Así que tiene un gran producto y ha creado el espacio en línea para venderlo y promocionarlo, pero la capacidad de atención en la era de Internet es un bien preciado.

¿Cómo mantienes el interés de tus clientes, clientes y lectores, y aun así alcanzas la cima de los algoritmos de búsqueda? El marketing inteligente de productos juega un papel importante en esto: uno de los umbrales finales para convertir a un visitante en cliente es una descripción optimizada del producto.

¿Qué es una descripción de producto?

Las descripciones de los productos se utilizan de diversas maneras para desencadenar una venta. En un negocio de comercio electrónico, la descripción de un producto podría ser tan simple como unas pocas líneas que describen el producto (especificaciones, atributos físicos, función, etc.). Si está describiendo un producto para un programa de afiliados, puede optar por entrar en más detalles.

Aunque la mayoría de los propietarios de negocios de comercio electrónico entienden que la descripción de un producto es importante para las ventas, muchos todavía no le dedican el tiempo y la atención que merece. Las descripciones de los productos pueden parecer un resumen de las especificaciones, pero los detalles del producto bien escritos pueden hacer varias cosas:

Ejemplo de descripción del producto

El siguiente es un ejemplo de una descripción de producto para un par de guantes:

Piensa en el objetivo final

El objetivo de la descripción de un producto es simple: lograr que el par de ojos correctos se fijen en su producto y convencer a los espectadores para que realicen una compra. Cuando busque crear la descripción perfecta del producto, no se centre solo en sus propios objetivos. Conocer a sus clientes tiene un gran impacto en su negocio. Piense en el comprador previsto y pregúntese quién, qué, dónde, cuándo y por qué:

¿Quién está mirando el producto?

Hombres, mujeres, edades 18-35. ¿Más viejo? ¿Más joven? Elija su tono y palabras en función de sus objetivos demográficos (pero trate de no ser demasiado cursi o estar a la moda). Las descripciones de los productos deben ser fáciles de leer, sin jerga innecesaria y, sobre todo, deben sonar naturales.

En ciertos nichos, puedes describir literalmente el tipo de persona que compraría este producto. Su cliente ideal puede reconocerse a sí mismo en la descripción y es una buena manera de hacer que se trate más de ellos que de usted. Aunque puede alejar a otros visitantes, puede funcionar como un filtro para asegurarse de que la persona adecuada compre el producto adecuado.

¿Cuál es el producto?

Para un producto físico, piense en las dimensiones y especificaciones. Para los servicios, aquí es donde sus clientes necesitan detalles sobre lo que se ofrece.

¿Dónde y cuándo se utiliza el producto?

¿Es estacional, como el equipo deportivo de invierno? ¿Es solo para uso exterior, como un soplador de hojas de alta potencia? Si se trata de un artículo de temporada, la descripción del producto puede evocar una sensación de urgencia. Un artículo que tiene a la venta que se puede usar durante todo el año puede tener una descripción que hable sobre el valor y la utilidad general del producto.

¿Por qué los clientes deberían comprarle a usted?

Piense en lo que diferencia a su producto de la competencia: características que puede destacar que son únicas. No necesita mencionar a los competidores por su nombre, solo tiene que ser capaz de identificar las similitudes y diferencias entre su producto y el de ellos. Por ejemplo, usted y su competidor venden cámaras asequibles al mismo precio. La diferencia es que su cámara se queda corta en un área: compromete el almacenamiento. Si su cámara ofrece mucho espacio de almacenamiento, asegúrese de resaltar esa función.

Elige tu formato

Las descripciones de los productos en Amazon obviamente se verán muy diferentes a las de su propio sitio web. Mantenga las cosas cortas y al grano. Utilice viñetas y énfasis tipográfico (fuente en negrita o cursiva) para dar un atractivo visual a los medios de la pantalla. La descripción del producto es el arte de obtener información importante rápidamente, así que hágala fácil de leer. Agregue varias fotos para que su público objetivo pueda ver el producto desde una variedad de ángulos.

Usar jerga es una cosa, pero no hables mal de tu audiencia. Si son expertos en su campo, quieren la mejor y más precisa información que les puedas brindar. Las descripciones de productos secos llenas de especificaciones deben dejarse en manos de equipos técnicos o especializados.

Para productos más personales, como los relacionados con la moda y el estilo del hogar, es una mejor idea abordar la descripción del producto de manera conversacional. Aunque aún debe hablar sobre especificaciones como el material utilizado, la longevidad (incluidas las garantías o garantías) o el tamaño. Para los servicios, depende de lo que estés ofreciendo ya quién. Utilice sus personajes compradores para determinar cuánta y qué tipo de información necesitará más su objetivo.

No olvides las palabras clave

Desea ser sucinto y mantenerse alejado de los adjetivos excesivos en su escritura. El lenguaje debe ser accionable, con más verbos que adjetivos. Las oraciones cortas y los párrafos cortos aptos para dispositivos móviles funcionan mejor. Una vez que su copia esté escrita, es una buena idea tener un buen editor o redactor en su equipo para asegurarse de que no se está repitiendo o usando un lenguaje innecesario.

Las palabras que definitivamente no desea eliminar son las palabras clave para las descripciones de sus productos. Así es como cualquier persona que busque su producto aterrizará en su página de producto. Hay muchos servicios y herramientas en el mercado para ayudarlo a identificar las mejores palabras clave para sus productos (teniendo en cuenta a su competencia).

Practique el mapeo de palabras clave de contenido y use el planificador de palabras clave de Google y otras herramientas de SEO para ayudarlo a rastrear las palabras clave más populares para su producto y ajustarlas para obtener la máxima exposición. Los metadatos y el metatexto también son buenas formas de agregar algunos términos de búsqueda de intención del comprador.

Si bien las palabras clave son importantes para atraer el tráfico de búsqueda que desea, evite llenar la descripción de su producto con estos términos. Concéntrese en agregar un par donde sea naturalmente relevante y no interrumpa el flujo de lectura.

Vive a la altura de tu propio bombo

El objetivo de la página de descripción del producto es ayudar a un cliente a comprender por qué quiere comprar su producto. Para la mayoría de las personas y la mayoría de los productos, esto es simple. ¿Lo necesitan? ¿Por qué deberían comprar el tuyo? Suponiendo que desea fomentar la lealtad del cliente y completar esta venta, es posible que también desee profundizar un poco más.

La descripción de un producto no es un lugar para un texto publicitario exagerado y lleno de adjetivos. Pero es una buena oportunidad para hablar sobre lo bueno de su producto. La idea es evocar una fantasía de cómo será la vida de su cliente ideal si compra su producto centrándose en los detalles correctos del producto. Trate de mantenerse alejado de las plantillas estándar, ya que podrían aburrir a sus lectores, incluso si solo están echando un vistazo rápido a su copia.

Realice investigaciones dentro de su público objetivo utilizando reseñas de usuarios, programas de análisis, encuestas, redes sociales y comentarios de blogs. Conozca lo que sus clientes realmente necesitan. Resalte las características que satisfacen sus demandas para llamar la atención sobre lo que hace que su producto sea único.

En caso de duda, habla con un experto.

Escribir la descripción de un producto es un asunto delicado, así que ¿por qué no dejarlo en manos de profesionales? Contratar a un redactor publicitario de calidad para su equipo puede ahorrarle tiempo y dinero cuando se trata de elaborar las descripciones de productos perfectas. Si tienes una pequeña empresa, busca redactores independientes. Hay muchas otras formas en que un redactor puede ayudar a impulsar la copia de su empresa, pero solo si contrata a la persona adecuada y le da las instrucciones correctas. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo encontrar el mejor redactor para la descripción de su producto. Hágales saber lo que necesita

Ya sea que esté publicando en bolsas de trabajo independientes o acercándose directamente a un redactor, siempre sea sincero acerca de sus expectativas para el proyecto. Informe a sus redactores la extensión, el tipo de información que debe incluirse, así como el tono y el estilo que desea. Tenga una selección de ejemplos listos para que su escritor los consulte.

Echa un vistazo a las muestras de escritura

Algunas bolsas de trabajo requieren que los escritores publiquen piezas del portafolio del escritor. Puede solicitar piezas de muestra a sus empleados potenciales para saber qué esperar en términos de calidad de producción o servicio. Echa un vistazo a las principales bolsas de trabajo independientes para que sepas que estás eligiendo entre un grupo experimentado.

La comunicación lo es todo

Incluso si esta es la primera vez que trabaja con un escritor específico, aún debe invertir tiempo en la relación. Mantenga una línea abierta de comunicación. Antes de contratar a un corrector de estilo, pregunte sobre su flujo de trabajo, tiempos de entrega y otros factores que podrían afectar su relación laboral. Cuanto más se comunique, más fluida será la colaboración.

Confía en ellos para hacer su trabajo.

Contratar a un escritor externo para abordar su proyecto puede parecer arriesgado. Cuando su empresa es pequeña, por lo general desea abordar todos los aspectos del desarrollo creativo usted mismo. Proporcione plantillas claras de descripción del producto, pero permita flexibilidad. Si está contratando a un redactor, es probable que tenga asuntos más urgentes que atender que escribir descripciones brillantes de productos. Sea flexible y deje que su redactor haga su trabajo.

Las descripciones de los productos importan

Guían a sus clientes y posibles clientes para asegurar una compra. Ofrecen información importante, útil y útil, al mismo tiempo que le brindan la oportunidad de hablar sobre su empresa. Una buena descripción del producto les permite a sus clientes conocer su producto y las formas en que puede mejorar vidas. Hacer todo eso bien requiere algo de trabajo, pero con un poco de esfuerzo y algunos consejos de expertos, puede asegurarse de que las descripciones de sus productos brinden a sus clientes la información que necesitan no solo para encontrarlo, sino también para sentirse bien con su compra.

Utilice el software de gestión de información de productos (PIM) para mantener todos los detalles de sus productos en el mismo lugar.