Marketing e-commerce : 8 premières choses incroyablement importantes pour votre startup
Publié: 2021-06-05En ce qui concerne le démarrage du commerce électronique, l'expression "si vous le construisez, ils viendront" ne pourrait pas être plus éloignée de la réalité. Comme de nombreux détaillants de startups de commerce électronique l'ont découvert à leurs dépens, le lancement d'un site sans promotion appropriée peut entraîner une absence prolongée et parfois interminable de visiteurs.
Heureusement, la commercialisation de votre startup de commerce électronique ne doit pas nécessairement prendre du temps ni être difficile. Cela peut être simple et aussi agréable.
Ce blog vous montrera comment passer de zéro à héros avec votre plan marketing de démarrage de commerce électronique.
Stratégie de commerce électronique : le pré-lancement
Vous n'obtiendrez pas une ruée vers le trafic dès l'instant où vous ouvrirez votre entreprise de démarrage de commerce électronique si vous ne la commercialisez pas. Les entreprises passaient des mois à se coordonner avec les agences de relations publiques pour passer le mot et susciter l'intérêt autour d'une seule date de lancement, mais les choses ont radicalement changé au cours des dernières décennies. Les propriétaires d'entreprise peuvent désormais tester, itérer et prendre le contrôle total de leurs campagnes marketing grâce à l'ère numérique.
Cependant, s'il est mal utilisé, ce talent peut devenir une malédiction. Pour les entreprises en démarrage de commerce électronique, le fardeau de l'exécution d'une grande campagne de marketing commence bien avant le lancement. De vos produits à votre business plan pour Startup E-Commerce, le marketing doit être intégré à tout.
1. Faites le choix de produit idéal
La plupart des propriétaires de startups de commerce électronique parcourront rapidement cette partie et la cocheront mentalement, mais si cette étape n'est pas effectuée correctement, cela pourrait compromettre le reste de vos efforts de marketing.
Une bonne philosophie marketing nécessite d'avoir un produit ou un service recherché. Bien sûr, vous pensez peut-être que vous avez un produit ou un service fantastique, mais à quoi cela sert-il si personne ne vous cherche ou n'en a besoin ?
Il faut plus qu'une supposition décente pour déterminer quelles choses sont en demande. Les entrepreneurs en démarrage de commerce électronique les plus prospères sont généralement bons pour analyser les données et les modèles. Cela leur permet de repérer les tendances de la demande et d'obtenir un avantage concurrentiel en étant l'un des premiers commerçants à entrer dans l'industrie.
2. Mener une étude de marché
La prochaine étape du plan d'affaires d'une startup de commerce électronique consiste à effectuer un travail de recherche bien informé. Diverses ressources Internet peuvent vous aider à commencer votre recherche de sélection de produits.
Voici quelques exemples:
Les articles les plus populaires d'Etsy.
Sur les forums d'utilisateurs comme Reddit, vous pouvez trouver des discussions directes de clients sur des sujets très demandés.
Sur les réseaux sociaux comme Instagram, il existe des catégories tendance qui peuvent être triées à l'aide de recherches par hashtag.
Les comptes de curation de produits sur Instagram, Twitter, Facebook et Pinterest sont dédiés à offrir des recommandations de produits à leurs abonnés. En regardant les publications les plus populaires, vous verrez non seulement quelles choses sont les plus susceptibles d'être achetées, mais aussi lesquelles sont les plus susceptibles d'être partagées sur les réseaux sociaux.
3. Créer une infrastructure d'expédition
Il y a une quantité substantielle de marketing impliquée dans votre infrastructure d'expédition, au-delà des difficultés évidentes de ne pas pouvoir expédier vos produits à vos consommateurs ou d'augmenter votre livraison avec le développement de votre entreprise.
Vos alternatives de livraison peuvent être utilisées dans de futures techniques de marketing si elles sont préparées à l'avance. C'est pourquoi, pour éviter les problèmes et obtenir les récompenses, vous devez d'abord décider comment vous allez expédier.
Fabriquez-vous vos produits ? Bien que cela vous offre le plus d'options d'expédition, c'est aussi celle qui prend le plus de temps. La mise à l'échelle trop rapide de votre plan d'affaires pour le démarrage du commerce électronique peut détourner une grande partie de votre attention de la satisfaction de la demande et de l'ajout de personnes pour assurer l'exécution des commandes.
Proposez-vous du dropshipping ? Bien que cela facilite grandement l'exécution et la livraison des produits, vous perdez finalement le contrôle de vos alternatives d'expédition. Le fait de devoir compter sur l'inventaire de quelqu'un d'autre peut entraîner des situations de « rupture de stock » gênantes.
Une fois que vous avez décidé de la manière dont vous allez envoyer vos produits, vous pouvez expérimenter la "livraison gratuite" et les "mises à niveau de livraison gratuites en 2 jours" pour voir comment elles affectent les taux de conversion de votre page.
4. Faites une liste de vos canaux de marketing
Il existe d'innombrables techniques de marketing et combinaisons de méthodes que vous pouvez utiliser pour vendre vos articles, et chacune a le potentiel d'être un coup de circuit. Il est essentiel de connaître vos points forts lors de la création de votre stratégie marketing.
Gardez à l'esprit que le marketing est un processus itératif et basé sur les données, vous voudrez donc inclure une certaine flexibilité dans votre stratégie marketing. Enfin, vous souhaitez déterminer quels canaux marketing offrent le meilleur retour sur investissement (ROI).
Il est également important de penser à la chronologie de votre produit. Avez-vous des mois à attendre pour obtenir des résultats marketing, ou avez-vous besoin de voir des résultats rapides pour justifier le temps et les efforts que vous consacrez à vos campagnes ?
Certaines tactiques de marketing, telles que le référencement, peuvent prendre des mois à des années pour voir les résultats réels, mais elles peuvent entraîner beaucoup de trafic, tandis que les publicités au paiement par clic (PPC) peuvent générer du trafic rapidement mais peuvent être extrêmement coûteuses pour les startups.
Le lancement
Jusqu'à présent, votre planification a été excellente, mais vous n'avez pas tout à fait terminé. Le marketing de votre entreprise de démarrage de commerce électronique nécessite une mise à jour et un ajustement constants de votre stratégie, en mettant principalement l'accent sur l'investissement de plus d'argent dans les canaux qui fonctionnent pour vous et moins d'argent dans ceux qui ne le sont pas.
5. Élaborez un plan pour votre stratégie de référencement
Comme indiqué précédemment, le référencement peut être une tactique de marketing très efficace. Même si cela peut prendre un certain temps, il existe des stratégies que vous pouvez utiliser pour voir les avantages sur une période plus courte. Le référencement est la norme de l'industrie pour les entreprises de démarrage de commerce électronique, et si vous n'avez pas un plan de référencement décent, vous serez limité à des canaux largement sponsorisés, ce qui réduira vos marges bénéficiaires.
Bien que les méthodes de référencement puissent être extrêmement détaillées et approfondies, l'objectif est de se classer pour des mots-clés spécifiques avec un volume de recherche élevé. Pour vous aider à découvrir les chances de mots clés qui ne sont pas trop compétitives, vous voudrez entreprendre une recherche de mots clés.
Vous rencontrerez presque certainement plusieurs chances de mots clés «à longue traîne» qui tournent autour de la réponse à une question ou de la recherche de quelque chose de spécifique. Non seulement la rédaction de contenu qui répond à cette requête exacte peut aider votre site à se classer plus haut dans les moteurs de recherche, mais vous apporterez également de la valeur à vos visiteurs en résolvant un problème.
Voici un bref résumé de votre stratégie de référencement :
- Effectuez une recherche de mots-clés pour trouver des termes pertinents pour votre entreprise.
- Créer un contenu pertinent pour ces mots-clés tout en ajoutant de la valeur à votre public.
- Créez des liens qui aideront vos sites à gagner du terrain dans les moteurs de recherche.
Augmentez le nombre de vues et de partages de votre matériel en le distribuant.
6. Développer une stratégie de marketing de contenu
Le but de votre plan de contenu devrait être de répondre à votre stratégie de référencement ainsi que de promouvoir votre marque en offrant de la valeur à vos clients, et le but de votre stratégie de référencement devrait être de développer des blogs et du matériel Web qui ciblent des mots clés spécifiques.
En présentant votre site comme une figure utile, une stratégie de contenu intelligente sur la page rendra votre site plus compétitif dans l'arène en ligne. De plus, votre contenu peut être exploité pour attirer des visiteurs vers votre site et vos pages de produits via presque tous les canaux de marketing.
La création d'une stratégie de contenu implique de concevoir une stratégie pour produire du matériel de valeur, ainsi qu'un mécanisme de distribution et une infrastructure interne pour utiliser ce matériel pour atteindre vos objectifs.
7. Élaborez une stratégie pour vos campagnes PPC
Les campagnes Pay-Per-Click (PPC) peuvent être une approche exceptionnellement efficace pour générer d'énormes volumes de trafic en beaucoup moins de temps que la plupart des autres stratégies, mais elles peuvent rapidement devenir prohibitives.
C'est pourquoi il est essentiel d'inclure des campagnes payantes dans votre stratégie marketing globale pour vous aider à améliorer certaines de vos méthodes marketing lorsqu'elles sont nécessaires. Une page de destination avec un CTA pour une campagne drip-email, par exemple, peut être annoncée sur Facebook pour attirer les gens vers votre site, collecter des e-mails et finalement affecter les ventes.
8. Commencez votre analyse de données du bon pied
Puisqu'elle permet aux commerçants d'évaluer les succès et les échecs de leurs campagnes, l'analyse des données est l'élément le plus important d'un plan marketing réussi. De plus, les marchands qui analysent régulièrement leurs données peuvent faire les ajustements nécessaires sans perdre de temps ni d'argent avec des techniques inefficaces.
L'intégration de Google Analytics ou d'une autre plate-forme d'analyse de données dans votre site devrait être l'une de vos premières actions. Ensuite, pour établir les bases de votre approche analytique, vous devez déterminer quels indicateurs de performance clés (KPI) sont les meilleurs et les plus mesurables.
Alors que le lancement de campagnes marketing pour un plan d'affaires pour une startup de commerce électronique est le seul moyen d'assurer le succès de votre boutique en ligne, c'est une excellente approche pour faire connaître votre marque à un grand nombre de clients potentiels qui sont maintenant à court de atteindre. Le lancement d'initiatives de marketing numérique distinctives peut vous aider à capitaliser sur la notoriété de la marque du magasin si cela est fait efficacement. Gardez toujours à l'esprit que les idées de campagnes marketing, en particulier pour les startups de commerce électronique, doivent s'efforcer d'inviter, d'encourager et de récompenser les clients pour leur interaction avec votre entreprise. Maintenez une attention particulière à l'établissement de liens et vos efforts de marketing porteront leurs fruits rapidement.
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