى هدفنا المتمثل في ستة أرقام في ثلاثين يومًا.
إن حقيقة أني أتيحت لي الفرصة لمقابلة بعض من أنجح رواد الأعمال زودتني بمعلومات لم تُنشر في أي مكان على الويب. (يبدو أن الناس أكثر استعدادًا لمشاركة أسرار البائع حول الحانة أكثر من مشاركة الإنترنت)
عندما أصبحت الأمور مجنونة خلال عيد الميلاد ، كان لدي أصدقاء المؤتمر الجدد يمكنني إرسال رسائل نصية أو إرسال رسائل نصية أو الاتصال للحصول على المشورة على الفور . قدم الأشخاص الذين قابلتهم في هذا الحدث مساعدة لا تقدر بثمن وكانوا أحد الأسباب الرئيسية للوصول إلى أهداف مبيعاتنا.
جمعت 1500 دولار في يوم واحد ، شكرًا للأشخاص الذين قابلتهم والأشياء التي تعلمتها في المؤتمر.
ملاحظة المحرر: إذا كنت ترغب في تجربة تجربة تعلم التجارة الإلكترونية المكثفة والتواصل مع رواد الأعمال الآخرين ذوي التفكير المماثل ، انضم إلينا في قمة البائعين لعام 2016 في مايو.
ماذا بعد
في عام 2016 ، نحتاج إلى حل مشكلات المخزون لدينا وبناء علاقات مع العديد من البائعين حتى يكون لدينا إمدادات ثابتة من المنتجات عالية الجودة المتاحة للبيع.
بمجرد حل ذلك ، سنعمل على تنمية موقعنا على الويب وقائمة البريد الإلكتروني من خلال شبكاتنا الاجتماعية والإعلانات. نأمل أن يساعدنا العمل على حل هاتين المشكلتين في الوصول إلى هدف مضاعفة مبيعاتنا ثلاث مرات في عام 2016.
ملاحظة المحرر: إذا كنت مهتمًا ببدء أعمال التجارة الإلكترونية المربحة الخاصة بك ، فانقر هنا للتسجيل في دورة التجارة الإلكترونية الخاصة بي .
رصيد الصورة: cruzandos el hielo Blastoff !!