ケーススタディは、経営コンサルティングビジネスがソーシャルメディアを使用してリードを生成する方法を明らかにします

公開: 2022-01-28

TonyRestell著

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この投稿は、SME（この場合は経営コンサルタント事業）が適切なソーシャルメディアマーケティング戦略を実装することで具体的なビジネス成果を得る方法を示す一連の記事の次の記事です。転換するリードの価値が非常に大きいため、これは経営コンサルタント部門で特に有益な活動です...

ソーシャルメディアを使用した潜在顧客のコンサルティング

あなたがコンサルティングをしているなら、歴史的にコンサルティング会社が「レインメーカーズ」がビジネスに参加し、さらなる新しいクライアントの獲得への意欲を刺激するために多額のお金を払ってきたことを知っているでしょう。これは、コンサルティングビジネスがこれまで、企業内の少数の主要なビジネスの勝者のパフォーマンスに依存していたことを意味します。これは、高コストと高リスクの両方で発生します（そのトップビジネスの勝者が去るか、落ち込んだ場合はどうなりますか？彼らのパフォーマンス？）

私たちはさまざまな経営コンサルティングクライアントと協力しているので、この投稿では、ソーシャルメディアマーケティングへの適度な投資からあなたの会社が途方もないROIを生み出すことができる1つの方法を明らかにすることを目指しています。これをこのシリーズの他のケーススタディと一緒に共有することで、同様の戦略に従うことで、あなたのビジネスがどのように潜在顧客の活動を変革できるかを理解できるようになることを願っています。

コンサルティング会社のためのソーシャルメディア成功の原則

すべてのケーススタディですぐに気付くのは、私たちのチームは常に2つの主要な指標に影響を与えて、経営コンサルタント会社やその他のB2Bなどのビジネスで迅速かつ具体的な結果を確実に得られるようにすることです。会社。まず、コンサルティング会社がソーシャルメディアでターゲットとするクライアントオーディエンスに到達できる範囲を迅速に拡大できるようにします。あなたの見込み客があなたの最新情報を見ておらず、あなたのコンサルティングビジネスまたはソーシャルメディア上のそのパートナーとつながっていない場合、これをコンサルタントの重要なリードストリームに変える可能性は最小限です。

しかし、コンバージョンなしのリーチはブランドの認知度に過ぎず、通常、コンサルタント業務の費用はかかりません。コンサルタントが投資する主要なビジネス活動としてソーシャルメディアマーケティングを組み込むために私たちが焦点を当てたいのは、そのリーチをコンサルティングビジネスに参入する新しいクライアントの見込み客の定期的な流れに変える方法です。

ここでコンバージョンが重要になります。ソーシャルメディアにコンサルティング会社に提供してもらいたい最終目標を設定し、その最終目標を確実に達成するために行うすべてのことを改善します。私たちはクライアントとしてさまざまなコンサルティング会社を持っており、彼らは以前に新しいビジネスを勝ち取るためにうまく機能したアプローチを持っている傾向があります-ビジネス朝食、無料のリーダーシップコース、スポーツイベントに参加する見込み客を招待するか、おそらく探索的相談に招待する電話。

多くの場合、彼らのターゲット人口統計は、大企業内の上級管理職です。つまり、コンサルティングプロジェクトの試運転に、数百万とまではいかなくても数十万を費やす意思決定権限を持つ人々です。

経営コンサルティング部門で特に興味深いのは、多くの人が、そのような幹部が単にソーシャルメディアに参加しておらず、したがってそのメディアを介して関与できないと誤って想定することです。これらの洞察を共有する私たちから1つのことを取り上げると、その意見は十分な情報に基づいておらず、コンサルタントから実践への温かいリードの流れを奪っているということを願っています。

あなたの理想的な見込み客のための磁石になる

すべてのB2Bエンゲージメントと同様に、最初の課題は、この特定のターゲット人口統計を調査し、各コンサルティング会社のターゲットオーディエンスの間で最も関心を集めているコンテンツ、ビデオインタビュー、レポート、およびデータの種類を確立することでした。各クライアントが私たちにリーチするように働きかけたオーディエンスを迅速に構築するために、私たちは彼らのソーシャルメディアプロファイルをこの種の人々のための磁石に変えたかったのです。彼らの理想的な見通しの1つが、ソーシャルメディアプロファイルの1つに到達することである場合、それらの上級管理職は、それが貴重なリソースであり、接続またはフォローしたいと思うリソースであると感じる必要がありました。

これについては、通常のウェビナーセッションでこれをどのように行うかについて、はるかに詳細な説明があります。この投稿の下部にある次のセッションの詳細。しかし、この記事の目的上、各コンサルティング会社について、どのタイプのコンテンツが彼らのニッチに最も関心を集めているか、そしてその分野でインフルエンサーが誰であり、どのような更新を共有しているかを調査したと言えば十分です。。これは、データが各コンサルティング会社のニッチセクターで機能する可能性が高いことを示すプロファイルを構築するための良い基盤を提供しました。

これを行った後、Twitter、LinkedIn、Facebook、およびGoogle+全体で一連の一貫した企業プロファイルを作成および改良しました。また、チームのいくつかの主要メンバーの個々のプロファイルにも取り組みました。次に、企業アカウントと個人アカウントの両方で、これらのアカウントをフォローまたは接続している理想的な見込み客のオーディエンスを実行し、拡大することに着手しました。

これらのコンサルティングクライアント全体で、月ごとに数百の新しいターゲット見込み客を各クライアントのアカウントに一貫して追加することができました。つまり、ターゲット市場での各コンサルティング会社のリーチを拡大するという点で目標を達成していました。しかし、追加のリーチが達成された場合、変換についてはどうでしょうか。

コンサルティング業界で最も効果的であることがわかったのは、この新しい接続ネットワークと徐々に対話し、ビジネスの朝食、業界ネットワーキングの夕べ、ホワイトペーパーの発表などに参加するよう招待することです。これにより、各企業は、新しいソーシャルメディアオーディエンスの一部を、直接会う（または電話で）会う人々に一貫して変換し、コンサルティングの専門知識で彼らを引き付ける機会を得ることができます。

ソーシャルメディアの潜在的潜在顧客に引き継がれたコンサルティング会社

私たちは定期的にコンサルティングクライアントから聞いています-そして私は特に50人未満の企業について考えています-ソーシャルメディアは彼らの新しいクライアントリードの最も重要な情報源の1つになっています。エキサイティングなのは、このリードジェネレーションがスケーラブルで合理的に予測可能であることに加えて、次のコンサルティング契約を勝ち取ろうとするときに、コンサルティング会社を少数の主要な個人のパフォーマンスに依存させないことです。

コンサルティング会社の所有者/パートナーは次に何をすべきですか？

このアプローチを共有することで私たちから離れてほしいのは、まず、ソーシャルメディアのコンサルタントに従事するための各企業の理想的な見通しを調査して引き付けるための体系的なアプローチがなければ、これらの経営コンサルタントが享受するビジネス結果は達成できなかったということです。そもそも。さらに、それだけでは結果が得られませんでした。現在会話している人を連れて、今会っている人に変換できる変換メカニズムも用意する必要がありました（またはそれらを適切に販売目標到達プロセスに移動させる他の形態のエンゲージメント）。これが正確にどうなるかは、コンサルティングビジネスの性質によって異なります。また、他のチャネルを介して生成したリードを進める上で、これまで会社にとって何がうまく機能してきたかによって異なります。しかし、リーチとコンバージョンを構築する方法を学ぶために必要な時間を与えてください。そうすれば、コンサルティング会社の次の12か月の成長が印象的であることを保証するのに役立つ戦略を組み込むことができます。

これがお役に立てば幸いです。コンサルティング会社がこの方法でリードを生み出す方法をより深く理解したい場合は、このトピック、タイミング、登録に関する無料のウェビナーに参加してください。ソーシャルメディアのリードジェネレーションのウェビナーページ。