デジタルオンボーディングが従業員の体験をどのように改善できるか

企業は、新しいチームメンバーを歓迎することの重要性を認識しています。そのため、多くの企業がオンボーディングと呼ばれるプロセスを使用しています。 新入社員を歓迎することは別として、このプロセスは、すべてのチームメンバーが会社の方針、職務、運営、および組織と立場の他の側面に精通していることを確認するためのオリエンテーションとして機能します。 現在はデジタル化されているため、オンラインまたは任意のデバイスからリモートで実行できます。

チームメンバーが任命された後にこのプロセスを開始することを選択する企業もあれば、最初の連絡先から採用することを選択する企業もあります。 デジタルオンボーディングがスタッフのエクスペリエンスをどのように改善できるかを次に示します。

1.強力な接続を作成します

チームメンバーになるかどうかに関係なく、誰とでも接するときは、一般的な礼儀、親しみやすさ、オープンなコミュニケーションが大いに役立ちます。 デジタルコミュニケーションの反対側の人は、候補者が他の従業員とどのようにやり取りするかについて、会社の第一印象を与えます。

ただし、一部の従業員が他の従業員とのつながりを形成するのは難しい場合があります。 オンラインワーカーにツールを提供し、スタッフに求めている態度や倫理をモデル化するために、会社からの追加のサポートが必要になる場合もあります。

したがって、残りの作業関係のステージを設定することが重要です。 結局のところ、最初から無礼に遭遇した会社で働きたいと思う人は誰もいません。 プロセスはデジタルで行われるため、最初は対面でのコミュニケーションはありませんが、これはコミュニケーションの重要性が低いことを意味するものではありません。

デジタルプラットフォームで行われるインタラクションが増えるにつれ、人々は社会的インタラクション、非言語的手がかり、および通常は意見やつながりを形成するのに役立つその他の要因を見逃します。 優れたオンボーディングプロセスは、これらの接続の開発に役立ちます。

2.従業員の生産性を向上させます

オンボーディングプロセスは、従来、チームメンバーのオフィスでの初日に行われます。 しかし、今ではデジタルソリューションですぐに実行できます。

ドキュメントを転送したり、ビデオインタビューや会議を実施したりできます。 フィードバックとクエリのためにインスタントメッセージングまたはボットシステムを実装することを検討してください。 必要なシステムへのアクセスを追加することは、ほんの数分で簡単に手配できます。 その結果、長い会議、説明会、またはトレーニングに時間を浪費することを心配する必要はありません。 新しいメンバーの開始日の前に、すべてがデジタルで行われます。

オンボーディングプロセスを合理化して、短時間で簡単に完了できるようにしてください。 このようにして、従業員は効率的に職務を遂行します。

3.それは欲求不満の感情を和らげます

誰もが新しい仕事に着手することに興奮するでしょう。 新入社員は、彼らを必要としている会社で彼らの旅を始めることを熱望するでしょう。

しかし、オンボーディングは、新会員と会社の両方にとって、圧倒的で苛立たしいプロセスになる可能性があります。 特に、リストをチェックする項目がたくさんあるので。 したがって、デジタルオンボーディングを行うと、時間を節約し、スタッフのプロセスをスムーズにすることができます。

ビデオプレゼンテーションを介してトレーニング資料にアクセスできる従業員は、必要なときに簡単に参照できます。 これは、会社がすべてを再度説明する必要がないことを意味します。 これらのビデオと説明画像は、いつでも参照として使用できる他のスタッフが利用できるようにすることができます。

このような創造的なソリューションは、従業員が不満を感じたり、情報過多に対処したりするのを防ぎます。 また、各情報を覚えておくというプレッシャーを感じないようにします。

4.離職率を下げる

最初からサポートを感じているチームメンバーは、会社で働くことがより幸せになります。 したがって、彼らは会社にとどまる可能性があります。 一部の従業員が会社を辞める主な理由の1つは、ラインマネージャーからのサポートとつながりの欠如です。

したがって、スタッフを大切にしていることを示すことが不可欠です。 これは、オンボーディングプロセスの早い段階で行うことができます。 新しいメンバーをグループチャットに参加させ、ラインマネージャーに紹介します。 このような簡単な紹介は、仕事上の関係を強化します。 オンボーディングプロセスを終了してその人を次の部門に導く代わりに、彼らを歓迎していると感じさせることができます。

さらに、マネージャーがオンボーディングプロセスに関与していることを示すと、貴重な情報を提供できます。 彼らは、チームメンバーが持つ可能性のあるポジションまたは部門に関するいくつかの質問に答えることができます。 ほとんどのオンボーディングソフトウェアには、従業員がタスクを完了したときにフォローしてマークを付けることができるチェックリストがあります。 このソフトウェアは、ラインマネージャーにその人の労働倫理とパフォーマンスについて知らせます。

簡単なタスクの完了などの観察は、マネージャーがチームメンバーがさらにサポートを必要としているかどうかを確認するのに役立ちます。 このプロアクティブなアプローチにより、従業員は満足し続け、別の会社に転職するリスクを減らすことができます。

5.それは楽しい経験を提供します

従業員のやる気を引き出すことは、特に従業員が在宅勤務やハイブリッドセットアップで作業する場合に、企業の日常業務の大きな部分を占めるようになりました。

美しくエキサイティングなビデオ、チームメンバー間の頻繁なやり取り、およびオンボーディング中の他のエキサイティングなツールである写真は、従業員がより多くの活動に参加することを奨励します。 楽しいオンボーディング体験のその他の例としては、砕氷船に質問したり、楽しいクイズをしてお互いを知り合ったり、バーチャルティータイムを共有したりすることが挙げられます。

メンバーが得るモチベーションは、彼らの仕事のパフォーマンスと出力品質に波及します。 スタッフが仕事をするのが楽しいほど、パフォーマンスが向上し、仕事の質も高くなります。

最初から一体感を醸成することで、将来的には会社と従業員の良好な交流への道が開かれます。 また、組織に対するチームメンバーの忠誠心を強化します。 したがって、後で同僚との絆を築くのに役立ちます。

6.従業員が迅速に調整できるようにします

企業は、新入社員にそれぞれオフィスの仲間を割り当てることで、新入社員が新しい職場環境にうまく適応できるように支援できます。 オフィスの仲間は、ビジネスソフトウェアを使用して、適切なツールを見つけ、紛らわしい指示や手順を説明することで、新入社員を導き、支援することができます。

ラインマネージャーと人材部門の両方が、新入社員をリードする役割も果たします。 彼らのサポートにより、新入社員はより迅速に調整できるようになります。

つまり、デジタルオンボーディングは、他のデジタルまたはオンラインの作業機能の準備を整え、チームメンバーをこの作業方法に順応させることができます。 今から数年後、このプロセスは標準的な方法になります。 しかし、それまでの間、今日の一部の従業員は、デジタル作業の領域に適応するための支援を必要としています。

7.繰り返しのアクションを減らします

従業員が繰り返し実行するタスクのために、就業時間中に非常に多くの時間が失われます。 採用またはオンボーディングは、人材部門にとってそのようなタスクの1つである可能性があります。

新しいチームメンバーはそれぞれ、会社の標準的なオンボーディングを行うことができます。 部門ごとに専用のオンボーディングを追加できます。 デジタルオンボーディングソリューションは、タスクを容易にし、採用担当者にとって貴重な時間を何時間も節約します。

トレーニングビデオなどのデジタルソリューションは、次の採用で必要になるまでクラウドに保存されます。 それらを保持しているため、プロセスが毎回繰り返されることはありません。

従業員が同じタスクを繰り返し実行するのを防ぐもう1つの方法は、特定の機能を自動化することです。 現在市場に出回っているアプリケーションを使用すると、オンボーディングプロセスの特定のプロセスと手順を自動化できます。 利用できるアプリの1つの例は、アプリとビジネスコミュニケーションプラットフォームの間で情報を交換するプラットフォームボットです。

8.それは便利さを提供します

オンボーディングはオンラインまたはデジタル機能であるため、いつでもどこでも実行できます。 従業員は自分のペースで資料を確認し、自宅で快適にフォームに記入できます。

リモートワーカーまたはハイブリッドワーカーは、自宅のような快適でリラックスした環境でより生産的に作業する傾向があります。 穏やかな環境とリモートアクセスにより、チームメンバーは短期間に集中してより多くのことを達成できます。 この種のセットアップには、オンボーディングプロセスも含めることができます。

実際、利便性は、ほとんどの人が新しいポジションに応募するときに探す要素の1つになっています。 在宅勤務の時代は、オフィスライフとホームライフをシームレスに統合したいという労働者のグループを生み出しました。 これは、デジタルオンボーディングプロセスを通じて簡単に提供できます。

さらに、ほとんどの情報をリモートで収集し、中央データベースに保存できます。 これにより、従業員は簡単に確認でき、管理者などの他のスタッフもアクセスできます。

9.明確さと方向性を提供します

いくつかの期待について話し合い、ポジションに関する最初の会話と面接で仕事を説明します。 ただし、オンボーディング中に、より詳細な説明を行うことができます。

チームメンバーは、自分の仕事が何であるか、どのようにタスクを完了する必要があるか、そしてなぜいくつかの義務が非常に重要であるかを知る必要があります。 深い議論は彼らに仕事のためだけでなく彼らに対する会社の期待も準備するでしょう。

結論

オンボーディングプロセスは通常、新入社員が入社したときに発生しますが、既存の従業員が部門間を移動したり昇進したりしたときにも発生する可能性があります。 今日、ほとんどすべてがオンラインであり、オンボーディングプロセスも例外ではありません。

プロセスを従業員のために機能させます。 間もなく、会社の共通の目標に向けて、幸せで忠実なスタッフが協力して取り組むことがわかります。