Jak zabezpieczyć swoją strategię content marketingową przed recesją

Ben Franklin pierwotnie powiedział: „Na tym świecie nic nie jest pewne poza śmiercią i podatkami”. I choć to zdecydowanie prawda, możesz być również pewien, że jeśli nie jesteś w środku, zawsze grozi recesja.

Wbrew powszechnej opinii istnieje wiele możliwości, które pojawiają się podczas recesji. W rzeczywistości wiele marek odnotowało ogromny wzrost w czasach kryzysu gospodarczego. Marki, z których korzystasz na co dzień, takie jak Groupon, WhatsApp i Uber, niewiarygodnie wystartowały podczas Wielkiej Recesji w latach 2008-2009.

Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu i know-how Twoja marka może przetrwać burzę i wyjść jeszcze silniejsza.

Ale co powinieneś zrobić, gdy przerażające słowo „r” wreszcie się pojawi? Co to właściwie oznacza, gdy dostaniesz odgórny edykt, aby „zacisnąć pasy” lub „zrobić więcej za mniej”?

Marketing jest niezbędny podczas recesji

Kuszące jest ograniczenie budżetu marketingowego, ale dane pokazują, że w rzeczywistości nie jest to dobry pomysł. Według nowego raportu Analytic Partners, jeśli ograniczysz wydatki na marketing podczas recesji, konkurenci mogą wkroczyć i ukraść Twój biznes.

Marketing treści jest używany przez 79% firm do generowania wysokiej jakości leadów, a nie ma ważniejszego czasu niż recesja na ich pozyskanie. Posiadanie solidnej strategii marketingu treści pomaga przygotować się na każdą ewentualność.

Jakie więc strategie marketingowe mają sens w czasie recesji? Oto pięć sposobów, aby Twój plan content marketingowy był odporny na recesję:

Przede wszystkim nie panikuj!

Teraz nie czas na odruchowe decyzje. Ale „wypędzanie się” nie jest też strategią długoterminowego przetrwania w recesji.

Nie podejmuj od razu żadnych ważnych decyzji. Recesje zwykle powodują erozję zaufania do marek, więc ciągłe publikowanie treści utrzymuje zaufanie klientów do Twojej firmy. (Utrzymuje również tę najwyższą świadomość.)

Pamiętaj, powolny i stały wygrywa wyścig. Na początku nie ma potrzeby wyciągania niczego z istniejącego kalendarza treści. W rzeczywistości teraz może być idealny czas na zwiększenie wydajności treści. Nawet jeśli nie wydaje się to dobrym posunięciem podczas niepewności gospodarczej, liczby dowodzą, że jest to przydatna strategia:

• 73% najlepszych marketerów używa treści do pielęgnowania swoich odbiorców.
• W czasie ostatniej recesji 60% marek, które zwiększyły swoje inwestycje w media, odnotowało poprawę ROI.
• 50% marek, które zwiększyły swoje wydatki marketingowe podczas ostatniej recesji, odnotowało poprawę ROI w kolejnych latach.
• Marki, które zwiększyły swoją płatną reklamę podczas ostatniej recesji, odnotowały 17% wzrost sprzedaży przyrostowej.

Dodatkową zaletą jest to, że koszty reklamy prawdopodobnie spadną ze wszystkimi w recesji. Będziesz mógł jeszcze bardziej rozciągnąć swojego dolara.

Mówiąc o tym, że zarabiasz więcej za swoje pieniądze, ogólnie rzecz biorąc, content marketing kosztuje 62% mniej niż tradycyjny marketing, ale przynosi 3 razy więcej leadów. W rzeczywistości firmy z blogami generują o 67% więcej leadów miesięcznie niż te bez.

Jeśli nie masz jeszcze bloga, możesz rozważyć dodanie go w ramach swojej strategii przetrwania recesji.

Agile Marketing jest Twoim przyjacielem

Teraz bardziej niż kiedykolwiek ważne jest, aby zwracać uwagę na to, co mówią dane (i odbiorcy). Zaplanuj porzucenie planu, gdy trzymanie się planu nie jest już dobrym planem.

W 2021 roku prawie każdego dnia dowiadywaliśmy się czegoś nowego o życiu w świecie po pandemii. To prowadzi do wielu mylących wiadomości.

Tak bardzo, że w tym czasie zrobiło to 99% marketerów, którzy kiedykolwiek zmienili swój plan treści. W rzeczywistości 38% z nich wykonało obrót trzykrotnie. Z tego 99%, około 78% stwierdziło, że jest to najlepsza strategia i jest to niezwykle skuteczna strategia.

Jak teraz stosujesz tę zasadę? Nie ignoruj ​​słonia w pokoju. Udawanie, że nie jesteś w recesji, nie sprawi, że recesja zniknie.

Zmienią się nawyki zakupowe Twoich klientów, zmieni się sposób, w jaki konsumują swoje treści, a nawet zmieni się miejsce, w którym konsumują treści. Przyjrzyj się dobrze, co mówią dane, a następnie odpowiednio dostosuj swoje podejście.

Teraz byłby doskonały czas, aby dokładnie przyjrzeć się swojej obecnej strategii dotyczącej treści. Rozerwij to wszystko na ćwieki i zobacz, co masz.

• Jak zmieniła się Twoja publiczność?
• Gdzie powinieneś do nich dotrzeć?
• A co chcą usłyszeć?

Ale co, jeśli Twoim głównym zmartwieniem jest: „Jak zwiększyć sprzedaż podczas recesji?”

Odpowiedź brzmi (po raz kolejny) powoli i stabilnie wygrywa wyścig. Skupienie treści na rabatach i promocjach może przynieść krótkoterminowy wzrost przychodów, ale nie wyniki długoterminowe. Przekaz dotyczący marki przewyższa komunikaty dotyczące wydajności w 80% przypadków.

Pamiętaj, że recesja podkopuje zaufanie. Skoncentruj swoje treści na budowaniu marki i przekazach opartych na wartościach, aby przywrócić i utrzymać zaufanie odbiorców. Zaufanie i wiarygodność idą w parze. W ankiecie przeprowadzonej wśród blogerów, marketerów i właścicieli firm 30% stwierdziło, że jakość treści jest najważniejszym czynnikiem przy określaniu wiarygodności.

Bądź elastyczny w swojej strategii, ale nie rezygnuj z jakości.

Nie lekceważ mediów społecznościowych

E-mail marketing może nadal być królem – z 42 USD zwrotu z każdego wydanego 1 USD – ale media społecznościowe pozwalają zebrać wiele pomysłów, które już omówiliśmy. Chociaż nie powinno to być Twoją jedyną strategią, media społecznościowe mogą być potężnym elementem Twojego ogólnego planu marketingu treści.

Korzystaj z mediów społecznościowych, aby dostarczać wiadomości oparte na wartościach, nawiązywać kontakt z publicznością i wprowadzać korekty kursów w czasie rzeczywistym w czasach niepewności.

Niech Twoje dane podpowiedzą Ci, z jakich platform korzystają Twoi odbiorcy i odpowiednio zaplanuj swoje treści. Szukaj ekscytujących sposobów na zaangażowanie odbiorców i myśl nieszablonowo!

Uwielbiam to lub nienawidzę, użytkownicy TikTok angażują się o 15% częściej niż użytkownicy innych platform mediów społecznościowych. Według stanu na sierpień 2022 r. na platformie jest miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, czyli 20,83% z 4,8 miliarda użytkowników internetu na całym świecie.

To mnóstwo ludzi oglądających treści wideo. A marki to zauważają.

W 2021 r. platforma do nauki języków Duolingo zbudowała konto TikTok ze swoją maskotką Duo, sową. Dzięki kilku wirusowym filmom konto ma teraz 4,9 miliona obserwujących.

Nie można zaprzeczyć, że wideo jest tutaj, aby zostać. Oczekiwano, że będzie to największa inwestycja marketingowa w 2022 roku, trend, który z pewnością będzie kontynuowany.

Ponieważ 75% kupujących B2B twierdzi, że używa mediów społecznościowych do podejmowania decyzji zakupowych, jaką decyzję podejmą, gdy trafią do Twoich mediów społecznościowych?

Obserwuj swoich konkurentów (obserwują Ciebie!)

Zawsze ważne jest, aby mieć jedno oko na konkurencję, ale jest to szczególnie ważne w czasach kryzysu gospodarczego. Twoi konkurenci mogą być Twoimi największymi nauczycielami! Ale bądźcie spokojni, obserwują cię tak uważnie, jak ty ich obserwujesz.

Wycofanie się z marketingu podczas recesji nie tylko sygnalizuje odbiorcom, że Twoja firma może mieć kłopoty, ale także sygnalizuje konkurencji. Kiedy stworzysz lukę, Twoi konkurenci będą zbyt szczęśliwi, aby ją wypełnić.

Nie wierzysz nam?

Obcięcie budżetu marketingowego może kosztować firmę w perspektywie krótko- i długoterminowej. Badania pokazują, że jeśli firma o podobnej wielkości podwoi swoje wydatki na marketing – a Ty tego nie robisz – możesz stracić nawet 15% swojej firmy na rzecz tej firmy.

I odwrotnie, jeśli zastosujesz to, co już omówiliśmy, możesz potencjalnie wykorzystać rezygnację konkurencji podczas spowolnienia gospodarczego.

Kontynuuj konsekwentną obecność w swoich treściach. Skorzystaj z niższych kosztów reklamy i zwiększ wydatki marketingowe. Zidentyfikuj, gdzie konkurencja stworzyła próżnię i przygotuj się do wypełnienia tej przestrzeni.

Gdzie oszczędzać, a gdzie wydać więcej

Zrozumienie, że marketing treści ma długoterminowy wpływ na ROI, oznacza, że ​​nadszedł czas, aby ocenić, które z Twoich obecnych kampanii nie są skuteczne.

Podejmowanie decyzji opartych na danych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki dostępnym narzędziom analitycznym. A podczas recesji informacja będzie najpotężniejszym atutem, jaki masz. Korzystanie z procesu decyzyjnego opartego na danych umożliwia nie tylko przetrwanie, ale również rozwój. Marki, które przyjmują strategię opartą na danych, odnotowały nawet pięciokrotny wzrost w porównaniu z markami, które tego nie robią.

Skoncentruj swoją uwagę na doświadczeniach i zachowaniu klientów, aby dostarczać ukierunkowane, spersonalizowane wiadomości, które zwiększają zaufanie i lojalność klientów.

Patrząc na dane, możesz także podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące tego, gdzie możesz marnować pieniądze w budżecie reklamowym.

Jakie są twoje „fajne rzeczy”? Czy za bardzo skupiasz się na ToFu, a za mało na BoFu? Lub odwrotnie? Gdzie są obszary, w których można zainwestować więcej pieniędzy i uzyskać większy zwrot z inwestycji?

Na początek, jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze, powinieneś skupić się na istniejącej bazie klientów. Od dawna wiadomo, że pozyskanie nowego klienta może kosztować 5 razy więcej niż utrzymanie istniejącego. Ale czy wiesz, że wskaźnik sukcesu sprzedaży do istniejącego klienta wynosi 60-70%? (W porównaniu z 5-20% dla nowego klienta.)

Jeśli próbujesz dotrzeć do nowych klientów, rozważ przyjęcie bardziej ukierunkowanego podejścia i przejście na strategię marketingu opartego na koncie (ABM).

Po raz kolejny jest to dłuższa gra, ale nagroda może być znacznie wyższa. Wykładniczo zwiększysz swój potencjalny przychód, koncentrując wysiłki na identyfikacji – i marketingu w szczególności na – większych kontach na poziomie przedsiębiorstwa.

Mniejsza, bardziej ukierunkowana grupa odbiorców oznacza, że ​​możesz również spersonalizować swoje treści, aby uzyskać wysoki wpływ, jakiego oczekują te konta. Wykorzystaj swój zwinny plan marketingowy, aby reagować na ich problemy w czasie rzeczywistym. (Oczywiście, podczas recesji będą mieli wiele punktów bólu!)

Możesz również określić, które z Twoich produktów lub usług można połączyć i promować w sposób synergiczny, powszechnie znany jako efekt halo.

Jeśli masz produkty lub usługi, które mają podobny przekaz lub korzyści, pieniądze na reklamę, które wydajesz na jeden, mogą również zostać przeniesione na drugi. W rzeczywistości dane pokazują, że aureola może przyczynić się do połowy ogólnego wpływu marketingowego, ale skutecznie wykonana może zwiększyć ROI nawet 10-krotnie.

Teraz byłby również dobry moment, aby spróbować wymieszać formaty i/lub zdywersyfikować swoją strategię marketingową. Korzystanie z podejścia wielokanałowego może zwiększyć wpływ reklamy o 35%.

I wreszcie, może to zabrzmieć sprzecznie z intuicją, jeśli pracujesz z ograniczonym zespołem, ale całkowite zlecanie tworzenia treści może czasami być bardziej opłacalne niż tworzenie wszystkiego we własnym zakresie.

Dlaczego outsourcing treści nigdy nie jest złym pomysłem

W swoim raporcie rocznym z 2022 r. Content Marketing Institute wykazał, że 67% ankietowanych marketerów stwierdziło, że w ciągu ostatniego roku ich zespoły ds. treści zostały poproszone o zrobienie więcej przy mniejszych zasobach.

Ustalono również, że 57% odnoszących największe sukcesy content marketerów korzysta z outsourcingu.
Więc co możemy z tego wyciągnąć?

Pomimo tego, że prosi się o zrobienie więcej za mniej, odnoszący sukcesy content marketingowcy zlecają na zewnątrz przynajmniej część swoich działań content marketingowych. I to nie tylko te najbardziej udane. Pięćdziesiąt procent wszystkich marketerów ankietowanych do raportu odpowiedziało, że korzysta z outsourcingu.

Ustaliliśmy już, że utrzymanie spójnej obecności z treściami jest konieczne podczas recesji. Outsourcing Twoich treści może wydawać się niepotrzebnym luksusem podczas spowolnienia gospodarczego, ale oto dlaczego tak nie jest:

• Dodanie większej ilości pracy do i tak już szczupłego zespołu utrudnia spójne tworzenie treści.
• Tworzenie treści może rozciągać zestaw umiejętności Twojego istniejącego zespołu i dlatego będzie wymagać więcej edycji i przepisywania (co zajmuje cenny czas) niż zatrudnianie profesjonalnych twórców treści.
• Zlecanie pewnych działań content marketingowych specjalistom oznacza, że ​​możesz uzupełnić braki w treści bez konieczności zatrudniania nowych, pełnoetatowych członków zespołu.

Twoje treści powinny wykorzystywać podejście wielokanałowe. Ale nie każdy w Twoim zespole będzie ekspertem na różnych platformach. O ile nie masz dużego, oddanego zespołu ds. treści (co dotyczy tylko około 10% marketerów), prawdopodobnie nie masz zbyt wielu wyspecjalizowanych talentów, z którymi mógłbyś pracować.

Nawet jeśli nie jesteś w stanie podjąć się w pełni zarządzanego rozwiązania w zakresie treści podczas recesji, warto zainwestować w ekspertów, aby stworzyli specjalistyczną treść, której potrzebujesz.

Każdy, kto jest zaznajomiony z „żelaznym trójkątem” usług, powie ci: możesz mieć rzeczy szybko, dobrze lub tanio. Ale możesz wybrać tylko dwa.

Zapewnienie wysokiej jakości leadów dla Twojej firmy jest zawsze warte inwestycji.

Twoja strategia marketingu treści odporna na recesję

Pogorszenia koniunktury gospodarczej mogą być stresujące i niepewne, ale brak planowania oznacza porażkę. Utrzymanie spójnej obecności z treściami nie tylko utrzyma konkurencję na dystans, ale przywróci wiarę i zaufanie do Twojej marki wśród obecnych klientów.

Skup się mniej na wadach, a bardziej na możliwościach, które tym razem może dostarczyć. Skorzystaj z niższych kosztów reklamy, aby rozciągnąć pieniądze i zwiększyć świadomość na najwyższym poziomie. Tam, gdzie Twoi konkurenci mogą się wycofać, naciskaj do przodu!

Recesja może być czasem na ograniczenie „dobrej rzeczy”, ale strategia content marketingu nie jest jedną z nich. Przejrzyj swoje kampanie krytycznym okiem, zoptymalizuj, gdzie możesz, i zaplanuj przetrwanie burzy.

A nawet jeśli pracujesz z ograniczonym budżetem, kiedy współpracujesz z ClearVoice w celu outsourcingu tworzenia treści, tworzymy niestandardowy plan w oparciu o Twoje potrzeby i zasoby. Nigdy nie zapłacisz za to, czego nie chcesz lub nie użyjesz.

Potrzebujesz tylko kilku wpisów na blogu miesięcznie? Mamy cię!
Potrzebujesz pomocy w opracowaniu strategii dotyczącej treści świątecznych? Możemy to zrobić!
Czy chcesz całkowicie zlecić tworzenie treści na zewnątrz? Nie mów nic więcej!

Porozmawiaj ze specjalistą ds. treści już dziś, aby uzyskać niestandardowy, odporny na recesję plan treści.

W czasie recesji jest wystarczająco dużo niepewności. Upewnij się, że Twoje wysokiej jakości treści będą nadal dla Ciebie działać.