Der vollständige Leitfaden zum Erstellen einer Marketplace-App

Die jüngste Pandemie hat die Art und Weise verändert, wie Menschen einkaufen – wir sind vom Einkaufen in stationären Geschäften zum Einkaufen im E-Commerce übergegangen. Jetzt ist E-Commerce-Shopping zu einer neuen Norm geworden. Amazon, Etsy, eBay und LetGo sind die führenden E-Commerce-Marktplätze, die Milliarden verdienen, indem sie Verkäufer und Kunden verbinden. Es bringt Einzelhandelsmarken in den Weg von Kunden, die online nach Produkten suchen, die viel Geld ausgeben können.

Was ist ein Online-Marktplatz?

Der Online-Marktplatz ist im Wesentlichen eine Plattform, die es mehreren Verkäufern auf der ganzen Welt ermöglicht, die Produkte/Dienstleistungen hochzuladen und an interessierte Kunden zu verkaufen. Beispielsweise ermöglicht der von Amazon betriebene Amazon-Marktplatz Drittanbietern, Zugang zu weltweiten Kunden zu erhalten und die Produkte zu verkaufen. Alle Transaktionen finden auf der Plattform statt und die Zahlung wird nach Abzug der Provision automatisch dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben.

Warum ist das Erstellen einer Marktplatz-App eine lukrative Gelegenheit?

Die Brille des Einzelhändlers zu tragen, in den Aufbau einer Marke zu investieren, die Markenbekanntheit zu verbessern, den Verkehr zu steigern und Loyalität zu gewinnen, bedeutet, viel Zeit, Mühe und Geld zu investieren. Es wird durch die Entwicklung des E-Commerce-Marktplatzes eliminiert. Die Verkäufer genießen es, die Produkte auf den Plattformen zu verkaufen, ohne in Marketing investieren zu müssen, die Angebote für Suchmaschinen zu optimieren, mit Traffic-Generierung zu kämpfen, die Kunden zu binden und Werbung zu machen. Es ermöglicht Einzelhändlern, neue Meilensteine ​​mit verbessertem Wachstum, Umsatz und ROI zu erreichen.

• Die E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel beliefen sich weltweit auf 4,9 Billionen US-Dollar und sollen in den nächsten vier Jahren um 50 % wachsen und bis 2025 etwa 7,4 Billionen US-Dollar erreichen.
• Bis 2040 werden 95 % der Einkäufe über E-Commerce-Marktplätze getätigt.
• Der SEO-optimierte Marktplatz, der vorhandene Traffic und die Marketingbemühungen des E-Commerce-Marktplatzes ermöglichen es Einzelhändlern, den Umsatz zu steigern.

Verschiedene Arten von Marktplätzen basierend auf E-Commerce-Operationen

• On-Demand-Marktplatz

Die Plattform verbindet die Personen, die nach den Produkten/Dienstleistungen suchen, auf Abruf (innerhalb einer Stunde oder eines Tages) mit Dienstleistern. Zum Beispiel die Lieferung von Lebensmitteln oder Taxis – wenn die Kunden es wünschen.

• Dezentraler Marktplatz

Die Marktplätze basieren auf dem P2P-Modell, bei dem kein Eigentümer oder Dritte beteiligt ist, um den Kauf- und Verkaufsprozess zu kontrollieren. Die Verkäufer haben die volle Macht, Produkte ohne Zwischenhändler direkt an andere Käufer zu verkaufen.

• Community-gesteuerter Marktplatz

Es ist ein B2B-Online-Marktplatz, der einzelne Einzelhändler mit dem Universum der Lieferanten verbindet. Es ermöglicht Lieferanten, die Produkte aufzulisten und direkt an Einzelhandelsunternehmen zu verkaufen.

• Verwalteter Marktplatz

Der verwaltete Marktplatz umfasst mehrere Behörden, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Marktplatzes sicherstellen, sagt Amazon. Der Marktplatz erstellt Richtlinien für Verkäufer, Versanddienste, IT-Wartungsdienste, Kundensupport und andere für das beste Management.

• SaaS-basierter Marktplatz

Es handelt sich um eine Art Anwendungsmarktplatz, der es Geschäftskunden ermöglicht, Cloud-Anwendungen über die Online-Storefront zu suchen, zu kaufen und zu verwalten. Die Kunden können ihre Seite erstellen, nachdem sie saftige Provisionen als Gebühren gezahlt haben.

Die Erfolgsgeschichte führender Marktplätze

• Amazon wurde 1995 gegründet und ist mit 12 Millionen Artikeln im Bestand die Marke mit dem höchsten Wiedererkennungswert der Welt, die 2021 für 50 % der US-E-Commerce-Ausgaben verantwortlich ist. Der Jahresumsatz wächst kontinuierlich und wird 2022 voraussichtlich 356 Milliarden US-Dollar erreichen. Was kommt noch dazu? Amazon ist auf dem Weg, als weltweit viertgrößtes Technologieunternehmen eine Marktkapitalisierung von 2 Billionen US-Dollar zu erreichen.
• eBay – der größte E-Commerce-Marktplatz erreichte im Jahr 2020 mit 19 Millionen registrierten Verkäufern ein Merchandising-Volumen von 100 Milliarden US-Dollar. 159 Millionen Nutzer aus den USA ließen den Marktplatz im Jahr 2020 10,2 Milliarden US-Dollar Umsatz generieren.
• Etsy – die Plattform, die mit einer einzigartigen Produktpalette auf dem Markt führend ist und sich stark auf Qualität konzentriert, hat ihren Warenumsatz im Jahr 2020 auf 10,3 Milliarden US-Dollar verdoppelt. Mit 89 Millionen aktiven Nutzern hat die Plattform 1,72 Milliarden US-Dollar Umsatz und 349 Millionen US-Dollar Gewinn erwirtschaftet .

Welches sind die Geschäftsmodelle digitaler Marktplätze?

Wenn als Unternehmer viel Geld, Zeit und Mühe in die Entwicklung des E-Commerce-Marktplatzes investiert wird, ist es offensichtlich, Umsatzstrategien zu entwickeln, um Geld zu verdienen. Hier sind die Monetarisierungsmodelle:

• Provisionsmodell

Dies ist das gängigste Geschäftsmodell, bei dem beim Verkauf des Produkts ein vordefinierter Prozentsatz des Betrags als Provision abgezogen wird. Der Provisionsprozentsatz ist manchmal gleich und manchmal variiert er je nach Produkt. Der Betrag wird bei jeder Transaktion automatisch abgezogen, bevor er dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

• Abo-Modell

Dieses Modell verhält sich wie ein Mitgliedschaftsplan, bei dem Kunden sich bereit erklären, monatlich, vierteljährlich oder jährlich einen bestimmten Betrag für die Nutzung des Dienstes oder der Plattform zu zahlen. Dieses Modell gewährleistet einen beständigen Strom von Einnahmen und Kunden in treue Kunden. Beispielsweise abonnieren die Kunden Netflix-Video-Streaming-Dienste oder die Lieferung von Milchprodukten.

• Registrierungsgebühr

Die Marktplätze, die bereits Autorität aufgebaut haben, machen es für Anbieter unerlässlich, die Registrierungsgebühr zu zahlen, bevor sie autorisiert werden, Produkte auf dem Marktplatz aufzulisten und zu verkaufen. Es handelt sich um eine einmalige Gebühr, die Anbieter im Voraus zahlen.

• Premium-Eintrag

Die Marktplätze begrenzen die Anzahl der Produkte, die Anbieter anbieten können, und sie dürfen nach Zahlung eines bestimmten Betrags mehr Produkte anbieten. Außerdem kann der Anbieter seine Produkte unter der Liste der vorgestellten Produkte mit Premium-Listing-Gebühren auflisten lassen, was dazu beiträgt, das Produktbewusstsein zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

• Anzeige

Die Unternehmen dürfen ihre Anzeigen auf dem Marktplatz an verschiedenen Positionen mit unterschiedlichen Gebühren platzieren. Der CPI, CPC, CPA und andere sind für die Unternehmen unterschiedlich definiert.

Wann eignet sich ein Online-Marktplatz hervorragend? Das Hinzufügen von Must-Have-Funktionen.

• Onboarding

Die Registrierungsformulare sollten einfach sein und ein Minimum an Feldern aufweisen, die die Benutzer dazu ermutigen, das Formular auszufüllen und sich zu registrieren. Auch das Beibehalten der Gastlogin-Option ist gut, um den Benutzer zu motivieren, ohne viel Aufhebens durch die Angebote zu stöbern. Die Social-Login-Funktion ermöglicht die Anmeldung mit einem einzigen Klick, sodass sich die Benutzer problemlos anmelden können.

• Kundenprofil

Die Kunden können das Profil erstellen lassen, indem sie grundlegende Informationen wie Name, Kontaktnummer, E-Mail-ID, Adresse und Bankverbindung angeben. Die Daten helfen dabei, die Benutzer zu einem späteren Zeitpunkt einzubinden.

• Mühelose Zahlung

Die bequeme und sichere Zahlung veranlasst die Benutzer, online zu kaufen. Der Marktplatz sollte die Zahlungsoptionen bieten, nach denen Kunden am meisten suchen – Nachnahme, Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung, PayPal und andere Zahlungsgateways.

• Kundenbewertung

Kunden überprüfen die Rezensionen und Bewertungen, die von den bestehenden Kunden bereitgestellt werden, bevor sie die Produkte kaufen. Implementieren Sie das Feedback-System, das es Benutzern ermöglicht, ihr Feedback zu geben und dasselbe zu lesen, wenn sie sich für den Kauf eines bestimmten Produkts interessieren.

• Soziales Teilen

Die Nutzung sozialer Macht ist eine großartige Möglichkeit, das gute Wort über das Produkt vor einer großen Zielgruppe zu verbreiten. Sie können bestehende Benutzer ermutigen, Bewertungen zu teilen oder über das von ihnen verwendete Produkt zu posten.

• Geschäftsanalysen

Der Marktplatz kann der Konkurrenz nicht entwachsen und sie übertrumpfen, ohne die Leistung von Produkten oder die Ansichten der Kunden zu kennen. Die Analysen helfen dabei, die Plattform besser zu kennen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Es verfolgt kontinuierlich Benutzersitzungen, durchschnittlich verbrachte Zeit, Benutzererfahrung und Kampagnenergebnisse, um die Dinge entsprechend zu aktualisieren.

• Anbieterprofil

Nach der Autorisierung können die Anbieter das Profil erstellen, indem sie die folgenden Details angeben: Firmenname, Adresse, Kontaktnummer, E-Mail-ID und andere. Außerdem verfügt der Anbieter über ein anpassbares Dashboard, in dem die Verkäufe, laufenden Bestellungen und Rückgabe/Umtausch zentral angezeigt werden. Die Rezensionen und Bewertungen zeigen die Produkte und die Serviceleistung.

• Sicherheit

Die Gewährleistung robuster Sicherheit ist äußerst wichtig, um sicherzustellen, dass keine Kundendaten gestohlen werden oder verloren gehen, da sonst der Ruf des Marktplatzes aufs Spiel gesetzt wird. Stellen Sie sicher, dass der Online-Marktplatz PCI-konform ist, Transaktionen Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, SSL-Zertifikate angewendet werden und andere Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden. Der Abgleich mit dem Anbieter von Diensten für die Entwicklung mobiler Apps ist äußerst wichtig.

Die erweiterten Funktionen, die dem Marktplatz einen zusätzlichen Vorteil verleihen

• Push-Benachrichtigung

Push-Benachrichtigungen werden seltener ignoriert. Es verbessert die Benutzerinteraktion, was zu einer höheren Konversionsrate und einem höheren ROI führt.

• Preisvergleich

Das Vergleichstool hilft Kunden, die richtige Entscheidung zu treffen. Der Marktplatz ermöglicht den Preisvergleich von Produkten verschiedener Anbieter.

• Unterstützt Mehrsprachigkeit und mehrere Währungen

Die Marktplätze, die die Angebote weltweit verkaufen, können die Kundenreichweite lokal in verschiedenen Ländern erhöhen, indem sie es den Kunden ermöglichen, Produkte in der Landessprache zu durchsuchen und in der Landeswährung zu bezahlen.

• Sendungsverfolgung

Kunden haben keine Toleranz für Verzögerungen. Verwandeln Sie die Auftragslieferung in einen informierten Auftragsversand, indem Sie den Benutzern ermöglichen, die Bestellung bei jedem Schritt auf dem Weg vom Versand bis zur endgültigen Lieferung zu verfolgen.

• Treueprogramm

Kundenbindung ist ein besseres Geschäft mit Neukundengewinnung. Belohnen Sie bestehende Kunden mit besonderen Privilegien, Werbegeschenken, zusätzlichen Rabatten und Mitgliedschaftsplänen, die sie zu treuen Fans machen.

• Bestandsverwaltung

Out-of-Stock ist der größte Alptraum für die Verkäufer, dem mit Online-Bestandsverwaltung vorgebeugt wird. Es informiert die Verkäufer, wenn der Artikel zur Neige geht und für weitere Bestellungen aufgefüllt werden muss.

• Integrieren Sie KI-Bots

KI-Bots sind intelligent, die menschliche Kunden dabei unterstützen, die Bedürfnisse der Kunden vorherzusagen und zu erfassen, indem sie die Punkte verbinden. Es hilft bei der sofortigen Reaktion auf die Kunden und erhöht auch die Chancen für Cross-Selling/Up-Selling. Stellen Sie sicher, dass die Entwicklungsdienste für mobile Apps die KI-Bot-Integration erleichtern.

Wie kann ein Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps Ihnen beim Aufbau eines Online-Marktplatzes helfen?

• Konzeptualisierung

Die Marktplätze werden mit einer Idee gebaut. Schreiben Sie zunächst die App-Idee und die zugehörigen Details wie Zielgruppe, Wettbewerber, Marktlücke und andere auf. Die Recherche hilft bei der Entwicklung der App-Strategie, die dafür sorgt, dass die App Aufsehen erregt und die Lücke füllt.

• Erstellen Sie eine Blaupause

Das ausführliche Dokument der Marktplatz-Idee wird nicht viel Verständnis für die App vermitteln. Die grobe Skizze des Ablaufs, Prozesses und der Funktionen des Marktplatzes macht es einfach, die App-Idee zu verstehen. Außerdem macht das Wireframe deutlich, welche Features die Grundlage der App bilden und welche später gebaut werden können.

• Überprüfen Sie die Machbarkeit der App-Idee

Jeder Unternehmer betrachtet seine einzigartige App-Idee als eine Millionen-Dollar-Idee, was nicht stimmt. Es ist wichtig, in die Tiefe anderer Apps einzutauchen, die in dieselbe Nische fallen, um die Vor- und Nachteile jeder App zu kennen. Die Analyse von Do's und Don'ts hilft dabei, zu wissen, welche zusätzlichen Funktionen die App auf den Markt bringen.

• Überprüfen Sie die finanzielle Stabilität

Die mehreren Zahlungsmethoden und der Zahlungssplit sind auf dem Markt zur Norm geworden. Sie müssen die günstigen Zahlungsmethoden an einem bestimmten Ort überprüfen, der mit der Zielgruppe synchronisiert ist. Überprüfen Sie außerdem, ob der Marktplatz in den kommenden Jahren Einnahmen bringt und sich auszahlt, was investiert wurde.

• Gehen Sie den MVP-Weg

Die schlimmste Möglichkeit: Leider entspricht Ihre vollwertige Marktplatzlösung nach der Einführung nicht den Erwartungen der Kunden. Es ist ärgerlich! Es ist besser, die Marktplatz-Idee zu testen, indem man ihre minimal funktionsfähige Version auf den Markt bringt, anstatt das Rad mit der Entwicklung einer kompletten Lösung neu zu erfinden. Das MVP hilft Ihnen, das Feedback der Kunden zu erfahren, und später können Sie die App schrittweise erweitern. Es ist besser, das gleiche Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps zu fragen.

• Stellen Sie das Entwicklungsteam ein

Sie können Ihre Marktplatz-Idee nicht in die Realität umsetzen, wenn Sie sich nicht mit einem Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps zusammenschließen. Gehen Sie eine Partnerschaft mit dem richtigen Dienstleister für die Entwicklung mobiler Apps ein, der Beratungsdienste für Entwicklungs- und Marketingdienste anbietet.

Epilog

Die Entwicklung von E-Commerce-Marktplätzen ist ein großes Unterfangen. Es ist eine Dollar-generierende Maschine, erfordert aber gleichzeitig viel Aufmerksamkeit von der laufenden Entwicklung bis zum Datum, an dem es lebt. Die Erfolgsgeschichte der führenden Marktplätze zeigt uns die zu verwendenden Geschäftsmodelle, zu integrierenden Funktionalitäten und den folgenden Entwicklungsprozess, aber Ihr Marktplatz muss Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit und Vertrauen aufbauen. Der Inhalt und das Beraterteam würden die besten Ratschläge geben, um auf den Zug aufzuspringen und eine weitere Erfolgsgeschichte zu schreiben. Alles Gute!