Comprender la intención de búsqueda: cómo desbloquear los secretos de las SERP

¿Por qué tu audiencia está haciendo una búsqueda? ¿Qué esperan aprender, hacer, recibir de la consulta de búsqueda? Si observamos la intención, hay varias formas en que podemos definir esto desde el punto de vista del marketing. En este video, lo guiaremos a través de un proceso simplificado para usar motores de búsqueda para ayudarlo a comprender mejor la intención.

Transcripción del vídeo:

Entonces, en este video, los guiaré a través de una hoja de trabajo que creé, y es parte de un proyecto más grande en el que estoy trabajando actualmente, pero creo que es muy aplicable hoy. Así que hemos visto una serie de ajustes en los resultados de búsqueda y Google está cambiando un poco las cosas. Y uno de los factores más importantes cuando intenta lograr el éxito en SEO es comprender la intención de búsqueda.

Realmente se trata de comprender lo que el usuario está buscando, así como lo que Google cree que el usuario está buscando y el tipo de contenido e información que esperan ver en los resultados de búsqueda.

Y uno de los factores más importantes cuando intenta lograr el éxito en SEO es comprender la intención de búsqueda.

Quiero poner esta hoja de trabajo a su disposición. Puede descargarlo a través de nuestro sitio web. Así que asegúrese de hacer clic en el enlace a continuación.

Y si tiene algún comentario o pregunta en el camino, no dude en preguntar. Solo déjalas abajo y las responderé tan pronto como sea posible.

Pero vamos a explicarle un poco qué es la intención de búsqueda. Lo hemos cubierto varias veces aquí en este canal, pero voy a hacer una descripción general rápida y luego veremos cómo usar esta hoja de trabajo para ayudarlo a comprender la intención un poco más.

Comprender la intención de búsqueda

Entonces, cuando se trata de la intención de búsqueda, realmente estamos mirando los tipos de consultas que hacen las personas. ¿Y cuáles son las expectativas para esas consultas específicas? Así que tenemos consulta informativa, tenemos navegación, tenemos comercial y transaccional.

Consulta informativa: cuando se trata de realizar una consulta informativa, la gente solo quiere obtener conocimiento. Están buscando aprender algo. Tal vez para aprender algo más específico sobre un tema determinado.

Consulta de navegación: cuando alguien realiza una consulta de navegación, está buscando llegar a alguna parte. Para que puedan conocer la empresa que están buscando. Es posible que conozcan algunos de los conceptos básicos de la información, pero tienen una dirección específica en la que están tratando de entrar.

Intención comercial: es alguien que busca realizar una compra. Y quieren más sobre ese producto específico. Entonces, en este punto, no están realmente listos para comprar, pero tal vez estén haciendo algunas comparaciones. Como el mejor teléfono inteligente o los mejores auriculares, ese tipo de preguntas. Y es una intención un poco más comercial porque están buscando detalles sobre productos, empresas o servicios.

Y, por último, tenemos transaccional: que es cuando realmente están listos para realizar esa compra y están buscando información sobre precios. Están buscando hacer una transacción específica. Entonces podemos desglosar la mayoría de las consultas que vemos para que encajen dentro de uno de estos cubos.

Ahora la mayoría de ellos van a caer dentro de la información. Para eso la gente usa Google. Es un motor de información. ¿Derecha? Pero también vemos estos otros tipos de consultas.

Comprender el contexto de la intención

Pero no es solo el tipo de consulta lo que queremos analizar, también debemos profundizar un poco más y comprender el contexto de la intención específica. Así que aquí es donde podemos entrar en la capa emocional de por qué las personas hacen las cosas que hacen. Las emociones juegan un papel muy importante cuando se trata de las acciones que tomamos. Y si podemos entender las interacciones entre la intención desde el punto de vista de la consulta y la intención de búsqueda emocional, realmente puede ayudarnos a asegurarnos de que creamos el tipo de contenido que buscan tanto el usuario como el motor de búsqueda.

Seis tipos de intención de búsqueda emocional

Así que esto es de un artículo de Google, y lo desglosamos en los seis tipos de intención emocional.

Tenemos 'Sorpréndeme'. Así que están buscando algo divertido o entretenido.

Tal vez 'Thrill me', buscando cosas nuevas. Algo que quizás sea una pequeña aventura para ellos.

'Impresionadme', así que aquí es donde buscan ser influenciados. Por lo general, se enfoca un poco más en el láser, y están buscando a aquellas personas que tienen autoridad en este espacio.

'Edúcame', quieren aprender más sobre un producto específico, un tema específico, y de una manera que les diga qué es lo mejor. ¿Derecha? Y cómo sacan el máximo provecho de eso.

'Tranquilízame', alguien está buscando consuelo. ¿Derecha? Buscan generar confianza. Quieren saber que están tomando una decisión inteligente. Y luego ayúdame. Están buscando soluciones prácticas.

Entonces, al comprender estas capas emocionales de nuestras consultas de búsqueda, que ya hemos visto antes con información y navegación, comerciales y transaccionales, y las ponemos a través de la lente de estas intenciones emocionales, realmente podemos comenzar a ver una nueva perspectiva de nuestro contenido.

Y Google está usando procesamiento de lenguaje natural. Están utilizando ML e IA para construir estos diferentes modelos para ayudarlos a comprender mejor por qué las personas hacen las cosas que hacen, y luego entregarles esos resultados dentro de los motores de búsqueda.

Entonces, ¿cómo podemos sacar a la superficie algo de esto? Porque no existe ninguna herramienta que extraiga toda esta información por usted. Tenemos que mirar realmente los resultados de la búsqueda en sí mismos para darnos una visión más profunda. Bueno, podemos comenzar revisando esta hoja de trabajo.

Ejercicio de intención de búsqueda

Y lo primero que quieres hacer es ir a google.com. Ese es uno de los errores más grandes que creo que cometen las personas en las búsquedas, es que nunca usan el motor de búsqueda para investigar. Solo miran sus herramientas, pero los motores de búsqueda tienen mucha información que podemos aprovechar para ayudarnos a llevarlo a otro nivel.

Entonces, lo primero que queremos hacer es hacer una consulta amplia. Así que podemos entrar aquí y podemos preguntar lo que queramos a Google. Entonces, para esta consulta vamos a hacer zapatillas para correr. Ahora, cuando hacemos esta consulta, podemos ver una serie de cosas. Antes de que comencemos a ver todas las diferentes características geniales que tenemos en la búsqueda, voy a desactivar el SEO rápido, así que es solo el nativo. Queremos ver el tipo de contenido que se clasifica. Queremos escanear los resultados de la búsqueda y entenderlo. ¿Derecha?

Así que aquí tenemos un blog de Runners World. Tenemos una lista de zapatos para correr de Nike. Tenemos zapatos para correr para DICK'S Sporting Goods y Road Runner Sports, parece que muchos sitios están vendiendo específicamente.

Ahora, esta consulta probablemente sería más comercial, pero eso es lo que estamos buscando en este momento. Y queremos escanear y queremos ver estas diferentes piezas de contenido y queremos verificarlas. Entonces, en este caso, vimos un artículo de blog, pero también vimos algunas páginas de productos. Así que ahora tenemos dos tipos de contenido que sabemos que están clasificados para esta consulta específica.

Ahora bien, ¿cuál es el estilo de ese contenido? Bueno, si vamos aquí, las mejores zapatillas para correr para cada tipo de carrera. Así que esto sería quizás una revisión del producto. Así que queremos seguir adelante y ponerlos allí. Tenemos investigación aquí. Queremos encontrar el que estamos buscando y tacharlo. Revision de producto. Aquí vamos. Auge.

Ahora tenemos algunas páginas de productos que son solo información sobre esos productos en sí. Por lo tanto, todavía tenemos páginas de revisión de productos. Aquí mismo tienen esas reseñas y esa otra información, realmente específica de los productos en sí. Cómo, aquí abajo en la parte inferior. Así que también tenemos un artículo de cómo. Así que en este momento solo estamos mirando el contenido. No estamos mirando ninguna de las características SERP o las imágenes o cualquier otra cosa. Y sabemos que hay dos entradas de blog. Hay una gran cantidad de páginas de productos, y es cómo contenido o contenido de revisión de productos lo que se clasifica para esta consulta amplia.

Ahora, si vamos a la página siguiente, queremos comenzar a ver las funciones SERP. Ahora, como puede ver, hay bastantes funciones SERP aquí.

Tenemos anuncios de productos aquí en la parte superior. De hecho, tenemos una tarjeta de conocimiento aquí. Tenemos un parque local apareciendo aquí. Tenemos enlaces de sitios por todos lados. Aparecen carruseles de productos y resultados de compras. Tenemos noticias, las mejores noticias que aparecen aquí. Tenemos el paquete de imágenes que aparece aquí, y luego tenemos búsquedas relacionadas. Entonces, dentro de esta consulta, están sucediendo muchas cosas. Ahora, según esa información, ¿qué tipo de consulta es esta? Bueno, yo diría que probablemente sea comercial. En este momento no estamos buscando precios. Estamos buscando información sobre zapatillas para correr.

Entonces, según lo que sabemos ahora, podemos comenzar a ver el contenido que necesitamos crear. Si estamos vendiendo zapatillas para correr, necesitamos tener una página de productos de zapatillas para correr, y probablemente necesitemos algo de contenido sobre cómo elegir las mejores zapatillas para correr o estrategias sobre cuáles son las mejores zapatillas para correr.

Entonces, como puede ver, sabemos que los usuarios en este caso buscan obtener más información sobre un tipo específico de calzado y cómo afectará algo que hacen, que sería correr en este caso. Esta es una forma rápida de revisar los resultados de la búsqueda y obtener una mejor comprensión de los tipos de intenciones. Así que intentemos esto de nuevo. Bien.

Así que esta vez cambié la consulta, y esta vez no es tan amplia como la anterior. Es un poco más angosto, pero todavía es lo suficientemente ancho. Y es cómo empezar un jardín. Y si volvemos a mirar los resultados de la búsqueda, comenzaremos en el paso dos. Ya hemos hecho nuestra consulta. Comencemos en el paso dos. ¿Qué tipo de contenido? Aquí tenemos, parece un artículo de blog, otro artículo de blog.

Tenemos un artículo de blog, muchos artículos de blog diferentes aquí. Así que ahora podemos seguir adelante y marcar artículos y publicaciones de blog. Ahora, ¿cuál es el estilo de contenido que está clasificando? Tenemos cómo contenido. Otro, cómo contentarse con una lista . Así que tenemos ambos aquí. Una vez más, aquí hay otra lista . Otra lista . como como Otra lista . Esto es solo una guía, diría yo, conceptos básicos para plantar.

Miramos aquí, tenemos instrucciones, tenemos listas, tenemos una guía y básicamente tenemos artículos y publicaciones de blog. Ahora echemos un vistazo a los resultados de la búsqueda. ¿Cuáles son las diferentes funciones de búsqueda? Oh, tenemos el carrusel de anuncios. Tenemos gente también preguntada. Tenemos videos que aparecen aquí. Tenemos el carrusel de imágenes. Y tenemos búsqueda relacionada. Y en este caso está mostrando libros sobre jardinería y también herramientas básicas de jardinería.

Así que Google está comenzando a mostrarnos algunas de las otras intenciones que tiene la gente. Están diciendo: "Está bien, ¿quieres aprender a cuidar el jardín? Probablemente necesitarás algunas herramientas para eso". Entonces, según esta información, podemos decir que esta sería una consulta informativa. Y si queremos clasificar aquí, necesitamos crear contenido de blog porque eso es lo que se clasifica o tal vez blog con contenido de video.

Y tenemos que hacerlo de una manera que sea cómo , porque esa es la consulta, pero tal vez también busquemos poner una lista o pasos que las personas puedan usar para aprender más sobre jardinería en este caso.

Entonces, como puede ver, la intención aquí es definitivamente informativa. Los tipos de contenido que necesitamos. La gente está buscando pasos, está buscando que la ayuden, que miremos esa necesidad emocional de la que hablábamos antes. Y están buscando a alguien que pueda guiarlos a través de todo este proceso.

Así que toma este ejercicio de intención de búsqueda y ejecútalo cuando estés buscando crear contenido, cuando estés mirando, ¿cuáles son las cosas que necesitas dentro de tu sitio para clasificar para una consulta específica? Hágase estas preguntas y use esto. Imprimirlo. Márquelo a medida que avanza y reduzca la velocidad un poco antes de comenzar a crear contenido con la esperanza de clasificar. Use la información aquí dentro de los resultados de búsqueda, marque las diferentes cosas que se aplican a ella, y luego tendrá una mejor idea tanto de la intención de la consulta como de la intención emocional del usuario y los tipos de contenido tanto ellos como así como los motores de búsqueda están esperando.

Así que espero que hayas encontrado esto útil. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este video, hágalo a continuación. Nos encantaría continuar teniendo esa conversación contigo. Y no olvides suscribirte. Creamos contenido nuevo cada semana para ayudarlo a maximizar su SEO y sus esfuerzos de marketing digital en línea. Gracias de nuevo por mirar. Y hasta la próxima, feliz marketing.