História de aluno: como Toni fez 100 mil em um único mês vendendo joias na Amazon

Esta postagem foi escrita por Toni Anderson, uma aluna do meu curso Criar uma loja online lucrativa.

Agora, se o nome dela soa familiar, é porque Toni foi uma convidada em meu podcast 1 ano atrás no episódio 39, onde falamos sobre como ela dirige um blog de 6 dígitos, dá consultoria ao lado, dirige uma conferência e dá aulas em casa para 7 crianças no mesmo tempo.

Agora, muita coisa mudou no ano passado. Por um lado, ela decidiu parar de consultar e, em seguida, entrou em contato comigo querendo abrir uma loja online para substituir sua renda perdida com consultoria.

Então, ela se inscreveu no meu curso Criar uma loja on-line lucrativa e seus resultados foram surpreendentes.

Em apenas 7 meses, ela ganhou mais de $ 190.000. E durante a temporada de férias, ela ganhou $ 100.000 em apenas um mês.

Eu já tive alunos fazendo 6 dígitos em 6 meses antes, mas esta é a primeira vez que um aluno fez 100K em um único mês em um período tão curto de tempo. Além disso, ela também não aproveitou seu público existente para vendas.

Neste post, Toni conta a história de sua incursão no comércio eletrônico. Aproveitar!

Já trabalhava na Internet há quase dez anos quando conheci Steve no verão de 2014. No entanto, eu sabia pouco sobre o mundo do comércio eletrônico e estava intrigado com seu negócio.

Mantivemos contato e depois de vários meses decidi largar meu trabalho de consultoria e voltar a trabalhar por conta própria. O comércio eletrônico parecia o novo empreendimento perfeito para mim.

Tive anos de experiência com marketing online, promoção de produtos, anúncios no Pinterest e até construção de sites. Eu havia executado inúmeras campanhas sociais e tinha uma rede de quase dois mil blogueiros que eu poderia acessar para ajudar a promover ou revisar meus produtos.

Nota do Editor: O que é realmente impressionante na história de Toni é que ela nunca acabou alavancando sua rede.

Adorei a ideia de desenvolver a minha própria marca e senti que já estava em posição de ter uma loja online de muito sucesso.

Comecei lentamente a fazer o curso de Steve no início de 2015 e esperava lançar um produto no final do verão, embora não tivesse ideia do que seria.

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A ideia e a estratégia

Em abril de 2015, uma amiga me ligou e disse que viria imediatamente. Ela sabia que eu estava aprendendo sobre comércio eletrônico e teve uma ideia.

Ela veio trazendo um produto de amostra que ela mesma havia feito com itens comprados na Etsy. Ela tinha ouvido alguns podcasts e achou que havia uma oportunidade de vender em uma escala muito maior.

Levei cerca de quinze segundos para perceber que ela tinha tropeçado em uma grande ideia e no final da tarde tínhamos configurado nossa LLC, comprado um domínio, aberto uma conta na Amazon e estávamos conversando sobre como poderíamos pedir nossos produtos em a granel do Alibaba.

Nossa estratégia inicial era pedir 200 produtos de um fornecedor na Califórnia e listá-los em um site de ofertas diárias a um preço reduzido. Isso nos ajudaria a atingir dois objetivos.

O primeiro objetivo seria levantar um pouco de capital para investir em mais produtos, o segundo seria comercializar para as pessoas que compraram no site de ofertas diárias e, esperançosamente, levá-las a comprar itens adicionais em nosso próprio site.

Inicialmente, tivemos problemas para receber nosso pedido de nosso fornecedor da Califórnia, então nosso negócio diário foi adiado até o final de junho. Com a impaciência cada vez maior e a sensação de que precisávamos lançar o produto rapidamente, cada um de nós decidiu investir US $ 1.500 no negócio e fazer um pedido em massa do exterior para que pudéssemos começar a vender no início de junho.

Nosso plano era lançar na Amazon, obter avaliações, ganhar algum dinheiro, reinvestir em mais produtos (estilos diferentes), lançar o site e, em seguida, gastar dinheiro em anúncios para direcionar as pessoas ao site. Mencionei casualmente que, se vendêssemos trinta itens por dia no Natal, poderíamos considerar nosso primeiro ano um sucesso.

O lançamento

Nossas duas primeiras listagens foram ao ar na Amazon em 28 de maio de 2015. Pedimos 1.000 unidades e calculamos que isso duraria alguns meses e nos ajudaria a conhecer o mercado.

Compartilhamos nosso lançamento na Amazon com a família e amigos e postamos sobre ele em nossa página de marca no Facebook, que cresceu para cerca de 1.500 fãs.

Vendemos vários itens por dia nas primeiras semanas e distribuímos cerca de dez produtos para receber avaliações.

Como não havia muita concorrência na Amazon, chegamos à página um para vários termos-chave de pesquisa no primeiro mês para um de nossos produtos. As vendas dobraram e percebemos que precisávamos fazer outro pedido para não ficarmos sem estoque.

A essa altura, estávamos trabalhando com apenas um fornecedor porque queríamos lançar rapidamente e eles conseguiram que as coisas fossem fabricadas e entregues o mais rápido.

Em sessenta dias, nosso estoque inicial estava quase esgotado. Recebemos outro pedido, mas o fabricante nos enviou o item errado! Eles se ofereceram para corrigi-lo, mas estávamos a cerca de dez dias de esgotar o estoque da Amazon e não queríamos perder nosso ranking da página um.

Acabamos desmontando nossos produtos e refazendo-os com peças compradas nos Estados Unidos para que pudéssemos enviar outra remessa para a Amazon antes que acabássemos.

Mal sabíamos que isso seria um sinal do que poderíamos esperar para o resto de 2015.

Vendas esmagadoras

Nossas vendas na Amazon continuaram a aumentar e, com cada novo produto, conseguimos obter uma classificação bastante elevada nas pesquisas rapidamente. Conseguimos direcionar o tráfego para nossos produtos via Pinterest e uma campanha muito pequena no Facebook.

Estávamos hesitantes em fazer grandes pedidos de novos produtos porque achamos que tudo isso poderia ser bom demais para ser verdade e poderíamos ficar presos com milhares de produtos que teríamos de liquidar no eBay. Infelizmente, essa hesitação significava que estávamos constantemente lutando contra problemas de estoque.

Ficamos sem estoque várias vezes no outono de 2015, o que prejudicou significativamente nossas vendas, já que a falta de estoque na Amazon significa que seu produto desaparece da pesquisa.

Também não foi possível lançar oficialmente o site porque nunca tínhamos estoque suficiente para estar totalmente operacional.

Meu parceiro e eu brincamos que poderíamos escrever um livro sobre má gestão de estoque devido à nossa constante falta de estoque. Não querendo experimentar o temido desaparecimento da Amazon durante as férias, em setembro nos sentamos para calcular quanto estoque precisaríamos para ficar em estoque pelo resto de 2015.

Perguntei a alguns especialistas em comércio eletrônico como determinar as vendas de fim de ano e todos disseram esperar 4x minhas vendas atuais.

Ao mesmo tempo em que calculávamos nosso pedido do quarto trimestre, eu estava na frente de cem de meus colegas em uma conferência e declarei que minha grande e louca meta para 2015 era fazer 100 mil em receita durante um período de trinta dias. Não tenho certeza se alguém acreditava que eu poderia fazer isso (nem mesmo eu), mas eu sabia que se não estabelecesse uma meta, não acertaria nada.

Estávamos ganhando mais de 10 mil por mês em receita (e crescendo), e eu sentia que tínhamos o produto certo para realmente capitalizar durante as férias.

A única maneira de atingirmos essa meta é se tivéssemos estoque suficiente para vender, então fizemos um pedido enorme que estava bem acima da estimativa de 4x. Estávamos entusiasmados e prontos para as vendas do feriado começarem a chover.

Eu também estava começando a planejar algumas estratégias para nosso site. Nosso objetivo sempre foi fazer o site crescer para não dependermos da Amazon e, finalmente, tínhamos estoque suficiente para começar a implementar algumas promoções de mídia social que foram meu pão com manteiga em consultoria por tantos anos.

Um pequeno contratempo

Então, em uma manhã no início de outubro, entrei na Amazon e fiquei chocado ao ver minha lista, minhas imagens e minha descrição, mas com um preço muito mais baixo. Achei que nossa conta na Amazon tivesse sido hackeada!

Na verdade, um dos produtos (que estava crescendo em popularidade) tinha sido carregado nas costas e perdemos a caixa de compra. Até este ponto, estávamos tão ocupados tentando manter o estoque que interrompi minha educação em comércio eletrônico, mas rapidamente aprendi o máximo que pude sobre os piggy backers e como evitá-los.

Você pode ler mais sobre isso aqui -> Eu só posso assumir que você tem um post Steve. Nota do Editor: Por que sim. Clique aqui para ver a postagem.

Enquanto eu começava a tomar medidas para me livrar dos porquinhos (como os chamávamos), Lars Hundley me disse para baixar meu preço a fim de recuperar a caixa de compra. Se os porquinhos tivessem a caixa de compra, veriam nosso volume e ficariam mais determinados a nos prejudicar com um produto falsificado.

Nota do Editor: Lars Hundley será um palestrante no Sellers Summit.

A redução do preço aumentou drasticamente nossas vendas do produto sobreposto. As vendas aumentaram dez, depois vinte e, em um mês, nossas vendas aumentaram cinquenta por cento.

O aumento nas vendas também significou que mais uma vez ficamos sem estoque. Ficamos sem estoque por cerca de 18 horas, mas nesse tempo os porquinhos viram nosso volume o suficiente para baixar ainda mais o preço, o que nos obrigou a baixar novamente o preço.

Fora de controle

As vendas enlouqueceram. Antes de sermos engavetados, vendíamos quinze unidades por dia. Trinta dias depois, vendíamos cinquenta por dia e sessenta dias depois, quase cento e cinquenta unidades por dia.

Isso é demais para o 5x que tínhamos planejado para o quarto trimestre. Nesse ponto, estávamos em 10x e implorando ao nosso fornecedor no exterior que enviasse durante a noite para que pudéssemos ficar em estoque na Amazon.

No fim de semana de Ação de Graças, esgotamos novamente. Nesse ponto, estávamos vendendo quase 200 unidades por dia e não havia como eu deixar os porquinhos saberem quanto dinheiro eles poderiam ganhar nos reduzindo ainda mais.

Eu tinha estoque em minha casa, mas sabia que não chegaria na Amazon a tempo, então mudamos para Merchant Complilled para nosso produto mais popular.

Nota do Editor: Mercador atendido é quando o dono da loja faz todo o frete para pedidos feitos na Amazon.

Domingo de manhã acordei com quase 100 pedidos na Central do Vendedor. Quando cheguei em casa naquela tarde, havia mais 50 pedidos esperando para serem atendidos.

Eu sabia que todos esses pedidos tinham que sair na segunda-feira de manhã, mas não estávamos configurados para enviar mais do que alguns pedidos por vez. Os próximos quatro dias foram um borrão enquanto eu tentava descobrir o que era comerciante satisfeito na hora.

Comprei impressoras, tinta, papel, etiquetas, envelopes e fiz várias idas aos correios e à loja de suprimentos de escritório todos os dias. Não estávamos apenas montando o produto, também estávamos embalando e despachando.

Começamos a juntar peças de produtos quebrados para ficarem em estoque. Nossas embalagens personalizadas, cartões de garantia e acessórios de produto acabaram. Em quatro dias, despachei quase 600 pedidos antes de voltarmos ao estoque na Amazon. Jurei que não faria isso de novo no ano que vem.

A boa notícia, mesmo com as quedas de preço, ainda éramos lucrativos. Felizmente, nosso produto tem boas margens, então fomos capazes de resistir à guerra de preços e ainda ganhar algum dinheiro. Demoramos quase dois meses para nos livrarmos do porquinho e tenho certeza de que lidaremos com eles novamente em 2016.

Eu sobrevivi a quatro dias do inferno preenchido pelo comerciante, vendi uma tonelada de produtos e fiz como meu objetivo pessoal ficar em estoque em 2016.

O Resultado Final

Ao longo do mês de dezembro nossas vendas continuaram crescendo. Não era incomum fazer $ 4.000 em vendas em um dia. A meta de atingir 100 mil em 30 dias estava se tornando realidade.

Acabamos tendo mais problemas com nosso fornecedor e tivemos que voltar para o serviço de atendimento ao cliente por alguns dias em meados de dezembro para manter o estoque e cumprir nossas metas de vendas. Naquela altura, estávamos tão perto de 100 mil que valeu a pena.

Em 20 de dezembro, atingimos 100 mil por 30 dias. Foi ótimo atingir a meta louca que estabeleci em setembro e atingir esse marco apenas sete meses após nossa primeira venda.

Também acredito que o crescimento tão rápido nos forçou a aprender o mundo do comércio eletrônico muito mais rápido do que o normal e cometemos muitos erros no processo.

Algumas palavras de conselho

Meu conselho para aqueles que estão interessados ​​em comércio eletrônico e gostariam de experimentar um tipo de sucesso semelhante é o seguinte:

Reinvestir no estoque

Tivemos que liquidar um item porque não era o que pedimos. Liquidar o estoque ruim é muito melhor do que ficar sem estoque, especialmente na Amazon.

Usamos muitos dos princípios ensinados no curso de Steve para chegar à página um da Amazon. Quando esgotamos o estoque perdemos nossa posição na busca e ainda não a recuperamos em vários produtos.

No início, hesitávamos em fazer grandes pedidos e estávamos sempre tentando recuperar o estoque, o que prejudicou nossas vendas nos últimos quatro meses.

Use vários fornecedores

Tivemos vários problemas com o envio de itens insatisfatórios para nós. Muitas vezes era a única remessa que esperávamos e precisávamos desses itens para podermos ficar em estoque.

Lidamos com problemas significativos de qualidade, grandes atrasos na produção e não tivemos outro fornecedor confiável para usar quando tivemos problemas.

Se soubéssemos da importância de ter vários fornecedores, teríamos feito esse nosso foco no início do negócio, quando as vendas estavam mais lentas e tínhamos mais tempo para trabalhar em projetos administrativos.

Crie sua própria marca, mesmo na Amazon

Quando lançamos, havia muito pouca competição. Sabíamos que a competição viria, então criamos uma marca e incluímos itens de marca em nosso produto. Isso nos ajudou quando chegou a hora de parar com os cavaletes e também proporcionou aos clientes uma experiência melhor quando compraram de nós.

O atendimento ao cliente é importante

O cliente está sempre certo, mesmo quando o cliente está totalmente errado. É difícil responder bem às reclamações quando as pessoas estão “gritando” e xingando você. No entanto, recebemos várias análises de produtos mencionando nosso excelente atendimento ao cliente e nossa vontade de fazer as coisas certas.

Sabemos que as pessoas compram de nós novamente e compram vários produtos. Criar uma grande marca e fazer a coisa certa mantém seus clientes voltando.

Rede

Em outubro, investi cerca de US $ 1.500 e participei de dois eventos de comércio eletrônico. Era difícil gastar tanto dinheiro quando a empresa não estava ganhando milhões de dólares, mas tenho certeza de que o que aprendi nesses eventos nos ajudou a atingir nossa meta de seis dígitos em trinta dias.

O fato de ter tido a oportunidade de conhecer alguns dos empresários mais bem-sucedidos proporcionou-me informações não publicadas em nenhum lugar da web. (As pessoas parecem muito mais dispostas a compartilhar os segredos do vendedor em um bar do que online)

Quando as coisas ficaram loucas no Natal, eu tinha meus novos amigos de conferência para quem eu podia enviar mensagens, mensagens de texto ou ligar para pedir conselhos instantaneamente . As pessoas que conheci no evento deram uma ajuda inestimável e foram um dos principais motivos pelos quais atingimos nossas metas de vendas.

Recuperei meus $ 1.500 em um dia, graças às pessoas que conheci e às coisas que aprendi na conferência.

Nota do Editor: Se você deseja ter uma experiência intensa de aprendizado em comércio eletrônico e estabelecer uma rede com outros empreendedores com ideias semelhantes, junte-se a nós no Sellers Summit 2016 em maio.

Qual é o próximo

Em 2016, precisamos resolver nossos problemas de estoque e construir relacionamentos com vários fornecedores para que tenhamos um suprimento constante de produtos de qualidade disponíveis para vender.

Assim que isso for resolvido, estaremos trabalhando no crescimento de nosso site e lista de e-mail por meio de nossas redes sociais e publicidade. Esperamos que trabalhar nesses dois problemas nos ajude a alcançar a meta de triplicar nossas vendas em 2016.

Nota do Editor: Se você estiver interessado em começar seu próprio negócio lucrativo de comércio eletrônico, clique aqui para se inscrever no meu curso de comércio eletrônico .

crédito da foto: cruzandos el hielo Blastoff !!