Comparación Paycom VS Paylocity: ¿Cuál es mejor?

Ambos creados para empresas medianas y grandes, Paycom y Paylocity, que suenan de manera similar, son opciones populares para administrar la nómina, pero cada uno tiene sus propias ventajas y desventajas. Ambos tienen conjuntos de características sólidas, pero dependiendo de su experiencia o área de experiencia tecnológica, sus respectivas interfaces pueden ser difíciles de dominar. Ambos también ofrecen precios basados ​​en cotizaciones y se encuentran en el extremo superior de las opciones de nómina en el mercado.

En general, la personalización de Paylocity, la gran cantidad de integraciones y los precios ligeramente más competitivos lo ayudan a eclipsar a Paycom en varias áreas. Pero eso no significa necesariamente que Paycom aún no sea la opción adecuada para su negocio. Profundizaremos más en ambos productos para hacerle saber dónde sobresalen y dónde faltan.

Paycom VS Paylocity

Tanto Paycom como Paylocity brindan una buena cantidad de funciones para sus necesidades de nómina y también cuentan con una sólida atención al cliente. Pero, en general, la facilidad de uso, la variedad de integraciones y los precios más competitivos de Paylocity lo convierten en la mejor opción en la mayoría de los casos.

Acerca de Paycom

Paycom es una opción de nómina sólida para empresas medianas y grandes que pueden pagar sus precios algo elevados y cuyos empleados pueden tener experiencia con software de nómina ligeramente desactualizado y moderadamente complejo. También fue diseñado para ejecutarse con programas de recursos humanos que pueden ayudar con cosas como el reclutamiento, la capacitación y la evaluación de los empleados.

Su programa de nómina tiene un conjunto de características sólidas (si no demasiado profundas), pero proporciona todos los elementos básicos que necesitaría una empresa mediana o grande. Esto incluye cosas como un portal para empleados al que se puede acceder fácilmente a través de una aplicación, nóminas ilimitadas por mes, seguimiento del tiempo, administración de beneficios y apoyo fiscal. También tiene un servicio al cliente altamente calificado y proporciona un representante de cuenta específico para cada cliente.

Paycom brilla cuando se trata de la gestión de empleados y su aplicación tiene una alta calificación, lo que brinda a los empleados una manera fácil de solicitar tiempo libre e ingresar y realizar un seguimiento de los gastos. Esta es una herramienta útil para reducir los costos de recursos humanos y potencialmente ahorrar tiempo y conversaciones innecesarias entre recursos humanos y empleados en otros departamentos.

Acerca de Paylocity

Paylocity también tiene el objetivo de simplificar los problemas de recursos humanos y nómina para ayudar a las empresas a funcionar de manera más eficiente. Cuenta con una interfaz altamente personalizable y una cantidad estelar de integraciones que se suman a su funcionalidad. Al igual que Paycom, el software puede ser un poco abrumador y difícil de manejar para los recién llegados y probablemente no sea la mejor opción para las empresas más pequeñas con un número limitado de empleados.

Paylocity también cuenta con una aplicación muy apreciada que permite a los empleados hacer cosas como descargar sus talones de pago y marcar la entrada y la salida. Ejecutar la nómina es fácil y se puede hacer un número ilimitado de veces al mes. También permite múltiples opciones de pago.

Paylocity es líder en lo que respecta a sus ofertas de informes. Hay docenas de opciones de informes para ayudarlo a realizar un seguimiento de su nómina y gastos, y también puede personalizarlos a su gusto. Paylocity cuenta con un servicio al cliente sólido y útil y, aunque su precio se basa en cotizaciones, sus tarifas son bastante competitivas en comparación con programas similares.

Las diferencias clave entre Paycom VS Paylocity

Si bien ambos programas están más que equipados para manejar sus complejos problemas de nómina, es posible que se sienta más inclinado a elegir Paycom en lugar de Paylocity, según las necesidades específicas de su industria. Ni Paycom ni Paylocity son particularmente baratos, pero brillan en diferentes áreas. Paycom tiene una excelente gestión de empleados y una atención al cliente altamente calificada, mientras que Paylocity se destaca con sus informes y una gran cantidad de integraciones. Aquí hay un desglose rápido de dónde difieren las compañías en términos de características.

1. Precios: tendrá que llamar para solicitar una cotización tanto con Paycom como con Paylocity pero, al menos en mi experiencia, Paylocity es un poco más directo con los servicios que brinda, mientras que Paycom tiene múltiples complementos que pueden sumarse y ser un poco más confuso en cuanto a lo que realmente estás pagando. Las tasas de cotización de Paylocity también tienden a ser un poco más competitivas.

2. Administración de empleados: si bien tanto Paycom como Paylocity tienen aplicaciones muy sólidas y fáciles de usar para los empleados, Paycom profundiza en términos de las opciones disponibles para los empleados y la facilidad con la que puede almacenar y rastrear la información de los empleados.

3. Informes: aquí Payocity obtiene la ventaja. Si bien los informes de Paycom no faltan necesariamente y ciertamente son adecuados, si está buscando profundizar en su análisis de nómina o recursos humanos, Paylocity lo tiene cubierto con una amplia variedad de informes que son altamente personalizables.

4. Servicio al cliente: ambas empresas obtienen calificaciones sólidas en este departamento. Los clientes realmente aprecian la base de conocimientos de Paycom y les resulta fácil ponerse en contacto con alguien que pueda ayudarlos directamente con sus problemas, mientras que los clientes de Paylocity ocasionalmente notan un proceso un poco más largo para llegar a un experto.

5. Integraciones: esta es una de las mayores diferencias entre las dos empresas, ya que Paycom solo tiene una cantidad mínima de integraciones, mientras que Paylocity se asocia con una amplia variedad de otros servicios que mejoran drásticamente la calidad de su producto.

Paycom VS Paylocity: precios

Desafortunadamente, ninguna de las dos compañías tiene una estructura de precios simple en su sitio web. En su lugar, tendrá que llamar a la empresa y hablar con un representante que pueda averiguar las necesidades de su negocio y darle un presupuesto. No es del todo malo, ya que es una forma de asegurarse de que no está pagando por servicios que no necesita, pero es un paso adicional que a veces puede ser frustrante. Paycom, en particular, ofrece varios de sus servicios solo como complementos, lo que puede aumentar rápidamente el precio. Como resultado, Paylocity le ofrece un poco más por su dinero.

Paycom VS Paylocity: características

Como era de esperar, tanto Paycom como Paylocity tienen conjuntos de funciones muy sólidos. Lo más probable es que, si ha investigado y examinado por su cuenta, encontrará que ambos ofrecen todas las funciones básicas de un paquete de nómina sólido. En resumen, es probable que no se sienta decepcionado con la profundidad de las características de ninguno de los dos, pero Paycom y Paylocity se destacan en diferentes áreas. Aquí veremos brevemente dónde difieren.

Aplicación para empleados

Tanto Paycom como Paylocity cuentan con aplicaciones móviles intuitivas que permiten a los empleados un mayor acceso a su información de salarios y beneficios. Paycom es un poco más robusto y muy bien recibido por sus clientes que aprecian tener toda esa información en la palma de sus manos. Paycom también lanzó recientemente Beti, un sistema pionero en la industria que permite a los empleados administrar esencialmente su propia nómina.

Métodos de pago

Si bien ambos ejecutan la nómina de manera similar, Paycom permite el depósito directo como su método de pago principal, mientras que Paylocity tiene otras opciones, incluidas las integraciones de tarjetas de efectivo.

Tiempo libre pagado

Tanto Paycom como Paylocity le permiten establecer sus políticas de PTO, incluidos los días de enfermedad y vacaciones. Sin embargo, varios usuarios han informado que el sistema de Paylocity puede ser un poco difícil de administrar a veces.

Gestión de empleados

Paycom presenta herramientas de administración de empleados excepcionalmente profundas, con funciones como seguimiento de candidatos, módulos de aprendizaje, administración del tiempo y vacaciones. Paylocity le permite administrar la información del cliente desde una sola interfaz, incluidas las deducciones y los embargos.

Informes

Paycom presenta una cantidad estándar de informes y también brinda ayuda a través de sus asistentes si hay un informe en particular que a su empresa le gustaría ejecutar. Para Paylocity, los informes son uno de los aspectos más destacados, ya que permiten a los usuarios personalizar su amplia gama de informes y agregarlos a una base de datos para que cualquiera pueda verlos.

Facilidad de uso

Tanto Paycom como Paylocity pueden ser un poco difíciles de manejar a veces, debido en gran parte al alcance de sus funciones. Paycom, en particular, tiene una interfaz de usuario que parece un poco desactualizada y los clientes que no tienen mucha experiencia en la nómina pueden tener problemas con ciertas funciones. Paycom tiene un sistema de capacitación altamente revisado y su aplicación es elegante y fácil de usar. Mientras tanto, los usuarios de Paylocity parecen tener menos problemas una vez que se han acostumbrado al sistema.

Servicio al Cliente

Esta es una fortaleza tanto para Paycom como para Paylocity. En particular, Paycom recibe calificaciones altas por conectar rápidamente a los clientes con un miembro de soporte apropiado para abordar los problemas. Ambas compañías están disponibles por teléfono de lunes a viernes, pero Paylocity tiene un horario un poco más largo, con agentes disponibles de 7 am a 7 pm CST.

integraciones

Paylocity es un claro ganador aquí; Las integraciones son uno de los puntos de venta más importantes de la empresa. Paylocity tiene más de 300 integraciones potenciales para que sus clientes las aprovechen, mientras que el software de Paycom puede tener dificultades para integrarse con otras aplicaciones y tampoco cuenta con una API abierta.

Reseñas y quejas: ¿los usuarios prefieren Paycom o Paylocity?

Las críticas de ambas empresas son en general positivas. Ambos promedian en su mayoría 4 de 5 estrellas en varios sitios de revisión en línea. Paylocity puede tener solo una ligera ventaja en términos de satisfacción general, pero las diferencias se reducen en gran medida a las preferencias personales.

En general, los clientes de Paylocity están muy contentos con el producto. Hay algunas quejas sobre su facilidad de uso, pero incluso ellas reconocen que, para un software con tantas funciones, es probable que tome algún tiempo aprender a usarlo. Algunos clientes se sintieron decepcionados con la calidad de la aplicación de Paylocity y algunos mencionaron que su equipo de servicio al cliente ocasionalmente tardaba en llevarlos a la persona correcta para solucionar su problema. Sin embargo, el consenso es que Paylocity le da mucho por lo que paga y marca todas las casillas del software de nómina.

Las quejas y elogios de Paycom son bastante similares. Hay algunas personas que encuentran el software menos que intuitivo y algunas de las revisiones dicen que su servicio al cliente es impredecible dependiendo de con qué necesite ayuda. Paycom también tiene algunas quejas sobre sus precios y los clientes mencionan que se sintieron presionados para comprar complementos. Pero, en general, la mayoría de las reseñas pintan una imagen positiva del software.

¿Es Paycom de Paylocity mejor para mi negocio?

Ahh, si tan solo fuera así de simple. Ambos productos definitivamente tienen sus similitudes, pero prosperan en algunas áreas diferentes. Si bien creemos que Paylocity marca algunas casillas más en general que Paycom, eso no significa que la elección sea necesariamente un éxito. Esto es lo que sugerimos:

Elija Paycom si…

Paycom es mejor para:

• Clientes que buscan una aplicación muy intuitiva para los empleados
• Empresas que pueden querer probar la nómina administrada por los empleados
• Empresas con necesidades complejas de gestión de empleados

Elija Paylocity si...

Paylocity apuesta por:

• Empresas que buscan informes detallados
• Empresas que podrían beneficiarse de una variedad de integraciones
• Empresas que están un poco más preocupadas por el costo total

Comparando Paylocity VS Paycom: El veredicto final

Con suerte, tiene una mejor idea de qué esperar de estos dos productos de nómina y recursos humanos populares y bien revisados. En general, probablemente estará satisfecho con lo que ambos tienen para ofrecer, ya que cuentan con casi todo lo que necesita y espera. Tenga en cuenta que ambos productos son realmente mejores para empresas medianas y grandes y, si tiene una operación más pequeña, existen opciones mejores y más rentables.

Si bien la aplicación de Paycom obtiene altas calificaciones por su facilidad de uso y su servicio al cliente es excelente, las características de Paylocity, incluidos sus informes y la gran cantidad de integraciones, probablemente la conviertan en una oferta más profunda y sólida en general. Pero, dado que ambas compañías tienen precios basados ​​​​en cotizaciones, es posible que desee llamarlos y ver qué pueden ofrecerle.