消費者心理学と価格設定マインドゲームを使用して売上を増やす方法

製品の効果的な価格設定は、販売するアイテムに一連の番号を割り当てるだけではありません。 それはまた、知覚を管理し、消費者心理を理解することでもあります。 よくある誤解は、顧客は主に論理的思考に基づいて買い物をするというものです。

特にインターネットの出現と即時の価格比較により、ほとんどの購入決定は数値とハードデータに基づいて行われていると思うかもしれません。

しかし実際には、平均的な顧客は非論理的であるだけでなく、順応性もあります。 調査によると、顧客に提示される価値の認識は、さまざまな心理的手法を使用して簡単にマッサージおよび強化できることが示されています。 これは、顧客の価値観を高めることができるいくつかの方法のいくつかの例です。

あなたの顧客にパーセンテージを忘れさせる

価格が絶対的に評価されることはめったにありません。 代わりに、ほとんどの人は、全体的な小売価格からの節約率に基づいて割引を評価します。

この事実を説明するために、特定の商品を20ドルで販売している店で買い物をしているとします。

他の店が同じ商品を5ドルで販売した場合、10分先の別の店に車で行きますか？ 私のアジアの血は私にそうすることを強いるでしょう:)。

別の例では、アイテムの価格が10000ドルだとします。 他の店で9985ドルだったら、わざわざ同じ旅をしませんか？ 決定はもう少し難しくなります。

どちらの場合も15ドル節約できますが、車を10分先の店舗まで運転する方が、75％節約する方が、ほんの数パーセント節約するよりも価値があると感じます。

この不一致は、私たちの価値観がパーセンテージに大きく影響されるために現れます。 何でこれが大切ですか？ 顧客にとって取るに足らないものと見なされる場合は、わざわざ割引を提供するべきではないことを示しているので、これは貴重な情報です。

少額の割引を提供する代わりに、代わりに無料でアイテムを配るか、定量化するのが難しい他の価値のあるものを提供します。

この良い例は、新しい車を購入するときです。 あなたがあまり気付かない数百ドルの割引をあなたに与える代わりに、自動車ディーラーはあなたにあなたの車の無料の資金調達または無料のサービスを一定期間提供することによってあなたがあなたの購入について気分を良くするでしょう。

割引はどちらの方法でも同等である可能性が高いですが、提示方法が異なるため、より魅力的に見えます。

良い光の中であなたの顧客にアピールする

顧客は、基本的に良いと認識されている会社から製品を購入していると信じている場合、そのアイテムに対してより多く支払う可能性があります。

たとえば、店舗が収益の一部を慈善団体に寄付すると、価格が少し高くても、顧客はあなたと一緒に買い物をする傾向が強くなります。

最近、多くの企業が「グリーン」になっているのを目にしています。 「グリーン」になるということは、企業が本当に環境に配慮しているという意味合いを持っています。 私を冷笑主義者と呼んでくださいが、個人的には、多くの企業が顧客からより高い価格を引き出すために「グリーン」になっていると思います。

いずれにせよ、その要点は、あなたがあなたの会社から思いやりや善のオーラを投影することができれば、あなたはより高い価格を引き出すことができるということです。 この概念は、あなたのビジネスに良いブランドを確立することに非常に近い類似性を持っています。

さまざまな参照ポイントを提供する

価格の全範囲にまたがる多種多様な製品が常に販売されている理由に気づいたことがありますか？ それは、私たち顧客が常に特定の製品の合理的な参照価格と見なすものを確立しようとしているためです。

同じ商品のさまざまなスタイルの価格を歪めることにより、店舗は顧客に大きな影響を与えて、より高価な商品を購入する可能性があります。

これは例で最もよく説明されています。

2組の顧客にフラットパネルテレビのモデルから選択するように依頼する調査が実施されました。

1組の顧客は、それぞれ700ドルと1000ドルの価格の2台のテレビから選択するように求められました。

2番目の顧客セットは、それぞれ700ドル、1000ドル、2000ドルの3つのモデルから選択するように求められました。

調査の結果、2つではなく3つの選択肢が提示された場合、顧客は1000ドルモデルを購入する可能性が高いことが示されました。 大多数の顧客は道の真ん中に固執するでしょう。

ミックスに追加の高価格アイテムを導入することで、中央値の認識が歪められるため、顧客にもっとお金を使うように効果的に促すことができます。

うまく機能する別のテクニックは、本当に高価なアイテムを導入し、過度に膨らんだ価格から大幅な割引を提供することです。 100ドルで販売されている商品の50％オフは、55ドルで販売されている商品の10％オフよりもはるかに魅力的に聞こえます。

価格が設定されていない商品を販売している場合、この手法は購入者の購入を大きく左右する可能性があります。

ポジティブな光の中であなたのインセンティブを組み立てる

あなたの価格を提示するときは否定性を避けてください。 常に損失ではなく利益の観点から製品価格を提示してください。 可能な限り最も前向きな光の中であなたの価格を組み立ててください。 これは正確にはどういう意味ですか？

これを例で説明しましょう。 以下のどの取引があなたにとってより良いと思いますか？

• アイテムAは1200ドルで販売され、200ドルの即時キャッシュリベートがあります。
• アイテムBは800ドルで販売され、追加の礼儀料金は200ドルです。

アイテムAの取引は、私にとって無限に魅力的に聞こえます。 私は個人的にニッケルを手に入れることを嫌い、店で薄暗くなりました。 私はチェックアウト時に隠された料金に悩まされるだけで低価格で提示​​されるのが嫌いです。

追加料金で低価格を提供するよりも、インセンティブで高初期価格を提示する方がはるかに優れています。 常に利益の観点から価格を提示すると、顧客は常に購入について気分が良くなります。

消費者行動を利用する

上記の戦術は、オンラインストアに強力な独自の販売提案をすることに代わるものではありません。 結局のところ、他の人と同じものを販売している場合、顧客はショップを比較し、これらの戦略は重要ではありません。

ただし、独自の製品を販売していて利益率を上げたい場合は、この投稿に記載されている戦術が、より微妙な方法でそれを行うための優れた方法です。

売り上げを最大化するために、プロモーションを開始する前に、よく考えて、プロモーションをどのように構成するかを検討してください。

写真提供者：ほぼ天使のシェルゲーム