マーケットプレイスアプリを構築するための完全ガイド

公開: 2022-06-15

最近のパンデミックは人々の買い物の仕方を変えました-私たちは実店舗での買い物からeコマースでの買い物にシフトしました。現在、eコマースショッピングは新しい標準になっています。 Amazon、Etsy、eBay、LetGoは、売り手と顧客をつなぐことで数十億ドルを稼いでいる主要なeコマースマーケットプレイスです。それは、小売業者のブランドを、巨額のお金を使ってオンラインで製品を探している顧客の道に導きます。

オンラインマーケットプレイスとは何ですか？

オンラインマーケットプレイスは基本的に、世界中の複数の売り手が製品/サービスをアップロードし、関心のある顧客に販売できるようにするプラットフォームです。たとえば、Amazonが運営するAmazonマーケットプレイスでは、サードパーティベンダーが世界中の顧客にアクセスして製品を販売することができます。すべての取引はプラットフォーム上で行われ、手数料控除後、支払いは自動的に売り手のアカウントに入金されます。

マーケットプレイスアプリを構築することが有利な機会であるのはなぜですか？

小売業者のレンズを身に着け、ブランドの構築に投資し、ブランドの認知度を高め、トラフィックを増やし、忠誠心を獲得することは、多くの時間、労力、およびお金を費やすことを意味します。それはeコマース市場の発展によって排除されます。売り手は、マーケティングに投資したり、検索エンジン向けのサービスを最適化したり、トラフィックの生成に苦労したり、顧客を維持したり、広告を掲載したりすることなく、プラットフォームで製品を販売することを楽しんでいます。これにより、小売業者は成長、売上、ROIを向上させて新しいマイルストーンを達成することができます。

小売eコマースの売上高は全世界で4.9兆ドルに達し、今後4年間で50％増加し、2025年までに約7.4兆ドルに達すると予想されています。
購入の95％は、2040年までにeコマースマーケットプレイスを通じて行われます。
SEOに最適化されたマーケットプレイス、既存のトラフィック、およびeコマースマーケットプレイスのマーケティング活動により、小売業者は収益を増やすことができます。

eコマースオペレーションに基づくさまざまなタイプのマーケットプレイス

オンデマンドマーケットプレイス

このプラットフォームは、オンデマンドで（1時間または1日以内に）製品/サービスを探している人々をサービスプロバイダーに接続します。たとえば、顧客からの要求に応じて食料品やタクシーを配達します。

分散型マーケットプレイス

マーケットプレイスはP2Pモデルに基づいており、所有者や第三者が売買プロセスを管理する必要はありません。売り手は、間にオペレーターがいなくても、他の買い手に直接製品を販売する完全な力を持っています。

コミュニティ主導の市場

これは、個々の小売業者とサプライヤの世界をつなぐB2Bオンラインマーケットプレイスです。これにより、サプライヤは製品をリストして小売企業に直接販売できます。

マネージドマーケットプレイス

マネージドマーケットプレイスには、マーケットプレイスが適切に機能することを保証する複数の当局が関与しているとAmazonは言います。マーケットプレイスは、販売者、配送サービス、IT保守サービス、カスタマーサポートなど、最適な管理のためのガイドラインを作成します。

SaaSベースのマーケットプレイス

これは、ビジネスクライアントがオンラインストアフロントからクラウドアプリケーションを検索、購入、および管理できるようにする一種のアプリケーションマーケットプレイスです。クライアントは、手数料として多額の手数料を支払った後、ページを作成できます。

主要な市場のサクセスストーリー

1995年に立ち上げられたAmazonは、世界で最も有名なブランドであり、在庫は1,200万アイテムで、2021年の米国のeコマース支出の50％を占めています。年間収益は継続的に増加しており、2022年には3,560億ドルに達すると予想されています。アマゾンは、世界で4番目のテクノロジー企業として2兆ドルの時価総額に到達する途上にあります。
eBay-最大のeコマースマーケットプレイスは2020年に1,000億ドルのマーチャンダイジング量に達し、1,900万人の売り手が登録されました。米国を拠点とする1億5900万人のユーザーは、2020年に市場で102億ドルの収益を生み出しています。
Etsy-独自の製品群を持ち、品質に重点を置いたプラットフォームは、2020年に商品売上高を2倍の103億ドルに増やしました。アクティブユーザー数は、8,900万人で、収益は17億2,000万ドル、利益は3億4,900万ドルです。。

デジタルマーケットプレイスのビジネスモデルはどれですか？

起業家として、eコマース市場の開発に多くのお金、時間、および努力が投資されている場合、ドルを稼ぐための収益戦略を作成することは明らかです。収益化モデルは次のとおりです。

コミッションモデル

これは最も一般的なビジネスモデルであり、製品が販売されたときに、金額の事前定義されたパーセンテージが手数料として差し引かれます。手数料率は同じ場合もあれば、製品によって異なる場合もあります。金額は、ベンダーのアカウントに入金される前に、すべてのトランザクション中に自動的に差し引かれます。

サブスクリプションモデル

このモデルは、顧客がサービスまたはプラットフォームを使用するために毎月、四半期ごと、または毎年一定の金額を支払うことに同意するメンバーシッププランのように機能します。このモデルは、忠実な顧客への一貫した収益と顧客の流れを保証します。たとえば、顧客はNetflixビデオストリーミングサービスや乳製品の配達を購読しています。

登録料

すでに権限を構築しているマーケットプレイスでは、ベンダーがマーケットプレイスに製品をリストして販売することを許可される前に、登録料を支払うことが不可欠です。ベンダーが前払いするのは1回限りの料金です。

プレミアムリスト

マーケットプレイスでは、ベンダーがリストできる製品の数が制限されており、一定の金額を支払った後、さらに多くの製品をリストすることができます。さらに、ベンダーは、プレミアムリスト料金で注目の製品リストに製品をリストすることができます。これは、製品の認知度を高め、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

両社は、さまざまな料金でさまざまな場所に広告を掲載することを許可しました。 CPI、CPC、CPAなどは、企業ごとに異なる方法で定義されています。

オンラインマーケットプレイスが最適になるのはいつですか？必須機能の追加。

オンボーディング

登録フォームは、ユーザーがフォームに記入して登録することを奨励する最小限のフィールドを備えたシンプルなものにする必要があります。また、ゲストログインオプションを維持することは、ユーザーがそれほど苦労せずに製品を閲覧するように動機付けるのに役立ちます。ソーシャルログイン機能を使用すると、ワンクリックでログインできるため、ユーザーは手間をかけずにサインインできます。

顧客情報

顧客は、名前、連絡先番号、電子メールID、住所、銀行の詳細などの基本情報を提供することによって作成されたプロファイルを取得できます。このデータは、後の段階でユーザーを引き付けるのに役立ちます。

簡単な支払い

便利で安全な支払いにより、ユーザーはオンラインで購入できます。マーケットプレイスは、顧客が最も求める支払いオプション（代金引換、クレジット/デビットカード、銀行振込、PayPal、およびその他の支払いゲートウェイ）を提供する必要があります。

お客様の声

顧客は、製品を購入する前に、既存の顧客から提供されたレビューと評価を確認します。ユーザーが特定の製品の購入に興味を持ったときにフィードバックを提供し、それを読むことができるフィードバックシステムを実装します。

ソーシャルシェアリング

社会的権力を利用することは、大勢の聴衆の前で製品についての良い言葉を広めるための素晴らしい方法です。既存のユーザーを育成して、レビューを共有したり、使用した製品について投稿したりできます。

ビジネス分析

市場は、製品のパフォーマンスや顧客の見解を知らなければ、競争を勝ち抜くことはできません。分析は、プラットフォームをよりよく理解し、データに基づく意思決定を行うのに役立ちます。ユーザーセッション、平均滞在時間、ユーザーエクスペリエンス、キャンペーン結果を継続的に追跡し、それに応じて更新します。

ベンダープロファイル

承認後、ベンダーは次の詳細を提供することでプロファイルを作成できます-会社名、住所、連絡先番号、電子メールIDなど。さらに、ベンダーにはカスタマイズ可能なダッシュボードがあり、販売、進行中の注文、返品/交換が一元的に表示されます。レビューと評価は、製品とサービスのパフォーマンスを表示します。

安全

堅牢なセキュリティを確保することは、顧客のデータが盗まれたり失われたりしないことを保証するために非常に重要です。そうしないと、市場の評判が危険にさらされます。オンラインマーケットプレイスがPCIに準拠していること、トランザクションがエンドツーエンドで暗号化されていること、SSL証明書が適用されていること、その他のセキュリティ対策が講じられていることを確認してください。同じことをモバイルアプリ開発サービスプロバイダーとクロスチェックすることは非常に重要です。

マーケットプレイスにさらなる優位性を与える高度な機能

プッシュ通知

プッシュ通知が無視されることはあまりありません。ユーザーエンゲージメントが向上し、コンバージョン率が向上し、ROIが向上します。

価格比較

比較ツールを使用すると、顧客は正しい決定を下すことができます。マーケットプレイスでは、さまざまな販売者からの製品価格の比較が可能です。

多言語および多通貨をサポート

オファリングをグローバルに販売するマーケットプレイスは、顧客が現地の言語で製品を閲覧し、国の通貨でチェックアウトできるようにすることで、さまざまな国のローカルで顧客のリーチを拡大できます。

出荷追跡

お客様は、遅延に対する許容度がゼロです。ユーザーが出荷から最終配達までのすべてのステップで注文を追跡できるようにすることで、注文の配達を情報に基づいた注文の出荷に変えます。

ロイヤルティプログラム

顧客維持は、新規顧客獲得とのより良い取引です。特別な特権、景品、追加の割引、および忠実なファンに変えるメンバーシッププランで既存の顧客に報酬を与えます。

在庫管理

在庫切れは売り手にとって最大の悪夢であり、オンライン在庫管理によって防止されます。アイテムの在庫が少なく、さらに注文を補充する必要がある場合に、売り手に通知します。

AIボットを統合する

AIボットは、ドットを接続することで顧客のニーズを予測および検知する際に、人間の顧客がサポートするインテリジェントなものです。これは、顧客に即座に対応するのに役立ち、クロスセル/アップセルの可能性も高めます。モバイルアプリ開発サービスがAIボットの統合を促進することを確認してください。

モバイルアプリ開発会社は、オンラインマーケットプレイスの構築をどのように支援できますか？

概念化

マーケットプレイスはアイデアで構築されています。最初に、アプリのアイデアと、ターゲットオーディエンス、競合他社、市場ギャップなどの関連する詳細を書き留めます。この調査は、アプリが話題を呼び、空白を埋めるアプリ戦略の作成に役立ちます。

ブループリントを作成する

マーケットプレイスのアイデアの詳細なドキュメントでは、アプリについてあまり理解できません。マーケットプレイスのフロー、プロセス、機能の大まかなスケッチにより、アプリのアイデアを簡単に理解できます。また、ワイヤーフレームにより、アプリの基盤となる機能と、後で構築できる機能が明確になります。

アプリのアイデアの実現可能性を確認する

すべての起業家は、独自のアプリのアイデアを100万ドルのアイデアと見なしていますが、これは真実ではありません。すべてのアプリの長所と短所を知るために、同じニッチに該当する他のアプリの深さを掘り下げることが不可欠です。すべきこととすべきでないことの分析は、どの機能の追加がアプリを市場のノッチに対して実行させるかを知るのに役立ちます。

財政の安定性を確認する

複数の支払い方法と支払い分割が市場で標準になっています。ターゲットオーディエンスと同期する特定の場所での有利な支払いモードを確認する必要があります。さらに、市場が今後数年間で収益をもたらし、投資したものが報われるかどうかを確認します。

MVPの方法で行く

最悪の可能性：残念ながら、本格的なマーケットプレイスソリューションは、発売後、顧客の期待に応えられません。それは動揺しています！完全なソリューション開発で車輪の再発明を行うよりも、実行可能な最小限のバージョンをリリースして、市場のアイデアをテストすることをお勧めします。 MVPは、顧客のフィードバックを知るのに役立ち、後でアプリを徐々に拡張できます。モバイルアプリ開発会社にも同じことを依頼したほうがいいです。

開発チームを雇う

モバイルアプリ開発会社とチームを組まない限り、マーケットプレイスのアイデアを実現することはできません。開発およびマーケティングサービスにコンサルティングサービスを提供する適切なモバイルアプリ開発サービスプロバイダーと提携します。

エピローグ

eコマース市場の開発は大きな努力です。それはドルを生み出す機械ですが、同時に、進行中の開発からそれが生きるまで、多くの注意を必要とします。主要な市場のサクセスストーリーにより、使用するビジネスモデル、統合する機能、および従うべき開発プロセスを知ることができますが、市場は信頼性、信頼性、信頼性を構築する必要があります。コンサルタントのコンテンツとチームは、別のサクセスストーリーを書くという時流に乗るのに最適なアドバイスを提供します。ではごきげんよう！