統合されたマーケティング キャンペーンを計画する方法
公開: 2022-11-072020 年 9 月初版発行、2022 年 11 月 7 日改訂
マーケティング担当者がすべての統合マーケティング キャンペーンを最適化するためのガイド
ほんの数年前まで、統合マーケティングは最先端でした。
しかし、消費者はパーソナライズされたコンテンツを求めており、マーテックによって複雑なマーケティングの計画、管理、最適化が容易になっているため、統合されたキャンペーンが標準になっています。
パーソナライズされたマーケティングには、統合されたメディア プランニングが不可欠です。 したがって、視聴者を引き付けてブランド ロイヤルティを高めたい場合は、統合されたマーケティング キャンペーンを構築するためのこのガイドが最適です。
まず最初に: 統合マーケティング キャンペーンとは?
統合マーケティング コミュニケーションまたは「IMC」とも呼ばれる統合マーケティングは、慎重に調整されたメッセージングを使用して、複数のチャネルにわたって明確で一貫したメッセージを配信します。
プラットフォームまたはオーディエンス セグメントに合わせてメッセージを調整するマルチチャネル キャンペーンとは異なり、統合型マーケティングは、すべてのタッチポイントで一貫したエクスペリエンスを提供します。
視聴者にとっては、ジャーニー全体を通してより良い体験を意味します。 マーケティング担当者にとって、これは、単一の顧客ビューを開発し、顧客の生涯価値を最大化する可能性がより大きくなることを意味します。
統合マーケティングが重要な理由
この IMC ガイドを更新して、COVID-19 のパンデミックとその後の世界的な混乱によって触媒された抜本的な変化を反映させました。
メディアの世界は無限に広がっています。 消費者行動は進化しています。 これらすべてに加えて、時計はサードパーティの Cookie で時を刻み、マーケティング担当者に独特の課題を提示しています。
マーケティング担当者は、時間のない人々に限られた予算で働きながら、ノイズを排除し、本物のパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを提供する必要があります。
- 消費者の 72% は、統合されたマーケティング アプローチに関与することを望んでいますが、それを受けているのは 39% のみです。
- 米国のインターネット ユーザーの 87% は、オンラインでブラウジングするときに複数のデバイスを使用しています
- 消費者の 61% は、ブランドが必要なときに必要なものを提供してくれることを期待しています
解決策は、それ以上のことをすることではなく、うまくいくことを願うことです。 代わりに、マーケティング データを最大限に活用することです。
統合されたマーケティング キャンペーン…
- より多くの視聴者にリーチする
- 短期的な結果と長期的なブランド成長のバランスを取る
- 想起と認識の可能性を高める
- 一貫性と信頼性を生み出す
- アセットを転用してコンテンツ開発コストを削減
効果的な統合マーケティング キャンペーンを構築する方法
- 戦略を立てる
使用するチャネルを検討する前に、誰を対象としているか、そして最も重要な理由を検討してください。
AirAsia や Facebook (申し訳ありませんが、Meta) などの確立されたブランドからインスピレーションを得て、若い視聴者にリーチするためにブランドを変更しました。 それから、ジレットの The Best Men Can Be キャンペーンがあり、ブランドの象徴的な (時代遅れではあるが) キャッチフレーズを現代化しています。
または、常にコカ・コーラがあります。 長期にわたる Share a Coke キャンペーンは、アイコンのブランドを削除し、大量のユーザー生成コンテンツに拍車をかけました。 10 年以上にわたり、ストーリーは 80 の市場と数え切れないほどの媒体にわたって首尾一貫したままでした。
Coke の場合、統合されたマーケティング キャンペーンによって市場シェアが最大 4% 増加し、米国での 10 年間の売上減少が逆転しました。
確固たる戦略は、キャンペーンの目標、マーケティング KPI、およびエンゲージメント戦術の基盤を形成します。
- 聴衆を知る
Accenture によると、顧客の 91% は、関連するおすすめを提供するブランドで買い物をする傾向がありました。 また、主要なマーケティング担当者の 90% が、パーソナライゼーション戦術を使用して収益性を高めています。
結論は？ パーソナライゼーションは報われます。
統合されたキャンペーンは、ブランドがオーディエンスを理解していることを示す必要があります。 本物のつながりを築き、ブランド ロイヤルティを構築する唯一の方法です。
次のことを知っておく必要があります。
- コンテンツを消費する場所
- 彼らの動機と障壁
- 人口統計データ
- 購入またはやり取りの履歴 (お持ちの場合)
あらゆるデータを使用して、統合されたキャンペーン全体に広がる重要な洞察を発掘します。
より広範なブランド キャンペーンや常時広告の場合は、オーディエンスをペルソナにセグメント化します。 これは、名前ベースで何千人もの人々を知る必要なく、関連するメッセージを作成するのに役立ちます.
- チャネル戦略
IMC キャンペーンのチャネル ミックスを定義するには、キャンペーンの目標とオーディエンスの深い洞察が不可欠です。
- どのチャンネルを利用できますか?
- オーディエンスが最もアクティブなのはどこですか?
- それらのチャネルはあなたの目標とリンクしていますか?
- 新しいチャネルを確立する必要がありますか?
- ラインより上とラインより下のアクティビティのどのバランスが最も効果的ですか?
メディア宇宙は、観測可能な宇宙とほぼ同じくらい広大です。 大げさかもしれませんが、選択できるチャネルは少なくありません。
「統合されたマーケティング キャンペーン」とは、可能なすべてのプラットフォームでプレゼンスを確立することを意味するものではありません。 パフォーマンスの低いチャネルを除外することを恐れないでください。これは、リソースを最適化し、視聴者がいる場所に到達することを目的としているためです。
データを使用して意思決定を促進します。 Mediatool のような統合されたキャンペーン管理プラットフォームは、潜在的な価値が最も高いチャネル、コンテンツ、およびクリエイティブを決定するために必要なすべてのデータを提供します。
ヒント: オフラインでの活動を忘れないでください。実店舗を訪れる買い物客の 90% は、旅行に行く前にオンラインで調べています。
- 再利用可能なコンテンツを作成する
統合メディア プランニングの最も重要な利点の 1 つは、コンテンツを別のプラットフォームで使用するために再利用できることです。
コンテンツの再利用により、コストが削減され、親しみが生まれます。
作成するコンテンツ (動画広告、グラフィック、画像など) が何であれ、順応性を持たせます。 たとえば、3 分間のテレビ スポットを静止画像、GIF、HTML5 バナー、または YouTube プレロールに適用できます。
コンテンツを再利用する際は、USP が明確で一貫性があり、関連性があることを確認してください。 ユーザージャーニー全体で統合されたマーケティングブランドの親しみやすさの基礎。
次の課題は、コンテンツのスケジューリングです。 非常に多くのチャネルが使用されているため、統合されたメディア プランニングは混乱する可能性があります。 Mediatool はタスクを簡素化し、複雑なコンテンツ計画を計画、スケジュール、および共同作業するためのツールを提供します。 ライブになった後、すべてのチャネルからのリアルタイム データがキャンペーン ダッシュボードに戻されるため、アクティビティを追跡、測定、最適化できます。
Mediatool はグローバル ブランドや成長するエージェンシー向けに構築されているため、IMC をすぐにサポートできます。
- ローンチ、測定、最適化
キャンペーンが開始された後も作業は止まりません。
まったく逆です。
統合されたマーケティング キャンペーンはオーケストラのようなものです。すべてのプレーヤーが調和しているとき、それは美しいものです。 しかし、ヴァイオリンのスピードが速くなったり、フルートの調子が狂ったりすると、聴衆はすぐに出口を探します。
この比喩では、あなたが指揮者です。 全員の同期を保つには、リアルタイムで更新されるキャンペーン データの全体像が必要です。
それが Mediatool が提供するものです。
サードパーティの統合、リアルタイムのターゲット トラッキング、柔軟なデータ フィルタリング、非常にシンプルなレポートにより、コンテンツと予算を管理できます。 どのクリエイティブとチャネルが最高のパフォーマンスを発揮するかを確認し、オーディエンスの行動に関するインサイトを掘り起こし、信頼できるデータを使用してアプローチを最適化します。
- おまけのヒント: 統合されたマーケティング キャンペーンの予算編成
マーケティング プランにはお金がかかることを思い出す必要はありません。 2020 年にさかのぼると、HubSpot の State of Marketing レポートによると、マーケターの 91% が、自分の取り組みが収益に影響を与えていると「ある程度確信している」または「非常に確信している」と回答しています。 それでも、マーケティングが収益にどのように直接影響するかについて報告したのは 75% だけでした。
これはいくら強調してもしすぎることはありません。マーケティングの ROI を証明することで、次回より多くの予算を獲得できる可能性が高まります。
これを行う最も効果的な方法は、マーケティングを顧客価値に結び付けることです。 言い換えれば、あなたの努力がどのように収益の増加、パイプラインでのより多くのリード、または生涯価値の向上につながったかを示すメトリクスについて報告します。
- チームに適切なツールを装備する
最後に、統合マーケティングのとがった終わりに到達します。
チャネルが増えるということは、メディアの計画と配信の段階がより複雑になることを意味します。 追跡するデータ ソースが増え、資料の締め切りを逃すリスクが高まり、パフォーマンスと予算配分を最適化するための分析が増えます。
マーケティング担当者の 40% が、統合マーケティングにおける最大の課題は「高度な手法を試すこと」であると述べています。 おそらくそれは、彼らがデータを追跡し、それが何を意味するのかを理解するのにあまりにも多くの時間を費やしているためです.
適切なマーケティング キャンペーン管理ツールを使用すると、エンドレスなスプレッドシートやデータ比較を忘れて、次のメリットを得ることができます。
- すべてのチャネルからのリアルタイム データ追跡
- ターゲット分析
- 結果を表示およびエクスポートするための柔軟なダッシュボード
- キャンペーンを計画および実施するためのコラボレーション ツール
- 有用なデータによるキャンペーン中の最適化
- 地域、オーディエンス セグメント、チャネルなどをドリルダウンします。
- 付加価値のある洞察
- チーム全体のための唯一の信頼できる情報源
Mediatool は、合理化され統合されたメディア プランニングとマーケティング キャンペーン配信の鍵となります。
マーケティング担当者として、私たちは管理時間を削減し、統合されたキャンペーン配信を合理化するエンド ツー エンドのキャンペーン管理プラットフォームの作成に着手しました。
Mediatool は、Cookie 後、ファネル後、リニア後、ゲスワーク後のマーケティング時代に向けて構築されています。 共同メディア プランニングからサード パーティの統合、リアルタイムのターゲット トラッキング、視覚的に美しいレポートまで、Mediatool は複雑な作業をシンプルにします。
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