Marketing de contenidos para la industria hotelera

El sector de la hostelería sigue siendo muy competitivo. No faltan las empresas que buscan captar una parte del mercado, ya sean proveedores de alojamiento, restaurantes u otros servicios auxiliares.

Como tal, su negocio debe utilizar las herramientas de marketing más impactantes a su disposición para tener éxito.

Es por eso que puede ser vital centrarse significativamente en el marketing de contenidos en la hostelería. La creación de contenido de alta calidad es una de las formas más efectivas de conectarse significativamente con su grupo demográfico objetivo.

Los blogs, videos y otras formas de material de redes sociales son las herramientas clave que las personas eligen para interactuar con el mercado en línea.

Con una estrategia sólida implementada, puede informar, entretener y convertir a su audiencia.

Sin embargo, el marketing de contenidos no se trata solo de publicar ocasionalmente en Instagram. Veamos algunos de los aspectos principales del marketing de contenidos para la industria hotelera.

Identifique sus atributos clave

Su marketing de contenidos no debe generalizarse. Debe aprovechar los aspectos más exclusivos de su negocio hotelero para atraer al segmento demográfico más adecuado.

Puede crear una estrategia más específica e impactante identificando los atributos clave que posee.

Esto puede comenzar con la reducción de las características únicas de su negocio de hospitalidad. Una de las razones por las que esto es vital es porque está más alineado con la forma en que los consumidores toman decisiones actualmente.

Entre las formas comunes en que los millennials y la Generación Z manejan su dinero está la tendencia a priorizar el gasto en experiencias sobre las cosas. Sin mencionar que ambos ponen un enfoque significativo en los negocios éticos.

Como tal, los profesionales de marketing de la industria hotelera deben comprender claramente las experiencias específicas que su negocio tiene para ofrecer.

Siempre que sea posible, es aconsejable involucrar a todo el personal clave para establecer esto. Una amplia gama de colaboradores le brinda a su empresa mejores perspectivas sobre lo que es especial de su empresa.

Mire los nichos de mercado que ya tiende a atraer debido a los servicios que ofrece. Quizás considere cambiar a nichos desatendidos que pueda capitalizar, como el ecoturismo o las convenciones de cultura geek.

Puede parecer contraproducente limitar su audiencia en un mercado global. Sin embargo, este enfoque brinda claridad a su contenido y le permite concentrarse en los consumidores más relevantes.

Priorizar canales específicos y tipos de contenido

El marketing de contenidos abarca una gama de herramientas accesibles. Esto puede ser positivo, ya que le brinda a su empresa de hospitalidad una variedad de opciones para llegar a su audiencia.

Sin embargo, también es importante no intentar utilizar todos los canales y formatos en todas las campañas. Esto tiende a resultar en una estrategia menos enfocada que resulta en un impacto reducido en su demografía.

Uno de los puntos a considerar es su elección de canales. En casi todos los casos, es importante alojar su contenido en su sitio web, en lugar de solo en los canales de redes sociales.

Esto puede impulsar sus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda (SEO) y dirigir mejor el tráfico web hacia su página de inicio. En términos de redes sociales, es importante centrarse en aquellos canales que se adapten a los tipos específicos de contenido que está creando y al público al que se dirige.

Por ejemplo, si se dirige a la Generación X, YouTube y Facebook tienden a ser las plataformas más utilizadas.

También es aconsejable considerar qué tipos de contenido se adaptarán mejor a su mensaje y audiencia. Si su campaña se centra en mostrar sus esfuerzos sostenibles, las publicaciones de blog pueden ser una herramienta valiosa.

Si está promocionando su espacio como un lugar para eventos, los videos cortos y las imágenes de las redes sociales pueden ser más impactantes.

Sin embargo, es importante no limitar sus opciones de contenido como resultado de las habilidades de su equipo. Tomar un curso corto de edición de fotos o videos puede brindarle técnicas de nivel profesional que elevan su contenido.

Obtener una buena visión general del software que puede utilizar y la aplicación de efectos puede permitirle crear contenido más creativo. También significa que tiene la agilidad para aplicar los formularios de contenido que mejor se adapten a su negocio y sus objetivos.

Crea y ejecuta tu estrategia

Una vez que haya consolidado sus nichos y formatos, puede elaborar una estrategia en consecuencia. Recuerde, una buena campaña de marketing hotelero no debe improvisarse. Necesita hacer un marco sólido sobre el que pueda construir sus materiales.

Comienza por cuidar lo básico. Asegúrese de que su sitio web de hospitalidad tenga una copia atractiva e informativa en todo momento.

El lenguaje que utilice debe ser lo suficientemente claro para que todos los visitantes lo entiendan. Cada pieza de contenido debe estar orientada a ayudar a los visitantes a sentirse felices, satisfechos y deseosos de utilizar sus servicios.

Su enfoque de esta herramienta de marketing, la más básica, es vital. Después de todo, cualquier otra pieza de contenido de marketing que cree en otras plataformas está diseñada para llevar a los visitantes a su sitio.

A partir de aquí, debes formalizar la dirección de tu estrategia de marketing. Utilice su comprensión de su nicho y audiencia para formular sus objetivos para la campaña.

Defina cómo pretende utilizar las herramientas de contenido específico para cumplir con estos. A continuación, debe crear una línea de tiempo para la campaña.

Incluya hitos para la creación y publicación de contenido. Es importante incorporar momentos para la evaluación a lo largo del proceso, de modo que pueda analizar las ideas y realizar cambios.

Conclusión

Para las empresas de la industria hotelera, el marketing de contenidos es la herramienta principal para conectarse y convertir a los consumidores.

Es importante reducir primero sus nichos para que pueda utilizarlos para demostrar mejor las experiencias que tiene para ofrecer. También debe centrarse en algunos formatos de contenido clave que sean más apropiados para su campaña y audiencia.

Con esta información, puede crear una estrategia sólida orientada a cumplir sus objetivos y servir a su grupo demográfico objetivo.