Cómo captar la atención de un empleado en las redes sociales

Los empleados son la parte más importante de cualquier negocio, sin embargo, demasiadas empresas no incluyen a los empleados en su plan de marketing. De hecho, destacar a los miembros de su equipo es una de las mejores maneras de hacer que su negocio parezca más personal y cercano.

En este artículo, explicaremos los conceptos básicos de las publicaciones destacadas de los empleados y cómo implementarlas con éxito en sus campañas. También repasaremos algunas de las mejores publicaciones destacadas de empleados que hemos visto para mostrarle cómo se ven en la práctica.

Salto rápido

• ¿Qué es un foco de empleado?
• 5 mejores prácticas para crear un foco de atención para los empleados
  • Piensa en tu formato
  • ¿Qué empleados destacará?
  • Preguntas para hacerle a su empleado
  • Cómo promocionar a tu empleado
  • Cómo medir el compromiso en el centro de atención de un empleado
• 3 ejemplos de fuertes publicaciones destacadas de empleados
  • Oktopost
  • Corel
  • Plaza de contenido

¿Qué es un empleado destacado?

Los destacados de los empleados son publicaciones sobre los miembros de su equipo con detalles como sus logros, personalidad e intereses fuera del trabajo. Si bien los focos de los empleados generalmente se enfocan en empleados individuales, también pueden incluir información sobre un equipo completo.

Este tipo de contenido se puede publicar en todas partes, pero es más común en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. Algunas empresas también publican los puntos destacados de los empleados en los canales internos para ayudar a construir una cultura positiva y desarrollar relaciones más sólidas entre los miembros del equipo.

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5 Mejores Prácticas para Crear un Foco de Empleado

Cada empleado destacado es diferente, pero es una buena idea idear una estructura o plantilla básica para ayudar a crear sus publicaciones. Esto hará que sea más fácil crear contenido de alta calidad mientras se abordan los puntos clave que desea resaltar. Después de trabajar con tantas empresas diferentes, descubrimos que estas cinco prácticas recomendadas son cruciales para que las publicaciones destacadas de los empleados sean exitosas.

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1. Piensa en tu formato

El formato se refiere a la forma específica de contenido que desea crear. El ejemplo más básico sería una publicación de texto simple, posiblemente con una imagen del empleado u otra imagen relevante. Sin embargo, también hemos visto publicaciones destacadas exitosas de empleados con muchos otros formatos.

Por ejemplo, las entrevistas y otros videos pueden ser una excelente manera de ir más allá de la superficie de una publicación de texto convencional. Le darán a los espectadores un sentimiento más personal y ayudarán a crear una impresión más única.

Por otro lado, los videos no siempre son la elección correcta. Si cree que la mayoría de los espectadores usarán un dispositivo móvil, es posible que no puedan escuchar el audio adjunto. El formato debe tenerse en cuenta en relación con la forma en que espera que se entregue el contenido.

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2. ¿Qué empleados destacará?

A continuación, debe pensar en el empleado (o empleados) específico en el que desea enfocarse en su próximo foco de atención. El objetivo es encontrar a alguien que se alinee con el estilo de tu marca y ofrezca cualidades excepcionales que cautiven a tu audiencia. Idealmente, desea destacar una variedad de empleados diferentes para mostrar diversidad y así atraer otros talentos diversos a su empresa.

¿Quieres dar una imagen joven y vanguardista? Destaca a un empleado menor de 30 años y destaca cómo su pensamiento creativo agrega valor a tu negocio. Comience preguntando a los miembros del equipo si están dispuestos a participar y luego repase las cualidades únicas o interesantes. Asegúrese de planificar sus aspectos más destacados en torno a una variedad de roles diferentes dentro de su organización, especialmente en los sectores en los que está contratando actualmente.

Dependiendo de cuántos empleados tenga, es posible que pueda planificarlos y resaltarlos a todos por igual.

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3. Preguntas para hacerle a su empleado

Los focos de atención de los empleados deben centrarse en los propios empleados, pero es una buena idea comenzar con una serie de preguntas para hacer avanzar la conversación. Asegúrese de hacer preguntas que le den al empleado la oportunidad de hablar sobre su marca y cultura laboral. Esta lista de preguntas es un buen punto de partida:

• ¿Cuál es su función en [nombre de la empresa]?
• ¿Cómo se enteró de [nombre de la empresa]?
• ¿Qué es algo que la mayoría de la gente no sabe sobre ti?
• cuáles son tus metas profesionales?
• ¿Cómo le ayuda [nombre de la empresa] a lograr esos objetivos?

Siempre puede ajustar sus preguntas más adelante. Por supuesto, también debe editar las respuestas de cada empleado en una forma que sea clara y concisa para los lectores, manteniendo su voz única. Sin embargo, mantener un formato consistente maximizará la participación al permitir que los miembros de la audiencia sepan qué esperar de su contenido.

No dude en hacer algunas preguntas divertidas menos centradas en la profesión. Los focos de los empleados ofrecen un aspecto humano a su marca: centrarse en quién es su empleado fuera del trabajo puede ayudarlo a celebrarlo adecuadamente.

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4. Cómo promocionar a tu empleado

A continuación, elabore un plan promocional para maximizar la visibilidad y la participación en las publicaciones destacadas de sus empleados. Asegúrese de que a sus empleados les guste y comparta su contenido destacado con sus propias redes.

Impulsar es otra forma sencilla y de bajo esfuerzo de aumentar el tráfico en las redes sociales. LinkedIn, por ejemplo, permite a los usuarios impulsar publicaciones periódicas sin cambiar el formato. Impulsar en LinkedIn y otros canales podría aumentar sustancialmente su ROI, especialmente para las publicaciones que espera generar un fuerte compromiso.

También puede crear contenido en su tablero de defensa de los empleados para que sus otros empleados compartan y celebren a sus colegas. Esta es una excelente manera para que cada uno de sus empleados comparta lo que aprecian de su colega, no solo fomentando una cultura de trabajo poderosa basada en animar a sus empleados, sino que amplificará esa cultura de trabajo saludable en sus redes sociales.

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5. Cómo medir el compromiso en el centro de atención de un empleado

Finalmente, considere cómo medirá el éxito de las publicaciones destacadas de sus empleados. Las campañas de defensa de los empleados se pueden rastrear mediante una variedad de métricas, como la visibilidad de la marca, la generación de clientes potenciales y más.

Aquí hay algunas cosas que debe esperar de las publicaciones destacadas de los empleados:

• Compromiso: a todo el mundo le encanta una celebración, y eso es exactamente lo que deben hacer los focos de sus empleados. Estas publicaciones obtienen una gran participación de otros empleados que también quieren celebrar a sus colegas.
• Alcance/Impresiones: Si bien esta no es necesariamente la métrica concreta más procesable, el compromiso que obtiene de las publicaciones destacadas de los empleados puede ayudar a impulsar su marca ante muchos más ojos. Esto significa mejorar tanto el conocimiento de la marca como la marca del empleador.
• Clics: combinar los focos de los empleados con un CTA para unirse a su equipo puede ser especialmente poderoso para atraer talento principal. Lo que destaque en esas publicaciones podría ser la primera impresión de su marca de un candidato potencial: ¡haga que cuente! Consejo profesional: en LinkedIn, incluya un enlace a su página de carreras en el primer comentario de la publicación, en lugar de dentro de la publicación misma. Incluso puede anclar el comentario en la parte superior de su publicación para asegurarse de que no se pierda en la confusión.

Por supuesto, también debe evaluar constantemente su desempeño en todas las demás campañas sociales. Use una plataforma de análisis de redes sociales para ver exactamente cómo se están desempeñando los focos de sus empleados.

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3 ejemplos de publicaciones destacadas de empleados fuertes

Ahora que comprende los elementos clave de los destacados de los empleados, echemos un vistazo a 3 de las publicaciones más efectivas que hemos visto en los últimos años. Recuerde que la investigación de la competencia es una de las mejores formas de identificar las debilidades en sus propias estrategias.

1. Oktopost

Este breve video de Oktopost es un ejemplo perfecto de los focos de atención de los empleados en Instagram. Presentar a un nuevo empleado es una excelente manera de darle la bienvenida y asegurarse de que se sienta parte de su equipo. El video cubre sus intereses y objetivos profesionales al mismo tiempo que destaca su personalidad y mantiene un tono informal y accesible.

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2. Corporación Corel

Al igual que el video de arriba, esta publicación de LinkedIn es corta y concisa y al mismo tiempo demuestra un estilo positivo y conversacional. La imagen en la parte inferior pone una cara al nombre, y la cita del empleado les da a los espectadores una vista previa de lo que pueden esperar si hacen clic en el blog. Obtenga más información sobre cómo la defensa de los empleados ayudó a Corel a desarrollar su comunidad de marca.

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3. Cuadrado de contenido

Finalmente, Contentsquare muestra exactamente cómo aprovechar la sinergia entre los objetivos personales de un empleado, sus habilidades profesionales y su propia imagen de marca. Esta publicación destaca el increíble viaje que uno de sus empleados pudo realizar gracias a la política flexible de trabajo remoto de la empresa.

En 2022, los trabajadores a menudo dudan en unirse a empresas que perciben como demasiado rígidas o de arriba hacia abajo. El centro de atención de los empleados de Contentsquare demuestra que esa percepción es incorrecta: si trabaja para ellos, aún puede viajar por el mundo y perseguir sus propios intereses. Tenga en cuenta el enlace en la parte inferior de la publicación que invita a los lectores a consultar las posiciones abiertas de la empresa.

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Pensamientos finales

El marketing en redes sociales puede ser complicado, especialmente para las marcas B2B que necesitan crear una imagen que sea profesional y con la que se pueda relacionar al mismo tiempo. Las publicaciones destacadas de los empleados son una táctica ideal para el marketing B2B porque le permiten resaltar ambos lados del estilo de su marca de manera coherente. Un fuerte foco de atención en los empleados puede atraer tanto a los clientes como a los posibles candidatos al mismo tiempo.

Estos consejos lo ayudarán a aumentar las campañas destacadas de sus empleados y generar el compromiso que está buscando. La defensa de los empleados lo ayuda a elevar a todos sus empleados a líderes de opinión y expertos en su industria. Combinar los consejos destacados de los nuevos empleados con la defensa puede ser el truco para amplificar aún más estos mensajes. Aprenda cómo la defensa de los empleados puede transformar a sus empleados en defensores de la marca.