So schreiben Sie eine überzeugende Produktbeschreibung
Veröffentlicht: 2019-11-25Sie haben also ein großartiges Produkt und Sie haben den Online-Bereich aufgebaut, um es zu verkaufen und zu bewerben, aber die Aufmerksamkeitsspanne im Internetzeitalter ist ein kostbares Gut.
Wie halten Sie das Interesse Ihrer Kunden, Klienten und Leser aufrecht und erreichen trotzdem die Spitze der Suchalgorithmen? Intelligentes Produktmarketing spielt dabei eine große Rolle – eine der letzten Schwellen, um aus einem Besucher einen Kunden zu machen, ist eine optimierte Produktbeschreibung.
Was ist eine Produktbeschreibung?
Produktbeschreibungen werden auf vielfältige Weise verwendet, um einen Verkauf auszulösen. In einem E-Commerce-Geschäft kann eine Produktbeschreibung so einfach sein wie ein paar Zeilen, die das Produkt beschreiben (Spezifikationen, physische Eigenschaften, Funktion usw.). Wenn Sie ein Produkt für ein Affiliate-Programm beschreiben, können Sie mehr ins Detail gehen.
Obwohl die meisten E-Commerce-Geschäftsinhaber verstehen, dass eine Produktbeschreibung für den Verkauf wichtig ist, schenken viele ihr immer noch nicht die Zeit und Aufmerksamkeit, die sie verdient. Produktbeschreibungen mögen wie eine Zusammenfassung von Spezifikationen erscheinen, aber gut geschriebene Produktdetails können mehrere Dinge bewirken:
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Beispiel Produktbeschreibung
Nachfolgend ein Beispiel einer Produktbeschreibung für ein Paar Handschuhe:
„Für die gemütlichen Winternächte sind unsere mit Schaffell gefütterten Handschuhe mehr als eine praktische Möglichkeit, Ihre Hände warm zu halten, ohne die Fingerfertigkeit zu beeinträchtigen. Sie sind außerdem stylisch, robust, aus hochwertigem Leder gefertigt und mit unserem ultraweichen Lammfell gefüttert. Nehmen Sie nicht unser Wort dafür. Probieren Sie sie selbst aus mit unserer risikofreien 30-Tage-Rückerstattungsgarantie.“ |
Denken Sie an das Endziel
Das Ziel einer Produktbeschreibung ist einfach: Die richtigen Blicke auf Ihr Produkt lenken und die Betrachter vom Kauf überzeugen. Konzentrieren Sie sich bei der Erstellung der perfekten Produktbeschreibung nicht nur auf Ihre eigenen Ziele. Ihre Kunden zu kennen, hat einen großen Einfluss auf Ihr Unternehmen. Denken Sie an den beabsichtigten Käufer und fragen Sie sich, wer, was, wo, wann und warum:
Wer schaut sich das Produkt an?
Männer, Frauen, Alter 18-35. Älter? Jünger? Wählen Sie Ihren Ton und Ihre Worte basierend auf Ihren demografischen Zielen (aber versuchen Sie, nicht zu niedlich oder trendig zu sein). Produktbeschreibungen sollten leicht lesbar sein, ohne unnötigen Fachjargon und vor allem natürlich klingen.
In bestimmten Nischen können Sie buchstäblich die Art von Person beschreiben, die dieses Produkt kaufen würde. Ihr idealer Kunde kann sich in der Beschreibung wiedererkennen und es ist eine nette Art, ihn mehr als Sie zu beschreiben. Obwohl es andere Besucher abschrecken könnte, kann es als Filter fungieren, um sicherzustellen, dass die richtige Person das richtige Produkt kauft.
Was ist das Produkt?
Denken Sie bei einem physischen Produkt an Abmessungen und Spezifikationen. Bei Dienstleistungen benötigen Ihre Kunden hier Informationen über das Angebot.
Wo und wann wird das Produkt eingesetzt?
Ist es saisonal, wie Wintersportausrüstung? Ist es nur für den Außeneinsatz, wie ein Hochleistungs-Laubbläser? Wenn es sich um einen Saisonartikel handelt, kann die Produktbeschreibung ein Gefühl der Dringlichkeit hervorrufen. Ein Artikel, den Sie zum Verkauf anbieten und der das ganze Jahr über verwendet werden kann, kann eine Beschreibung haben, die über den Gesamtwert und die Nützlichkeit des Produkts spricht.
Warum sollten Kunden bei Ihnen kaufen?
Denken Sie darüber nach, was Ihr Produkt von Mitbewerbern unterscheidet – Merkmale, die Sie hervorheben können und die einzigartig sind. Sie müssen Konkurrenten nicht namentlich nennen, Sie müssen nur in der Lage sein, die Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen Ihrem und ihrem Produkt zu erkennen. Beispielsweise verkaufen Sie und Ihr Konkurrent erschwingliche Kameras zum gleichen Preis. Der Unterschied besteht darin, dass ihre Kamera in einem Bereich zu kurz kommt: Sie macht Kompromisse bei der Lagerung. Wenn Ihre Kamera viel Speicherplatz bietet, stellen Sie sicher, dass Sie diese Funktion hervorheben.
Wählen Sie Ihr Format
Produktbeschreibungen auf Amazon werden natürlich ganz anders aussehen als auf Ihrer eigenen Website. Halten Sie die Dinge kurz und auf den Punkt. Verwenden Sie Aufzählungszeichen und typografische Hervorhebungen (fette oder kursive Schrift), um den Bildschirmmedien einen visuellen Reiz zu verleihen. Produktbeschreibung ist die Kunst, wichtige Informationen schnell zu vermitteln, also machen Sie sie überschaubar. Fügen Sie mehrere Fotos hinzu, damit Ihre Zielgruppe das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln sehen kann.
Die Verwendung von Fachjargon ist eine Sache, aber reden Sie nicht herablassend zu Ihrem Publikum. Wenn sie Experten auf ihrem Gebiet sind, wollen sie die besten und genauesten Informationen, die Sie ihnen geben können. Trockene Produktbeschreibungen voller Spezifikationen sollten technischen oder spezialisierten Einrichtungen überlassen werden.
Bei eher persönlichen Produkten, z. B. im Zusammenhang mit Mode und Wohnstil, ist es eine bessere Idee, die Produktbeschreibung im Gespräch anzugehen. Allerdings sollten Sie immer noch über Spezifikationen wie verwendetes Material, Langlebigkeit (einschließlich Gewährleistungen oder Garantien) oder Größe sprechen. Bei Dienstleistungen hängt es davon ab, was Sie anbieten und wem. Verwenden Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten, um zu bestimmen, wie viele und welche Art von Informationen Ihre Zielgruppe am dringendsten benötigt.
Stichworte nicht vergessen
Sie möchten prägnant sein und sich in Ihrem Schreiben von übermäßigen Adjektiven fernhalten. Die Sprache sollte umsetzbar sein, mit mehr Verben als Adjektiven. Kurze Sätze und kurze, für Mobilgeräte optimierte Absätze funktionieren am besten. Sobald Ihr Text geschrieben ist, ist es eine gute Idee, einen guten Redakteur oder Texter in Ihrem Team zu haben, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht wiederholen oder unnötige Sprache verwenden.

Die Wörter, die Sie definitiv nicht streichen möchten, sind die Schlüsselwörter für Ihre Produktbeschreibungen. So landet jeder, der nach Ihrem Produkt sucht, auf Ihrer Produktseite. Es gibt viele Dienste und Tools auf dem Markt, die Ihnen helfen, die besten Keywords für Ihre Produkte zu identifizieren (unter Berücksichtigung Ihrer Konkurrenz).
Üben Sie die Zuordnung von Inhaltsschlüsselwörtern und verwenden Sie den Google-Schlüsselwortplaner und andere SEO-Tools, um die beliebtesten Schlüsselwörter für Ihr Produkt zu verfolgen und sie für eine maximale Präsenz anzupassen. Metadaten und Metatext sind auch gute Möglichkeiten, um einige Suchbegriffe zur Käuferabsicht hinzuzufügen.
Während Schlüsselwörter wichtig sind, um den gewünschten Suchverkehr anzuziehen, vermeiden Sie es, Ihre Produktbeschreibung mit diesen Begriffen zu füllen. Konzentrieren Sie sich darauf, nur ein Paar hinzuzufügen, wo es von Natur aus relevant ist und den Lesefluss nicht stört.
Werden Sie Ihrem eigenen Hype gerecht
Das Ziel der Produktbeschreibungsseite ist es, einem Kunden zu helfen, zu verstehen, warum er Ihr Produkt kaufen möchte. Für die meisten Menschen und die meisten Produkte ist dies einfach. Brauchen sie es? Warum sollten sie deine kaufen? Angenommen, Sie möchten die Kundenbindung fördern und diesen Verkauf abschließen, möchten Sie vielleicht auch etwas tiefer gehen.
Eine Produktbeschreibung ist kein Ort für übertriebene, adjektivlastige Werbetexte. Aber es ist eine gute Gelegenheit, darüber zu sprechen, was an Ihrem Produkt großartig ist. Die Idee ist, eine Vorstellung davon zu wecken, wie das Leben Ihres idealen Kunden aussehen wird, wenn er Ihr Produkt kauft, indem er sich auf die richtigen Produktdetails konzentriert. Versuchen Sie, sich von Standardvorlagen fernzuhalten – diese könnten Ihre Leser langweilen, selbst wenn sie Ihre Kopie nur kurz überfliegen.
Recherchieren Sie innerhalb Ihrer Zielgruppe mithilfe von Benutzerbewertungen, Analyseprogrammen, Umfragen, sozialen Medien und Blog-Kommentaren. Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich brauchen. Heben Sie die Merkmale hervor, die ihren Anforderungen entsprechen, um die Aufmerksamkeit auf das zu lenken, was Ihr Produkt einzigartig macht.
Sprechen Sie im Zweifelsfall mit einem Experten
Das Schreiben einer Produktbeschreibung ist eine heikle Angelegenheit, warum also nicht den Profis überlassen? Die Einstellung eines hochwertigen Texters für Ihr Team kann Ihnen Zeit und Geld sparen, wenn es darum geht, die perfekten Produktbeschreibungen zu erstellen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, entscheiden Sie sich für freiberufliche Texter. Es gibt viele andere Möglichkeiten, wie ein Texter Ihnen helfen kann, Ihre Unternehmenskopie zu verbessern, aber nur, wenn Sie die richtige Person einstellen und ihr die richtigen Anweisungen geben. Lesen Sie weiter, um Ratschläge zu erhalten, wie Sie den besten Werbetexter für Ihre Produktbeschreibung finden. Lassen Sie ihn wissen, was Sie brauchen
Ganz gleich, ob Sie auf freiberuflichen Jobbörsen veröffentlichen oder sich direkt an einen Texter wenden, seien Sie immer offen über Ihre Erwartungen an das Projekt. Teilen Sie Ihren Textern die Länge, die Art der Informationen, die enthalten sein sollen, sowie den gewünschten Ton und Stil mit. Halten Sie eine Auswahl an Beispielen bereit, auf die sich Ihr Autor beziehen kann.
Schauen Sie sich Schreibproben an
Einige Jobbörsen verlangen von Autoren, dass sie Autoren-Portfolio-Stücke veröffentlichen. Sie können Musterstücke von Ihren potenziellen Mitarbeitern anfordern, damit Sie wissen, was Sie in Bezug auf die Qualität der Leistung oder den Service erwarten können. Schauen Sie sich die Top-Jobbörsen für Freiberufler an, damit Sie wissen, dass Sie aus einem erfahrenen Pool auswählen.
Kommunikation ist alles
Selbst wenn Sie zum ersten Mal mit einem bestimmten Autor zusammenarbeiten, sollten Sie dennoch Zeit in die Beziehung investieren. Halten Sie eine offene Kommunikationslinie. Bevor Sie einen Lektor einstellen, fragen Sie nach dessen Arbeitsablauf, Bearbeitungszeiten und anderen Faktoren, die sich auf Ihre Arbeitsbeziehung auswirken könnten. Je mehr Sie kommunizieren, desto reibungsloser verläuft die Zusammenarbeit.
Vertrauen Sie darauf, dass sie ihre Arbeit machen
Die Beauftragung eines externen Autors für Ihr Projekt kann riskant sein. Wenn Ihr Unternehmen klein ist, möchten Sie normalerweise jeden Aspekt der kreativen Entwicklung selbst angehen. Stellen Sie klare Produktbeschreibungsvorlagen bereit, lassen Sie jedoch Flexibilität zu. Wenn Sie einen Werbetexter beauftragen, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie sich um wichtigere Dinge kümmern müssen, als brillante Produktbeschreibungen zu schreiben. Seien Sie flexibel und lassen Sie Ihren Texter seine Arbeit machen.
Produktbeschreibungen sind wichtig
Sie führen Ihre Kunden und Interessenten zum sicheren Kauf. Sie bieten wichtige, nützliche und hilfreiche Informationen und geben Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit, Ihr Unternehmen anzusprechen. Eine gute Produktbeschreibung ermöglicht es Ihren Kunden, Ihr Produkt und die Möglichkeiten, wie es das Leben verbessern kann, kennenzulernen. All dies richtig zu machen, erfordert etwas Arbeit, aber mit ein wenig Mühe und etwas Expertenrat können Sie sicherstellen, dass Ihre Produktbeschreibungen Ihren Kunden die Informationen geben, die sie benötigen, um Sie nicht nur zu finden, sondern sich auch bei ihrem Kauf wohl zu fühlen.
Verwenden Sie Product Information Management (PIM) -Software, um alle Ihre Produktdetails an einem Ort zu speichern.