Coca-Cola vs. Pepsi: la asombrosa historia de las guerras de marcas y las estrategias de marketing

Una relación y una rivalidad arraigada en la cultura anterior al siglo XX. Dos empresas que han jugado un papel fundamental en la configuración de los contornos de la publicidad moderna.

El libro de JC Louis y Harvey Yazijian de 1980 titulado 'The Cola Wars', quizás, lo describe mejor. “Como dos de los principales productos de consumo en la civilización moderna, Coca-Cola y Pepsi han llegado a personificar quizás la característica central de toda la publicidad, que es proporcionar el foro para colocar los valores y actitudes sociales en un plano con los materiales, ya sean bienes, servicios o dinero”

Entre los dos gigantes históricos existen tácticas de marketing legendarias para superarse mutuamente. Uno de los más famosos fue el Pepsi Challenge de 1975.

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La historia de los dos titanes
Comparación de estrategias de marketing
Quién es mejor

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El año 1975

Coca-Cola había estado ocupando la posición número uno en el mercado durante décadas. Su sistema de distribución superior, marketing efectivo e increíble lealtad a la marca crearon una legión de clientes satisfechos.

Pepsi era relativamente nueva y buscaba capturar una porción considerable del mercado. Estaban motivados, hambrientos y dispuestos a hacer un esfuerzo adicional. Un ejecutivo experto en negocios de la compañía diseñó una estrategia audaz y revolucionaria y la llamó 'El desafío Pepsi'.

Caminaron dentro de los centros comerciales de todo el país e invitaron a la gente a una prueba de sabor a ciegas. Uno puede contener Pepsi y el otro Coca-Cola. La prueba de sabor a ciegas resultó a favor de Pepsi. Estaban jubilosos por la victoria y realizaron campañas de televisión que mostraban a las personas eligiendo a Pepsi sobre Coca-Cola.

Pepsi había ganado la batalla, pero la guerra aún continuaba. Coca-Cola aún no ha respondido.

Después de algunos errores iniciales, como emitir comunicados de prensa y cuestionar los resultados de la campaña de Pepsi, a Coca-Cola se le ocurrió un plan tortuoso. Promulgando el adagio 'Si no puedes vencerlos, únete a ellos', crearon New Coke que tenía un sabor similar al de Pepsi.

El plan funcionó a las mil maravillas. La 'Nueva Coca-Cola' generó debates cuando la gente escribió a la compañía para cambiarla al sabor clásico de Coca-Cola. Ahora la gente volvía a hablar de Coca-Cola: New Coke vs. Coke Classic. Y Pepsi fue olvidada.

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Esta batalla icónica fue tan desconcertante que un neurocientífico llamado Read Montague decidió resolverla a través de su propio estudio.

Recreó la prueba de sabor a ciegas con algunos sujetos de prueba y supervisó su actividad cerebral. Su investigación estuvo en línea con la campaña original: se prefirió Pepsi. Su hallazgo fue que los sujetos respondieron fuertemente a Pepsi en el centro de recompensa del cerebro.

Luego, modificó la prueba y les dijo a sus sujetos exactamente qué bebida estaban consumiendo. Esta vez los resultados de la prueba fueron a favor de Coca-Cola. Observó que la actividad cerebral cambió. Los recuerdos y las percepciones se habían hecho cargo y el poder absoluto de la marca anuló cualquier otra consideración. ¡¡Coca-Cola ha vuelto a ganar!!

La historia de los dos titanes

Ambas bebidas fueron creadas en una farmacia. Coca-Cola fue la primera en ser creada por el Dr. John S. Pemberton a principios del siglo XIX. Un poco más de una década después, Caleb Davis Bradham creó la bebida que luego se conocería como Pepsi-Cola. Durante más de un siglo y recorriendo diferentes caminos, ambas empresas se han creado un nicho. Sus técnicas de marketing han llegado al Salón de la Fama de la Publicidad y las marcas son identificables por sus logotipos en todo el mundo.

Comparación de estrategias de marketing

Coca-Cola fue la primera empresa en expandirse internacionalmente en 1915 al abrir una planta en Filipinas. En la década de 1920, Coca-Cola estaba estableciendo una presencia en Europa y en una década expandió su presencia a Australia y Sudáfrica.

Mientras tanto, Pepsi había ampliado su presencia en el país a 24 franquicias en 1910. La Primera Guerra Mundial y las crisis del azúcar resultantes casi obligaron a Pepsi a quebrar en 1923. La empresa se vendió unos 5 años después y se mudó a Virginia. A principios de la década de 1930, la empresa se enfrentó nuevamente a la bancarrota, pero se recuperó y desde entonces ha crecido con éxito.

Ambas empresas han desarrollado logotipos después de un profundo estudio de mercado utilizando los colores que más resonaron entre los consumidores. Sus campañas publicitarias han estado en pie de igualdad, ya sea creando jingles pegadizos o promociones televisivas que atraen a la audiencia. En la década de 1960, ambas empresas tenían presencia en más de 100 países cuando Pepsi decidió aprovechar el mercado de los jóvenes llamando a la marca "aquellos que piensan jóvenes". Sus anuncios enfocados en la juventud continúan en el siglo XXI.

Ambas empresas ampliaron su gama de productos en la década de 1960. Coca-Cola compró Minute Maid Corporation y lanzó su producto más exitoso, Sprite. Pepsi, al mismo tiempo, ofreció a sus clientes conscientes de la salud una opción sin azúcar llamada Diet Pepsi. También adquirieron los derechos de distribución de 7-up, el principal competidor de Sprite, en la década de 1980. Con el paso del tiempo, ambas empresas ampliaron sus gamas de productos y están en pie de igualdad.

Con el tiempo y los avances tecnológicos, este choque de titanes también ha evolucionado. Ambas compañías utilizaron celebridades para patrocinios que duraron aproximadamente 2 décadas. Cuando el marketing en las redes sociales evolucionó, ambas compañías se activaron en línea y continuaron su guerra.

A lo largo de los años, ambas empresas han patrocinado una gran cantidad de importantes eventos deportivos. Coca-Cola se ha asociado con los Juegos Olímpicos desde 1928, mientras que Pepsi tiene un contrato a largo plazo con la NFL.

Quién es mejor

Todos los años, con todos los altibajos, ganan y pierden. Sin embargo, no hay una demarcación clara sobre quién es mejor. Ambos conglomerados están cabeza a cabeza. Sin embargo, para ambas marcas, el futuro va más de la mano a medida que evolucionan el mercado y los consumidores.

preguntas frecuentes

¿Qué estrategia de marketing utiliza Pepsi?

La estrategia de marketing de Pepsi utiliza el apoyo de celebridades y el patrocinio de la empresa para promocionar su producto.

¿Qué estrategias de marketing utilizó Coca-Cola?

Coca Cola utiliza activamente las redes sociales y los canales de comunicación en línea para la promoción comercial.

¿Qué hace que Coca-Cola sea más exitosa que Pepsi?

Coca-Cola tiene una posición mucho más fuerte en la industria que Pepsi debido a su línea de productos y cartera diversificados, lo que le da ventaja en lo que respecta a la competencia.

¿Por qué ocurrieron las Guerras de la Cola?

Las grandes Guerras de la Cola de la década de 1980 fueron una batalla entre Coca-Cola y Pepsi por el dominio.