Consejos profesionales: cómo obtener más ventas de Shopify en 2022

El arduo trabajo de configurar su tienda en línea está hecho. ¡Pero no se siente y se relaje! Si desea guiar su negocio en línea hacia el éxito, su próxima tarea es descubrir cómo generar ventas. Dependiendo de la plataforma en la que haya construido su tienda, eso puede ser más fácil de lo que piensa. Por ejemplo, si elige Shopify para alojar su tienda en línea, encontrará excelentes recursos que pueden ayudarlo a obtener más ventas en Shopify.

Ya sea que su tienda sea nueva o una tienda experimentada con un historial de éxito, siempre hay espacio para más ventas de Shopify. Si tu objetivo hoy es aprender a aumentar las ventas en Shopify, estás en el lugar correcto.

10 consejos para aumentar las ventas de Shopify

No hay una respuesta "correcta" sobre cómo obtener más ventas en Shopify. La cantidad de formas de aumentar las ventas en Shopify es tan grande como la cantidad de tiendas en línea. Lea estas sugerencias, luego elija una o dos estrategias para aumentar sus ventas de Shopify, concentrándose en las que tengan más sentido para sus objetivos comerciales. ¡Empecemos!

1. Volver a lo básico

Su tienda en línea es buena. Pero podría ser mejor. Por lo tanto, optimizar su sitio es un buen lugar para comenzar cuando está considerando cómo obtener más ventas en Shopify. Aquí hay una bolsa de sorpresas de ideas que puede elegir:

• Asegúrese de que sea compatible con dispositivos móviles: la mayoría de los software de carrito de compras y las plataformas de comercio electrónico ya están optimizados para satisfacer al creciente número de compradores que navegan por su tienda en línea desde un dispositivo móvil, como una tableta o un teléfono. Aun así, debe revisar cada sección de su sitio web para ver qué tan bien se carga en una pantalla pequeña. Si las páginas se cargan lentamente o de forma extraña, juegue con su sitio para hacer mejoras. Puede utilizar la prueba gratuita optimizada para dispositivos móviles de Google para asegurarse de que sus páginas funcionen para todos sus clientes.
• Mejore sus imágenes: los compradores en línea buscan buenas imágenes de sus productos. ¿Estás entregando? Asegúrese de que las páginas de sus productos incluyan múltiples imágenes de alta resolución, con fondos limpios, que muestren lo que está vendiendo. Esta es un área en la que vale la pena invertir en servicios profesionales, especialmente si no puede tomar fotos de productos de alta calidad usted mismo.
• Afine las descripciones de los productos: una imagen puede valer más que mil palabras, pero debe asegurarse de que sus palabras también impacten. Si ha pasado un tiempo desde que revisó el texto en las páginas de sus productos, muévase. Elimine palabras adicionales y haga que el texto también sea compatible con dispositivos móviles. Eso significa agregar espacio donde sea necesario para mejorar la legibilidad en una pantalla pequeña. En lugar de un par de párrafos densos, use retornos de párrafo o viñetas para agregar espacio. Si tiene tiempo, eche un vistazo al texto adicional también. Refuerce su página de destino y su sección Acerca de nosotros, así como su política de devolución, política de envío y otras páginas con información importante sobre su empresa que desea que los clientes conozcan.
• SEO: una vez que haya trabajado para actualizar y ajustar su tienda de comercio electrónico, su próximo paso debe ser hacer todo lo posible para ayudar a los clientes a encontrarla en línea. Cada tienda Shopify incluye herramientas de SEO que puede usar para hacer que su sitio sea más visible para los motores de búsqueda y atraer clientes hacia usted. Sin embargo, no puede confiar solo en las herramientas integradas. Asegúrate de hacer tu parte para que tu sitio sea compatible con SEO, incluso si eso significa comprar una aplicación de terceros para mejorar las herramientas integradas de Shopify. (También puede encontrar algunas buenas aplicaciones gratuitas de SEO para su tienda Shopify).
• Dale un cambio de imagen a tu tienda: seamos realistas, probablemente hayas aprendido mucho desde que configuraste tu tienda Shopify y comenzaste a vender en línea. Sabiendo lo que sabe ahora, probablemente pueda encontrar algunas áreas de su tienda que podría mejorar. Eso podría significar algo simple, como actualizar sus fuentes y colores o agregar nuevas imágenes y un mensaje más acogedor a su página de destino. O tal vez sea algo un poco más complicado, como mejorar la navegación del sitio o reforzar su USP o CTA. (Si es nuevo en el marketing en línea y esos últimos grupos de letras no significan mucho para usted, es posible que necesite un curso intensivo sobre los conceptos básicos del marketing de comercio electrónico).

2. Explora tu plan de Shopify

No importa qué nivel de plan de Shopify estés usando para administrar tu tienda, la plataforma viene con una variedad de herramientas que puedes usar. ¿Está obteniendo el mayor valor posible de su plan de Shopify?

En comparación con algunos de sus competidores de comercio electrónico, Shopify no viene prediseñado con todas las funciones avanzadas que puede necesitar para administrar una tienda en línea próspera. Pero tiene muchas características para ayudarte a vender, y si encuentras algo que falta, es muy probable que puedas encontrarlo entre los miles de complementos disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify.

Shopify también brinda a los usuarios acceso a funciones avanzadas a medida que pasan a planes de nivel superior. Comienza por investigar las funciones disponibles en tu plan de Shopify. Puede encontrar una lista de funciones por nivel de plan en la sección Precios de nuestra revisión completa de Shopify. Léelo para conocer las oportunidades de aumentar las ventas que tal vez no sabías que tenías. Desde informes avanzados hasta SEO, desde códigos de descuento hasta múltiples canales de venta, cualquiera que sea su nivel de suscripción, encontrará formas de mejorar su tienda y aumentar las ventas.

3. Socializa

Shopify sobresale en el apoyo a la venta multicanal. ¿Qué significa eso? Shopify facilita el uso de sitios web externos para vender sus productos. Si está buscando aumentar las ventas de Shopify, puede vincular su tienda a estos canales:

• Google
• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• Tik Tok

El marketing en redes sociales puede ser una forma rentable de atraer tráfico a su sitio, construir su identidad de marca e impulsar las ventas. Y la venta multicanal no tiene por qué presentar grandes costes. Puedes hacer mucho con las redes sociales vendiendo gratis o barato. Por ejemplo, puede habilitar Instagram Shopping en su tienda Shopify para conectar sus productos a su perfil comercial de Instagram.

Por otro lado, puedes gastar más dinero, si quieres, en publicidad paga. Shopify incluye herramientas para crear anuncios dinámicos de productos, por ejemplo. Las herramientas están disponibles en tu tienda Shopify, y si tienes problemas, siempre puedes aprovechar el servicio al cliente bien calificado de Shopify para ayudarte a resolver las cosas.

4. Pon a prueba tus habilidades de marketing

Si quieres ventas de Shopify, necesitas clientes. Y no tienes tiempo para esperar a que te encuentren. No, necesitas un plan de marketing para atraerlos.

Puede inscribirse en un curso intensivo, aprender todo lo que necesita saber sobre marketing o tal vez obtener un título de MBA rápido. Pero eso suena como mucho trabajo. Entonces, ¿por qué no agregar uno de los mejores programas gratuitos de software de marketing por correo electrónico a su tienda Shopify y hacerlo más fácil?

Estas opciones gratuitas de software de marketing pueden ayudarlo a hacer cosas como:

• Enviar una campaña de marketing por correo electrónico
• Dar sentido a los resultados
• Colocar anuncios
• Crear formularios de registro
• Cree un calendario de marketing
• Configurar mensajes de correo electrónico automatizados
• Personalizar contactos
• Mire los informes de participación en vivo
• Crear encuestas y sondeos
• Usar integraciones de redes sociales
• Enviar boletines
• Y más.

5. Agregar una aplicación

Eche un vistazo a las tiendas web de sus competidores y deje volar su imaginación. ¿Qué están haciendo que te hace decir “Wow”? Es posible que desee agregar un chatbot, ventanas emergentes, un programa de lealtad, capacidades de lista de deseos o algo más. La buena noticia es que probablemente haya una aplicación en la tienda de aplicaciones de Shopify que pueda ayudarte a hacer realidad tus sueños.

Visita la tienda de aplicaciones de Shopify y usa el menú desplegable para buscar la categoría que elijas. Ya sea que esté buscando comentarios de los clientes, recuperación de pedidos o promociones (¡búsquelos en Conversión!), probablemente verá varias opciones. La tienda de aplicaciones incluye calificaciones de los usuarios y reseñas de las aplicaciones, cuando están disponibles, para que pueda obtener información detallada sobre si la aplicación vale la pena y si puede brindarle lo que necesita.

6. Construir sobre el éxito de las ventas

Tal vez haya escuchado el viejo dicho acerca de que los buenos vendedores no aceptan un "Sí" como respuesta: siempre intentan vender más. Si no tiene mucha experiencia en ventas, es posible que no tenga las herramientas que necesita para realizar ventas cruzadas, aumentar las ventas y obtener ventas adicionales. A decir verdad, incluso a los vendedores experimentados les puede resultar difícil traducir sus conocimientos de ventas tradicionales en éxito en línea.

Afortunadamente, hay otro viejo dicho: "Hay una aplicación para eso". Cuando intenta aumentar las ventas de Shopify, nunca puede pasar demasiado tiempo en la tienda de aplicaciones de Shopify. Encontrarás complementos que te ayudarán a generar ventas al convencer a los clientes de que agreguen más a sus carritos de compras, incluidas aplicaciones creadas para integrarse perfectamente con Shopify. Y algunas de las mejores aplicaciones de Shopify son gratuitas.

7. Haz una oferta que no puedan rechazar

Endulzar la olla es una forma tradicional de generar ventas adicionales. Así que experimente ofreciendo descuentos, cupones, bonificaciones por referencias y similares. Establezca un umbral de precio para ofrecer envío gratuito o busque crear cajas de suscripción que ofrezcan envíos regulares de productos útiles a intervalos regulares.

A todo el mundo le encanta recibir algo gratis, o incluso con un 20 % de descuento. ¡Solo asegúrese de poder mantenerse al día con las ventas adicionales que puede comenzar a ver en su tablero!

8. Recuperar las ventas perdidas

¿Qué pasaría si tuviera una forma de contactar a los compradores que visitaron su sitio, revisaron las páginas de sus productos o llenaron sus carritos y se fueron sin comprar?

¿Adivina qué? ¡Tú haces! Puedes usar las herramientas gratuitas de recuperación de carritos abandonados de Shopify para comunicarte con esos compradores y traerlos de regreso a tu tienda en línea. La información del carrito abandonado se guarda en tu panel de control de Shopify durante tres meses, lo que te brinda bastante información con la que trabajar. Accedes a esta información en la pestaña Pedidos en tu panel de control de Shopify. Incluso puede exportar pagos abandonados siempre que exporte información de pedidos.

Luego, puede contactar a esos compradores individualmente o crear una automatización para que haga el trabajo por usted. Asegúrese de incluir un código de descuento, cupón u oferta especial cuando se comunique con estos clientes.

9. Únase a un mercado

A veces, la mejor manera de vender más productos es unirse a un mercado establecido. Shopify ofrece integraciones a estos, lo que le permite vincular sus productos sin mucho trabajo:

• Etsy
• Amazonas
• mercado de walmart
• ebay

Antes de poder unirse a uno de estos mercados, deberá configurar una cuenta allí. Ese proceso implica enviar documentación, como identificación personal, su identificación de contribuyente y más, según el mercado al que desee unirse. El proceso de solicitud es diferente para cada uno y puede llevar algún tiempo enviarlo y obtener la aprobación.

Una vez que esté vendiendo en un mercado, pagará tarifas al mercado por cada venta que realice allí. Asegúrese de entender esas tarifas antes de comenzar a vender. A cambio de la mordida de sus ganancias, recibirá algunos beneficios valiosos, incluido el acceso a la base de clientes existente del mercado y la credibilidad instantánea con esos compradores. También puede enfrentar nuevas consideraciones de precios, lo que significa que es posible que tenga que reducir los suyos para parecer competitivo allí. Dedique algún tiempo a considerar todos estos factores antes de registrarse.

Y, si sus ventas en el mercado aumentan, es posible que se pregunte si necesita una tienda Shopify, especialmente si está pagando por el servicio y las tarifas de cada plataforma. En ese caso, observe qué le ofrece cada uno, de dónde provienen sus ventas y qué tan fácil es llegar a los clientes y realizar ventas. Como ejemplo, consulte esta comparación Shopify vs Etsy, y luego haga su propia comparación de cualquier mercado que pueda estar usando.

10. Agregar opciones de pago

Cuanto más fácil sea para los clientes decir "sí" a sus productos, más probable es que compren en su tienda Shopify. Afortunadamente, Shopify tiene excelentes opciones de pago que puede implementar para que pagar sea muy fácil.

Primero, si aún no está utilizando Shopify Payments, debe investigarlo. Esta no es una opción de pago para presentar a los clientes, pero debido a que el nombre es similar a otra opción de pago, Shop Pay, queríamos mencionarlo aquí. ¡Cuando se le aprueba para usar Shopify Payments, evita las tarifas de transacción adicionales de Shopify y mantiene más dinero en su bolsillo de cada venta que realiza!

Y, cuando usa Shopify Payments, tiene la opción de agregar Shop Pay, un método de pago con un solo clic que almacena la información de facturación y envío de los clientes en todas las tiendas de Shopify. Esto acelera el proceso de pago y evita que los clientes tengan que buscar una tarjeta de crédito, y es una forma comprobada de reducir los carritos abandonados y aumentar las ventas. Shop Pay se ofrece sin cargo a los comerciantes de Shopify y ha agregado capas de seguridad para proteger tanto al comprador como al vendedor.

Aún mejor, es una opción de pago ecológica, con el 100 % de las emisiones de entrega producidas por las entregas de Shop Pay totalmente compensadas sin costo alguno para usted o sus clientes. Eso es algo que puede anunciar y que sus clientes pueden encontrar atractivo.

También puede agregar una opción de comprar ahora y pagar después a su tienda Shopify, una vez que haya habilitado Shop Pay. Shopify se asoció con Affirm, el proveedor de BNPL, para brindarles a sus clientes una forma de pagar sus compras con un plan de cuotas. O, si lo prefieres, puedes trabajar con otra opción de BNPL, como Klarna, Afterpay o Splitit. El punto es dar a los clientes opciones sobre cómo pagar, porque cuando es fácil, comprarán más.

Preguntas frecuentes: Cómo aumentar las ventas de Shopify

Reflexiones finales sobre el aumento de las ventas de Shopify

Tienes muchas oportunidades para aumentar las ventas en tu tienda Shopify. Esta publicación ofrece 10 sugerencias que puede poner en práctica a partir de hoy. Pero no todas las sugerencias resonarán en todos los propietarios de pequeñas empresas, y eso está bien.

El punto es encontrar algo que puedas hacer y luego hacerlo. Si funciona y ve un aumento en sus ventas, siga haciéndolo y agregue otra estrategia hasta que sus ventas alcancen el nivel que desea. A medida que aumentan sus ventas, es posible que enfrente algunos desafíos que crecen junto con las ventas. Mantenerse al día con los pedidos y sacarlos por la puerta, correctamente ya tiempo, es uno de esos desafíos. Afortunadamente, encontrará amplios recursos para cumplir con ellos. Si el envío se convierte en tu mayor preocupación, puedes encontrar una solución de envío, como Shopify Shipping o un software de terceros, que pueda ayudarte.

Y, si se esfuerza y ​​descubre que simplemente no está llegando a los clientes que necesita para realizar las ventas que desea, podría ser el momento de buscar una alternativa de Shopify que pueda ayudarlo. Aunque Shopify es una buena plataforma para muchos vendedores en línea, los costos de suscripción y las tarifas de transacción pueden sumarse. Buscar una alternativa más barata de Shopify puede ser una forma de ayudar a su resultado final.