7 estrategias de marketing para hogares de ancianos

Vender se vuelve mucho más fácil cuando sus productos satisfacen las demandas de su público objetivo. Y es por eso que lo primero y más importante cuando se trata de una estrategia de marketing para residencias de ancianos es conocer las residencias de ancianos, es decir, su valor de mercado, su futuro, qué productos requieren, etc.

Entonces, antes de pasar a las estrategias de marketing para hogares de ancianos , comprendamos un poco la industria de los hogares de ancianos.

Comencemos con los diferentes tipos de asilos de ancianos que lo introducirán al mercado de la industria de los asilos de ancianos.

Tipos de residencias de ancianos

Entonces, básicamente, los hogares de ancianos se refieren a instalaciones de atención médica que brindan a los residentes una variedad de servicios que incluyen

• Cuidado de enfermera
• Supervisión las 24 horas
• Tres comidas al día
• Ayuda con las actividades de la vida diaria como bañarse, comer, caminar, vestirse, ir al baño, etc.

Sobre la base de los tipos de servicios y la duración de la residencia de los residentes, los hogares de ancianos se pueden dividir en cuatro tipos. Veamos cuáles son.

1) Casas de acogida y residencia

Estos servicios brindan tres comidas, personal de guardia las 24 horas, los 7 días de la semana, asistencia con ADL, etc. Pero estas instalaciones no brindan servicios médicos.

2) Comunidades de vida asistida

Varían en tamaño y están diseñados para personas que son algo independientes pero que requieren asistencia en el manejo de medicamentos, tareas domésticas o lavandería.

3) Centros de enfermería especializada

Este es el tipo de hogar de ancianos que brinda instalaciones médicas agudas, 3 comidas y asistencia médica las 24 horas, los 7 días de la semana.

4) Comunidades de retiro de cuidados continuos

Estas se conocen como comunidades de cuidado de la vida, que brindan varios niveles de atención en campus individuales, a saber, vida independiente, vida asistida, enfermería especializada, etc. En esta comunidad, las personas pueden pasar de un nivel a otro a medida que cambia su situación.

Según el informe, a partir de 2022, hay alrededor de 26 514 hogares de ancianos en total en los EE. UU., lo que ha aumentado un 2 % en comparación con 2021. Y se espera que crezca un 2,2 % hasta 2022.

El tamaño del mercado de la industria de hogares de ancianos en el año 2022 es de $ 146,9 mil millones, que fue de 140,6 mil millones en 2021 y 134,95 mil millones en 2020.

Estas cifras son suficientes para creer que la industria de los hogares de ancianos tendrá demanda en el futuro y, como fabricante o comercializador de productos para el cuidado de la salud, sus productos o servicios tendrán muchos clientes potenciales que pagan bien si sigue la estrategia de marketing correcta.

En este blog, discutiremos siete estrategias de marketing que lo ayudarán a posicionar mejor su producto en el mercado y mejorar su negocio.

Veamos cuáles son estas estrategias:

7 estrategias de marketing para un asilo de ancianos

1) Comprender la estructura organizacional

Existe una diferencia considerable entre el marketing para un individuo y el de una gran organización en la que hay muchos responsables de la toma de decisiones clave.

El hogar de ancianos es obviamente una gran organización, en la que es posible que deba trabajar con el departamento de compras o el grupo de compras.

En tales casos, para aumentar sus posibilidades de conversión, trazar un mapa de la jerarquía de compras de su cliente potencial e identificar a los tomadores de decisiones clave involucrados en el proceso es una estrategia de marketing muy importante para los hogares de ancianos.

Interactuar con el conjunto correcto de personas que tienen una influencia directa en las decisiones de compra lo ayudará a comercializar y vender mejor.

2) Ganar la confianza de los principales líderes de opinión

En los grandes asilos de ancianos, encontrar líderes de decisión clave que tengan influencia en las decisiones de compra es difícil de encontrar y lleva mucho tiempo. Por lo tanto, la mejor persona con la que debe ponerse en contacto es el líder de opinión clave.

Los líderes de opinión clave son las personas que lo ayudan a informar su estrategia de ventas y lo ayudan a comunicarse con los tomadores de decisiones correctos.

Y para eso, debes ganarte la confianza de esos líderes de opinión clave y mantener buenas relaciones con ellos.

3) Investiga sus puntos débiles

La otra estrategia de marketing para un hogar de ancianos es identificar los puntos débiles de sus prospectos. Identificar los puntos débiles de tus prospectos te ayudará a encontrar los productos que necesitan. También muestra a sus prospectos que comprende sus desafíos y, por lo tanto, puede ganarse su confianza.

Por ejemplo, el 54,6% de los residentes son mujeres y el 35,4% son hombres. Además, el 71,5% de los residentes padece hipertensión y el 47,8% de los residentes padece Alzheimer u otras demencias.

Datos como estos lo ayudarán a orientar bien a su cliente y aumentar su tasa de conversión.

4) Conocer la adecuación producto-mercado

Junto con un personal compasivo y eficiente, un hogar de ancianos requiere equipos de buena calidad para transferir pacientes, ayudar con la movilidad, administrar atención médica, garantizar la comodidad y seguridad de los pacientes y monitorear la salud de los pacientes a largo plazo.

Por lo tanto, los hogares de ancianos siempre están listos para invertir en productos que les ayuden a manejar bien a sus pacientes y brindar un servicio satisfactorio.

Veamos cuáles son estos productos que siempre están en demanda en las residencias de ancianos.

Equipo médico necesario para hogares de ancianos

Desde suministros de seguridad hasta artículos de primeros auxilios y prevención de infecciones, un hogar de ancianos requiere todos los artículos posibles que son imprescindibles para la preparación para emergencias en los hogares de ancianos.

Suministros de seguridad : esto incluye sillas de ruedas, andadores, asientos de ducha, aparatos ortopédicos, alarmas de cama, etc.

Artículos de primeros auxilios : Desinfectantes, guantes, vendas, medicamentos para quemaduras, etc.

Suministros médicos para pacientes : bolsas urinarias, mantas sensoriales y cuñas

Ascensor: Camas elevadoras, camillas, estructuras de soporte, etc.

Prevención de infecciones : Toallitas desinfectantes, desinfectante de manos, jabón, mascarillas, guantes, etc.

5) Experimenta con diferentes medios

En este mundo dominado por lo digital, estar presente en diferentes canales en línea puede cambiar las reglas del juego para su negocio.

Probar diferentes canales como correo electrónico, redes sociales, SEO, videos, búsqueda paga, publicaciones comerciales, marketing de afiliados, boletines, ferias comerciales, marketing de influencers, etc. es una parte crucial de la estrategia de marketing para hogares de ancianos.

La inversión en este tipo de marketing digital puede generar más de 10 veces los ingresos, por las siguientes razones

• 2 de cada 3 médicos están en las redes sociales con fines comerciales
• El 81% de los responsables de la toma de decisiones del hospital se ponen en contacto directamente con los proveedores después de ver anuncios en Google Ads.
• El 38% de los proveedores de atención médica toman decisiones de compra después de revisar las reseñas en línea
• El 68 % de los proveedores de atención médica usan videos para comparar diferentes productos y el 63 % toma decisiones de compra después de ver los videos.

6) Haz que el contenido sea una parte efectiva de tu estrategia de marketing

En la era del marketing digital, el contenido es el rey. Una de las formas de ganarse la confianza del tomador de decisiones es proporcionar contenido efectivo de manera consistente.

El 72% de los profesionales de la salud prefieren comenzar con una búsqueda antes de comprar cualquier producto. La redacción de contenido consistente también lo ayudará a generar clientes potenciales.

7) Comprender las pautas regulatorias que afectan las decisiones de compra

Por último, pero no menos importante, el cumplimiento de las normas, estándares y regulaciones es imprescindible cuando se trata de marketing para la industria de la salud.

Al momento de vender información de salud protegida electrónicamente, debe verificar si cumple o no en su totalidad para abstenerse de pagar multas y sanciones.

Conclusión

Estas estrategias lo ayudarán a posicionarse como un socio comercial confiable en este mercado altamente competitivo. Para hacerlo más fácil, orientar mejor, convertir mejor y vender mejor, haga de Ampliz su socio de crecimiento.

Ampliz pone a tu disposición la lista de contactos de las residencias de ancianos que pueden necesitar tus productos.