明確な次のステップを備えたMozCon2020トピックの要約
公開: 2022-07-03MozCon2020はラップです。
多くの業界をカバーする多くの講演者から話を聞きましたが、私たちが聞いた声よりもさらに説得力のあるものが、彼らの間の共通のテーマでした。
私は97階の仲間の参加者と協力して、MozCon 2020の共通のテーマとアクションアイテムをまとめました。順不同で、ここで見たテーマと、マーケターとブランドが次に何をすべきかを示します。
真面目で、共感的で、理解している
いつものように、Mozは難しいが必要なトピックについて話し合うときに、模範を示してリードします。 現在の経済的、社会的、市民的状況に対処するようなものです。 サラ・バードは現在の環境を認めることで会議を開始し、ピート博士はキーワード研究に関する彼の演説に心からの冒頭を述べました。 すぐにピート博士は、今日の状況とこれらの要素がSEOの基本にどのように影響するかとの関係を描いたとき、私の心と注意を引きました。 特に局所研究。
もちろん、今日の経済情勢は、私たちが働いている各ビジネスに影響を与えています。 Wil Reynoldsは、新しいCMO、つまりその欠如を紹介することで会議を締めくくりました。 マーケターとしての私たちのキャリアと成功は、取締役会の言語で効果的にコミュニケーションできることにかかっているという明確な証拠が私たち全員に与えられました。
要点：ブランドメッセージで「前例のない時代」を聞くのにうんざりしていると言うとき、私は皆のために話すと思います。 物事を通常に戻すことをスキップして、代わりに物事をより良くしましょう。 間違いなく、過去数か月ですべての人の生活の基本的な要素が変化しましたが、マーケターとして、この変化が永遠であり、長続きすることを確認しましょう。
あなたの現在のマーケティング活動を見て、「私たちは「通常」に戻ろうとしているのでしょうか？それとも、これをより良くする機会として利用しているのでしょうか？
プログラミングはもはや開発者だけのものではありません
MozCon 2020の2日目は、同じように陰謀と恐怖に満ちていたと言ったとき、私はすべての参加者のために話していると思います。 もちろん、私たちは長い間知っていましたが、97階は、実用的なSEOの使用のための型破りなデータセットの力をすでに信じていました。 （私たちはこれを中心に何か大きなものを立ち上げるのにとても近いです、お楽しみに！）
ほとんどのSEOは、ディープテクニカルSEOのさまざまな方法を理解し、尊重していると思いますが、多くのSEOは、何が可能か、どのように始めればよいかを知りません。 MozのシニアSEOサイエンティストであるBritneyMullerに参加してください。彼は、すべての参加者に機械学習とオートマトンに足を踏み入れる機会を与えました。
ブリトニーは例とユースケースを続けましたが、おそらくグーグルのエンティティほど興味深いものはありませんでした。 基本的に、これは、特定のURLとのGoogleのトピックの関連付けを示すスコアです。 後でこれをさらに深く掘り下げることに興奮しています。
もちろん、今年のすべての参加者は、データスクレイピング、機械学習、ビッグデータクランチ、人工知能の多くのユースケースを紹介するマイケルキングの一種の演劇体験を覚えています。
この演説は、私が今まで聞いた中で最も重い会議の演説だったかもしれませんが、約30分の映画と物語の形式により、実際に消化しやすくなりました。 伝統的な設定では、私の目は艶をかけられていたかもしれませんが、今日、それらは接着されていました。 今日、私たちは仮想会議アドレスの新しい媒体を目撃しました。 よくやったマイケル！
要点：今日共有されている技術的なインスピレーションは、非常に恐ろしいものとして出くわす可能性があります。 しかし、これらの高度なスクリプトと機械学習のセットアップは、（プロの場合でも）何もないところから考案されたものではないという事実を理解することができます。 スクリプト、機械学習、自動化で忙しくするというアイデアに夢中になっている場合は、開始が遅く、我慢してください。 それは勇敢な新しい世界です！ また、レコーディングが出たら、それらのセッションを再視聴してください。
MozConで見た多くの技術的なクランチを達成する独自のソフトウェアをいつドロップするかを最初に知るために、97階のソーシャルアカウントとニュースレターに接着してください。
カスタマージャーニーはこれまで以上に関連性があります
あなたが彼らを知らないならば、どうやって顧客を得ることができますか？ コロナウイルスの前でさえ、業界は成長主導型のマーケティングへの微妙な変化を見てきました。 言い換えれば、測定可能なマーケティング。
すぐにウィルレイノルズは、「顧客を理解していなければ、顧客を獲得するためにより多くの費用を費やしている」というセリフで聴衆の注目を集めました。
収益の予算を本当に気にするなら、そのように行動し始めるべきです。 ウィルは続けて、顧客マップがダイヤルインされていなかったために広告主が非効率的に費やしているのを見た間違いを指摘しました。彼は、カスタマージャーニーを理解し、すべてのマーケティングファセットが連携して顧客を完成させることで、お金を節約できると主張しました。旅の経験。
ブランディングの専門家であるFlavillaFongangは、次のような多くの注目すべき戦術で時代を超えたブランディングの専門知識を明らかにしました。
- オーディエンス（製品ではない）を共有する企業とのコラボレーション
- 永続的な顧客体験の作成
- コミュニティ構築に焦点を当てる
しかし、おそらく、カスタマーエンゲージメントは全社的な取り組みであるという彼女の宣言ほど私に響くものはありませんでした。 顧客を維持し、喜ばせるために、イノベーションを企業文化に組み込む必要があります。
要点：カスタマージャーニーは、オーディエンスを知るだけでなく、次の動きを予測しています。 カスタマージャーニーは、最終的な成功に不可欠です。 あなたのスペースにはニーズを満たすにはあまりにも多くのオプションがあります。私たちは顧客の期待を超える必要があります。 そして、それは私たちが私たちの聴衆を知っているときにのみ起こります。
公開されたコンテンツと組み合わせて、実際のカスタマージャーニーマップ（視聴者の洞察だけでなく）に投資します。 うまくいけば、あなたは旅のギャップを見つけ、それらのギャップを顧客に焦点を合わせたコンテンツで埋めることがあなたの次の宿題です。
このガイドを開始するのに最適な場所で、防弾バイヤーのペルソナを構築するためにまとめました。
勝ち負けを共有する
私は透明性が大好きですが、MozCon 2020で発生した脆弱性がさらに気に入っています。スピーカーは、自分たちにとってうまくいかなかったことを共有することに熱心でした。 Phil Nottinghamは、セット動画広告に1,000ドル、10,000ドル、100,000ドルの3つの異なる予算を設定したという話を共有しました。
- 1,000ドルの予算： iPhoneXで撮影
- 10,000ドルの予算： CanonC300で撮影
- 10万ドルの予算： Arri Amira（本当に高価なカメラ）で撮影
明らかに、これはこれらのキャンペーンの制作価値に大きな違いがあることを意味し、より良いビデオ広告はより良いトラフィックにつながると思うかもしれません。
クレイジーだよね？
しかし、私たちは、より多くの支出が比例してより多くの結果を生み出すことを意味しないことを学びました。
Shannon McGuirkはまた、リンク獲得における彼女の過去の仕事をレビューする際にパンチを惜しみませんでした。 私はこの正直さが大好きです。なぜなら、これが私たち（コミュニティとして）がさらに前進する方法だからです。 リンクの取得はほとんどの人が共有するのが恥ずかしがり屋なので、何がうまくいかなかったのか（そして何がうまくいったのか）についてのシャノンの率直な正直さを見て特にうれしかったです。
シャノンからの上の図は、私たちのマーケティング活動がどのように見えるかを示しています。 活動の大部分が着実な結果をもたらしていることがわかります。 これは健全な活動のバランスであることがわかりますが、マーケターは「巨大な勝利」にのみ焦点を当て、他のすべては失敗と見なすことがよくあります。 着実に実行されているキャンペーンを受け入れ、失敗から学びましょう。
要点：これまでに世界的大流行を経験したことはありません（MozCon 2020の誰かが100年前のスペイン風邪の間にマーケティングを行っていた場合を除きます）。 この新しい世界でマーケティングオムレツを作る間、少し余裕を持って卵を数個割ってみましょう。
だから、あなたの快適ゾーンの何かを追いかけることを躊躇しないでください。 あなたが勝っても負けても、世界は回転し続けます。 だから、あなたが押し進めてきたそのクレイジーなアイデアを追いかけてください。
顧客（および聴衆）は簡単には来ません
あなたは、オーディエンスに構築して販売することは安くはないことを知っています。 それを聞くためにMozConチケットを支払う必要はありませんでしたが、ブランドが忠誠を勝ち取るのを人々がオンラインで待っているわけではないことを忘れないでください。 Phil Nottinghamは、「印象の数は感動した人の数ではない」と述べたとき、この気持ちをカプセル化しました。
今日の多くの講演者は、特に今日誰もが直面している独特の健康、経済、社会、市民の状況のレンズを通して、聴衆の構築に新たな焦点を当てていることを表明しました。
要点：視聴者に共感し、理解してください。 過去数か月でボリュームと関心が劇的に変化したため、キーワード調査を再実行してください。 あなたのスペースで新進気鋭のキーワードのためのSEO/有料メディア/コンテンツ戦略を迅速に行うことは、より多くのトラフィックで報われるでしょう。 さて、そのトラフィックを聴衆に変えることの楽しい部分がやって来ます。それは今日多くのプレゼンターによって議論されました。
新鮮なキーワードとオーディエンスデータを取得してから、トラフィックとオーディエンスソースを再構築します。
オーディエンスデータを収集して使用する
これはMozConにとって新しいトピックではなく、そのことに関するデジタル会議でもありませんが、今日では過去よりも重要になっています。 ちょうど過去数ヶ月の間に、支出と消費の習慣は劇的に変化しました。 SEOが6〜12か月前のキーワードデータから純粋に機能している場合、SEOは大きなチャンスを逃しています。
現時点でGoogleトレンドを利用することは、始めるのに最適な場所です。ピート博士は、そのデータを取得する方法の旅に連れて行ってくれました。 他に誰がPinterestのトレンドについて学ぶことに興奮していましたか？
MozConの他の多くの人は、データを収集して処理するための本当にクールな方法を共有しました。これにより、たとえば、視聴者を深く実用的に理解することができます...
- ロビン・ロードは、競合他社の特定の地理市場検索データを保護するために彼が取った措置を共有しました
- Alexis Sandersは、新しい顧客インサイトを取得するために、使い慣れたツールを新しい方法で使用して調査方法を説明しました。
- Rob Ousbeyは、高度で実用的なデータスクレイプを実行する方法について非常に詳細な手順を示しました（これは気の弱い人向けではありません）
- Izzi Smithのショートクリック、ミディアムクリック、ロングクリック、ラストクリックの定義により、オーディエンスのターゲティングとエンゲージメントを測定する際に、より多くのことを考えることができました。
そして、あなた自身のビジネスを知っていることを帳消しにしないでください。 Heather Physiocは、重要なマーケティングを実施する前に、マーケティング対象のブランドを理解する必要があるという基本的な真実を示しました。 私たちの価値観と競争力を含みます。 競争力を定義するための良いヒントは、「est」で終わるビジネスを説明する単語のコレクションを見つけることです（つまり、最も速い、最も安いなど）。
要点：あなたの聴衆は、彼らの欲求とニーズとともに、過去6か月で劇的に変化した可能性があります。 あなたがそれらの新しい洞察を上回っていないのなら、あなたはお金を失っています。 幸運なことに、オーディエンス戦略を知らせるためのデータがあります。 もちろん、従来のツールからすぐに利用できるデータソースがいくつかありますが、カスタムスクレーパーと独自のデータプル/クランチを通じて、実際に戦略に役立つクリーンなデータを取得できます。
オーディエンスデータを取得し、実際のペルソナを構築してから、マーケティングチーム全体でそれらのペルソナを使用するようにあらゆる努力をしてください。
自分のチャンネルに投資する
これを言う別の言い方はあなたのブランドに投資することです。
これは、このMozConに限定されない別の傾向ですが、私たちは何年も同じことを言ってきました。 しかし、コロナウイルスのパンデミックに関連する経済的困難を考えると、ほとんどのブランドはこの誇張された影響を感じていると思います。
多くの講演者から何度も言及されました。 視聴者を捕らえて喜ばせ、自分のプラットフォームで視聴者を育てます。 それはあなたのコピー、ウェブサイト、ビデオ、または電子メールです。
Phil Nottinghamは、UberがUber Presentsを作成したり、MailchimpがMailchimp Presentsを作成したり、Wistiaがマーケター向けの深夜スタイルのトークショーであるBrandwagonを作成したりするなどの素晴らしい例を示しました。
これらのプロジェクトはすべて、視聴者向けのコンテンツを作成している企業の優れた例です。 彼らは、他のメディアプラットフォームでユーザーを困らせるために莫大なお金を費やすのではなく、ユーザーが求めるメディアになります。
ブライアンディーンがスターウォーズをテーマにしたスライドをいくつかドロップすることから始めたとき、彼は私を持っていました。 しかし、データは私を守りました！ たとえば、彼は多くの人がすでに想定していることを確認しましたが、その背後にあるハードデータでは確認していません。 あなたの電子メール購読者はあなたのソーシャルフォロワーよりあなたのコンテンツにアクセスする可能性が高いです。
ブライアンのプレゼンテーションでは、ブランドへの投資方法の詳細についても説明しました。 彼は、特に私たちがコンテンツの作成に費やす時間と比較した場合、マーケターはコンテンツの宣伝により多くの時間を費やす必要があると主張します（そして私は同意します）。 彼は「出版して祈る」精神の終焉を求めました（それはまさにそれがどのように聞こえるかです）。
要点：コンテンツの配信についてではなく、視聴者の開拓について考え始めましょう。 あなたの業界に関係なく、あなたのマーケティングはメディア会社のように考えるべきです。 つまり、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成し、ソーシャルメディアを使用してビジネスを宣伝するのではなく、コンテンツを宣伝するということです。 Netflixについて考えてみてください。 サブスクリプションサービスを宣伝するために広告を掲載するのではなく、新しいコンテンツを宣伝するために広告を掲載します。
要するに、人々が知っているブランドになるように努力するのではなく、人々が好きなブランドになるように努力してください。
スタンスを取り、敵を作成します
ソートリーダーシップ≠コンテンツマーケティング。 人々にあなたやあなたのブランドをフォローしてもらいたい場合は、聞く価値のある声である必要があります。 多くの場合、これには、聴衆の注意を引くために大胆な姿勢をとる必要があります。 そして、ええ、それはいくつかの敵を作るかもしれません。 Andy Crestodinaは今日の最初の基調講演であり、彼は意味のある思考のリーダーシップが本当の洞察、率直な言葉、そして意見を呼ぶことを明らかにしました（多分それは人気があるかもしれません、多分そうではないかもしれません）。
「コンテンツ文化を作りましょう。」 ロスシモンズは、コンテンツの作成は単なる費用ではなく、ビジネスとしてステートメントを作成する方法であることを明らかにしました。 コンテンツを介してビジネスを獲得しようとしますが、あなたのコンテンツにも主張をします。
要点：あなたのビジネスは「利益を上げる」以外の何かを意味することを私は知っています。 ですから、企業としてのコアバリューを支持し、コンテンツマーケティングに収益とブランドアイデンティティの道を作ってもらいましょう。 たとえば、97階では、インターネットをより良い場所にしていると信じています。 したがって、私たちはすべてのコンテンツとクライアントのコンテンツがまさにそれを実行することを保証します。 私たちのコンテンツが面白い場合もあれば、実用的な場合もありますが、ライブで設定するすべての作品は、インターネットに新しく目的のあるものを追加する必要があります。そうしないと、公開されません。
コンテンツマーケティングに寛大になりましょう。
NEW：そして、Googleが2021年に発表するこのとらえどころのないページエクスペリエンスの更新について疑問に思っている人のために、私たちは知っていること、私たちが想定できること、そしてこの情報に今どのように対処するかを共有する16ページのPDFを作成しました。
最初にMozConの参加者と共有しましたが、現在は誰でも利用できます。
ここでページエクスペリエンスチェックリストを入手してください。