كيفية إثبات الركود استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك

قال بن فرانكلين في الأصل ، "في هذا العالم ، لا يوجد شيء مؤكد باستثناء الموت والضرائب." وعلى الرغم من أن هذا صحيح بالتأكيد ، يمكنك أيضًا أن تكون على يقين من أنه ما لم تكن في منتصفه ، فإن خطر الركود يلوح في الأفق دائمًا.

على عكس الرأي العام ، هناك بالفعل عدد من الفرص التي تطرح نفسها خلال فترة الركود. في الواقع ، شهدت العديد من العلامات التجارية نموًا هائلاً خلال أوقات الأزمة الاقتصادية. العلامات التجارية التي تستخدمها كل يوم ، مثل Groupon و WhatsApp و Uber بدأت بشكل لا يصدق خلال فترة الركود العظيم في 2008-2009.

من خلال الإعداد والدراية المناسبة ، يمكن لعلامتك التجارية أن تضع نفسها في وجه العاصفة وتخرج أقوى.

لكن ماذا يجب أن تفعل عندما تدخل الكلمة المروعة أخيرًا؟ ماذا يعني ذلك في الواقع عندما تحصل على مرسوم من أعلى "لشد أحزمتك" أو "القيام بالمزيد بأقل من ذلك"؟

التسويق ضروري خلال فترة الركود

من المغري تقليص ميزانيتك التسويقية ، لكن البيانات تُظهر أن هذه ليست فكرة جيدة في الواقع. وفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة أناليتيك بارتنرز ، إذا خفضت الإنفاق على التسويق خلال فترة الركود ، فقد ينقض منافسوك على عملك ويسرقونه.

تستخدم 79٪ من الشركات تسويق المحتوى لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة ، وليس هناك وقت أكثر أهمية من الركود لجلب هؤلاء العملاء المحتملين. يساعد وجود إستراتيجية تسويق محتوى سليمة في الحفاظ على استعدادك لأي احتمال.

إذن ما هي استراتيجيات التسويق المنطقية خلال فترة الركود؟ فيما يلي خمس طرق لجعل خطة تسويق المحتوى الخاصة بك مقاومة للركود:

بادئ ذي بدء ، لا داعي للذعر!

الآن ليس الوقت المناسب لاتخاذ قرارات سريعة. لكن "التخلص منها" ليس أيضًا استراتيجية للبقاء على المدى الطويل في حالة الركود.

لا تتخذ أي قرارات مهمة على الفور. تؤدي حالات الركود عادةً إلى تآكل الثقة في العلامات التجارية ، لذا فإن الاستمرار في طرح المحتوى باستمرار يحافظ على ثقة عملائك في شركتك. (كما أنه يحافظ على هذا الوعي الأعلى من العقل.)

تذكر بطيئة وثابتة يفوز في السباق. ليست هناك حاجة لسحب أي شيء من تقويم المحتوى الحالي في البداية. في الواقع ، قد يكون الآن هو الوقت المثالي لزيادة إنتاج المحتوى الخاص بك. حتى لو لم تكن الخطوة الصحيحة أثناء عدم اليقين الاقتصادي ، فإن الأرقام تثبت أنها استراتيجية مفيدة:

• 73٪ من كبار المسوقين يستخدمون المحتوى لتغذية جمهورهم.
• خلال فترة الركود الأخيرة ، شهدت 60٪ من العلامات التجارية التي زادت استثماراتها الإعلامية تحسينات في عائد الاستثمار.
• شهدت 50٪ من العلامات التجارية التي زادت إنفاقها التسويقي خلال فترة الركود الأخيرة تحسينات في عائد الاستثمار في سنوات متتالية.
• حققت العلامات التجارية التي زادت من إعلاناتها المدفوعة خلال فترة الركود الأخيرة زيادة بنسبة 17٪ في مبيعاتها المتزايدة.

المكافأة الإضافية هي أن تكاليف الإعلان من المرجح أن تنخفض مع كل شخص في حالة ركود. ستكون قادرًا على زيادة الدولار الخاص بك إلى أبعد من ذلك.

وبالحديث عن الحصول على المزيد مقابل أموالك ، بشكل عام ، يكلف تسويق المحتوى 62٪ أقل من التسويق التقليدي ولكنه يجلب 3 أضعاف عدد العملاء المحتملين. في الواقع ، تولد الشركات التي لديها مدونات عملاء متوقعين شهريًا بنسبة 67٪ أكثر من الشركات التي لا تمتلك مدونات.

إذا لم يكن لديك مدونة بالفعل ، فقد ترغب في إضافة واحدة كجزء من استراتيجيتك للتغلب على الركود.

رشيقة التسويق هو صديقك

الآن أكثر من أي وقت مضى ، من المهم الانتباه إلى ما تخبرك به البيانات (وجمهورك). خطط للتخلي عن الخطة عندما لم يعد الالتزام بالخطة خطة جيدة.

في عام 2021 ، تعلمنا كل يوم تقريبًا شيئًا جديدًا عن الحياة في عالم ما بعد الجائحة. هذا يؤدي إلى الكثير من الرسائل المربكة.

لدرجة أنه خلال هذا الوقت ، فعل 99 ٪ من المسوقين الذين قاموا بتركيز خطة المحتوى الخاصة بهم. في الواقع ، تمحور 38٪ منهم ثلاث مرات. ومن بين هذا العدد 99٪ ، قال 78٪ تقريبًا أنها كانت للأفضل وصُنعت من أجل إستراتيجية فعالة للغاية.

كيف تطبق هذا المبدأ الآن؟ لا تتجاهل الفيل في الغرفة. إن التظاهر بأنك لست في حالة ركود لن يجعل الركود يختفي.

ستتغير عادات الشراء لدى عملائك ، وستتغير الطريقة التي يستهلكون بها المحتوى الخاص بهم ، وحتى حيث سيتغير المكان الذي يستهلكون فيه المحتوى. ألق نظرة فاحصة على ما تخبرك به البيانات ثم اضبط نهجك وفقًا لذلك.

الآن سيكون وقتًا ممتازًا لإلقاء نظرة فاحصة على استراتيجية المحتوى الحالية الخاصة بك. قم بتمزيق كل شيء إلى الأزرار وشاهد ما لديك.

• كيف تغير جمهورك؟
• أين يجب أن تصل إليهم؟
• وما الذي يريدون سماعه؟

ولكن ماذا لو كان شاغلك الأساسي هو ، "كيف يمكنني زيادة المبيعات أثناء الركود؟"

الجواب (مرة أخرى) بطيء وثابت يفوز بالسباق. قد يؤدي تركيز المحتوى الخاص بك على الخصومات والعروض الترويجية إلى زيادة الإيرادات قصيرة الأجل ولكن ليس نتائج طويلة الأجل. تتفوق رسائل العلامة التجارية على أداء رسائل الأداء بنسبة 80٪ من الوقت.

تذكر أن الركود الاقتصادي يؤدي إلى تآكل الثقة. ركز المحتوى الخاص بك على بناء العلامة التجارية والرسائل القائمة على القيم لاستعادة تلك الثقة والحفاظ عليها مع جمهورك. الثقة والمصداقية يسيران جنباً إلى جنب. في استطلاع رأي للمدونين والمسوقين وأصحاب الأعمال ، قال 30٪ أن جودة المحتوى هي العامل الأكثر أهمية عند تحديد المصداقية.

كن مرنًا في استراتيجيتك ، لكن لا تضحي بالجودة.

لا تقلل من شأن وسائل التواصل الاجتماعي

قد يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني ملكًا - بعائد 42 دولارًا على كل دولار يتم إنفاقه - لكن وسائل التواصل الاجتماعي تتيح لك الجمع بين العديد من الأفكار التي ناقشناها بالفعل. في حين أنه لا ينبغي أن تكون استراتيجيتك الوحيدة ، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي مكونًا قويًا في خطتك التسويقية الشاملة للمحتوى.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتقديم رسائل قائمة على القيم ، والتفاعل مع جمهورك ، وإجراء تصحيحات للدورة في الوقت الفعلي خلال أوقات عدم اليقين.

دع بياناتك تخبرك بالمنصة (المنصات) التي يستخدمها جمهورك وتخطط للمحتوى الخاص بك وفقًا لذلك. ابحث عن طرق مثيرة لإشراك جمهورك وفكر خارج الصندوق!

سواء أحببته أو كرهته ، يتفاعل مستخدمو TikTok بنسبة 15٪ أكثر من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. اعتبارًا من أغسطس 2022 ، هناك مليار مستخدم نشط شهريًا على المنصة أو 20.83٪ من 4.8 مليار مستخدم للإنترنت في جميع أنحاء العالم.

هذا كثير من الناس يشاهدون محتوى الفيديو. والعلامات التجارية تلاحظ.

في عام 2021 ، أنشأت منصة تعلم اللغة Duolingo حسابًا على TikTok يعرض التميمة Duo the owl. بفضل اثنين من مقاطع الفيديو الفيروسية ، يتمتع الحساب الآن بـ 4.9 مليون متابع.

ليس هناك من ينكر أن الفيديو موجود ليبقى. كان من المتوقع أن يكون أكبر استثمار مرتبط بالتسويق في عام 2022 ، وهو اتجاه سيستمر بالتأكيد.

مع 75 ٪ من مشتري B2B يقولون إنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء ، ما هو نوع القرار الذي سيتخذهون عندما يهبطون على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

شاهد منافسيك (إنهم يشاهدونك!)

من المهم دائمًا التركيز على المنافسة ، لكن الأمر كذلك بشكل خاص في أوقات الاضطرابات الاقتصادية. يمكن أن يكون منافسيك أكبر معلميك! لكن كن مطمئنًا ، فهم يراقبونك عن كثب كما تشاهدهم.

إن التراجع عن التسويق خلال فترة الركود لا يشير فقط إلى جمهورك بأن شركتك قد تكون في مأزق ، بل يشير أيضًا إلى منافسيك. عندما تقوم بإنشاء فجوة ، سيكون منافسيك سعداء للغاية لملئها.

لا تصدقنا؟

قد يكلفك خفض ميزانية التسويق عملك على المدى القصير والطويل. تظهر الأبحاث أنه إذا ضاعفت شركة ذات حجم مماثل إنفاقها التسويقي - حيث لا تفعل ذلك - فستخسر ما يصل إلى 15٪ من عملك لصالح تلك الشركة.

على العكس من ذلك ، إذا قمت بتطبيق ما ناقشناه بالفعل ، فمن المحتمل أن تستفيد من اضطراب منافسيك أثناء الانكماش الاقتصادي.

استمر في أن تكون حضورا ثابتا مع المحتوى الخاص بك. استفد من انخفاض تكاليف الإعلان وزيادة إنفاقك التسويقي. حدد المكان الذي أوجدت فيه منافسيك فراغًا واستعد لملء هذا الفراغ.

أين تقطع مقابل أين تنفق أكثر

إن فهم أن تسويق المحتوى له تأثير طويل المدى على عائد الاستثمار يعني أن الوقت قد حان لتقييم أي من حملاتك الحالية لا تقدم.

أصبح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات أسهل من أي وقت مضى ، بفضل أدوات التحليل المتاحة. وأثناء فترة الركود ، ستكون المعلومات أقوى الأصول التي تمتلكها. إن استخدام اتخاذ القرار المستند إلى البيانات لا يجعلك في وضع يسمح لك بالبقاء فحسب ، بل بالازدهار. شهدت العلامات التجارية التي تتبنى إستراتيجية تعتمد على البيانات نموًا يصل إلى 5 أضعاف مقارنة بالعلامات التجارية التي لا تفعل ذلك.

ركز انتباهك على تجربة العملاء وسلوكهم لتقديم رسائل مستهدفة ومخصصة تزيد من ثقة العملاء وولائهم.

عندما تنظر إلى البيانات ، ستتمكن أيضًا من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن المكان الذي قد تهدر فيه أموالك في ميزانيتك الإعلانية.

ما هي "لطيفاتك"؟ هل تركز كثيرًا على ToFu ولا تركز بشكل كافٍ على BoFu؟ أو العكس؟ أين توجد بعض المجالات حيث يمكنك استثمار المزيد من الأموال ورؤية عائد استثمار أكبر؟

بالنسبة للمبتدئين ، إذا كنت تريد توفير المال ، فعليك التركيز على قاعدة عملائك الحالية. لقد ثبت منذ فترة طويلة أن اكتساب عميل جديد يمكن أن يكلف 5 أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل حالي. لكن هل تعلم أن نسبة نجاح البيع لعميل حالي هي 60-70٪؟ (مقابل 5-20٪ للعميل الجديد.)

إذا كنت تحاول الوصول إلى عملاء جدد ، ففكر في اتباع نهج أكثر استهدافًا والتحول إلى استراتيجية تسويق قائمة على الحساب (ABM).

مرة أخرى ، هذه لعبة أطول ، لكن المكافأة يمكن أن تكون أعلى من ذلك بكثير. ستزيد من أرباحك المحتملة بشكل كبير من خلال تركيز الجهود على تحديد - والتسويق على وجه التحديد - للحسابات الأكبر على مستوى المؤسسة.

إن وجود جمهور أصغر وأكثر استهدافًا يعني أنه يمكنك أيضًا تخصيص المحتوى الخاص بك للحصول على اللمسة العالية التي تتوقعها هذه الحسابات. استخدم خطتك التسويقية المرنة للرد على نقاط الألم في الوقت الفعلي. (بالتأكيد ، سيكون لديهم العديد من نقاط الألم أثناء الركود!)

قد ترغب أيضًا في تحديد أي من منتجاتك أو خدماتك يمكنك تجميعها معًا والترويج لها بشكل تآزري ، والمعروف باسم Halo Effect.

عندما يكون لديك منتجات أو خدمات لها رسائل أو مزايا مماثلة ، يمكن أيضًا أن تنتقل الأموال التي تنفقها على الإعلانات إلى الأخرى. في الواقع ، تُظهر البيانات أن الهالة يمكن أن تساهم في نصف التأثير التسويقي الإجمالي ، ولكن عند تنفيذها بفعالية ، يمكن أن تزيد عائد الاستثمار بما يصل إلى 10x.

سيكون الآن أيضًا وقتًا مناسبًا لمحاولة خلط تنسيقاتك و / أو تنويع إستراتيجيتك التسويقية. يمكن أن يؤدي استخدام نهج متعدد القنوات إلى زيادة تأثير الإعلان بنسبة 35٪.

وأخيرًا ، قد يبدو الأمر غير منطقي إذا كنت تعمل مع فريق صغير ، ولكن الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى بالكامل قد يكون أحيانًا أكثر فعالية من حيث التكلفة من إنتاج كل شيء داخليًا.

لماذا الاستعانة بمصادر خارجية للمحتوى الخاص بك ليست فكرة سيئة على الإطلاق

في تقريره السنوي لعام 2022 ، وجد معهد تسويق المحتوى أن 67٪ من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع ذكروا أنه خلال العام الماضي طُلب من فرق المحتوى الخاصة بهم القيام بالمزيد بموارد أقل.

كما حددت أن 57٪ من أنجح مسوقي المحتوى يستخدمون الاستعانة بمصادر خارجية.
إذن ما الذي يمكن أن نستمده من ذلك؟

على الرغم من مطالبتك ببذل المزيد من الجهد بأقل من ذلك ، فإن جهات تسويق المحتوى الناجحة تستعين بمصادر خارجية على الأقل لبعض أنشطة تسويق المحتوى الخاصة بهم. وليس فقط الأكثر نجاحًا. أجاب خمسون بالمائة من جميع المسوقين الذين شملهم الاستطلاع من أجل التقرير أنهم استخدموا الاستعانة بمصادر خارجية.

لقد أثبتنا بالفعل أن الحفاظ على وجود ثابت مع المحتوى الخاص بك أمر ضروري أثناء الركود. قد يبدو الاستعانة بمصادر خارجية للمحتوى الخاص بك وكأنه رفاهية غير ضرورية أثناء الانكماش الاقتصادي ، ولكن هذا ليس السبب:

• تؤدي إضافة المزيد من العمل إلى فريق ضعيف بالفعل إلى جعل إخراج المحتوى المتسق أمرًا صعبًا.
• قد يؤدي إنشاء المحتوى إلى توسيع مجموعة مهارات فريقك الحالي ، وبالتالي ، سيتطلب المزيد من عمليات التحرير وإعادة الكتابة (التي تستغرق وقتًا ثمينًا) أكثر من الاستعانة بمنشئي محتوى محترفين.
• يعني الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة تسويق محتوى معينة للمتخصصين أنه يمكنك ملء فجوات المحتوى الخاصة بك دون الحاجة إلى تولي أعضاء فريق بدوام كامل جدد.

يجب أن يستخدم المحتوى الخاص بك نهجًا متعدد القنوات. ولكن لن يكون كل فرد في فريقك خبيرًا في منصات مختلفة. ما لم يكن لديك فريق محتوى كبير ومخصص (وهو ما ينطبق فقط على حوالي 10٪ من المسوقين) ، فمن المحتمل ألا يكون لديك الكثير من المواهب المتخصصة للعمل معها.

حتى إذا لم تكن في وضع يسمح لك باستخدام حل محتوى مُدار بالكامل أثناء الركود ، فمن المفيد توظيف خبراء لإنشاء المحتوى المتخصص الذي تحتاجه.

كما سيخبرك أي شخص مطلع على "المثلث الحديدي" للخدمة: يمكنك الحصول على الأشياء بسرعة أو جيدة أو رخيصة. لكن يمكنك اختيار اثنين فقط.

إن ضمان جودة العملاء المحتملين لشركتك أمر يستحق دائمًا الاستثمار فيه.

استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ضد الركود

قد تكون الانكماشات الاقتصادية مرهقة وغير مؤكدة ، لكن الفشل في التخطيط يخطط للفشل. لن يؤدي الحفاظ على وجود ثابت مع المحتوى الخاص بك إلى إبعاد منافسيك فحسب ، بل سيعيد الثقة في علامتك التجارية مع عملائك الحاليين وثقتهم بها.

ركز بشكل أقل على العيوب وأكثر على الفرص التي قد توفرها هذه المرة. استفد من انخفاض تكاليف الإعلان لزيادة الدولار وزيادة الوعي الذي يشغل ذهنك. حيث قد يتراجع منافسوك ، اضغط للأمام!

قد يكون الركود هو الوقت المناسب لتقليل "الأشياء اللطيفة" لديك ، لكن استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ليست واحدة منها. راجع حملاتك بعين ناقدة ، وحسِّنها قدر الإمكان ، وخطط للتغلب على العاصفة.

وحتى إذا كنت تعمل بميزانية مخفضة ، فعندما تشترك مع ClearVoice لتعهيد إنشاء المحتوى الخاص بك ، فإننا ننشئ خطة مخصصة بناءً على احتياجاتك ومواردك. لن تدفع أبدًا مقابل ما لا تريده أو لا تستخدمه.

تحتاج فقط إلى عدد قليل من مشاركات المدونة في الشهر؟ لدينا لك!
هل تريد بعض المساعدة في وضع استراتيجية محتوى عطلة؟ بإمكاننا أن نفعل ذلك!
هل أنت مستعد للاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى الخاص بك تمامًا؟ قل لا زيادة!

تحدث إلى اختصاصي المحتوى اليوم للحصول على خطة محتوى مخصصة ومقاومة للركود.

هناك قدر كافٍ من عدم اليقين أثناء الركود. تأكد من أن المحتوى عالي الجودة الخاص بك سيستمر في العمل من أجلك.