介護施設へのマーケティングのための7つの戦略

製品がターゲットオーディエンスの需要を満たすと、販売がはるかに簡単になります. そのため、介護施設へのマーケティング戦略に関しては、介護施設の市場価値、将来性、必要な製品などを知ることが何よりも重要です。

介護施設へのマーケティング戦略に飛び込む前に、介護施設業界について少し理解しましょう。

老人ホーム業界の市場を紹介するさまざまなタイプの老人ホームから始めましょう。

老人ホームの種類

したがって、基本的にナーシングホームとは、居住者にさまざまなサービスを提供する医療施設を指します。

• 介護
• 24時間監視
• 一日三食
• 入浴、食事、歩行、着替え、トイレなどの日常生活動作の介助。

老人ホームはサービスの種類や入居者の居住期間によって4つのタイプに分けられます。 それらがどれであるか見てみましょう。

1) 寄宿舎と介護施設

これらのサービスは、3 食、24 時間年中無休のオンコール スタッフ、ADL の支援などを提供しますが、これらの施設は医療サービスを提供しません。

2) 生活支援地域

それらはサイズが異なり、ある程度自立しているが、投薬管理、家事、または洗濯に支援が必要な人向けに設計されています.

3) 高度看護施設

これは、急性期医療施設、3 食、24 時間年中無休の医療支援を提供するナーシング ホームです。

4) 継続介護退職者コミュニティ

これらはライフケアコミュニティとして知られており、単一のキャンパスでさまざまなレベルのケア、つまり自立生活、支援生活、熟練した看護などを提供します。このコミュニティでは、人々は状況の変化に応じてあるレベルから別のレベルに移動できます。

レポートによると、2022 年現在、米国には約 26,514 のナーシング ホームがあり、2021 年に比べて 2% 増加しています。また、2022 年までに 2.2% 増加すると予想されています。

2022 年の老人ホーム業界の市場規模は 1,469 億ドルで、2021 年の 1,406 億、2020 年の 1,349.5 億でした。

これらの数字は、老人ホーム業界が将来的に需要があると信じるのに十分であり、ヘルスケア製品のメーカーまたはマーケティング担当者として、正しいマーケティング戦略に従えば、製品またはサービスには多くの高額の潜在顧客がいるでしょう.

このブログでは、製品を市場でより適切に位置づけ、ビジネス ゲームをレベルアップするのに役立つ 7 つのマーケティング戦略について説明します。

これらの戦略が何であるかを見てみましょう。

特別養護老人ホームへのマーケティングのための7つの戦略

1) 組織構造を理解する

個人へのマーケティングと、主要な意思決定者が多数いる大規模な組織へのマーケティングには、かなりの違いがあります。

老人ホームは明らかに大きな組織であり、購買部門または購買グループと協力する必要がある場合があります。

このような場合、コンバージョンの可能性を高めるには、見込み客の購入階層をマッピングし、プロセスに関与する主要な意思決定者を特定することが、介護施設にとって非常に重要なマーケティング戦略です。

購入の決定に直接影響を与える適切な人々と対話することで、より良いマーケティングと販売を行うことができます。

2) キーオピニオンリーダーの信頼を得る

大規模な老人ホームでは、購入の決定に影響力を持つ主要な意思決定リーダーを見つけるのは難しく、時間がかかります。 したがって、あなたが連絡を取るべき最適な人物は、主要なオピニオン リーダーです。

キー オピニオン リーダーとは、販売戦略やメッセージを伝え、適切な意思決定者に連絡するのに役立つ人々です。

そのためには、主要なオピニオン リーダーの信頼を得て、良好な関係を維持する必要があります。

3) 問題点を調査する

介護施設へのもう 1 つのマーケティング戦略は、見込み客の弱点を特定することです。 見込み客の問題点を特定することは、見込み客が必要とする製品を考え出すのに役立ちます。 また、見込み客の課題を理解していることを示し、信頼を得ることができます。

たとえば、居住者の 54.6% が女性で、35.4% が男性です。 さらに、居住者の 71.5% が高血圧に苦しんでおり、居住者の 47.8% がアルツハイマー病やその他の認知症に苦しんでいます。

このようなデータは、顧客を適切にターゲティングし、コンバージョン率を高めるのに役立ちます。

4) プロダクト マーケット フィットを知る

思いやりのある有能なスタッフとともに、ナーシング ホームには、患者の移動、移動の補助、医療の管理、患者の快適さと安全の確保、患者の長期的な健康状態の監視を行うための高品質の機器が必要です。

したがって、ナーシングホームは、患者を適切に管理し、満足のいくサービスを提供するのに役立つ製品にいつでも投資する準備ができています.

介護施設で常に需要があるこれらの製品が何であるかを見てみましょう.

老人ホームに必要な医療機器

安全用品から応急処置用品、感染予防用品まで、介護施設には、介護施設での緊急時の準備に必要なすべてのアイテムが必要です。

安全用品: これには、車椅子、歩行器、シャワー シート、装具、ベッド アラームなどが含まれます。

応急処置: 消毒剤、手袋、包帯、やけどの薬など

患者の医療用品: 尿バッグ、感覚ブランケット、便器

リフト：ベッドリフト、ストレッチャー、支持構造物など

感染予防：ウェットティッシュ、手指消毒剤、石鹸、マスク、手袋などの消毒

5) さまざまなメディアで実験する

このデジタルが支配する世界では、さまざまなオンライン チャネルに存在することで、ビジネスのゲーム チェンジャーになる可能性があります。

メール、ソーシャル メディア、SEO、動画、有料検索、業界誌、アフィリエイト マーケティング、ニュースレター、見本市、インフルエンサー マーケティングなどのさまざまなチャネルを試すことは、介護施設のマーケティング戦略の重要な部分です。

この種のデジタル マーケティングへの投資は、次の理由により、10 倍以上の収益をもたらす可能性があります。

• 医師の 3 人に 2 人がビジネス目的でソーシャル メディアを利用しています
• 病院の意思決定者の 81% は、Google 広告で広告を見た後、ベンダーと直接連絡を取ります。
• ヘルスケア提供者の 38% は、オンライン レビューを確認した後に購入を決定しています
• ヘルスケア提供者の 68% が動画を使用してさまざまな製品を比較し、63% が動画を見て購入を決定しています。

6) コンテンツをマーケティング戦略の効果的な部分にする

デジタル マーケティングの時代では、コンテンツが王様です。 意思決定者の信頼を得る方法の 1 つは、効果的なコンテンツを一貫して提供することです。

ヘルスケア専門家の 72% は、製品を購入する際に検索から始めることを好みます。 一貫したコンテンツの作成は、リードの生成にも役立ちます。

7) 購入の決定に影響を与える規制ガイドラインを理解する

最後になりましたが、ヘルスケア業界へのマーケティングに関しては、規則、基準、および規制への準拠が必須です。

電子的に保護された健康情報を販売するときは、罰金や罰則の支払いを控えるために、完全に準拠しているかどうかを確認する必要があります。

結論

これらの戦略は、この競争の激しい市場で信頼できるビジネス パートナーとしての地位を確立するのに役立ちます。 より簡単に、より良いターゲティング、より良い変換、より良い販売を行うために、Ampliz をあなたの成長パートナーにしてください。

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