Comment booster vos ventes et votre trafic SEO avec des produits abandonnés ?
Publié: 2019-07-04En tant que détaillant en ligne, il est important de savoir comment déplacer les produits abandonnés.
Les lignes et les produits sont abandonnés pour diverses raisons, des problèmes d'approvisionnement aux faibles ventes et à la baisse de popularité.
Il existe une variété de méthodes pour vendre l'inventaire assis. Même si un produit a connu des ventes historiquement faibles, vous pouvez toujours susciter l'intérêt et engager les acheteurs. Vous n'avez pas besoin de « radier » les produits peu populaires et d'en subir un coup financier.
De même, il existe des moyens d'utiliser les anciennes pages de produits du point de vue du référencement, en maintenant leur valeur de lien et en les exploitant pour les ventes futures.
Il existe des moyens d'utiliser les anciennes pages de produits du point de vue du référencement, en maintenant leur valeur de lien et en les exploitant pour les ventes futures. #Ecommerce #Produits abandonnés #SEO Cliquez pour tweeterDans cet article, nous allons clarifier les termes clés, vous donner un aperçu du référencement de vos pages de produits et vous dire exactement comment augmenter vos ventes avec des produits abandonnés.
Dans cet article, vous pouvez trouver :
Que sont les produits abandonnés ?
Que devez-vous faire avec les pages « Temporairement en rupture de stock » ?
Que devriez-vous faire avec les pages de produits définitivement abandonnées ?
Qu'en est-il des pages 404 et des redirections 301 ?
4 conseils de référencement pour les pages de produits abandonnés
1. Répondre à la demande de recherche restante
2. Pages « sans index » après la diminution du trafic de recherche
3. Maintenir Link Juice
4. Évitez les pages 404 et 410
10 façons de stimuler les ventes de produits abandonnés
Ne négligez pas l'importance de votre stratégie de produits abandonnés
Ça sonne bien ? Plongeons-nous.
Que sont les produits abandonnés ?
Les produits discontinués sont des articles ou des lignes d'articles que vous n'avez plus en stock. Il se peut que vous disposiez encore d'un inventaire limité, mais vous ne le reconstituerez pas à l'avenir.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les détaillants arrêtent des produits, notamment les faibles ventes, l'indisponibilité (par exemple, lorsqu'un fabricant arrête la production) ou des problèmes temporaires de chaîne d'approvisionnement.
Un modèle de page de produit abandonné d'Amazon.
Quoi qu'il en soit, les ruptures de stock constituent généralement à la fois un atout de taille et un problème potentiel pour les commerçants. Vous voulez éviter de laisser des produits prendre la poussière dans un entrepôt. Idéalement, les produits abandonnés devraient être convertis en revenus le plus rapidement possible afin que vous puissiez vous concentrer sur les gammes de produits actives.
Mais de nombreux détaillants tombent dans le piège d' ignorer les stocks discontinués. Ils pourraient penser qu'il est injustifié de dépenser de l'argent pour des activités de marketing pour des produits qui deviendront bientôt indisponibles. Ou que le temps et les ressources sont mieux dépensés sur des tâches qui généreront plus de revenus sur une plus longue période.
Mais cette méthode est presque toujours erronée. Il est tout à fait possible d'adopter une approche allégée et rapide pour vendre des produits abandonnés, d'une manière qui n'affecte pas négativement les autres activités de marketing et de vente. Si vous êtes un grand détaillant, vous devrez probablement traiter régulièrement des produits abandonnés, il est donc bon d'avoir des processus efficaces en place.
Que devez-vous faire avec les pages « Temporairement en rupture de stock » ?
Les pages « Temporairement en rupture de stock » sont destinées aux produits qui devraient être à nouveau disponibles à un moment donné dans le futur.
La plupart des clients atterriront sur ces pages avec un fort désir de faire un achat, après avoir activement recherché le produit (les produits en rupture de stock ne doivent pas être présentés sur les pages de catégorie). Cela vous donne la possibilité de prendre les détails du visiteur et de l'informer du produit à un stade ultérieur lorsqu'il sera disponible.
Vous devez suivre deux étapes sur les pages de produits contenant des articles indisponibles :
- Demander des détails et alerter les visiteurs lorsqu'un produit est à nouveau disponible - Incluez un formulaire d'inscription sur les pages de produits abandonnés où les visiteurs peuvent entrer leurs adresses e-mail. Envoyez-leur une alerte lorsqu'un produit est de nouveau en stock. Si possible, vous devez également leur assurer qu'il n'y aura pas une longue période d'attente. Des notifications telles que « Plus de produits sont en route » ou « À venir bientôt » sont bonnes pour communiquer ce point.
- Dirigez-les vers d'autres produits similaires et connexes - Toutes les pages de produits abandonnés doivent présenter des articles connexes. Sur les pages de produits temporairement en rupture de stock, ces listes doivent être mises en évidence plus haut sur la page que d'habitude. N'oubliez pas que les visiteurs sont probablement très désireux d'acheter. Suggérer d'autres produits est la meilleure façon de profiter de cette opportunité.
Les deux stratégies simples décrites ci-dessus vous permettront de maximiser les opportunités créées par les visiteurs sur les pages de produits abandonnées et en rupture de stock.
Que devriez-vous faire avec les pages de produits définitivement abandonnées ?
Les produits définitivement abandonnés présentent une énigme pour les détaillants.
D'une part, la demande de recherche de produits peut toujours exister. Cela signifie que les pages de produits classées dans Google génèrent du trafic vers un site.
D'un autre côté, garder les pages abandonnées actives peut être négatif du point de vue de l'expérience utilisateur et, au fil du temps, les utilisateurs des moteurs de recherche peuvent finir par voir plus de pages de produits abandonnées que de pages actives.
Il n'y a pas de réponse unique à ce problème. Différents détaillants adoptent une variété d'approches et, en fin de compte, toute stratégie doit être confirmée par des tests et des commentaires des utilisateurs. eBay, par exemple, conserve toutes les anciennes pages de produits en direct sur son site. Amazon, d'autre part, supprimera généralement les pages de produits abandonnées après une certaine période.
Si vous n'êtes pas au stade où vous disposez de suffisamment d'informations pour formuler une stratégie, vous pouvez suivre certains principes de base.
De manière générale, il est recommandé de conserver les pages de produits abandonnées sur votre site et de proposer des suggestions similaires. Lorsque la popularité est encore élevée (déterminée par le volume de recherche), autorisez Google à explorer et à indexer les pages. #SEO #Ecommerce Cliquez pour tweeterDe manière générale, il est recommandé de conserver les pages de produits abandonnées sur votre site et de proposer des suggestions similaires. Lorsque la popularité est encore élevée (déterminée par le volume de recherche), autorisez Google à explorer et à indexer les pages.
Il est essentiel de proposer des modèles similaires recommandés.
Lorsque l'intérêt de recherche diminue, mais qu'il y a toujours un intérêt sur le site, n'indexez pas les pages mais conservez-les sur votre site tout en proposant des suggestions de produits similaires. Lorsque l'intérêt devient inexistant, redirigez les pages vers une page générale « produit indisponible ». Cela garantira que vous ne perdez aucun lien.
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Qu'en est-il des pages 404 et des redirections 301 ?
Les pages 404 et les redirections 301 sont deux des options les plus couramment utilisées en ce qui concerne les pages de produits abandonnées. Alors faut-il aussi les mettre en œuvre ?
Voici un bref aperçu de chacun :
- 404 pages – 404 pages s'affichent lorsqu'une page est simplement supprimée sans aucune autre action. Vous les rencontrerez lorsque vous aurez mal saisi l'adresse d'un site Web ou que vous aurez cliqué sur un mauvais lien. Ils affichent généralement quelque chose du genre « Erreur : cette page ne peut pas être trouvée ». Dans un cadre de commerce électronique, et en particulier lorsqu'il s'agit de pages de produits abandonnées, les pages 404 doivent être évitées. Ils sont terribles du point de vue de l'expérience utilisateur, et une fois que vous supprimez complètement une page, tous les liens vers votre site sont perdus.
- Redirections 301 - Lorsque vous configurez une redirection 301, les visiteurs d'une page de produit abandonnée seront redirigés vers un autre endroit de votre site, généralement une page de destination de commerce électronique générale les informant qu'un produit n'est plus disponible. Vous pouvez également inclure des liens vers d'autres zones de votre site Web sur cette page. D'autre part, vous pouvez rediriger les utilisateurs vers un produit similaire et afficher des informations supplémentaires expliquant pourquoi la redirection s'est produite. Les redirections 301 sont utiles pour les pages qui ne reçoivent plus de recherches (soit via Google, Bing, etc. ou votre propre moteur de recherche interne) comme moyen de maintenir le « jus de lien » et d'offrir des suggestions aux quelques visiteurs qui arrivent sur votre site via l'URL redondante.
La morale de l'histoire ici est d'éviter les 404 pages comme la peste. Il est tout à fait possible que vous deviez supprimer des pages de produits abandonnés. Chaque fois que c'est le cas, optez pour les redirections au lieu de supprimer carrément la page.
4 conseils de référencement pour les pages de produits abandonnés
Ne vous inquiétez pas de perdre du trafic et des liens car les pages de produits ne sont plus actives. Il existe une stratégie simple pour maximiser les revenus des pages de produits abandonnées qui garantit également que tous les liens vers ces pages restent actifs.
Voici ce que vous devez faire avec les pages de produits abandonnées du point de vue du référencement :
1. Répondre à la demande de recherche restante
Si les pages abandonnées sont classées pour les termes de recherche avec le volume de trafic, alors c'est une bonne idée de les maintenir. Vous pouvez définir des paramètres dans Google Analytics pour suivre les pages vues des pages de produits abandonnées et adapter votre stratégie en fonction de ces informations.
Ebay continue d'afficher les annonces terminées tout en suggérant des produits similaires.
La clé ici est d' inclure des suggestions de produits en évidence sur la page, de préférence au-dessus du pli. Dites clairement aux clients que le produit n'est plus disponible et orientez-les vers des articles étroitement liés. Les modèles de nouvelle génération, les modèles de la même marque et les produits de différentes marques avec des spécifications similaires sont tous de bonnes suggestions.
2. Pages « sans index » après la diminution du trafic de recherche
Vous ne voulez pas vous retrouver dans une position où la majorité de vos pages de produits apparaissant sur Google sont abandonnées. C'est mauvais pour votre marque et votre expérience utilisateur, et vous pouvez vous retrouver dans une position où votre classement chute en raison des taux de rebond élevés.
Pour cette raison, pratiquez la non-indexation des pages de produits abandonnées lorsque le trafic diminue. Si les visiteurs recherchent toujours des produits spécifiques à l'aide de votre moteur de recherche sur site, maintenez les pages en ligne et utilisez-les pour rediriger les visiteurs vers une autre page de produit. C'est une bonne stratégie car elle offre une expérience utilisateur positive - en précisant aux visiteurs qu'un produit n'est plus disponible - tout en profitant du trafic et de l'intérêt qui, autrement, ne seraient pas exploités.
3. Maintenir Link Juice
Que devez-vous faire lorsque le trafic vers les pages de produits abandonnés « non indexés » diminue ? Avoir beaucoup d'anciennes pages sur votre site prend de l'espace serveur inutile et crée une expérience négative pour les visiteurs. Il n'y a rien de pire que de rencontrer de nombreuses pages de produits ratés lors de la navigation.
Mais il est important de maintenir le « jus de lien ». Et la façon de le faire est via les redirections 301. Vous devez suivre le trafic vers les pages abandonnées dans Google Analytics afin de savoir quand les supprimer et rediriger l'URL.
Envato a une excellente approche des produits abandonnés
N'oubliez pas de diriger les visiteurs vers des pages de destination générales qui expliquent qu'un produit n'est plus disponible. Proposez des articles liés ou invitez-les à continuer de naviguer dans la même catégorie. Vous souhaiterez peut-être concevoir des pages de destination spécifiques à des catégories ou à des types de produits.
4. Évitez les pages 404 et 410
Ces deux types de pages sont généralement de mauvaises idées. Nous avons déjà couvert 404 pages, mais qu'en est-il des 410 pages ? Ce sont comme des pages 404, mais avec un peu de code ajouté qui indique à Google que la page a disparu pour toujours.
Les inconvénients l'emportent de loin sur les avantages pour les pages 404 et 410, et vous devriez les éviter . Ils sont terribles du point de vue UX, entraînent la perte de liens et ne maintiennent pas les classements de recherche.
10 façons de stimuler les ventes de produits abandonnés
Nous avons donc couvert les aspects SEO des produits abandonnés, mais comment pouvez-vous réellement déplacer ce stock persistant ?
Voici dix façons de vous assurer de vendre le stock restant rapidement et à moindre coût :
1. Lancez une vente « une seule fois »
L'urgence est une émotion incroyablement puissante lorsqu'il s'agit de commerce en ligne. Et il n'y a rien de mieux pour évoquer l'urgence qu'une vente ponctuelle.
Les visiteurs sont souvent plus réceptifs aux ventes de « liquidation » ponctuelles qu'aux ventes traditionnelles qui, bien qu'encore efficaces, sont souvent considérées comme de simples stratagèmes marketing. Certaines boutiques en ligne fonctionnent en mode de vente permanente.
Si vous indiquez clairement aux clients qu'une gamme de produits (ou de nombreuses gammes) va être interrompue et qu'ils sont disponibles à l'achat à prix réduit pendant une durée limitée, vous allez susciter beaucoup d'intérêt.
Ce qui rend cette stratégie si rentable, c'est qu'il suffit d'un ou deux e-mails pour faire passer le message.
2. Créez du buzz sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont l'endroit idéal pour diffuser l'actualité d'une vente ponctuelle.
Les gens seront impatients de partager le fait que les produits abandonnés sont disponibles pour une dernière fois à un prix réduit.
Insistez sur le fait qu'une fois que les articles ont été vendus, ils sont définitivement perdus. Cela créera une urgence. Encouragez également les clients à partager des photos de leurs produits et, s'il s'agit d'un modèle de fin de génération qui deviendra indisponible à grande échelle (pas seulement dans votre magasin), des histoires personnelles et des anecdotes.
Il existe de nombreux groupes et pages d'offres quotidiennes sur Facebook auxquels vous pouvez demander de partager des informations sur votre vente. Vérifiez s'il existe des groupes de fans qui se concentrent sur le type ou la marque de produits que vous vendez.
3. Mettre l'accent sur les remises et les baisses de prix
Les remises et les baisses de prix sont attrayantes pour les acheteurs potentiels et doivent être soulignées. Encore une fois, en raison de l'authenticité d'une vente ponctuelle, votre clientèle est plus susceptible de croire que les baisses de prix sont authentiques (et pas seulement un gadget).
Mais vous pouvez faire plus que simplement faire une réduction de 10 ou 20 % sur le prix final. Qu'en est-il des commandes groupées ? Est-il possible d'introduire des offres du type « Achetez-en deux, obtenez-en un troisième gratuit » ?
Plus vous apportez d'offres et de réductions à une promotion, plus elle devient attrayante et partageable.
Vous pouvez même souhaiter commercialiser la vente auprès d'anciens clients (ou membres de votre programme de fidélité) avec une remise spéciale avant que la vente ne soit rendue publique. Cela ajoute une autre couche d'urgence à la promotion.
4. Augmenter progressivement les remises
Afin de vous assurer de vendre tout votre inventaire, envisagez d'augmenter progressivement les remises jusqu'à ce que tout soit parti.
Le problème avec la vente de produits abandonnés est qu'ils ont souvent été abandonnés en premier lieu en raison de la faible demande. Parfois, une simple baisse de prix ne suffira pas à pallier ce manque d'intérêt.
Augmenter progressivement les remises jusqu'à ce que vous trouviez le prix idéal est un moyen de surmonter ce problème. Vous avez juste besoin de trouver le bon endroit et d'y rester.
À première vue, cela peut sembler injuste pour les clients précédents qui ont acheté le produit avant l'entrée en vigueur des remises. Une façon de lever cet obstacle est de garantir que le prix final, déterminé lorsque tous les articles seront partis, sera le prix que tout le monde paiera. Cet angle offre également une perspective intéressante sur le format de promotion traditionnel et est susceptible de susciter plus d'intérêt.
5. Marché aux acheteurs précédents
Les acheteurs précédents sont probablement toujours intéressés par les produits abandonnés et voudront peut-être s'approvisionner lorsqu'ils découvriront qu'ils ne seront plus disponibles à l'avenir.
Si possible, segmentez les clients en fonction de leurs achats précédents et présentez directement ceux qui ont acheté le même article (ou des articles similaires) dans le passé.
Il est important de se concentrer sur ce groupe car il représente la partie de votre clientèle qui a déjà manifesté de l'intérêt. Les clients qui ont acheté des modèles plus récents ou plus anciens sont également de bons candidats. Vous devez souligner les similitudes entre les produits et mettre en évidence toutes les caractéristiques positives qui ont été abandonnées dans les modèles ultérieurs.
Assurez-vous que les messages marketing atteignent définitivement ce segment en mettant en œuvre une campagne continue, et non un e-mail promotionnel ponctuel (qui peut convenir à votre public plus large). Les offres en gros peuvent également attirer ces clients potentiels.
6. Associez-vous aux sites d'offres
Les sites d'offres sont constamment à la recherche de promotions et il y a de fortes chances qu'ils soient intéressés par la vente de vos produits abandonnés. Les grands sites d'offres, comme Daily Steals et Tanga, ont accès à un large public sur les réseaux sociaux et via leurs listes de diffusion.
Il existe essentiellement deux options lorsqu'il s'agit de traiter des sites. Vous pouvez soit conclure un accord pour vendre exclusivement via le site tiers , ce qui est une bonne stratégie si vous souhaitez protéger les prix d'autres produits connexes dans votre magasin. Alternativement, vous pouvez utiliser un site de rafle comme Deal News, qui ramènera les clients vers votre site.
Quelle que soit la voie que vous décidez d'emprunter, vous aurez accès à un public d'acheteurs volontaires que vous n'auriez pas pu atteindre autrement.
7. Conservez vos stocks
Parfois, la meilleure stratégie consiste à conserver les stocks et à les vendre à une date ultérieure lorsque la demande augmente.
Le marché peut être saturé parce que de nombreux détaillants essaient de déplacer les stocks abandonnés à des prix discount. Les gains à tirer des prix futurs peuvent l'emporter sur le coût à court terme de la location d'espace d'entrepôt.
8. Organisez un concours
Si vous pensez qu'il n'y a pas assez de demande pour vendre votre stock restant, envisagez de faire un cadeau. Vous ferez de la publicité pour votre magasin et vous assurerez que l'inventaire restant ne sera pas gaspillé.
Les influenceurs seront souvent prêts à s'associer avec vous et à faire passer le mot. C'est aussi une excellente occasion d'interagir avec vos clients existants.
Alternativement, vous pouvez envisager de faire don des produits à un organisme de bienfaisance ou à but non lucratif. Encore une fois, c'est une excellente occasion de faire de la publicité et de renforcer votre réputation. En faisant un don à une œuvre caritative, vous pouvez généralement profiter des opportunités fiscales, limitant le coût global pour votre entreprise des stocks invendables.
9. Regroupez les produits abandonnés avec d'autres articles
Une façon d'augmenter la demande pour vos produits actifs est de les regrouper avec des articles abandonnés.
L'ajout d'« édulcorants » aux produits existants est un excellent moyen d'augmenter les conversions. Si les bonus sont limités dans le temps, il y a aussi un élément d'urgence, incitant davantage les visiteurs à acheter.
La clé est de choisir soigneusement les produits primaires afin de ne pas diminuer leur valeur. Idéalement, vous devriez regrouper des produits complémentaires et opter pour les lignes actives qui bénéficieraient d'une augmentation de l'exposition.
N'oubliez pas d'ajouter des éléments de renforcement de l'urgence aux pages de produits en soulignant le fait que les modules complémentaires «gratuits» ne sont disponibles que pour une durée limitée.
10. Envisagez de lancer une campagne marketing dédiée
Si vous avez une grande quantité d'articles discontinués à vendre, cela vaut la peine d'envisager une stratégie marketing dédiée. Une analyse coûts-avantages doit toujours précéder toute décision, mais il sera souvent souhaitable d'investir des ressources importantes dans le déplacement des articles abandonnés.
Si vous essayez de vous débarrasser d'un grand nombre de produits, couvrez tous les canaux suivants :
- Marketing par e-mail – Assurez - vous que tous vos clients sont informés de la vente grâce à une campagne d'e-mails complète diffusée pendant toute la durée de la promotion.
- Réseaux sociaux – Insistez sur les remises substantielles ainsi que sur le fait que les produits ont une disponibilité limitée pour encourager le partage sur les réseaux sociaux.
- Sur votre site de commerce électronique - Faites la promotion des stocks discontinus sur votre site, dans votre en-tête et votre barre latérale, et même sur les pages de produits.
Ne négligez pas l'importance de votre stratégie de produits abandonnés
Les produits abandonnés représentent une petite mais importante opportunité d'augmenter les ventes.
En tant que détaillant, vous devrez continuellement faire face à des produits abandonnés et à faible demande. Au fil du temps, le coût de cet inventaire peut s'additionner. Et une incapacité à le vendre peut réduire considérablement vos revenus mensuels et annuels.
Il est essentiel de mettre en place des processus éprouvés pour traiter les anciens stocks. Vous constaterez que vous avez moins de soucis à propos des produits abandonnés et que votre chiffre d'affaires augmente. #SEO #ecommerce Cliquez pour tweeterDe ce fait, il est essentiel de mettre en place des processus éprouvés pour traiter les anciens stocks. Vous constaterez que vous avez moins de soucis à propos des produits abandonnés et que votre chiffre d'affaires augmente.
Maintenant, il est temps de commencer à organiser votre première vente de produits discontinués.
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