Vous avez donc un excellent produit et vous avez créé l'espace en ligne pour le vendre et le promouvoir, mais la capacité d'attention à l'ère d'Internet est une denrée précieuse.

Comment maintenez-vous l'intérêt de vos clients, clients et lecteurs, tout en atteignant le sommet des algorithmes de recherche ? Le marketing intelligent des produits joue un grand rôle à cet égard - l'un des derniers seuils pour convertir un visiteur en client est une description de produit optimisée.

Qu'est-ce qu'une description de produit ?

Les descriptions de produits sont utilisées de différentes manières pour déclencher une vente. Dans une entreprise de commerce électronique, une description de produit peut être aussi simple que quelques lignes décrivant le produit (spécifications, attributs physiques, fonction, etc.). Si vous décrivez un produit pour un programme d'affiliation, vous pouvez choisir d'entrer plus en détail.

Bien que la plupart des propriétaires d'entreprises de commerce électronique comprennent qu'une description de produit est importante pour les ventes, beaucoup ne lui accordent toujours pas le temps et l'attention qu'elle mérite. Les descriptions de produits peuvent sembler être un résumé des spécifications, mais des détails de produit bien écrits peuvent faire plusieurs choses :

Exemple de description de produit

Voici un exemple de description de produit pour une paire de gants :

Pensez à l'objectif final

L'objectif d'une description de produit est simple : attirer l'attention sur votre produit et convaincre les spectateurs d'effectuer un achat. Lorsque vous cherchez à rédiger la description de produit parfaite, ne vous concentrez pas uniquement sur vos propres objectifs. Connaître vos clients a un impact énorme sur votre entreprise. Pensez à l'acheteur prévu et demandez-vous qui, quoi, où, quand et pourquoi :

Qui regarde le produit ?

Hommes, femmes, 18-35 ans. Plus ancien? Plus jeune? Choisissez votre ton et vos mots en fonction de vos cibles démographiques (mais essayez de ne pas être trop mignon ou tendance). Les descriptions de produits doivent être faciles à lire, sans jargon inutile, et surtout, elles doivent paraître naturelles.

Dans certaines niches, vous pouvez littéralement décrire le type de personne qui achèterait ce produit. Votre client idéal peut se reconnaître dans la description et c'est une belle façon de faire plus parler d'eux que de vous. Bien que cela puisse aliéner les autres visiteurs, cela peut fonctionner comme un filtre pour s'assurer que la bonne personne achète le bon produit.

Quel est le produit ?

Pour un produit physique, pensez aux dimensions et aux spécifications. Pour les services, c'est là que vos clients ont besoin de détails sur ce qui est proposé.

Où et quand le produit est-il utilisé ?

Est-ce saisonnier, comme les vêtements de sport d'hiver ? Est-ce uniquement pour une utilisation à l'extérieur, comme un souffleur de feuilles à haute puissance ? S'il s'agit d'un article saisonnier, la description du produit peut évoquer un sentiment d'urgence. Un article que vous avez en vente et qui peut être utilisé toute l'année peut avoir une description qui parle de la valeur et de l'utilité globales du produit.

Pourquoi les clients devraient-ils acheter chez vous ?

Réfléchissez à ce qui distingue votre produit de ses concurrents, c'est-à-dire aux caractéristiques uniques que vous pouvez mettre en avant. Vous n'avez pas besoin de mentionner les concurrents par leur nom, il vous suffit d'être en mesure d'identifier les similitudes et les différences entre votre produit et le leur. Par exemple, vous et votre concurrent vendez des caméras abordables au même prix. La différence est que leur appareil photo est insuffisant dans un domaine : il fait des compromis sur le stockage. Si votre appareil photo offre beaucoup de stockage, assurez-vous de mettre en évidence cette fonctionnalité.

Choisissez votre formule

Les descriptions de produits sur Amazon seront évidemment très différentes de celles de votre propre site Web. Gardez les choses courtes et précises. Utilisez des puces et une mise en évidence typographique (police en gras ou en italique) pour donner un attrait visuel au média à l'écran. La description du produit est l'art de faire passer rapidement des informations importantes, alors faites en sorte qu'elles soient écrémables. Ajoutez plusieurs photos afin que votre public cible puisse voir le produit sous différents angles.

Utiliser du jargon est une chose, mais ne dénigrez pas votre auditoire. S'ils sont experts dans leur domaine, ils veulent les informations les meilleures et les plus précises que vous puissiez leur donner. Les descriptions de produits secs pleines de spécifications doivent être laissées à un équipement technique ou spécialisé.

Pour les produits plus personnels, tels que ceux liés à la mode et au style d'intérieur, il est préférable d'aborder la description du produit de manière conversationnelle. Bien que vous deviez toujours parler de spécifications telles que le matériau utilisé, la longévité (y compris les garanties ou les garanties) ou la taille. Pour les services, cela dépend de ce que vous proposez et à qui. Utilisez vos buyer personas pour déterminer la quantité et le type d'informations dont votre cible aura le plus besoin.

N'oubliez pas les mots clés

Vous voulez être succinct et éviter les adjectifs excessifs dans votre écriture. Le langage doit être exploitable, avec plus de verbes que d'adjectifs. Les phrases courtes et les paragraphes courts adaptés aux mobiles fonctionnent mieux. Une fois votre copie écrite, c'est une bonne idée d'avoir un bon éditeur ou rédacteur dans votre équipe pour vous assurer de ne pas vous répéter ou d'utiliser un langage inutile.

Les mots que vous ne voulez absolument pas couper sont les mots-clés de vos descriptions de produits. C'est ainsi que toute personne recherchant votre produit atterrira sur votre page produit. Il existe de nombreux services et outils sur le marché pour vous aider à identifier les meilleurs mots-clés pour vos produits (en tenant compte de votre concurrence).

Pratiquez la cartographie des mots clés de contenu et utilisez le planificateur de mots clés de Google et d'autres outils de référencement pour vous aider à suivre les mots clés les plus populaires pour votre produit et à les ajuster pour une exposition maximale. Les métadonnées et le méta-texte sont également de bons moyens d'ajouter certains termes de recherche d'intention d'acheteur.

Bien que les mots-clés soient importants pour attirer le trafic de recherche que vous souhaitez, évitez de bourrer la description de votre produit avec ces termes. Concentrez-vous sur l'ajout d'un couple là où c'est naturellement pertinent et ne perturbera pas le flux de lecture.

Soyez à la hauteur de votre propre hype

L'objectif de la page de description du produit est d'aider un client à comprendre pourquoi il souhaite acheter votre produit. Pour la plupart des gens et la plupart des produits, c'est simple. En ont-ils besoin ? Pourquoi devraient-ils acheter le vôtre ? En supposant que vous souhaitiez fidéliser vos clients et conclure cette vente, vous voudrez peut-être aussi aller un peu plus loin.

Une description de produit n'est pas un endroit pour une publicité exagérée et chargée d'adjectifs. Mais c'est une bonne occasion de parler de ce qui est génial avec votre produit. L'idée est d'évoquer un fantasme de ce que sera la vie de votre client idéal s'il achète votre produit en se concentrant sur les bons détails du produit. Essayez de rester à l'écart des modèles standard - ceux-ci pourraient ennuyer vos lecteurs même s'ils ne font qu'un survol rapide de votre copie.

Effectuez des recherches auprès de votre public cible à l'aide d'avis d'utilisateurs, de programmes d'analyse, d'enquêtes, de médias sociaux et de commentaires de blogs. Découvrez ce dont vos clients ont vraiment besoin. Mettez en évidence les fonctionnalités qui répondent à leurs exigences pour attirer l'attention sur ce qui rend votre produit unique.

En cas de doute, parlez à un expert

La rédaction d'une description de produit est une tâche délicate, alors pourquoi ne pas la confier à des professionnels ? L'embauche d'un rédacteur de qualité dans votre équipe peut vous faire gagner du temps et de l'argent lorsqu'il s'agit de rédiger des descriptions de produits parfaites. Si vous êtes une petite entreprise, optez pour des rédacteurs indépendants. Il existe de nombreuses autres façons dont un rédacteur peut aider à améliorer la copie de votre entreprise, mais seulement si vous embauchez la bonne personne et lui donnez les bonnes instructions. Lisez la suite pour obtenir des conseils sur la façon de trouver le meilleur rédacteur pour la description de votre produit. Faites-leur savoir ce dont vous avez besoin

Que vous postiez sur des sites d'emploi indépendants ou que vous contactiez directement un rédacteur, soyez toujours franc sur vos attentes pour le projet. Informez vos rédacteurs de la longueur, du type d'informations à inclure, ainsi que du ton et du style que vous souhaitez. Ayez une sélection d'exemples prêts à être consultés par votre rédacteur.

Découvrez des exemples d'écriture

Certains sites d'emploi exigent que les écrivains publient des éléments de portefeuille d'écrivains. Vous pouvez demander des échantillons à vos employés potentiels afin de savoir à quoi vous attendre en termes de qualité de production ou de service. Consultez les meilleurs sites d'emplois indépendants pour savoir que vous faites votre choix parmi un pool expérimenté.

La communication est tout

Même si c'est la première fois que vous travaillez avec un écrivain spécifique, vous devriez toujours investir du temps dans la relation. Gardez une ligne de communication ouverte. Avant d'engager un réviseur, renseignez-vous sur son flux de travail, ses délais d'exécution et d'autres facteurs susceptibles d'affecter votre relation de travail. Plus vous communiquez, plus la collaboration sera fluide.

Faites-leur confiance pour faire leur travail

Embaucher un écrivain extérieur pour s'attaquer à votre projet peut sembler risqué. Lorsque votre entreprise est petite, vous souhaitez généralement vous attaquer vous-même à tous les aspects du développement créatif. Fournissez des modèles de description de produit clairs, mais laissez la flexibilité. Si vous embauchez un rédacteur, c'est probablement parce que vous avez des questions plus urgentes à régler que d'écrire des descriptions de produits étincelantes. Soyez flexible et laissez votre rédacteur faire son travail.

Les descriptions de produits comptent

Ils guident vos clients et futurs clients jusqu'à la sécurisation d'un achat. Ils offrent des informations importantes, utiles et utiles, tout en vous donnant également la possibilité de parler de votre entreprise. Une bonne description de produit permet à vos clients de connaître votre produit et la façon dont il peut améliorer des vies. Obtenir tout cela correctement demande du travail, mais avec un peu d'effort et quelques conseils d'experts, vous pouvez vous assurer que vos descriptions de produits donnent à vos clients les informations dont ils ont besoin non seulement pour vous trouver, mais aussi pour se sentir bien dans leur achat.

Utilisez un logiciel de gestion des informations sur les produits (PIM) pour conserver tous les détails de vos produits au même endroit.