إذاً لديك منتج رائع ، وقمت ببناء مساحة على الإنترنت لبيعه والترويج له ، لكن مدى الانتباه في عصر الإنترنت هو سلعة ثمينة.

كيف تحافظ على اهتمام عملائك وعملائك وقرائك وما زلت تصل إلى قمة خوارزميات البحث؟ يلعب التسويق الذكي للمنتجات دورًا كبيرًا في هذا - أحد العتبات النهائية لتحويل الزائر إلى عميل هو وصف المنتج المحسن.

ما هو وصف المنتج؟

تُستخدم أوصاف المنتج بعدة طرق لبدء عملية بيع. في مجال التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يكون وصف المنتج بسيطًا مثل بضعة أسطر تصف المنتج (المواصفات ، والسمات المادية ، والوظيفة ، وما إلى ذلك). إذا كنت تصف منتجًا لبرنامج تابع ، فيمكنك اختيار الخوض في مزيد من التفاصيل.

على الرغم من أن معظم مالكي التجارة الإلكترونية يدركون أن وصف المنتج مهم للمبيعات ، إلا أن الكثيرين لا يزالون لا يعطونه الوقت والاهتمام اللذين يستحقهما. قد تبدو أوصاف المنتج وكأنها ملخص للمواصفات ، لكن تفاصيل المنتج المكتوبة جيدًا يمكن أن تفعل عدة أشياء:

مثال على وصف المنتج

فيما يلي مثال على وصف المنتج لزوج من القفازات:

فكر في الهدف النهائي

الهدف من وصف المنتج بسيط: الحصول على المجموعة المناسبة من العيون المغلقة على منتجك ، وإقناع المشاهدين بإجراء عملية شراء. عندما تتطلع إلى صياغة وصف مثالي للمنتج ، لا تركز فقط على أهدافك الخاصة. إن معرفة عملائك له تأثير كبير على عملك. فكر في المشتري المقصود واسأل نفسك من وماذا وأين ومتى ولماذا:

من الذي ينظر إلى المنتج؟

الرجال والنساء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا. اكبر سنا؟ اصغر سنا؟ اختر لهجتك وكلماتك بناءً على أهدافك الديموغرافية (لكن حاول ألا تكون شديد اللطف أو الاتجاه). يجب أن تكون أوصاف المنتج سهلة القراءة ، بدون مصطلحات غير ضرورية ، وقبل كل شيء ، يجب أن تبدو طبيعية.

في منافذ معينة ، يمكنك وصف نوع الشخص الذي قد يشتري هذا المنتج حرفيًا. يمكن لعميلك المثالي أن يتعرف على نفسه في الوصف وهي طريقة لطيفة لجعله أكثر عنك. على الرغم من أنه قد ينفر الزائرين الآخرين ، إلا أنه يمكن أن يعمل كمرشح للتأكد من أن الشخص المناسب يشتري المنتج المناسب.

ما هو المنتج؟

بالنسبة لمنتج مادي ، فكر في الأبعاد والمواصفات. بالنسبة للخدمات ، هذا هو المكان الذي يحتاج فيه عملاؤك إلى تفاصيل حول ما يتم تقديمه.

أين ومتى يتم استخدام المنتج؟

هل هو موسمي ، مثل الملابس الشتوية؟ هل هو للاستخدام الخارجي فقط ، مثل منفاخ أوراق الشجر عالي القدرة؟ إذا كان عنصرًا موسميًا ، يمكن أن يثير وصف المنتج إحساسًا بالإلحاح. يمكن أن يحتوي العنصر المعروض للبيع والذي يمكن استخدامه على مدار العام على وصف يتحدث عن القيمة الإجمالية للمنتج وفائدته.

لماذا يجب على العملاء الشراء منك؟

فكر في ما يميز منتجك عن المنافسين — الميزات التي يمكنك إبرازها والتي تكون فريدة من نوعها. لا تحتاج إلى ذكر المنافسين بالاسم ، عليك فقط أن تكون قادرًا على تحديد أوجه التشابه والاختلاف بين منتجك ومنتجهم. على سبيل المثال ، تبيع أنت ومنافسك كاميرات بأسعار معقولة بنفس السعر. الفرق هو أن الكاميرا الخاصة بهم تقصر في منطقة واحدة: فهي تتنازل عن التخزين. إذا كانت الكاميرا توفر مساحة تخزين كبيرة ، فتأكد من إبراز هذه الميزة.

اختر التنسيق الخاص بك

من الواضح أن أوصاف المنتج على موقع أمازون ستبدو مختلفة كثيرًا عن تلك الموجودة على موقع الويب الخاص بك. اجعل الأشياء قصيرة وفي صلب الموضوع. استخدم النقاط النقطية والتأكيد المطبعي (خط عريض أو مائل) لإضفاء جاذبية بصرية على وسائط الشاشة. وصف المنتج هو فن الحصول على المعلومات المهمة التي يتم الحصول عليها بسرعة ، لذا اجعلها قابلة للقراءة. أضف صورًا متعددة حتى يتمكن جمهورك المستهدف من رؤية المنتج من زوايا مختلفة.

يعد استخدام المصطلحات شيئًا واحدًا ، لكن لا تتحدث مع جمهورك. إذا كانوا خبراء في مجالهم ، فإنهم يريدون أفضل المعلومات وأكثرها دقة التي يمكنك تقديمها لهم. يجب ترك أوصاف المنتجات الجافة المليئة بالمواصفات للمعدات التقنية أو المتخصصة.

لمزيد من المنتجات الشخصية ، مثل تلك المتعلقة بالموضة وأسلوب المنزل ، من الأفضل الاقتراب من وصف المنتج بشكل تحاوري. على الرغم من أنه لا يزال يتعين عليك التحدث عن المواصفات مثل المواد المستخدمة ، وطول العمر (بما في ذلك الضمانات أو الضمانات) ، أو الحجم. بالنسبة للخدمات ، يعتمد الأمر على ما تقدمه ولمن. استخدم شخصيات المشتري الخاصة بك لتحديد مقدار ونوع المعلومات التي سيحتاجها هدفك أكثر من غيرها.

لا تنس الكلمات الرئيسية

تريد أن تكون مقتضبًا وتبتعد عن الصفات المفرطة في كتاباتك. يجب أن تكون اللغة قابلة للتنفيذ ، مع أفعال أكثر من الصفات. تعمل الجمل القصيرة والفقرات القصيرة والمتوافقة مع الجوّال بشكل أفضل. بمجرد كتابة نسختك ، من الجيد أن يكون لديك محرر أو مؤلف إعلانات جيد في فريقك للتأكد من أنك لا تكرر نفسك أو تستخدم لغة غير ضرورية.

الكلمات التي لا تريد قطعها بالتأكيد هي الكلمات الرئيسية لوصف منتجك. هذه هي الطريقة التي سيصل بها أي شخص يبحث عن منتجك إلى صفحة منتجك. هناك الكثير من الخدمات والأدوات في السوق لمساعدتك في تحديد أفضل الكلمات الرئيسية لمنتجاتك (مع مراعاة منافسيك).

تدرب على تعيين الكلمات الرئيسية للمحتوى واستخدم مخطط الكلمات الرئيسية من Google وأدوات تحسين محركات البحث الأخرى لمساعدتك على تتبع الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا لمنتجك وتعديلها لتحقيق أقصى قدر من التعرض. تعد البيانات الوصفية والنصوص الوصفية أيضًا طرقًا جيدة لإضافة بعض مصطلحات البحث المتعلقة بقصد المشتري.

في حين أن الكلمات الرئيسية مهمة في جذب حركة البحث التي تريدها ، تجنب حشو وصف المنتج بهذه المصطلحات. ركز على مجرد إضافة زوجين حيث يكون ذلك مناسبًا بشكل طبيعي ولن يعطل تدفق القراءة.

ترقى إلى مستوى الضجيج الخاص بك

الهدف من صفحة وصف المنتج هو مساعدة العميل على فهم سبب رغبته في شراء منتجك. بالنسبة لمعظم الأشخاص ومعظم المنتجات ، هذا أمر بسيط. هل هم بحاجة إليه؟ لماذا يشترون لك؟ بافتراض أنك تريد تعزيز ولاء العملاء بالإضافة إلى إتمام هذا البيع ، فقد ترغب في التعمق أكثر أيضًا.

وصف المنتج ليس مكانًا لنسخة إعلان مبالغ فيها ، ثقيلة الصفات. لكنها فرصة جيدة للتحدث عما هو رائع في منتجك. الفكرة هي استحضار خيال ما ستكون عليه حياة عميلك المثالي إذا اشترى منتجك من خلال التركيز على تفاصيل المنتج الصحيحة. حاول الابتعاد عن القوالب القياسية - فهذه القوالب قد تضجر القراء حتى لو كانوا يقومون بإجراء مسح سريع لنسختك.

قم بإجراء بحث داخل جمهورك المستهدف باستخدام مراجعات المستخدم ، وبرامج التحليلات ، والاستطلاعات ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وتعليقات المدونة. تعرف على ما يحتاجه عملاؤك حقًا. سلط الضوء على الميزات التي تلبي مطالبهم للفت الانتباه إلى ما يجعل منتجك فريدًا.

عندما تكون في شك ، تحدث إلى خبير

تعد كتابة وصف المنتج عملاً دقيقًا ، فلماذا لا تترك الأمر للمحترفين؟ يمكن أن يوفر لك استخدام مؤلف إعلانات عالي الجودة لفريقك الوقت والمال عندما يتعلق الأمر بصياغة أوصاف المنتج المثالية. إذا كنت شركة صغيرة ، فابحث عن مؤلفي النصوص المستقلين. هناك الكثير من الطرق الأخرى التي يمكن أن يساعد بها مؤلف الإعلانات في تعزيز نسخة شركتك ، ولكن فقط إذا قمت بتعيين الشخص المناسب وأعطته التعليمات الصحيحة. تابع القراءة للحصول على نصائح حول كيفية العثور على أفضل مؤلف لوصف المنتج الخاص بك. دعهم يعرفون ما تحتاجه

سواء كنت تنشر على لوحات الوظائف المستقلة أو تقترب من مؤلف الإعلانات مباشرة ، كن صريحًا دائمًا بشأن توقعاتك للمشروع. دع مؤلفي الإعلانات يعرفون الطول ونوع المعلومات التي يجب تضمينها ، بالإضافة إلى النغمة والأسلوب الذي تريده. اجعل مجموعة مختارة من الأمثلة جاهزة ليشير إليها كاتبك.

تحقق من كتابة العينات

تتطلب بعض لوحات الوظائف من الكتاب نشر أجزاء محفظة الكاتب. يمكنك طلب عينات من موظفيك المحتملين حتى تعرف ما يمكن توقعه من حيث جودة الإنتاج أو الخدمة. تحقق من أفضل لوحات الوظائف المستقلة حتى تعرف أنك تختار من بين مجموعة من ذوي الخبرة.

التواصل هو كل شيء

حتى لو كانت هذه هي المرة الأولى التي تعمل فيها مع كاتب معين ، فلا يزال يتعين عليك استثمار الوقت في العلاقة. حافظ على خط اتصال مفتوح. قبل أن تقوم بتعيين محرر نسخ ، اسأل عن سير العمل وأوقات الاستجابة والعوامل الأخرى التي قد تؤثر على علاقة العمل الخاصة بك. كلما تواصلت أكثر ، كلما كان التعاون أكثر سلاسة.

ثق بهم للقيام بعملهم

قد يكون توظيف كاتب خارجي للتعامل مع مشروعك أمرًا محفوفًا بالمخاطر. عندما يكون عملك صغيرًا ، فأنت تريد عادةً معالجة كل جانب من جوانب التطوير الإبداعي بنفسك. قدِّم قوالب وصف واضحة للمنتج ، ولكن مع السماح بالمرونة. إذا كنت تقوم بتعيين مؤلف إعلانات ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب أن لديك أمورًا أكثر إلحاحًا تميل إلى القيام بها بدلاً من كتابة أوصاف منتج متألقة. كن مرنًا ، ودع مؤلف الإعلانات الخاص بك يقوم بعمله.

أوصاف المنتج مهمة

إنهم يقودون عملائك والعملاء المحتملين لتأمين عملية شراء. إنها توفر معلومات مهمة ومفيدة ومفيدة ، بينما تمنحك أيضًا فرصة للتحدث عن شركتك. يتيح الوصف الجيد للمنتج لعملائك التعرف على منتجك والطرق التي يمكن أن تحسن من حياتهم. إن الحصول على كل هذا بشكل صحيح يتطلب بعض العمل ، ولكن مع القليل من الجهد وبعض نصائح الخبراء ، يمكنك التأكد من أن أوصاف منتجك تعطي لعملائك المعلومات التي يحتاجون إليها ليس فقط للعثور عليك ولكن للشعور بالرضا عن شرائهم أيضًا.

استخدم برنامج إدارة معلومات المنتج (PIM) للاحتفاظ بجميع تفاصيل المنتج في نفس المكان.