İçerik Pazarlama Stratejinizi Durgunluktan Nasıl Kanıtlayabilirsiniz?

Ben Franklin aslında "Bu dünyada ölüm ve vergiler dışında hiçbir şey kesin değildir" demişti. Ve bu kesinlikle doğru olsa da, bir krizin ortasında olmadığınız sürece, durgunluk tehdidinin her zaman başgösterdiğinden emin olabilirsiniz.

Popüler görüşün aksine, aslında bir durgunluk sırasında kendilerini gösteren bir takım fırsatlar vardır. Aslında, birçok marka ekonomik kriz zamanlarında büyük bir büyüme kaydetti. Groupon, WhatsApp ve Uber gibi her gün kullandığınız markalar, 2008-2009 Büyük Durgunluğu sırasında inanılmaz bir başlangıç ​​yaptı.

Doğru hazırlık ve bilgi birikimi ile markanız fırtınayı atlatmak ve daha da güçlü çıkmak için kendini konumlandırabilir.

Ama korkunç r-kelimesi nihayet girdiğinde ne yapmalısın? Yukarıdan “kemerlerinizi sıkın” veya “daha ​​azıyla daha fazlasını yapın” emri aldığınızda bu aslında ne anlama geliyor?

Bir Durgunluk Sırasında Pazarlama Esastır

Pazarlama bütçenizi kısmak cazip gelebilir, ancak veriler bunun aslında iyi bir fikir olmadığını gösteriyor. Analytic Partners'ın yeni bir raporuna göre, bir durgunluk sırasında pazarlama harcamalarını kısırsanız, rakipleriniz devreye girip işinizi çalabilir.

İçerik pazarlaması, şirketlerin %79'u tarafından kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanılıyor ve bu potansiyel müşterileri getirmek için bir durgunluktan daha önemli bir zaman yok. Sağlam bir içerik pazarlama stratejisine sahip olmak, herhangi bir olasılığa hazırlıklı kalmanıza yardımcı olur.

Peki bir durgunluk sırasında hangi pazarlama stratejileri mantıklı? İçerik pazarlama planınızı durgunluğa dayanıklı hale getirmenin beş yolu:

Öncelikle Panik Yapmayın!

Şimdi anlık kararlar verme zamanı değil. Ancak “devam etmek” aynı zamanda bir durgunlukta uzun vadeli hayatta kalmak için bir strateji değildir.

Hemen büyük kararlar vermeyin. Durgunluklar tipik olarak markalara olan güvenin erozyona uğramasına neden olur, bu nedenle içerik yayınlamaya devam etmek, müşterilerinizin şirketinize olan güvenini sürekli olarak korur. (Ayrıca bu üst düzey farkındalığı korur.)

Unutmayın, yavaş ve istikrarlı bir şekilde yarışı kazanır. İlk başta mevcut içerik takviminizden herhangi bir şey çıkarmanıza gerek yoktur. Aslına bakarsanız, içerik çıktınızı artırmak için şimdi mükemmel bir zaman olabilir. Ekonomik belirsizlik sırasında doğru bir hamle gibi gelmese de rakamlar bunun faydalı bir strateji olduğunu kanıtlıyor:

• En iyi pazarlamacıların %73'ü kitlelerini beslemek için içerik kullanıyor.
• Son durgunluk sırasında medya yatırımlarını artıran markaların %60'ı yatırım getirisinde iyileşme gördü.
• Son durgunluk döneminde pazarlama harcamalarını artıran markaların %50'si, arka arkaya yıllarda yatırım getirisinde iyileşmeler gördü.
• Son durgunluk döneminde ücretli reklamlarını artıran markalar, artımlı satışlarında %17'lik bir artış elde etti.

Eklenen bonus, reklam maliyetlerinin durgunluktaki herkesle birlikte muhtemelen düşeceğidir. Dolarınızı daha da uzatabileceksiniz.

Ve genel olarak, paranızın karşılığında daha fazlasını elde etmekten bahsetmişken, içerik pazarlaması geleneksel pazarlamaya göre %62 daha az maliyetlidir ancak 3 kat daha fazla potansiyel müşteri getirir. Aslında, blogları olan şirketler, blogları olmayanlara göre aylık %67 daha fazla potansiyel müşteri oluşturuyor.

Halihazırda bir blogunuz yoksa, durgunluktan kurtulma stratejinizin bir parçası olarak bir tane eklemeyi düşünebilirsiniz.

Çevik Pazarlama Arkadaşınızdır

Verilerin (ve hedef kitlenizin) size ne söylediğine şimdi her zamankinden daha fazla dikkat etmek önemlidir. Plana bağlı kaldığınızda planı terk etme planı artık iyi bir plan değil.

2021'de, pandemi sonrası bir dünyada yaşamak hakkında neredeyse her gün yeni bir şey öğrendik. Bu, birçok kafa karıştırıcı mesajlaşmaya yol açar.

Öyle ki, bu süre zarfında içerik planlarını değiştiren pazarlamacıların %99'u bunu yaptı. Aslında, %38'i üç kez pivot yaptı. Ve bu %99'un kabaca %78'i bunun en iyisi olduğunu ve son derece etkili bir strateji için yapıldığını söyledi.

Bu ilkeyi şimdi nasıl uygularsınız? Odadaki fili görmezden gelme. Bir durgunluk içinde değilmiş gibi davranmak, durgunluğu ortadan kaldırmaz.

Müşterilerinizin satın alma alışkanlıkları değişecek, içeriklerini tüketme biçimleri ve hatta içeriği tükettikleri yer bile değişecek. Verilerin size ne söylediğine iyi bakın ve ardından yaklaşımınızı buna göre ayarlayın.

Şimdi, mevcut içerik stratejinize yakından bakmak için harika bir zaman. Her şeyi saplamalara kadar sökün ve neye sahip olduğunuzu görün.

• Kitleniz nasıl değişti?
• Onlara nereden ulaşmalısınız?
• Ve duymak istedikleri nedir?

Ama ya birincil endişeniz “Durgunluk sırasında satışları nasıl artırabilirim?” ise?

Cevap (bir kez daha) yavaş ve istikrarlıdır, yarışı kazanır. İçeriğinizi indirimlere ve promosyonlara odaklamak, gelirde kısa vadeli bir artış sağlayabilir ancak uzun vadeli sonuçlar sağlamayabilir. Marka mesajlaşma, zamanın %80'inde performans mesajlaşmasından daha iyi performans gösterir.

Bir durgunluğun güveni aşındırdığını unutmayın. Kitlenizde bu güveni geri kazanmak ve sürdürmek için içeriğinizi marka oluşturmaya ve değerlere dayalı mesajlaşmaya odaklayın. Güven ve güvenilirlik el ele gider. Blog yazarları, pazarlamacılar ve işletme sahipleriyle yapılan bir ankette, %30'u güvenilirliği belirlerken kaliteli içeriğin en önemli faktör olduğunu söyledi.

Stratejiniz konusunda esnek olun, ancak kaliteden ödün vermeyin.

Sosyal Medyayı Hafife Almayın

E-posta pazarlaması, harcanan her 1 ABD doları karşılığında 42 ABD doları getiri ile hâlâ kral olabilir, ancak sosyal medya, daha önce tartıştığımız birçok fikri bir araya getirmenize olanak tanır. Tek stratejiniz olmasa da sosyal medya, genel içerik pazarlama planınızın güçlü bir bileşeni olabilir.

Değerlere dayalı mesajlaşma sağlamak, hedef kitlenizle etkileşim kurmak ve belirsizlik zamanlarında gerçek zamanlı kurs düzeltmeleri yapmak için sosyal medyanızı kullanın.

Verilerinizin, hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını size söylemesine ve içeriğinizi buna göre planlamasına izin verin. Kitlenizle etkileşim kurmanın heyecan verici yollarını arayın ve kutunun dışında düşünün!

Sevin ya da sevmeyin, TikTok kullanıcıları diğer sosyal medya platformlarındaki kullanıcılardan %15 daha sık etkileşime giriyor. Ağustos 2022 itibariyle, platformda aylık bir milyar aktif kullanıcı veya dünya çapındaki 4,8 milyar internet kullanıcısının %20,83'ü bulunmaktadır.

Bu, video içeriğini izleyen birçok insandır. Ve markalar dikkat çekiyor.

2021'de dil öğrenme platformu Duolingo, maskotu Baykuş Duo'yu içeren bir TikTok hesabı oluşturdu. Birkaç viral video sayesinde, hesap şimdi 4,9 milyon takipçiye sahip.

Videonun burada kalacağını inkar etmek yok. Kesinlikle devam edecek bir trend olan 2022'de pazarlamayla ilgili en büyük yatırım olması bekleniyordu.

B2B alıcılarının %75'i satın alma kararları vermek için sosyal medyayı kullandığını söylerken, sosyal medyanıza geldiklerinde ne tür bir karar verecekler?

Rakiplerinizi İzleyin (Sizi İzliyorlar!)

Bir gözün rekabette olması her zaman önemlidir, ancak özellikle ekonomik çekişme zamanlarında böyledir. Rakipleriniz en büyük öğretmenleriniz olabilir! Ama emin olun, sizin onları izlediğiniz kadar onlar da sizi izliyor.

Bir durgunluk sırasında pazarlamanızı geri çekmek, hedef kitlenize şirketinizin başının belada olabileceğinin sinyalini vermekle kalmaz, aynı zamanda rekabetinize de işaret eder. Bir boşluk oluşturduğunuzda, rakipleriniz onu doldurmaktan çok mutlu olacaklardır.

Bize inanmıyor musun?

Pazarlama bütçenizi azaltmak, kısa ve uzun vadede işinize mal olabilir. Araştırmalar, benzer büyüklükteki bir işletme pazarlama harcamasını iki katına çıkarırsa – sizin yapmadığınız yerde – o şirkete işinizin %15'ini kaybedebileceğinizi gösteriyor.

Tersine, daha önce tartıştıklarımızı uygularsanız, ekonomik bir gerileme sırasında rakiplerinizin kayıplarından potansiyel olarak yararlanabilirsiniz.

İçeriğinizle tutarlı bir varlık olmaya devam edin. Daha düşük reklam maliyetlerinden yararlanın ve pazarlama harcamalarınızı artırın. Rekabetinizin nerede bir boşluk yarattığını belirleyin ve bu boşluğu doldurmaya hazır olun.

Nerede Daha Az Harcamalı ve Nereye Daha Fazla Harcamalı?

İçerik pazarlamasının yatırım getirisi üzerinde daha uzun vadeli bir etkisi olduğunu anlamak, şimdi mevcut kampanyalarınızdan hangilerinin yayınlanmadığını değerlendirmenin zamanı geldiği anlamına gelir.

Mevcut analitik araçları sayesinde veriye dayalı kararlar almak her zamankinden daha kolay. Ve bir durgunluk sırasında, bilgi sahip olduğunuz en güçlü varlık olacaktır. Veriye dayalı karar vermeyi kullanmak, sizi yalnızca hayatta kalmakla kalmayıp aynı zamanda başarılı olma konumuna getirir. Veriye dayalı bir strateji benimseyen markalar, bunu yapmayan markalara göre 5 kata kadar büyüme kaydetti.

Müşteri güvenini ve sadakatini artıran hedefli, kişiselleştirilmiş mesajlar sunmak için dikkatinizi müşteri deneyimine ve davranışına odaklayın.

Verilere baktığınızda, reklam bütçenizi nerede boşa harcadığınız konusunda daha bilinçli kararlar verebilirsiniz.

Sizin “güzel şeyler” nelerdir? ToFu'ya çok fazla odaklanıyor ve BoFu'ya yeterince odaklanmıyor musunuz? Ya da tam tersi? Daha fazla para yatırabileceğiniz ve daha büyük bir yatırım getirisi görebileceğiniz bazı alanlar nerede?

Yeni başlayanlar için, paradan tasarruf etmek istiyorsanız mevcut müşteri tabanınıza odaklanmalısınız. Yeni bir müşteri edinmenin, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan 5 kat daha pahalıya mal olabileceği uzun zamandır bilinmektedir. Ancak mevcut bir müşteriye satış yapmanın başarı oranının %60-70 olduğunu biliyor muydunuz? (Yeni bir müşteri için %5-20'ye karşı.)

Yeni müşterilere ulaşmaya çalışırsanız, daha hedefli bir yaklaşım benimsemeyi ve hesap tabanlı pazarlama (ABM) stratejisine geçmeyi düşünün.

Yine, bu daha uzun bir oyun, ancak ödül çok daha yüksek olabilir. Daha büyük, kurumsal düzeydeki hesapları belirlemeye ve özellikle bu hesaplara pazarlamaya odaklanarak gelir potansiyelinizi katlanarak artıracaksınız.

Daha küçük, daha hedefli bir kitleye sahip olmak, içeriğinizi bu hesapların beklediği yüksek dokunuş için kişiselleştirebileceğiniz anlamına gelir. Acı noktalarına gerçek zamanlı olarak yanıt vermek için çevik pazarlama planınızı kullanın. (Kesinlikle, bir durgunluk sırasında birçok acı noktaları olacak!)

Ayrıca, Halo Etkisi olarak bilinen hangi ürünlerinizi veya hizmetlerinizi bir araya getirip sinerjik olarak tanıtabileceğinizi belirlemek isteyebilirsiniz.

Benzer mesajlara veya avantajlara sahip ürünleriniz veya hizmetleriniz olduğunda, birine harcadığınız reklam parası diğerine de geçebilir. Aslında, veriler halenin genel pazarlama etkinizin yarısına katkıda bulunabileceğini, ancak etkili bir şekilde uygulandığında yatırım getirisini 10 kata kadar artırabileceğini gösteriyor.

Şimdi, formatlarınızı karıştırmayı ve/veya pazarlama stratejinizi çeşitlendirmeyi denemek için de iyi bir zaman olabilir. Çok kanallı bir yaklaşım kullanmak, reklamcılık etkinizi %35 oranında artırabilir.

Son olarak, azaltılmış bir ekiple çalışıyorsanız, bu kulağa mantıksız gelebilir, ancak içerik oluşturma işleminizi tamamen dışarıdan temin etmek bazen her şeyi şirket içinde üretmekten daha uygun maliyetli olabilir.

İçeriğinizi Dış Kaynaktan Almak Neden Asla Kötü Bir Fikir Değildir?

İçerik Pazarlama Enstitüsü, 2022 Yıllık Raporunda, ankete katılan pazarlamacıların %67'sinin, geçen yıl içinde içerik ekiplerinden daha az kaynakla daha fazlasını yapmalarının istendiğini belirttiğini tespit etti.

Ayrıca, en başarılı içerik pazarlamacılarının %57'sinin dış kaynak kullanımı kullandığını belirledi.
Peki bundan ne çıkarabiliriz?

Daha azıyla daha fazlasını yapmaları istenmesine rağmen, başarılı içerik pazarlamacıları, içerik pazarlama faaliyetlerinin en azından bir kısmını dış kaynaklardan temin etmektedir. Ve sadece en başarılıları değil. Rapor için ankete katılan tüm pazarlamacıların yüzde ellisi, dış kaynak kullanımı kullandıklarını söyledi.

Bir durgunluk sırasında içeriğinizle tutarlı bir varlık sürdürmenin zorunlu olduğunu zaten belirledik. İçeriğinizi dışarıdan temin etmek, ekonomik bir gerileme sırasında gereksiz bir lüks gibi gelebilir, ancak bunun nedeni şudur:

• Zaten zayıf olan bir ekibe daha fazla iş eklemek, tutarlı içerik çıktısını zorlaştırır.
• İçerik oluşturma, mevcut ekibinizin beceri setini genişletiyor olabilir ve bu nedenle, profesyonel içerik oluşturucuları işe almaktan daha fazla düzenleme ve yeniden yazma (değerli zaman alan) gerektirir.
• Belirli içerik pazarlama faaliyetlerini uzmanlara dış kaynak sağlamak, yeni, tam zamanlı ekip üyeleri almak zorunda kalmadan içerik boşluklarınızı doldurabileceğiniz anlamına gelir.

İçeriğiniz çok kanallı bir yaklaşım kullanmalıdır. Ancak ekibinizdeki herkes farklı platformlarda uzman olmayacak. Büyük, özel bir içerik ekibiniz olmadığı sürece (ki bu yalnızca pazarlamacıların yaklaşık %10'u için geçerlidir), birlikte çalışacak çok fazla özel yeteneğinizin olmaması ihtimali vardır.

Bir durgunluk sırasında tam olarak yönetilen bir içerik çözümünü üstlenecek konumda olmasanız bile, ihtiyacınız olan özel içeriği oluşturmak için uzmanları işe almak değerli bir yatırımdır.

Hizmetin “demir üçgeni”ne aşina olan herkesin size söyleyeceği gibi: her şeye hızlı, iyi veya ucuza sahip olabilirsiniz. Ama sadece iki tane seçebilirsiniz.

Şirketiniz için kaliteli müşteri adayları sağlamak her zaman yatırım yapmaya değer.

Resesyona Dayanıklı İçerik Pazarlama Stratejiniz

Ekonomik gerilemeler stresli ve belirsiz olabilir, ancak plan yapmamak başarısızlığı planlamaktır. İçeriğinizle tutarlı bir şekilde var olmak, yalnızca rakiplerinizi uzak tutmakla kalmayacak, aynı zamanda mevcut müşterilerinizde markanıza olan inancı ve güveni de geri kazanacaktır.

Dezavantajlara daha az odaklanın ve bu zamanın sağlayabileceği fırsatlara daha fazla odaklanın. Paranızı uzatmak ve akılda kalıcı farkındalığı artırmak için daha düşük reklam maliyetlerinden yararlanın. Rakiplerinizin geri çekilebileceği yerde ileri doğru basın!

Durgunluk, “olsa iyi olacak”larınızı azaltmanın zamanı olabilir, ancak içerik pazarlama stratejiniz bunlardan biri değil. Kampanyalarınızı eleştirel bir gözle inceleyin, yapabileceğiniz yerleri optimize edin ve fırtınayı atlatmayı planlayın.

Daha düşük bir bütçeyle çalışıyor olsanız bile içerik oluşturma işleminizi dış kaynak sağlamak için ClearVoice ile ortak olduğunuzda, ihtiyaçlarınıza ve kaynaklarınıza göre özel bir plan oluşturuyoruz. İstemediğiniz veya kullanmayacağınız bir şeye asla para ödemezsiniz.

Ayda sadece birkaç blog gönderisine mi ihtiyacınız var? Seni yakaladık!
Bir tatil içerik stratejisi oluşturmak için yardım ister misiniz? Bunu yapabiliriz!
İçerik oluşturma işleminizi tamamen dış kaynak kullanmaya hazır mısınız? Daha fazla konuşma!

Özel, durgunluğa dayanıklı içerik planınızı almak için bugün bir İçerik Uzmanıyla görüşün.

Bir durgunluk sırasında yeterince belirsizlik var. Kaliteli içeriğinizin sizin için çalışmaya devam edeceğinden emin olun.