Marketplace 앱 구축을 위한 완벽한 가이드

최근의 유행병은 사람들이 쇼핑하는 방식을 변화시켰습니다. 우리는 오프라인 매장에서 전자상거래 쇼핑으로 쇼핑을 전환했습니다. 이제 전자 상거래 쇼핑은 새로운 표준이 되었습니다. Amazon, Etsy, eBay 및 LetGo는 판매자와 고객을 연결하여 수십억 달러를 벌어들이는 선도적인 전자 상거래 시장입니다. 이는 소매업체 브랜드가 지출할 막대한 자금을 가지고 온라인에서 제품을 찾는 고객의 경로에 놓이도록 합니다.

온라인 마켓플레이스란 무엇입니까?

온라인 마켓플레이스는 본질적으로 전 세계의 여러 판매자가 제품/서비스를 업로드하고 관심 있는 고객에게 판매할 수 있는 플랫폼입니다. 예를 들어, 아마존이 운영하는 아마존 마켓플레이스를 통해 제3자 공급업체는 전 세계 고객에게 접근하고 제품을 판매할 수 있습니다. 모든 거래는 플랫폼에서 이루어지며 수수료 공제 후 판매자의 계정에 자동으로 입금됩니다.

Marketplace 앱을 구축하는 것이 수익성 있는 기회인 이유는 무엇입니까?

소매업체의 렌즈를 착용하고, 브랜드 구축에 투자하고, 브랜드 인지도를 개선하고, 트래픽을 늘리고, 충성도를 얻으려면 많은 시간, 노력 및 비용을 소비해야 합니다. 전자 상거래 시장 개발에 의해 제거되었습니다. 판매자는 마케팅에 투자할 필요 없이 플랫폼에서 제품을 판매하고, 검색 엔진에 대한 제안을 최적화하고, 트래픽 생성과 고투하고, 고객을 유지하고, 광고하는 것을 즐깁니다. 이를 통해 소매업체는 향상된 성장, 판매 및 ROI를 통해 새로운 이정표를 달성할 수 있습니다.

• 소매 전자 상거래 매출은 전 세계적으로 4조 9000억 달러에 달했으며 향후 4년 동안 50% 성장하여 2025년에는 약 7조 4000억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 2040년까지 구매의 95%가 전자상거래 시장을 통해 이루어질 것입니다.
• SEO에 최적화된 마켓플레이스, 기존 트래픽 및 전자상거래 마켓플레이스의 마케팅 노력을 통해 소매업체는 수익을 늘릴 수 있습니다.

전자 상거래 운영을 기반으로 한 다양한 유형의 시장

• 주문형 마켓플레이스

플랫폼은 서비스 제공자와 주문형(1시간 또는 1일 이내)에 제품/서비스를 찾는 사람들을 연결합니다. 예를 들어, 식료품이나 택시 배달 - 고객이 요청할 때.

• 탈중앙화 마켓플레이스

마켓플레이스는 소유자나 제3자가 구매 및 판매 프로세스를 제어하는 ​​데 관여하지 않는 P2P 모델을 기반으로 합니다. 판매자는 중간에 운영자 없이 다른 구매자에게 제품을 직접 판매할 수 있는 완전한 권한을 갖습니다.

• 커뮤니티 주도 마켓플레이스

개별 소매업체와 공급업체를 연결하는 B2B 온라인 마켓플레이스입니다. 이를 통해 공급업체는 제품을 소매업체에 직접 나열하고 판매할 수 있습니다.

• 관리형 마켓플레이스

관리형 시장에는 시장의 적절한 기능을 보장하는 여러 당국이 포함된다고 Amazon은 말합니다. 마켓플레이스는 최상의 관리를 위해 판매자, 배송 서비스, IT 유지 관리 서비스, 고객 지원 및 기타를 위한 지침을 만듭니다.

• SaaS 기반 마켓플레이스

비즈니스 고객이 온라인 상점에서 클라우드 애플리케이션을 검색, 구매 및 관리할 수 있도록 하는 애플리케이션 마켓플레이스 유형입니다. 클라이언트는 막대한 수수료를 수수료로 지불한 후 페이지를 구축할 수 있습니다.

시장을 선도하는 성공 사례

• 1995년에 출시된 Amazon은 세계에서 가장 인지도가 높은 브랜드로 재고가 1,200만 개에 달하고 2021년 미국 전자상거래 지출의 50%를 차지합니다. 연간 매출은 지속적으로 성장하고 있으며 2022년에는 3,560억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 추가 사항은 무엇입니까? 아마존은 세계 4위 기술 기업으로 시가 총액 2조 달러를 향해 가고 있습니다.
• eBay- 가장 큰 전자 상거래 시장은 1,900만 판매자가 등록되어 2020년에 1,000억 달러의 상품 거래량에 도달했습니다. 미국에 기반을 둔 1억 5,900만 사용자는 2020년 시장에서 102억 달러의 수익을 창출할 수 있습니다.
• Etsy- 플랫폼은 독특한 제품 범위와 품질에 중점을 두고 시장에서 선두를 달리고 있으며 2020년에 상품 매출을 103억 달러로 두 배로 늘렸습니다. 8,900만 명의 활성 사용자와 함께 플랫폼은 17억 2,000만 달러의 수익과 3억 4,900만 달러의 수익을 창출했습니다. .

디지털 마켓플레이스의 비즈니스 모델은 무엇입니까?

기업가로서 전자 상거래 시장 개발에 많은 돈, 시간 및 노력이 투자되면 달러를 벌기 위한 수익 전략을 만드는 것이 분명합니다. 다음은 수익 창출 모델입니다.

• 수수료 모델

이것은 제품이 판매될 때 미리 정의된 금액의 일정 비율을 수수료로 공제하는 가장 일반적인 비즈니스 모델입니다. 수수료율은 상품에 따라 같을 때도 있고 다를 때도 있습니다. 금액은 판매자의 계정에 입금되기 전에 모든 거래 중에 자동으로 공제됩니다.

• 구독 모델

이 모델은 고객이 서비스 또는 플랫폼 사용에 대해 월별, 분기별 또는 연간 일정 금액을 지불하는 데 동의하는 멤버십 요금제와 같은 역할을 합니다. 이 모델은 수익과 고객이 충성도 높은 고객으로 일관된 흐름을 보장합니다. 예를 들어 고객은 Netflix 비디오 스트리밍 서비스 또는 유제품 배달을 구독합니다.

• 등록비

이미 권한을 구축한 마켓플레이스에서는 벤더가 마켓플레이스에 제품을 나열하고 판매하는 권한을 부여받기 전에 등록비를 지불하는 것이 필수적입니다. 공급업체가 선불로 지불하는 일회성 요금입니다.

• 프리미엄 목록

마켓플레이스는 벤더가 리스팅할 수 있는 상품의 수를 제한하며, 일정 금액을 지불하면 더 많은 상품을 리스팅할 수 있습니다. 또한 공급업체는 프리미엄 목록 요금으로 주요 제품 목록 아래에 제품을 나열할 수 있으므로 제품 인지도를 높이고 판매를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

• 광고

회사는 다른 비용으로 다른 위치의 시장에 광고를 게재할 수 있었습니다. CPI, CPC, CPA 등은 회사별로 다르게 정의됩니다.

언제 온라인 마켓플레이스가 적합합니까? 필수 기능 추가.

• 온보딩

등록 양식은 사용자가 양식을 작성하고 등록하도록 권장하는 최소한의 필드로 단순해야 합니다. 또한 게스트 로그인 옵션을 유지하는 것은 사용자가 많은 고민 없이 제품을 탐색하도록 동기를 부여하는 데 좋습니다. 소셜 로그인 기능을 사용하면 사용자가 번거로움 없이 로그인할 수 있도록 한 번의 클릭으로 로그인할 수 있습니다.

• 고객 프로필

고객은 이름, 연락처, 이메일 ID, 주소 및 은행 세부 정보와 같은 기본 정보를 제공하여 프로필을 생성할 수 있습니다. 데이터는 나중 단계에서 사용자를 참여시키는 데 도움이 됩니다.

• 간편한 결제

편리하고 안전한 결제는 사용자가 온라인에서 구매하도록 합니다. 마켓플레이스는 고객이 가장 많이 찾는 결제 옵션(대금 상환, 신용/직불 카드, 은행 송금, PayPal 및 기타 결제 게이트웨이)을 제공해야 합니다.

• 고객 피드백

고객은 제품을 구매하기 전에 기존 고객이 제공한 리뷰와 평점을 검토합니다. 사용자가 특정 제품 구매에 관심을 가질 때 피드백을 제공하고 동일한 내용을 읽을 수 있도록 하는 피드백 시스템을 구현합니다.

• 소셜 공유

사회적인 힘을 활용하는 것은 많은 청중들에게 제품에 대한 좋은 소문을 퍼뜨리는 좋은 방법입니다. 기존 사용자가 사용한 제품에 대한 리뷰를 공유하거나 게시하도록 육성할 수 있습니다.

• 비즈니스 분석

시장은 제품의 성능이나 고객의 견해를 알지 못한다면 성장하지 못하고 경쟁을 능가할 수 없습니다. 분석은 플랫폼을 더 잘 파악하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 사용자 세션, 평균 소요 시간, 사용자 경험 및 캠페인 결과를 지속적으로 추적하여 그에 따라 업데이트합니다.

• 공급업체 프로필

승인 후 공급업체는 비즈니스 이름, 주소, 연락처 번호, 이메일 ID 등의 세부 정보를 제공하여 프로필을 만들 수 있습니다. 또한 공급업체에는 판매, 진행 중인 주문 및 반품/교환을 중앙에서 볼 수 있는 사용자 정의 가능한 대시보드가 ​​있습니다. 리뷰 및 평가는 제품 및 서비스 성능을 표시합니다.

• 보안

고객의 데이터가 도난당하거나 손실되지 않도록 하려면 강력한 보안을 보장하는 것이 무엇보다 중요합니다. 그렇지 않으면 시장의 평판이 위태로워집니다. 온라인 마켓플레이스가 PCI를 준수하는지, 트랜잭션이 종단 간 암호화되었는지, SSL 인증서가 적용되었는지, 기타 보안 조치가 취해졌는지 확인하십시오. 모바일 앱 개발 서비스 제공업체와 동일하게 교차 확인하는 것이 무엇보다 중요합니다.

시장에 추가 우위를 제공하는 고급 기능

• 푸시 알림

푸시 알림은 덜 자주 무시됩니다. 사용자 참여를 개선하여 전환율과 ROI를 높입니다.

• 가격 비교

비교 도구를 통해 고객은 올바른 결정을 내릴 수 있습니다. 마켓플레이스를 통해 다양한 판매자의 제품 가격을 비교할 수 있습니다.

• 다국어 및 다중 통화 지원

제품을 전 세계적으로 판매하는 마켓플레이스는 고객이 현지 언어로 제품을 검색하고 해당 국가 통화로 결제할 수 있도록 하여 다양한 국가에서 현지 고객에게 다가갈 수 있도록 합니다.

• 배송 추적

고객은 지연을 용인하지 않습니다. 사용자가 배송에서 최종 배송까지의 모든 단계에서 주문을 추적할 수 있도록 하여 주문 배송을 정보에 입각한 주문 배송으로 전환합니다.

• 로열티 프로그램

고객 유지는 신규 고객 확보에 더 유리합니다. 기존 고객에게 특별 혜택, 사은품, 추가 할인 및 충성도 높은 팬으로 만드는 멤버십 플랜을 제공하세요.

• 재고 관리

품절은 판매자에게 가장 큰 악몽이며 온라인 재고 관리로 방지됩니다. 품목 재고가 부족하여 추가 주문을 위해 보충해야 할 때 판매자에게 알립니다.

• AI 봇 통합

AI 봇은 인간 고객이 점을 연결하여 고객의 요구를 예측하고 감지하는 데 도움이 되는 지능적입니다. 고객에게 즉각적인 반응을 제공하는 데 도움이 되며 크로스셀/업셀 가능성도 높아집니다. 모바일 앱 개발 서비스가 AI 봇 통합을 용이하게 하는지 확인하십시오.

모바일 앱 개발 회사가 온라인 시장 구축을 어떻게 도울 수 있습니까?

• 개념화

시장은 아이디어로 만들어집니다. 처음에는 앱 아이디어와 대상 고객, 경쟁자, 시장 격차 등과 같은 관련 세부 정보를 기록합니다. 이 연구는 앱이 버즈를 만들고 공백을 채우도록 하는 앱 전략을 만드는 데 도움이 됩니다.

• 청사진 생성

마켓플레이스 아이디어에 대한 자세한 문서는 앱에 대한 많은 이해를 제공하지 않습니다. 시장 흐름, 프로세스 및 기능에 대한 대략적인 스케치를 통해 앱 아이디어를 쉽게 이해할 수 있습니다. 또한 와이어프레임은 어떤 기능이 앱의 기초를 형성하고 나중에 구축할 수 있는지 명확하게 합니다.

• 앱 아이디어 타당성 확인

모든 기업가는 고유한 앱 아이디어를 백만 달러짜리 아이디어로 생각하지만 이는 사실이 아닙니다. 모든 앱의 장단점을 알기 위해서는 동일한 틈새 시장에 속하는 다른 앱의 깊이를 탐구하는 것이 중요합니다. 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 분석은 어떤 기능이 추가되어 앱이 시장의 노치만큼 성능을 ​​발휘하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

• 재무 안정성 확인

여러 지불 방법과 지불 분할이 시장에서 표준이 되었습니다. 타겟 고객과 동기화되는 특정 위치에서 유리한 결제 모드를 확인해야 합니다. 게다가, 시장이 앞으로 몇 년 동안 수익을 가져오고 투자한 금액을 지불하는지 확인하십시오.

• MVP 방식으로 이동

최악의 가능성: 불행히도, 귀하의 본격적인 마켓플레이스 솔루션은 출시 후 고객의 기대에 부응하지 못합니다. 짜증난다! 완전한 솔루션 개발로 바퀴를 재창조하는 것보다 최소 실행 가능한 버전을 출시하여 시장 아이디어를 테스트하는 것이 좋습니다. MVP는 고객의 피드백을 알 수 있도록 도와주며, 나중에 앱을 점진적으로 확장할 수 있습니다. 같은 건 모바일 앱 개발사에 물어보는 게 낫다.

• 개발팀을 고용하세요

모바일 앱 개발 회사와 협력하지 않으면 시장 아이디어를 현실로 만들 수 없습니다. 개발 및 마케팅 서비스에 컨설팅 서비스를 제공하는 적합한 모바일 앱 개발 서비스 제공업체와 파트너 관계를 맺으십시오.

발문

전자 상거래 시장 개발은 큰 노력입니다. 그것은 달러를 버는 기계이지만 동시에 지속적인 개발에서 그것이 살아있는 날짜까지 많은 관심을 필요로 합니다. 주요 시장의 성공 사례를 통해 사용할 비즈니스 모델, 통합할 기능 및 따라야 할 개발 프로세스를 알 수 있지만 시장은 신뢰성, 신뢰성 및 신뢰를 구축해야 합니다. 컨텐츠와 컨설턴트 팀은 또 다른 성공 사례를 작성하는 추세에 뛰어들 수 있는 최상의 조언을 제공할 것입니다. 모두 제일 좋다!