7 กลยุทธ์การตลาดสู่สถานพยาบาล

การขายจะง่ายขึ้นมากเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมสิ่งแรกและสำคัญที่สุดเมื่อพูดถึง กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับบ้านพักคนชรา คือการทำความรู้จักบ้านพักคนชรา เช่น มูลค่าตลาด อนาคต ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ เป็นต้น

ดังนั้นก่อนที่จะเข้าสู่ กลยุทธ์ทางการตลาดในสถานพยาบาล เรามาทำความเข้าใจอุตสาหกรรมบ้านพักคนชรากันก่อนดีกว่า

มาเริ่มกันที่บ้านพักคนชราประเภทต่างๆ กัน ซึ่งจะแนะนำให้คุณรู้จักกับตลาดของอุตสาหกรรมบ้านพักคนชรา

ประเภทของบ้านพักคนชรา

สถานพยาบาลโดยทั่วไปหมายถึงสถานพยาบาลที่ให้บริการแก่ผู้อยู่อาศัยรวมถึง

• การพยาบาล
• ดูแลตลอด 24 ชม.
• สามมื้อต่อวัน
• ช่วยเหลือกิจกรรมในชีวิตประจำวัน เช่น อาบน้ำ กินข้าว เดิน แต่งตัว เข้าห้องน้ำ ฯลฯ

ตามประเภทของบริการและระยะเวลาที่ผู้อยู่อาศัยอาศัยอยู่ บ้านพักคนชราสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภท มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง

1) คณะกรรมการและบ้านพักคนชรา

บริการเหล่านี้มีอาหารสามมื้อ พนักงานบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ ADL ฯลฯ แต่สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ไม่ได้ให้บริการทางการแพทย์

2) การช่วยเหลือชุมชนที่อยู่อาศัย

พวกเขามีขนาดแตกต่างกันและได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ที่ค่อนข้างเป็นอิสระ แต่ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการยา การดูแลทำความสะอาด หรือซักรีด

3) สถานพยาบาลที่มีฝีมือ

นี่คือบ้านพักคนชราที่ให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์แบบเฉียบพลัน อาหาร 3 มื้อ และความช่วยเหลือทางการแพทย์ 24×7

4) การดูแลชุมชนเกษียณอายุอย่างต่อเนื่อง

เหล่านี้เรียกว่าชุมชนการดูแลชีวิต ซึ่งให้การดูแลในระดับต่างๆ ในวิทยาเขตเดียว ได้แก่ การดำรงชีวิตอิสระ การดำรงชีวิตด้วยความช่วยเหลือ การพยาบาลที่มีทักษะ ฯลฯ ในชุมชนนี้ ผู้คนสามารถย้ายจากระดับหนึ่งไปอีกระดับหนึ่งเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไป

ตามรายงาน ณ ปี 2022 มีสถานพยาบาลทั้งหมดประมาณ 26,514 แห่งในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเพิ่มขึ้น 2% เมื่อเทียบกับปี 2564 และคาดว่าจะเติบโต 2.2% จนถึงปี 2565

ขนาดตลาดของอุตสาหกรรมบ้านพักคนชราในปี 2565 อยู่ที่ 146.9 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งอยู่ที่ 140.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และ 134.95 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563

ตัวเลขเหล่านี้เพียงพอที่จะเชื่อว่าอุตสาหกรรมสถานรับเลี้ยงเด็กจะเป็นที่ต้องการในอนาคต และในฐานะผู้ผลิตหรือนักการตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะมีลูกค้าที่มีศักยภาพที่จ่ายสูงจำนวนมากหากคุณปฏิบัติตามกลยุทธ์ทางการตลาดที่ถูกต้อง

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดเจ็ดประการที่จะช่วยให้คุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดีขึ้นในตลาดและเพิ่มระดับเกมธุรกิจของคุณ

มาดูกันว่ากลยุทธ์เหล่านี้คืออะไร:

7 กลยุทธ์การตลาดสู่สถานพยาบาล

1) เข้าใจโครงสร้างองค์กร

มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการตลาดกับบุคคลและองค์กรขนาดใหญ่ที่มีผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญจำนวนมาก

บ้านพักคนชราเป็นองค์กรขนาดใหญ่ ซึ่งคุณอาจต้องทำงานร่วมกับแผนกจัดซื้อหรือกลุ่มจัดซื้อ

ในกรณีเช่นนี้ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส การทำแผนที่ลำดับชั้นการซื้อของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และการระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้เป็น กลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญมากสำหรับสถานพยาบาล

การมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มคนที่เหมาะสมซึ่งมีอิทธิพลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อจะช่วยให้คุณทำการตลาดและขายได้ดีขึ้น

2) ได้รับความไว้วางใจจากผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญ

ในบ้านพักคนชราขนาดใหญ่ การหาผู้นำในการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเป็นเรื่องยากที่จะหาและใช้เวลานาน ดังนั้นบุคคลที่ดีที่สุดที่คุณควรติดต่อคือผู้นำความคิดเห็นหลัก

ผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญคือคนที่ช่วยคุณในการแจ้งกลยุทธ์การขายและการนวด และช่วยให้คุณติดต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เหมาะสม

และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญเหล่านั้น และต้องรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา

3) ค้นหาจุดปวดของพวกเขา

กลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ของบ้านพักคนชรา คือการระบุจุดบอดของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ การระบุจุดอ่อนของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะช่วยให้คุณได้ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังแสดงให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทราบว่าคุณเข้าใจความท้าทายของพวกเขา และทำให้คุณได้รับความเชื่อถือจากพวกเขา

ตัวอย่างเช่น 54.6% ของผู้อยู่อาศัยเป็นผู้หญิงและ 35.4% เป็นผู้ชาย นอกจากนี้ 71.5% ของผู้อยู่อาศัยที่เป็นโรคความดันโลหิตสูง และ 47.8% ของผู้อยู่อาศัยเป็นโรคอัลไซเมอร์หรือภาวะสมองเสื่อมอื่นๆ

ข้อมูลเช่นนี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้ดีและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

4) รู้จักความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์

บ้านพักคนชรายังต้องการอุปกรณ์คุณภาพดีในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ให้ความช่วยเหลือด้านการเคลื่อนไหว ดูแลทางการแพทย์ รับรองความสะดวกสบายและความปลอดภัยของผู้ป่วย และติดตามสุขภาพในระยะยาวของผู้ป่วย พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ที่มีน้ำใจและมีประสิทธิภาพ

สถานพยาบาลจึงพร้อมเสมอที่จะลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการผู้ป่วยได้ดีและให้บริการที่น่าพอใจ

เรามาดูกันว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีอะไรบ้างที่เป็นที่ต้องการของบ้านพักคนชราอยู่เสมอ

อุปกรณ์การแพทย์ที่จำเป็นสำหรับสถานพยาบาล

ตั้งแต่อุปกรณ์ความปลอดภัยไปจนถึงอุปกรณ์ปฐมพยาบาลไปจนถึงการป้องกันการติดเชื้อ บ้านพักคนชราต้องการสิ่งของที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเตรียมพร้อมในกรณีฉุกเฉินในสถานพยาบาล

อุปกรณ์ความปลอดภัย : ซึ่งรวมถึง วีลแชร์, วอล์คเกอร์, ที่นั่งอาบน้ำ, เหล็กดัด, สัญญาณเตือนเตียง ฯลฯ

รายการปฐมพยาบาล : ยาฆ่าเชื้อ ถุงมือ ผ้าพันแผล ยารักษาแผลไฟไหม้ ฯลฯ

เวชภัณฑ์ของผู้ป่วย : ถุงปัสสาวะ ผ้าห่มประสาทสัมผัส และผ้าปูเตียง

ลิฟต์: ลิฟต์ เตียง เปลหาม โครงสร้างรองรับ ฯลฯ

การป้องกันการติดเชื้อ : ผ้าเช็ดฆ่าเชื้อ เจลทำความสะอาดมือ สบู่ หน้ากาก ถุงมือ ฯลฯ

5) ทดลองกับสื่อต่างๆ

ในโลกที่ครอบงำทางดิจิทัลนี้ การแสดงผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของคุณ

การลองใช้ช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย SEO วิดีโอ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย สิ่งพิมพ์ทางการค้า การตลาดแบบพันธมิตร จดหมายข่าว งานแสดงสินค้า การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ฯลฯ เป็นส่วนสำคัญของ กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับบ้านพักคนชรา

การลงทุนในการตลาดดิจิทัลประเภทนี้จะทำให้คุณมีรายได้มากกว่า 10 เท่า ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

• แพทย์ 2 ใน 3 คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
• 81% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจในโรงพยาบาลติดต่อโดยตรงกับผู้ขายหลังจากเห็นโฆษณาบนโฆษณา Google
• 38% ของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพตัดสินใจซื้อหลังจากอ่านรีวิวออนไลน์แล้ว
• 68% ของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพใช้วิดีโอเพื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ต่างๆ และ 63% ตัดสินใจซื้อหลังจากดูวิดีโอ

6) ทำให้เนื้อหาเป็นส่วนที่มีประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ในยุคของเนื้อหาการตลาดดิจิทัลเป็นราชา วิธีหนึ่งในการได้รับความไว้วางใจจากผู้มีอำนาจตัดสินใจคือการจัดหาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ

72% ของบุคลากรทางการแพทย์ต้องการเริ่มต้นด้วยการค้นหาในขณะที่ซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ การเขียนเนื้อหาที่สม่ำเสมอจะช่วยให้คุณสร้างลูกค้าเป้าหมายได้

7) ทำความเข้าใจหลักเกณฑ์การกำกับดูแลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

สิ่งสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดต้องปฏิบัติตามกฎ มาตรฐาน และระเบียบข้อบังคับในการตลาดสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

ในช่วงเวลาของการขายข้อมูลด้านสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยสมบูรณ์หรือไม่ที่จะละเว้นจากการจ่ายค่าปรับและค่าปรับ

บทสรุป

กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณวางตำแหน่งตัวเองเป็นหุ้นส่วนธุรกิจที่เชื่อถือได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้ เพื่อให้ง่ายขึ้น กำหนดเป้าหมายให้ดีขึ้น แปลงให้ดีขึ้น และขายได้ดีขึ้น ให้ Ampliz เป็นพันธมิตรด้านการเติบโตของคุณ

Ampliz ให้รายชื่อติดต่อของสถานรับเลี้ยงเด็กที่อาจต้องใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ