Attendez-vous à l'inattendu : préparez votre entreprise pour 2022 et au-delà

Alors que nous entrons dans la première semaine de janvier, j'imagine que beaucoup d'entre vous auront déjà leurs budgets pour cette année en place (si vous gérez un exercice financier de janvier à décembre) ou, si vous préférez suivre l'exercice financier du gouvernement, vous sommes sur le point d'entrer dans le dernier quart-temps.

Chaque fois que l'exercice financier de votre entreprise tombe, il y a toujours quelques préparatifs que vous pouvez faire avant de vous lancer complètement dans la nouvelle année à venir. Voici ce sur quoi nous nous concentrons alors que nous entrons en 2022 pour préparer notre année à venir et comment cela peut aider à jeter les bases pour les années à venir.

Réfléchissez à l'année dernière

Si vous ne l'avez pas déjà fait, un bon point de départ est de prendre le temps de réfléchir à l'année dernière. Demandez-vous ce qui a bien fonctionné et, peut-être le plus important, ce qui n'a pas fonctionné. Que devriez-vous essayer de répéter ? Que devriez-vous changer ?

Pensez à faire un tour d'horizon avec votre équipe, en réfléchissant à ce que vous avez accompli ensemble au cours de la dernière année ; oui, célébrez les victoires, mais célébrez également le fait que vous avez traversé une autre année de perturbations dues à Covid-19 - ce qui n'est en aucun cas une tâche facile.

Célébrer ensemble en tant qu'entreprise remontera le moral de votre équipe, surtout après une année longue et fatigante pour certains. De plus, réfléchir ensemble peut apporter de nouvelles approches lors de l'examen des données ; en finance, les chiffres peuvent faire la loi, mais le contexte est crucial.

Planifiez l'imprévu

Si ces deux dernières années nous ont appris quelque chose, c'est qu'il faut se préparer à l'inattendu ! Assurez-vous d'avoir intégré dans vos plans la possibilité d'un roulement de personnel, de nouvelles perturbations liées à la Covid-19 et d'un roulement de clients - tout ce qui pourrait avoir un impact sur les flux de trésorerie. Sachez où se trouvent vos opportunités de croissance et où se trouvent également vos risques.

Espérons que 2022 sera beaucoup plus fluide en ce qui concerne les perturbations liées à la pandémie, mais il est bon de savoir à quels risques vous pouvez être confronté et quels clients pourraient être davantage touchés.

La planification « Et si » est un excellent moyen de tester la façon dont votre entreprise s'en sortira dans différents scénarios. Il est bon d'exécuter quelques scénarios différents sur vos budgets et vos flux de trésorerie pour voir où vous pourriez faire face à des faiblesses et avoir un plan vers lequel vous pouvez vous tourner si l'une de ces situations se présentait. Imaginer un scénario du meilleur et du pire des cas (aussi farfelu que cela puisse paraître) peut être si important pour voir à quel point vos plans sont étanches.

Fixez-vous des objectifs clairs

Les résolutions du Nouvel An sont quelque peu gravées dans la société, mais, mis à part les objectifs personnels, il est également bon de se fixer des objectifs commerciaux pour la nouvelle année : il peut s'agir d'objectifs financiers tels que l'atteinte d'un objectif de bénéfice net ou d'un certain montant d'argent dans le banque. Vous pouvez également définir des objectifs non financiers tels que devenir neutre en carbone, atteindre le statut B Corp ou augmenter la satisfaction des clients ou des employés.

Quoi que vous choisissiez, n'oubliez pas de les rendre SMART et essayez de les intégrer dans des KPI individuels. Il est beaucoup plus facile d'avoir des objectifs individuels en cascade à partir des principaux objectifs de l'entreprise, car cela aligne tout le monde sur le même chemin, garantissant que tout le monde travaille vers le même objectif.

Créer une stratégie à long terme

De nombreuses entreprises se concentrent sur le court terme et, au cours des deux dernières années, nous n'avons pas pu nous concentrer plus longtemps en raison de l'incertitude entourant la pandémie. Espérons que 2022 sera une année plus stable et avec laquelle nous pourrons commencer à planifier des objectifs de croissance à plus long terme.

Cela peut vraiment aider votre entreprise à mettre en place une stratégie à plus long terme ; par exemple, cela pourrait être ce que vous voulez réaliser au cours des 3 à 5 prochaines années et pourrait être basé sur le chiffre d'affaires ou le bénéfice. Une fois que vous avez cela en place, vous pouvez commencer à construire chaque année avec cette stratégie à l'esprit. Les questions que vous devriez vous poser sont les suivantes : quelles mesures devons-nous prendre pour y arriver ? De combien de personnes avons-nous besoin pour y parvenir ? Avons-nous besoin d'investir dans des domaines particuliers pour atteindre ces objectifs ?

La mise en place d'une stratégie à long terme peut vous assurer d'être proactif plutôt que réactif, en anticipant les scénarios afin que vous puissiez agir avant qu'ils ne se produisent.

Un autre avantage d'avoir une stratégie à long terme en place est d'avoir un sens de l'orientation pour l'ensemble de l'entreprise. Il a été prouvé que les employés sont plus heureux lorsqu'ils connaissent la direction que prend l'entreprise. Assurez-vous de partager vos plans dans toute l'entreprise afin que vos collègues puissent être impliqués et sachent où ils peuvent contribuer.

Préparez les futurs budgets en tenant compte de votre stratégie

Avec une stratégie à long terme en place, vous ne voulez plus budgétiser à court terme, mais plutôt avec vos objectifs à long terme en place.

Cette année sera-t-elle une année où vous devrez investir ? Où pourriez-vous avoir besoin de faire des embauches supplémentaires pour répondre à la croissance du chiffre d'affaires ? Assurez-vous de tenir compte de ces investissements à plus long terme dans vos budgets. Vérifiez vos ressources pour vous assurer que vous êtes satisfait d'avoir une capacité suffisante pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.

Planifier vos budgets autour de votre stratégie peut signifier que vous prenez un coup sur les marges pendant un an, mais ce n'est pas grave tant que c'est bien pensé et que cela vous prépare à atteindre votre stratégie.

Concentrez-vous sur le bien-être

L'épuisement professionnel a été un énorme sujet de discussion pour 2021. Si vous n'avez pas encore prévu d'en faire une priorité pour 2022, nous vous recommandons vivement de le faire. Exercice financier ou non, avoir un plan bien pensé pour le bien-être de vos employés jouera un rôle important dans la rétention des employés tout au long de l'année à venir.

Pour les entreprises qui s'interrogent sur le retour sur investissement (autre que l'aspect évident - et sans doute vital - que vous souhaitez, espérons-le, que votre personnel soit heureux au travail !), Tenez compte des coûts actuels de l'embauche. Avec l'élargissement du fossé des compétences, la concurrence gonflée pour combler les postes vacants est féroce. Il vaut mieux pour vos collègues, vos équipes élargies et votre entreprise dans son ensemble si vous visez plutôt à conserver et à soutenir le bien-être, notamment en vous assurant que les compétences de votre personnel sont à jour.

Certaines initiatives de bien-être que vous pourriez envisager d'offrir sont des ateliers de résilience en santé mentale, des programmes d'aide aux employés qui offrent un soutien en santé mentale, des modèles de travail flexibles pour une vie professionnelle/familiale équilibrée et un congé parental amélioré.

Vous ne savez pas par où commencer ? Contactez-nous et nous serons heureux de partager la façon dont nous avons abordé ces initiatives.