3非常に簡単なEメールエンゲージメントの向上
公開: 2022-04-12この1つをマスターすると、電子メールの応答率が低下しなくなり、再び流れ始めます。 しかし、あなたがそれを厚く置くならば、あなたの加入者はそれを中空で偽物として却下するでしょう。 あなたの電子メールは無視されました…そして、十分ではありません、あなたの読者はひるみ、目を転がして、そして削除をクリックします。 私の3つの簡単なステップを使用して、共感の芸術を習得し、すべての電子メールでの電子メールエンゲージメントを高めます。
それはほとんど私の目を突き出しました…しかし、私は時間の小刻みに隠れました。
私の視界は、あちこちに飛んでいるものによって妨げられました。 私の本能は、K以前の学生であるナンシーの死の親指からすべてのレゴやその他の小さな物体をこじ開けることでした。 しかし、私の教室には緩い部分が多すぎたため、それは非現実的でした。
多くの子供たちが散らばり始め、他の子供たちが衝撃に備えている間、私は水面下でパニックの波を感じました。 集団ヒステリーと混乱が私のクラスを追い抜く数秒前に私は知っていました。
嵐の目に近づいたとき、私はブルーブラッドの弱者チャンピオンの探偵であるダニーが犯罪者を武装解除したように感じました。
私はすべての子供たちの保護者、擁護者、そして保護者として、最も恐ろしくて制御不能な子供たちを含め、入ってくる投げられた物体をブロックするために手を上げて彼女に近づきました。 彼女が部屋を横切って投げる準備ができていた木製のブロックではなく、私は彼女に目を留めた。 私の声はほとんど聞こえません...
メールの開封と読み取りを増やす秘訣は、守れない約束をしないことです
あなたの顧客はナンシーがそうであったように狂乱の状態にないかもしれません。 しかし、彼らは彼ら自身の毎日のドラマに引き込まれます。 それらは無限のデータポイントで溢れています。 彼らはあふれている電子メールの受信箱を通り抜けます。
しかし、この5歳の子供が立ち下がるのを助けたのと同じことは、購読者にすべての電子メールを止めて読むことを強いるのと同じことです。
適切な量を使用すると、購読者が最初に会社に恋をしたときのように、電子メールの応答率が低下しなくなり、再び流れ始めます。
常に針を動かす重要な成分が1つあります。
しかし、それを厚く置くと、B2Bの顧客はそれを中空で偽物として完全に却下します。 それはあなたの電子メールが無視されることを意味します。 あなたのチームがこのキャンペーンに彼らの心と魂を注ぎ込んだ後、あなたは何も聞こえません。
コオロギ…
この秘密のソースが足りないということは、あなたの電子メールがクライアント主導ではないことを意味します。 それはあまりにも会社に焦点を当てています。 The Art of Email Empathy：How to Be a Empathetic Marketer-Business 2 Communityの著者、Mary Dolanは、「売り込みの匂いが頻繁に出ると、うずくまって目を転がし、[削除]をクリックすることになります」と述べています。
あなたがこの芸術をマスターしていないなら、それは壁にスパゲッティを投げるようなものです、ほとんど固執しません。
痛い、時間と労力を無駄にしました！ そして、それらの注意深く設計され細工された電子メールは、彼女の受信箱にデジタルダストを収集します。
したがって、電子メールの勝者を作成することは1つのことになります
驚いたことに、人々は学びたくないのです。 しかし、彼らは彼らの最大の問題と課題を解決したいと思っています。 彼らは、自分がいる場所から自分がなりたい場所に到達するための手持ちと個人的なロードマップを望んでいます。 したがって、講義は機能しません。
しかし、大ハンマーではなく、少しの愛で共感を振るう方法を知っていれば、読者の頭の中を這い回って、毎回彼女の心に触れることができます。
どうして私がこのおびえた子供を立たせたのか不思議に思うかもしれません。 これに先立ち、彼女のセラピストは私が個別の計画を実行するのを手伝ってくれました。 彼女は怖くて追い詰められたと感じたので、私は彼女が自分自身や他の人を傷つけることなく、彼女が自制心を取り戻すのをやさしく助けなければなりませんでした。
教室での経験から、私は彼女がいる場所で生徒に会うことを学びました。 同じ原則がマーケティングにも当てはまります。常に顧客がいる場所で顧客に会います。
以下では、共感の芸術を深く掘り下げ、この秘密のソースをすべての電子メールに追加するための3つの簡単なヒントを提供します。
共感とは何ですか？
「共感はスペクトルです」と、Customer.ioのマーケティングディレクターであるAlex Pattonは、応急処置トレーニング-Vimeoでの電子メールライフサイクルへの共感の構築に関するプレゼンテーションで述べています。
Pattonは、この共感マップを使用して連続体を説明します。 左側の2つの別々の円は、メールに共感を示していないことを表しています。 つまり、人間との接触はゼロです。 ただの事実。 彼女は、「なぜ私はこれを手に入れているのですか？」と思います。
右側では、彼はあまりにも多くの共感がどのように見えるかを示しています。 それは偽りで自己奉仕的なものとして出くわします。 あなたの顧客はに売られることを望んでいません。 それで、彼女の「スパイディセンサー」は非常に警戒し続けます。 ブームの声が彼女の頭に響き渡る：メールから離れてください。 危険。 注意して続行してください。
しかし、顧客を中心に置くと、パットンはあなたがちょうどいい量の共感を提供すると言います。 これは、あなたが顧客の課題を理解し、個人のために働き、あなたの会社に利益をもたらす方法でそれを解決しようとしていることを示しています。
これは、サブスクライバーの課題、彼らが感じている可能性のあること、彼らが何をしたいのか、彼らが何に興奮しているのか、そして何が彼らをそれから遠ざけているのかを理解することを意味します。
1.あなたの「真北」を見つける
あなたの顧客への共感はあなた自身の自己認識から始まります。
あなたが感じることはあなたのメッセージを通してもたらされます。 したがって、「他の人と共有しようとする前に、共感を示してください」とDolan氏は言います。
「世界中の人間として、私たちは地球上で信じられないほどの経験をしています。地球上のほとんどの人は影響を受けません」とマシュー・スミスは「マインドフルネスと瞑想-本当に良いメールのあるメンタルインボックス」で述べています。 私たちは国として困難な時代を経験しています。 「あなたが政治的スペクトルのどこにいても、怒りは人々が経験していることの大きな部分です。 そしてそれはあなたの顧客も意味します。」
スミスは、次のメールを作成する前に、まず自分の「メンタルボックス」をクリアすると言います。 上記の彼のビデオでは、彼は、一流の臨床心理士であり作家であるタラブラックが使用している研究ベースの注意深いプロセスを紹介しています。
瞑想やヨガの毎日の練習を実施すると、脳が再訓練され、ストレスにもっと落ち着いて、過度の反応を抑えて簡単に反応できるようになります。
なぜこれが重要なのですか？
精神的な準備ができたら、判断を曇らせることなくメールを作成できます。
2.顧客の立場で1マイル歩く
マーケタートッドブラウンの魔法の杖の練習
- ブラウンの魔法の杖の練習
質問：魔法の杖を振って、理想的な顧客に何かを与えるとしたら、彼らは何を求めますか？ その魔法の結果はどうなるでしょうか？
- ブラウンの理想的なクライアントエクササイズ
クライアントの最大のサクセスストーリーを想像してみてください。 まだ起こっていないもの。 彼女はどのような結果を経験しましたか？ それはどのように彼女を変えましたか？ 彼女の人生で何が変わりましたか？ 彼女はもう何を経験していないのですか？ どんな前向きなことが起こりましたか？ 彼女について知れば知るほど、これらの質問に答えやすくなります。
3.リッチRASトリガーワードを使用して、電子メールの開封、読み取り、およびエンゲージメントを向上させます
「RAS」は「網様体活性化システム」の略です。 すべての人間は脳内にデータベースを持っています。 1日を通してデータポイントを常に監視し、注意を払うべき重要なものと無視するものを除外します。
RASトリガーは、読者にとって重要な考え、画像、言葉です。 ここから会話を始める必要があります。
あなた自身の習慣を考慮してください。 特定のメッセージをスクロールして通り過ぎたが、他の人がすべてをドロップしてそれらをむさぼり食うようにトリガーされた原因は何ですか？
あなたの読者はあなたと同じように人間であることを忘れないでください。 彼らには、希望、夢、情熱、恐れ、飢え、失望、そして私たち全員に共通する他の人間の感情や経験があります。
毎日、人々は自分の毎日のドラマに引き込まれます。 それが彼らや彼らの家族に直接影響を与えない限り、彼らは空中に浮かびません。 彼らは家族、人間関係、優先順位、そして仕事をやりくりする忙しい日々で忙しいです。
読者のRASトリガーを理解していれば、ノイズやその他の日常の気晴らしを切り抜けて、読者の注意を引き、メッセージを共有することができます。
あなたはあなた自身の顧客経験から人々が売られたくないことを知っています。 彼らは見られ、聞かれ、理解され、そして評価されることを望んでいます。
したがって、加入者に価値を過剰に提供するための最も効果的な方法は、個人、ビジネス、および家族生活において、理想的な顧客にとって最も関連性があり、有用で、魅力的なものを知ることです。
あなたのサービスや製品から最も恩恵を受ける人に直接焦点を合わせるようにしてください。
メールの開封、読み取り、エンゲージメントを増やす秘訣は、守れない約束をしないことです
針を動かす1つのことは、電子メールの見出しとリードに共感を使用することです。 しかし、あなたが手に負えない場合、あなたの電子メールは無視されます。 十分ではありません、削除されました。
今日、私はほんの少しの脳科学と心理学を使用して、すべての電子メールに共感を加えるための3つのEFFORTLESSのヒントを開梱しました。
1. 1つのメールを作成する前に、集中して落ち着いてください。
2.顧客の立場に立ちます。
3. RASトリガーワードを使用して、毎日の注意散漫やノイズをカットし、毎回読者の注意を引き付けます。
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Lynda Dellは、コピーおよびコンテンツマーケティングの転用の女王です！ 彼女はあなたのコンテンツに新しい命を吹き込み、発火させ、刺激を与えます。 ブランドのストーリーテリングから、古くなった電子メールリストを、熱心で好奇心旺盛で投資された電子メールの部族に変換することまで。
彼女は、自己啓発、健康と福祉、非営利市場のプロのコピーライター、ブランドストーリーテラー、マーケティングリーダーとして、信頼を築き、専門家としての地位を獲得し、未知のものを生涯の顧客に変え、推進するのに役立つ、鮮明で的を絞ったコンテンツを作成しています。収益。
彼女の超大国は、彼女があなたのコピーとメッセージングに共感を置くことです。 教師およびメンターとして20年以上にわたり、学生、同僚、クライアント、保護者に磨きをかけています。