Deci ai un produs grozav și ai construit spațiul online pentru a-l vinde și promova, dar durata de atenție în era internetului este o marfă prețioasă.

Cum mențineți interesul clienților, clienților și cititorilor dvs. și să ajungeți în continuare în topul algoritmilor de căutare? Marketingul inteligent al produselor joacă un rol important în acest sens - unul dintre pragurile finale pentru conversia unui vizitator în client este o descriere optimizată a produsului.

Ce este o descriere a produsului?

Descrierile produselor sunt folosite într-o varietate de moduri pentru a declanșa o vânzare. Într-o afacere de comerț electronic, o descriere a produsului poate fi la fel de simplă ca câteva rânduri care descriu produsul (specificații, atribute fizice, funcție etc.). Dacă descrii un produs pentru un program de afiliere, poți alege să intri în mai multe detalii.

Deși majoritatea proprietarilor de afaceri de comerț electronic înțeleg că o descriere a produsului este importantă pentru vânzări, mulți încă nu îi acordă timpul și atenția pe care le merită. Descrierile produselor pot părea un rezumat al specificațiilor, dar detaliile bine scrise ale produsului pot face mai multe lucruri:

Exemplu de descriere a produsului

Următorul este un exemplu de descriere a produsului pentru o pereche de mănuși:

Gândește-te la obiectivul final

Scopul descrierii unui produs este simplu: atrageți privirile potrivite asupra produsului dvs. și convingeți spectatorii să facă o achiziție. Când căutați să creați descrierea perfectă a produsului, nu vă concentrați doar asupra propriilor obiective. Cunoașterea clienților dvs. are un impact uriaș asupra afacerii dvs. Gândiți-vă la cumpărătorul vizat și întrebați-vă cine, ce, unde, când și de ce:

Cine se uită la produs?

Bărbați, femei, 18-35 de ani. Mai batran? Mai tanara? Alegeți-vă tonul și cuvintele în funcție de obiectivele dvs. demografice (dar încercați să nu fiți prea drăguț sau în tendințe). Descrierile produselor ar trebui să fie ușor de citit, fără jargon inutil și, mai presus de toate, ar trebui să sune natural.

În anumite nișe, puteți descrie literal tipul de persoană care ar cumpăra acest produs. Clientul tău ideal se poate recunoaște în descriere și este un mod frumos de a face mai mult despre ei decât despre tine. Deși ar putea înstrăina alți vizitatori, poate funcționa ca un filtru pentru a se asigura că persoana potrivită cumpără produsul potrivit.

Care este produsul?

Pentru un produs fizic, gândiți-vă la dimensiuni și specificații. Pentru servicii, aici clienții dvs. au nevoie de detalii despre ceea ce este oferit.

Unde și când este utilizat produsul?

Este sezonier, ca echipamentul pentru sporturi de iarnă? Este doar pentru uz exterior, ca o suflantă de frunze de mare putere? Dacă este un articol sezonier, descrierea produsului poate evoca un sentiment de urgență. Un articol pe care îl aveți la vânzare și care poate fi folosit pe tot parcursul anului poate avea o descriere care vorbește despre valoarea și utilitatea generală a produsului.

De ce ar trebui clienții să cumpere de la tine?

Gândiți-vă la ceea ce vă diferențiază produsul de concurenți – caracteristici pe care le puteți evidenția și care sunt unice. Nu trebuie să menționezi concurenții pe nume, trebuie doar să poți identifica asemănările și diferențele dintre produsul tău și al lor. De exemplu, tu și concurentul tău vindeți camere la prețuri accesibile la același preț. Diferența este că camera lor este insuficientă într-un anumit domeniu: compromite stocarea. Dacă camera dvs. oferă mult spațiu de stocare, asigurați-vă că evidențiați această caracteristică.

Alegeți formatul dvs

Descrierile produselor de pe Amazon vor arăta, evident, mult diferit de cele de pe propriul dvs. site web. Păstrați lucrurile scurte și la obiect. Utilizați punctele marcatoare și accentul tipografic (font aldine sau italice) pentru a oferi un aspect vizual conținutului media de pe ecran. Descrierea produsului este arta de a obține rapid informații importante, așa că faceți-l ușor de skimat. Adăugați mai multe fotografii, astfel încât publicul vizat să poată vedea produsul dintr-o varietate de unghiuri.

Folosirea jargonului este un lucru, dar nu vorbiți în fața publicului. Dacă sunt experți în domeniul lor, vor cele mai bune și mai exacte informații pe care le puteți oferi. Descrierile produselor uscate pline de specificații ar trebui lăsate în seama echipamentelor tehnice sau specializate.

Pentru produse mai personale, precum cele legate de modă și stil de casă, este o idee mai bună să abordați descrierea produsului conversațional. Deși ar trebui să vorbiți în continuare despre specificații precum materialul utilizat, longevitatea (inclusiv garanții sau garanții) sau dimensiune. Pentru servicii, depinde de ceea ce oferiți și cui. Folosiți-vă personajele cumpărătorului pentru a determina de câte și de ce fel de informații va avea cea mai mare nevoie ținta dvs.

Nu uitați cuvintele cheie

Vrei să fii succint și să te ferești de adjectivele excesive în scrisul tău. Limbajul ar trebui să fie acționabil, cu mai multe verbe decât adjective. Propozițiile scurte și paragrafele scurte, adaptate pentru mobil funcționează cel mai bine. Odată ce copia dvs. este scrisă, este o idee bună să aveți un editor sau un redactor bun în echipa dvs. pentru a vă asigura că nu vă repetați sau nu folosiți un limbaj inutil.

Cuvintele pe care cu siguranță nu doriți să le tăiați sunt cuvintele cheie pentru descrierile produselor dvs. Acesta este modul în care oricine caută produsul dvs. va ajunge pe pagina dvs. de produs. Există o mulțime de servicii și instrumente pe piață pentru a vă ajuta să identificați cele mai bune cuvinte cheie pentru produsele dvs. (luând în considerare concurența).

Practicați maparea cuvintelor cheie de conținut și utilizați planificatorul de cuvinte cheie Google și alte instrumente SEO pentru a vă ajuta să urmăriți cele mai populare cuvinte cheie pentru produsul dvs. și să le ajustați pentru o expunere maximă. Metadatele și meta textul sunt, de asemenea, modalități bune de a adăuga unii termeni de căutare a intenției cumpărătorului.

Deși cuvintele cheie sunt importante pentru a atrage traficul de căutare dorit, evitați să completați descrierea produsului cu acești termeni. Concentrați-vă doar pe adăugarea unui cuplu acolo unde este relevant în mod natural și nu va perturba fluxul lecturii.

Trăiește-ți propriul hype

Scopul paginii de descriere a produsului este de a ajuta un client să înțeleagă de ce vrea să-ți cumpere produsul. Pentru majoritatea oamenilor și pentru majoritatea produselor, acest lucru este simplu. Au nevoie? De ce ar trebui să-l cumpere pe al tău? Presupunând că doriți să stimulați loialitatea clienților, precum și să finalizați această vânzare, este posibil să doriți să mergeți și mai profund.

O descriere a produsului nu este un loc pentru o copie publicitară exagerată, cu adjective grele. Dar este o ocazie bună de a vorbi despre ce este grozav la produsul tău. Ideea este de a evoca o fantezie despre cum va fi viața clientului tău ideal dacă îți cumpără produsul concentrându-te pe detaliile potrivite despre produs. Încercați să stați departe de șabloanele standard - acestea ar putea plictisi cititorii dvs. chiar dacă aceștia fac doar o scurtă trecere a textului dvs.

Efectuați cercetări în cadrul publicului țintă folosind recenzii ale utilizatorilor, programe de analiză, sondaje, rețelele sociale și comentarii pe blog. Aflați de ce au nevoie cu adevărat clienții dvs. Evidențiați caracteristicile care îndeplinesc cerințele acestora pentru a atrage atenția asupra a ceea ce face produsul dvs. unic.

Dacă aveți îndoieli, discutați cu un expert

Scrierea unei descrieri a unui produs este o afacere delicată, așa că de ce nu o lăsați pe seama profesioniștilor? Angajarea unui copywriter de calitate pentru echipa ta poate economisi timp și bani atunci când vine vorba de a crea descrierile perfecte ale produselor. Dacă sunteți o afacere mică, alegeți copywriteri independenți. Există o mulțime de alte moduri în care un copywriter poate ajuta la creșterea copiei companiei dvs., dar numai dacă angajați persoana potrivită și îi oferiți instrucțiunile potrivite. Citiți mai departe pentru sfaturi despre cum să găsiți cel mai bun redactor pentru descrierea produsului dvs.. Spuneți-le de ce aveți nevoie

Fie că postați pe forumuri de muncă independenți sau vă abordați direct un copywriter, fiți întotdeauna sincer cu privire la așteptările dvs. pentru proiect. Spuneți redactorilor dvs. să cunoască lungimea, tipul de informații care ar trebui incluse, precum și tonul și stilul dorit. Pregătiți o selecție de exemple la care să se refere scriitorul dvs.

Consultați exemple de scriere

Unele panouri de locuri de muncă solicită scriitorilor să posteze piese din portofoliul scriitorilor. Puteți cere mostre de la potențialii dumneavoastră angajați, astfel încât să știți la ce să vă așteptați în ceea ce privește calitatea producției sau a serviciilor. Consultați cele mai bune panouri de locuri de muncă pentru independenți, astfel încât să știți că alegeți dintr-un grup cu experiență.

Comunicarea este totul

Chiar dacă este prima dată când lucrezi cu un anumit scriitor, ar trebui să investești timp în relație. Păstrați o linie deschisă de comunicare. Înainte de a angaja un editor de copiere, întreabă-i despre fluxul de lucru, timpii de executie și alți factori care ar putea afecta relația ta de lucru. Cu cât comunici mai mult, cu atât colaborarea va decurge mai lin.

Aveți încredere în ei să-și facă treaba

Angajarea unui scriitor extern pentru a vă aborda proiectul poate fi riscantă. Când afacerea dvs. este mică, de obicei doriți să abordați singur fiecare aspect al dezvoltării creative. Furnizați șabloane clare de descriere a produsului, dar permiteți flexibilitate. Dacă angajați un copywriter, probabil că aveți mai multe chestiuni stringente de care aveți grijă decât să scrieți descrieri strălucitoare ale produselor. Fii flexibil și lasă-ți redactorul să-și facă treaba.

Descrierile produselor contează

Aceștia vă conduc clienții și potențialii clienți pentru a asigura o achiziție. Ele oferă informații importante, utile și utile, oferindu-vă totodată șansa de a vorbi despre compania dvs. O descriere bună a produsului permite clienților să cunoască produsul dvs. și modurile în care acesta poate îmbunătăți viața. Pentru a face toate acestea, necesită ceva muncă, dar cu puțin efort și câteva sfaturi de specialitate, vă puteți asigura că descrierile produselor dvs. oferă clienților informațiile de care au nevoie nu numai pentru a vă găsi, ci și pentru a se simți bine în legătură cu achiziția lor.

Utilizați software-ul de gestionare a informațiilor despre produse (PIM) pentru a păstra toate detaliile produsului în același loc.