تسويق التجارة الإلكترونية: 8 أشياء أولية مهمة للغاية بالنسبة إلى شركتك الناشئة
نشرت: 2021-06-05عندما يتعلق الأمر ببدء تشغيل التجارة الإلكترونية ، فإن عبارة "إذا قمت بإنشائه ، فسوف يأتون" لا يمكن أن تكون بعيدة عن الواقع. نظرًا لأن العديد من بائعي التجزئة في التجارة الإلكترونية قد اكتشفوا الطريقة الصعبة ، فإن إطلاق موقع بدون ترويج مناسب يمكن أن يؤدي إلى غياب طويل الأمد وأحيانًا لا ينتهي للزوار.
لحسن الحظ ، لا يجب أن يكون تسويق مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك مستهلكًا للوقت أو صعبًا. يمكن أن يكون بسيطًا وممتعًا أيضًا.
ستوضح لك هذه المدونة كيفية الانتقال من الصفر إلى البطل باستخدام خطة تسويق بدء التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
استراتيجية التجارة الإلكترونية: مرحلة ما قبل الإطلاق
لن تحصل على اندفاع في حركة المرور في اللحظة التي تفتح فيها مشروع بدء التجارة الإلكترونية الخاص بك إذا لم تقم بتسويقه. اعتادت الشركات على قضاء شهور في التنسيق مع وكالات العلاقات العامة لنشر الكلمة وإثارة الاهتمام حول تاريخ إطلاق واحد ، لكن الأمور تغيرت بشكل كبير في العقود الأخيرة. يمكن لأصحاب الأعمال الآن اختبار حملاتهم التسويقية وتكرارها والتحكم فيها بالكامل بفضل العصر الرقمي.
ومع ذلك ، إذا تم استخدامها بشكل خاطئ ، فقد تصبح هذه الموهبة نقمة. بالنسبة للشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية ، يبدأ عبء تنفيذ حملة تسويقية رائعة قبل الإطلاق بفترة طويلة. من منتجاتك إلى خطة عملك لبدء التجارة الإلكترونية ، يجب دمج التسويق في كل شيء.
1. اختر المنتج المثالي
سيقوم معظم مالكي بدء التجارة الإلكترونية بمسح هذا الجزء سريعًا والتحقق منه عقليًا ، ولكن إذا لم يتم إكمال هذه الخطوة بشكل صحيح ، فقد يعرض ذلك باقي جهودك التسويقية للخطر.
تتطلب فلسفة التسويق الجيدة وجود منتج أو خدمة مرغوبة. بالتأكيد ، قد تعتقد أن لديك منتجًا أو خدمة رائعة ، ولكن ما الفائدة من ذلك إذا لم يكن هناك من يبحث عنك أو في حاجة إليها؟
يتطلب الأمر أكثر من مجرد تخمين لائق لمعرفة الأشياء المطلوبة. عادة ما يكون أنجح رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية يجيدون تحليل البيانات والأنماط. وهذا يسمح لهم بتحديد اتجاهات الطلب والحصول على ميزة تنافسية من خلال كونهم من أوائل التجار الذين دخلوا هذه الصناعة.
2. إجراء أبحاث السوق
الخطوة التالية في خطة العمل لبدء التجارة الإلكترونية هي القيام بعمل بحث مستنير. يمكن أن تساعدك موارد الإنترنت المختلفة في بدء البحث عن اختيار المنتج الخاص بك.
وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:
السلع الأكثر شعبية في Etsy.
في منتديات المستخدم مثل Reddit ، يمكنك العثور على محادثات مباشرة من العملاء حول الأشياء التي يزداد الطلب عليها.
على شبكات التواصل الاجتماعي مثل Instagram ، توجد فئات شائعة يمكن فرزها باستخدام عمليات البحث عن علامة التصنيف.
تم تخصيص حسابات تنظيم المنتجات على Instagram و Twitter و Facebook و Pinterest لتقديم توصيات المنتج لمتابعيهم. إن النظر إلى المنشورات الأكثر شيوعًا لن يظهر لك فقط الأشياء التي من المرجح أن يتم شراؤها ، ولكن أيضًا الأشياء التي من المرجح مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
3. إنشاء البنية التحتية للشحن
هناك قدر كبير من التسويق المتضمن في البنية التحتية للشحن الخاص بك ، بخلاف الصعوبات الواضحة المتمثلة في عدم القدرة على شحن منتجاتك إلى المستهلكين أو زيادة التسليم مع تطوير شركتك.
يمكن استخدام بدائل التسليم الخاصة بك في تقنيات التسويق المستقبلية إذا تم إعدادها مسبقًا. لهذا السبب ، لتجنب المشاكل والحصول على المكافآت ، يجب عليك أولاً تحديد كيفية الشحن.
هل تصنع منتجاتك؟ في حين أن هذا يمنحك خيار الشحن الأكثر ، إلا أنه أيضًا الأكثر استهلاكا للوقت. قد يؤدي توسيع نطاق خطة عملك لبدء التجارة الإلكترونية بسرعة كبيرة إلى تحويل الكثير من انتباهك بعيدًا عن تلبية الطلب وإضافة أشخاص لضمان تلبية الطلبات.
هل تقدم انخفاض الشحن؟ في حين أن هذا يجعل تنفيذ المنتج وتسليمه أسهل بكثير بالنسبة لك ، فإنك تفقد السيطرة على بدائل الشحن الخاصة بك في النهاية. الاضطرار إلى الاعتماد على مخزون شخص آخر يمكن أن يؤدي إلى حالات غير ملائمة "نفاد المخزون" .
بمجرد أن تقرر كيف سترسل منتجاتك ، يمكنك تجربة "شحن مجاني" و "ترقيات مجانية للتسليم خلال يومين" لمعرفة مدى تأثيرها على معدلات التحويل في صفحتك.
4. قم بعمل قائمة بقنوات التسويق الخاصة بك
هناك عدد لا يحصى من تقنيات التسويق ومجموعات الأساليب التي قد تستخدمها لبيع العناصر الخاصة بك ، ولكل منها القدرة على أن تكون منزلية. من الأهمية بمكان معرفة نقاط قوتك أثناء إنشاء استراتيجية التسويق الخاصة بك.
ضع في اعتبارك أن التسويق عملية تكرارية وقائمة على البيانات ، لذلك سترغب في تضمين بعض المرونة في إستراتيجيتك التسويقية. أخيرًا ، تريد تحديد القنوات التسويقية التي توفر أفضل عائد على الاستثمار (ROI).
من المهم أيضًا التفكير في الجدول الزمني لمنتجك. هل أمامك شهور لتنتظر نتائج التسويق ، أم أنك بحاجة لرؤية بعض النتائج السريعة لتبرير الوقت والجهد اللذين بذلتهما في حملاتك؟
قد تستغرق بعض أساليب التسويق ، مثل تحسين محركات البحث (SEO) ، شهورًا إلى سنوات لرؤية النتائج الفعلية ، ولكنها يمكن أن تؤدي إلى الكثير من الزيارات ، في حين أن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) يمكن أن توفر حركة المرور بسرعة ولكن يمكن أن تكون باهظة التكلفة بالنسبة للشركات الناشئة.

إطلاق
لقد كان تخطيطك ممتازًا حتى الآن ، لكنك لم تنتهِ تمامًا. يتطلب تسويق شركة بدء التجارة الإلكترونية الخاصة بك تحديث إستراتيجيتك وتعديلها باستمرار ، مع التركيز بشكل أساسي على ضخ المزيد من الأموال في القنوات التي تعمل من أجلك وأموال أقل في القنوات التي لا تعمل.
5. ضع خطة لاستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك
كما ذكرنا سابقًا ، قد يكون تحسين محركات البحث (SEO) أسلوبًا تسويقيًا فعالاً للغاية. على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت ، فهناك استراتيجيات يمكنك استخدامها لمعرفة الفوائد في فترة أقصر. تحسين محركات البحث (SEO) هو المعيار الصناعي لشركات التجارة الإلكترونية الناشئة ، وإذا لم يكن لديك خطة جيدة لتحسين محركات البحث ، فستقتصر على القنوات التي تحظى برعاية كبيرة ، مما سيقلل هوامش ربحك.
بينما يمكن أن تكون طرق تحسين محركات البحث (SEO) مفصلة وشاملة للغاية ، فإن الهدف هو الترتيب لكلمات رئيسية محددة ذات حجم بحث مرتفع. لمساعدتك في الكشف عن فرص الكلمات الرئيسية غير التنافسية للغاية ، ستحتاج إلى إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية.
من شبه المؤكد أنك ستصادف العديد من فرص الكلمات الرئيسية "طويلة الذيل" التي تدور حول الإجابة على سؤال أو البحث عن شيء محدد. لا يقتصر دور كتابة المحتوى الذي يجيب على هذا الاستعلام الدقيق على مساعدة موقعك في الحصول على مرتبة أعلى في محركات البحث ، ولكنك ستوفر أيضًا قيمة للزائرين من خلال حل مشكلة ما.
فيما يلي ملخص سريع لاستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك:
- قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية للعثور على المصطلحات ذات الصلة بعملك.
- إنشاء محتوى ذي صلة بهذه الكلمات الرئيسية مع إضافة قيمة إلى جمهورك أيضًا.
- قم بإنشاء روابط من شأنها أن تساعد مواقعك على اكتساب قوة دفع في محركات البحث.
زيادة عدد المشاهدات والمشاركات لموادك عن طريق توزيعها.
6. تطوير استراتيجية تسويق المحتوى
يجب أن يكون الغرض من خطة المحتوى الخاصة بك هو تلبية إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك وكذلك الترويج لعلامتك التجارية من خلال تقديم قيمة لعملائك ، ويجب أن يكون الغرض من استراتيجية تحسين محركات البحث هو تطوير مدونة ومواد ويب تستهدف كلمات رئيسية محددة.
من خلال تقديم موقعك كشخصية مفيدة ، ستجعل إستراتيجية المحتوى الذكية على الصفحة موقعك أكثر تنافسية في الساحة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الاستفادة من المحتوى الخاص بك لجذب الزوار إلى موقعك وصفحات المنتج من خلال أي قناة تسويقية تقريبًا.
يستلزم إنشاء استراتيجية محتوى وضع استراتيجية لإنتاج مواد قيمة ، بالإضافة إلى آلية توزيع وبنية تحتية داخلية لاستخدام تلك المواد لتحقيق أهدافك.
7. قم بعمل إستراتيجية لحملات PPC الخاصة بك
يمكن أن تكون حملات الدفع لكل نقرة (PPC) أسلوبًا ناجحًا بشكل استثنائي لجذب عدد هائل من الزيارات في وقت أقل بكثير من معظم الاستراتيجيات الأخرى - ولكنها قد تصبح باهظة الثمن قريبًا.
هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان تضمين الحملات المدفوعة في إستراتيجيتك التسويقية الشاملة للمساعدة في تحسين بعض أساليب التسويق الخاصة بك عند الحاجة. على سبيل المثال ، قد يتم الإعلان عن صفحة مقصودة تحتوي على CTA لحملة بريد إلكتروني بالتنقيط على Facebook لجذب الأشخاص إلى موقعك ، وجمع رسائل البريد الإلكتروني ، والتأثير في النهاية على المبيعات.
8. احصل على بداية جيدة لتحليل البيانات
نظرًا لأنه يسمح للتجار بتقييم نجاحات وإخفاقات حملاتهم ، فإن تحليل البيانات هو أهم عنصر في خطة التسويق الناجحة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتجار الذين يحللون بياناتهم بانتظام إجراء تعديلات حسب الحاجة دون إضاعة الوقت أو المال في الأساليب غير الفعالة.
يجب أن يكون دمج Google Analytics أو نظام أساسي آخر لتحليل البيانات في موقعك أحد الإجراءات الأولية التي تتخذها. بعد ذلك ، لإنشاء أساس نهج التحليلات الخاص بك ، يجب عليك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الأفضل والأكثر قابلية للقياس.
أثناء إطلاق الحملات التسويقية لخطة عمل لبدء التجارة الإلكترونية ، الطريقة الوحيدة لضمان نجاح متجرك عبر الإنترنت ، إنها طريقة ممتازة للحصول على اسم علامتك التجارية أمام عدد كبير من العملاء المحتملين الذين خرجوا الآن من تصل. قد يساعدك إطلاق مبادرات تسويقية رقمية مميزة في الاستفادة من الوعي بالعلامة التجارية للمتجر إذا تم تنفيذه بفعالية. ضع في اعتبارك دائمًا أن أفكار الحملات التسويقية ، خاصةً بالنسبة للشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية ، يجب أن تسعى جاهدة لدعوة العملاء وتشجيعهم ومكافأتهم على التفاعل مع شركتك. حافظ على تركيز قوي على بناء الاتصال ، وستؤتي جهودك التسويقية ثمارها بسرعة.
تحقق من مدونتنا للتعرف على إعلانات التجارة الإلكترونية: https://sabpaisa.in/ecommerce-advertising/