Bir Marketplace Uygulaması Oluşturmak İçin Eksiksiz Kılavuz

Son pandemi, insanların alışveriş yapma şeklini değiştirdi - gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalardan alışveriş yapmaktan E-ticaret alışverişine geçtik. Şimdi, E-ticaret alışverişi yeni bir norm haline geldi. Amazon, Etsy, eBay ve LetGo, satıcıları ve müşterileri birbirine bağlayarak milyarlarca dolar kazanan önde gelen E-ticaret pazarlarıdır. Perakendeci markaları, harcayacakları büyük paralarla çevrimiçi ürün arayan müşterilerin yoluna koyar.

Çevrimiçi Pazar Yeri Nedir?

Çevrimiçi pazar, esasen dünya genelinde birden fazla satıcının ürünleri/hizmetleri yüklemesine ve ilgilenen müşterilere satmasına izin veren bir platformdur. Örneğin, Amazon tarafından işletilen Amazon pazarı, üçüncü taraf satıcıların dünya çapındaki müşterilere erişmesine ve ürünleri satmasına olanak tanır. Tüm işlemler platformda gerçekleşir ve ödeme komisyon düşüldükten sonra otomatik olarak satıcının hesabına geçer.

Bir Marketplace Uygulaması Oluşturmak Neden Kazançlı Bir Fırsattır?

Perakendeci gözüyle bakmak, bir marka oluşturmaya yatırım yapmak, marka bilinirliğini artırmak, trafiği artırmak ve sadakat kazanmak çok fazla zaman, emek ve para harcamak anlamına gelir. E-ticaret pazar yeri geliştirmesi tarafından ortadan kaldırılmıştır. Satıcılar, pazarlamaya yatırım yapmaya, arama motorları için teklifleri optimize etmeye, trafik oluşturma ile mücadele etmeye, müşterileri elde tutmaya ve reklama ihtiyaç duymadan ürünleri platformlarda satmanın keyfini çıkarıyor. Perakendecilerin gelişmiş büyüme, satışlar ve yatırım getirisi ile yeni kilometre taşlarına ulaşmasını sağlıyor.

• Perakende e-ticaret satışları dünya çapında 4,9 trilyon ABD Doları olarak gerçekleşti ve önümüzdeki dört yıl içinde %50 oranında artarak 2025 yılına kadar yaklaşık 7,4 trilyon ABD Dolarına ulaşması bekleniyor.
• 2040 yılına kadar satın almaların %95'i E-ticaret pazaryerlerinden yapılacak.
• SEO için optimize edilmiş pazar yeri, mevcut trafik ve E-ticaret pazarının pazarlama çabaları, perakendecilerin gelirlerini artırmasını sağlar.

E-Ticaret İşlemlerine Dayalı Farklı Pazar Yeri Türleri

• İsteğe bağlı pazar yeri

Platform, talep üzerine ürün/hizmet arayan kişileri (bir saat veya gün içinde) hizmet sağlayıcılarla buluşturuyor. Örneğin, müşteriler tarafından talep edildiğinde yiyecek veya taksi teslimi.

• Merkezi olmayan pazar yeri

Pazar yerleri, satın alma ve satış sürecini kontrol etmek için hiçbir sahip veya üçüncü tarafın dahil olmadığı P2P modeline dayanmaktadır. Satıcılar, aralarında hiçbir operatör olmadan ürünleri doğrudan diğer alıcılara satma konusunda tam yetkiye sahiptir.

• Topluluk odaklı pazar yeri

Bireysel perakendecileri tedarikçiler evrenine bağlayan bir B2B çevrimiçi pazar yeridir. Tedarikçilerin ürünleri doğrudan perakende işletmelerine listelemelerini ve satmalarını sağlar.

• yönetilen pazar yeri

Amazon, yönetilen pazaryerinin, pazaryerinin düzgün çalışmasını sağlayan birden fazla yetkiliyi içerdiğini söylüyor. Pazar, en iyi yönetim için satıcılar, nakliye hizmetleri, BT bakım hizmetleri, müşteri desteği ve diğerleri için yönergeler oluşturur.

• SaaS tabanlı pazar yeri

Ticari müşterilerin çevrimiçi mağazadan bulut uygulamalarını aramasına, satın almasına ve yönetmesine olanak tanıyan bir tür uygulama pazarıdır. Müşteriler, ücret olarak yüksek komisyonlar ödedikten sonra sayfalarını oluşturabilirler.

Önde Gelen Pazar Yerlerinin Başarı Öyküsü

• 1995'te piyasaya sürülen Amazon, envanterindeki 12 milyon ürünle ve 2021'de ABD E-ticaret harcamalarının %50'sinden sorumlu olan dünyanın en tanınmış markasıdır. Yıllık gelir sürekli artıyor ve 2022'de 356 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Dahası? Amazon, dünyanın dördüncü teknoloji şirketi olarak 2 trilyon dolarlık piyasa değerine ulaşma yolunda.
• eBay- en büyük E-ticaret pazarı, kayıtlı 19 milyon satıcı ile 2020'de 100 milyar dolarlık mağazacılık hacmine ulaştı. ABD merkezli 159 milyon kullanıcı, pazarın 2020'de 10,2 milyar dolar gelir elde etmesine izin verdi.
• Benzersiz ürün yelpazesiyle pazarda öne çıkan ve kaliteye son derece odaklanan Etsy platformu, 2020'de ürün satışlarını ikiye katlayarak 10.3 milyar dolara çıkardı. 89 milyon aktif kullanıcısı olan platform, 1.72 milyar dolar gelir ve 349 milyon dolar kâr elde etti. .

Dijital Pazaryerlerinin İş Modelleri Nelerdir?

Bir girişimci olarak, E-ticaret pazarının gelişimine çok fazla para, zaman ve çaba harcandığında, dolar kazanmak için gelir stratejileri oluşturmak açıktır. İşte para kazanma modelleri:

• komisyon modeli

Bu, ürün satıldığında komisyon olarak tutarın önceden tanımlanmış bir yüzdesinin düşüldüğü en yaygın iş modelidir. Komisyon yüzdesi bazen aynı bazen de ürüne göre değişiyor. Tutar, satıcının hesabına yatırılmadan önce her işlem sırasında otomatik olarak düşülür.

• abonelik modeli

Bu model, müşterilerin hizmeti veya platformu kullanmak için aylık, üç aylık veya yıllık olarak belirli bir miktar ödemeyi kabul ettiği bir üyelik planı gibi davranır. Bu model, sadık müşterilere tutarlı bir gelir ve müşteri akışı sağlar. Örneğin, müşteriler Netflix video akış hizmetlerine veya süt ürünleri teslimatına abone olurlar.

• Kayıt ücreti

Halihazırda yetki oluşturmuş pazaryerleri, satıcıların pazarda ürün listeleme ve satma yetkisi vermeden önce kayıt ücretini ödemelerini zorunlu kılmaktadır. Satıcıların önceden ödediği tek seferlik bir ücrettir.

• Premium listeleme

Pazar yerleri, satıcıların listeleyebilecekleri ürün sayısını sınırlar ve belirli bir miktar ödedikten sonra daha fazla ürün listelemelerine izin verilir. Ayrıca satıcı, ürünlerini öne çıkan ürün listesi altında, ürün bilinirliğini artırmaya ve satışları artırmaya yardımcı olan premium listeleme ücretleriyle alabilir.

• Reklamcılık

Şirketler, farklı ücretlerle farklı pozisyonlarda reklamlarını piyasaya sürmelerine izin verdi. CPI, CPC, CPA ve diğerleri, şirketler için farklı tanımlanır.

Çevrimiçi Pazar Yeri Ne Zaman Uygun Olabilir? Olması Gereken Özelliklerin Eklenmesi.

• İlk Katılım

Kayıt formları, kullanıcıları formu doldurmaya ve kaydolmaya teşvik eden minimum alanlar ile basit olmalıdır. Ayrıca, konuk oturum açma seçeneğini tutmak, kullanıcıyı çok fazla uzatmadan tekliflere göz atmaya motive etmek için iyidir. Sosyal oturum açma özelliği, kullanıcıları sorunsuz oturum açmaya hazırlayan tek bir tıklama ile oturum açmayı sağlar.

• Müşteri profili

Müşteriler, ad, iletişim numarası, e-posta kimliği, adres ve banka bilgileri gibi temel bilgileri sağlayarak oluşturulan profili alabilirler. Veriler, kullanıcıların daha sonraki bir aşamada etkileşime geçmesine yardımcı olur.

• zahmetsiz ödeme

Uygun ve güvenli ödeme, kullanıcıların çevrimiçi satın almalarını sağlar. Pazar, müşterilerin en çok aradığı ödeme seçeneklerini sunmalıdır: COD, kredi/banka kartı, banka havalesi, PayPal ve diğer ödeme ağ geçitleri.

• Müşteri geribildirimi

Müşteriler, ürünleri satın almadan önce mevcut müşteriler tarafından sağlanan yorumları ve puanları inceler. Kullanıcıların belirli bir ürünü satın almakla ilgilendikleri zaman geri bildirimde bulunmalarını ve aynısını okumalarını sağlayan geri bildirim sistemini uygulayın.

• Sosyal paylaşım

Sosyal güçten yararlanmak, ürünle ilgili iyi sözleri geniş kitlelere yaymanın harika bir yoludur. Mevcut kullanıcıları, kullandıkları ürünle ilgili incelemeler veya gönderiler paylaşmaya teşvik edebilirsiniz.

• İş analitiği

Pazar, ürünlerin performansını veya müşterilerin görüşlerini bilmeden büyüyemez ve rekabeti geçemez. Analitik, platformu daha iyi tanımaya ve veriye dayalı kararlar vermeye yardımcı olur. İşleri buna göre güncellemek için kullanıcı oturumlarını, harcanan ortalama süreyi, kullanıcı deneyimini ve kampanya sonuçlarını sürekli olarak izler.

• Satıcı profili

Yetkilendirmeden sonra satıcılar, aşağıdaki ayrıntıları sağlayarak profili oluşturabilir: işletme adı, adres, iletişim numarası, e-posta kimliği ve diğerleri. Ayrıca satıcı, satışların, devam eden siparişlerin ve iade/değişimlerin merkezi olarak görüntülendiği özelleştirilebilir bir gösterge panosuna sahiptir. İncelemeler ve derecelendirmeler, ürünleri ve hizmet performansını gösterir.

• Güvenlik

Güçlü güvenliğin sağlanması, hiçbir müşterinin verilerinin çalınmamasını veya kaybolmamasını garanti etmek için çok önemlidir, aksi takdirde pazarın itibarı tehlikeye girer. Çevrimiçi pazaryerinin PCI uyumlu olduğundan, işlemlerin uçtan uca şifrelendiğinden, SSL sertifikalarının uygulandığından ve diğer güvenlik önlemlerinin alındığından emin olun. Aynı şeyi mobil uygulama geliştirme hizmetleri sağlayıcısı ile kontrol etmek çok önemlidir.

Pazar Yerine Ekstra Avantaj Sağlayan Gelişmiş Özellikler

• Bildirim almak

Push bildirimleri daha az sıklıkla göz ardı edilir. Daha yüksek bir dönüşüm oranı ve artan yatırım getirisi ile sonuçlanan kullanıcı etkileşimini iyileştirir.

• Fiyat karşılaştırması

Karşılaştırma aracı, müşterilerin doğru kararı vermesini sağlar. Pazar yeri, farklı satıcılardan ürün fiyatı karşılaştırmasına olanak tanır.

• Çok dilli ve çok para birimi desteği

Teklifleri küresel olarak satan pazar yerleri, müşterilerin ürünlere yerel dilde göz atmalarına ve ulusal para biriminde ödeme yapmalarına olanak tanıyarak farklı ülkelerdeki müşteri erişimini yerel olarak artırabilir.

• gönderi takibi

Müşterilerin gecikmelere karşı sıfır toleransı vardır. Kullanıcıların siparişi sevkiyattan nihai teslimata kadar her adımda takip etmelerini sağlayarak sipariş teslimatını bilinçli sipariş sevkiyatına dönüştürün.

• Sadakat programı

Müşteriyi elde tutma, yeni müşteri kazanımı ile daha iyi bir anlaşmadır. Mevcut müşterileri özel ayrıcalıklar, bedavalar, ekstra indirimler ve onları sadık hayranlara dönüştüren üyelik planları ile ödüllendirin.

• Envanter yönetimi

Online stok yönetimi ile önüne geçilen stok eksikliği, satıcıların en büyük kabusu. Ürün stokta azaldığında ve daha fazla sipariş için yenilenmesi gerektiğinde satıcılara bilgi verir.

• AI botlarını entegre edin

AI botları, noktaları birleştirerek müşterilerin ihtiyaçlarını tahmin etme ve algılamada insan müşteri desteğine sahip. Müşterilere anında yanıt verilmesine yardımcı olur ve çapraz satış/yukarı satış şansını da artırır. Mobil uygulama geliştirme hizmetlerinin AI bot entegrasyonunu kolaylaştırdığından emin olun.

Bir Mobil Uygulama Geliştirme Şirketi Çevrimiçi Pazar Yeri Oluşturmanıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

• kavramsallaştırma

Pazar yerleri bir fikirle inşa edilir. İlk önce, uygulama fikrini ve hedef kitle, rakipler, pazar boşluğu ve diğerleri gibi ilgili ayrıntılarını yazın. Araştırma, uygulamanın bir vızıltı yaratmasını ve boşluğu doldurmasını sağlayan uygulama stratejisinin oluşturulmasına yardımcı olur.

• Bir plan oluşturun

Pazar yeri fikrinin ayrıntılı belgesi, uygulamanın çok fazla anlaşılmasını sağlamayacaktır. Pazar yeri akışının, sürecinin ve özelliklerinin kabataslak taslağı, uygulama fikrini anlamayı kolaylaştırır. Ayrıca, tel kafes, uygulamanın temelini oluşturan ve daha sonra hangi özelliklerin oluşturulabileceğini netleştirir.

• Uygulama fikrinin uygulanabilirliğini doğrulayın

Her girişimci, benzersiz uygulama fikrini milyon dolarlık bir fikir olarak görür ki bu doğru değildir. Her uygulamanın artılarını ve eksilerini bilmek için aynı nişe giren diğer uygulamaların derinliğini araştırmak çok önemlidir. Yapılması ve yapılmaması gerekenlerin analizi, hangi özelliklerin eklenmesinin uygulamanın pazarda en üst düzeyde performans göstermesini sağladığını bilmeye yardımcı olur.

• Finansal istikrarı kontrol edin

Çoklu ödeme yöntemleri ve ödeme bölünmesi piyasada bir norm haline geldi. Hedef kitleyle senkronize olan belirli bir konumdaki uygun ödeme modlarını kontrol etmeniz gerekir. Ayrıca, pazarın önümüzdeki yıllarda gelir getirip getirmediğini ve yatırılan parayı ödeyip ödemediğini doğrulayın.

• MVP yoluna git

En kötü olasılık: Ne yazık ki, tam teşekküllü pazaryeri çözümünüz, piyasaya sürüldükten sonra müşterilerin beklentilerini karşılayamıyor. Üzücü! Tekerleği eksiksiz bir çözüm geliştirme ile yeniden icat etmektense, uygulanabilir minimum versiyonunu piyasaya sürerek pazar fikrini test etmek daha iyidir. MVP, müşterilerin geri bildirimlerini bilmenize yardımcı olur ve daha sonra uygulamayı kademeli olarak genişletebilirsiniz. Aynı şeyi mobil uygulama geliştirme şirketinden istemek daha iyidir.

• Geliştirme ekibini işe alın

Bir mobil uygulama geliştirme şirketi ile ekip oluşturmadığınız sürece, pazaryeri fikrinizi gerçeğe dönüştüremezsiniz. Geliştirme ve pazarlama hizmetlerine danışmanlık hizmetleri sağlayan doğru mobil uygulama geliştirme hizmeti sağlayıcısıyla ortak olun.

sonsöz

E-ticaret pazarı geliştirme büyük bir çabadır. Dolar kazandıran bir makine, ancak aynı zamanda devam eden geliştirmeden yaşadığı tarihe kadar çok fazla dikkat gerektiriyor. Önde gelen pazar yerlerinin başarı öyküsü, kullanılacak iş modellerini, entegre edilecek işlevleri ve izlenecek geliştirme sürecini bilmemizi sağlar, ancak pazar yerinizin güvenilirlik, güvenilirlik ve güven oluşturması gerekir. İçerik ve danışmanlardan oluşan ekip, başka bir başarı öyküsü yazmanın çoğunluğa atlamak için en iyi tavsiyeyi verecektir. Herşey gönlünce olsun!